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課程名稱：公共關(guān)系與危機(jī)管理課程大綱
主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分：公共關(guān)系 一、公共關(guān)系管理的概念 1、公共關(guān)系管理概念 2、對(duì)公共關(guān)系的誤解 誤解之一：公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門 案例分析 誤解之二：公關(guān)=男女色情引誘 案例分析 誤解之三：公關(guān)=廣告宣傳、媒體炒作 案例分析 ..

課程名稱：如何處置突發(fā)事件
主講老師：李玉良 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介： 我國(guó)是公共危機(jī)頻發(fā)的國(guó)家，突發(fā)事件是影響社會(huì)穩(wěn)定、制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素之一，學(xué)會(huì)處置突發(fā)事件是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須做好的功課。 本課程在系統(tǒng)介紹突發(fā)事件基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上，通過(guò)授課人成功處置四起突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)視頻再現(xiàn)并剖析了當(dāng)年..

課程名稱：溝通藝術(shù)
主講老師：鮑愛(ài)中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：《溝通藝術(shù)》 （1天） 課程目標(biāo)： ü 了解溝通中的潛藏的人性； ü 掌握自我溝通中的修煉； ü 掌握與上下級(jí)之間的等級(jí)溝通注意點(diǎn)； ü 掌握與平級(jí)之間的溝通要點(diǎn)； ü 掌..

課程名稱：居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的運(yùn)營(yíng)模式
主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：一、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)及養(yǎng)老模式 1、思維創(chuàng)新 2、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的潛能 重新“遇見(jiàn)”老齡化群體 潛藏的商業(yè)價(jià)值與社會(huì)影響力 3、對(duì)養(yǎng)老生活的愿景與擔(dān)憂 未退休者對(duì)養(yǎng)老..

課程名稱：問(wèn)題分析與解決
主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：主題一. 提高問(wèn)題解決力——解決問(wèn)題需要的基本素質(zhì)和思維 1.管理者需要具備高級(jí)解決問(wèn)題能力。 何謂解決問(wèn)題能力？ 工作特性與解決問(wèn)題能力要求 2.傳統(tǒng)解決問(wèn)題的思維誤區(qū) 3.如何提高問(wèn)題解決能力？ ..

課程名稱：電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理
主講老師：張?zhí)炫?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介： 課程大綱 第一講：班組長(zhǎng)的“職責(zé)定位” 一、班組長(zhǎng)的“自我評(píng)估” 問(wèn)題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男” 1. 技術(shù)型..

課程名稱：店鋪管理者角色認(rèn)知與管理技能提升
主講老師：趙木 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一篇、 由管理者角色認(rèn)知看“培訓(xùn)” 一、把管理者與員工進(jìn)行區(qū)分的第一功能是教導(dǎo)別人 二、管理者，對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé) 主觀上，店鋪盈利能力=員工能力X員工意愿X員工激勵(lì)模式 第二篇、 店鋪內(nèi)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及..

課程名稱：有效的管理溝通
主講老師：韓增海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理 一．主次原理 1、溝通是對(duì)方接收到的信息 2、傳遞與溝通 二．真假原理 1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報(bào) 三．情商原理 1、..

課程名稱：溝通解碼
主講老師：王曉云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、有效溝通概述 1、溝通的內(nèi)涵 1.1通過(guò)闡述溝通的重要性，引出溝通的定義和要點(diǎn)。 1.2 分析造成組織溝通障礙的主要原因 2、溝通的要素與特征 2.1溝通的一個(gè)中心 2.2溝通的雙向性 2.3溝通的三要素 2..

課程名稱：電信行業(yè)渠道銷售管理
主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：電信市場(chǎng)分析 電信業(yè)務(wù)市場(chǎng) 電信人才市場(chǎng) 變化與發(fā)展趨勢(shì) 電信服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)比較 資金,技術(shù),品牌,客戶,人才比較 **電信核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心產(chǎn)品 通訊服務(wù)產(chǎn)品生命周期 如何形成地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力 價(jià)值觀念討論 ..

課程名稱：卓越班組長(zhǎng)管理技能提升
主講老師：謝華全 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分：班組長(zhǎng)的地位和職責(zé) 一、班組在企業(yè)中的地位和作用 二、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 三、班組長(zhǎng)的作用和職責(zé) 四、對(duì)企業(yè)的認(rèn)知 五、班組長(zhǎng)必備的管理技能 六、領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)的期望值 七、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀 八、案例：新官如何..

課程名稱：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
主講老師：夏耀輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：為什么學(xué)習(xí)本課程？ 作為一個(gè)成功高效的夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)，最佳的狀態(tài)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情，各司其職，并且充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，即實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的全面職業(yè)化。 　　一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工；一個(gè)團(tuán)..

課程名稱：打造高效店鋪經(jīng)營(yíng)管理技能
主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：1、店長(zhǎng)角色認(rèn)知； 2、店鋪服務(wù)心態(tài)建立； 3、店鋪服務(wù)推動(dòng)； 4、店鋪目標(biāo)制定； 5、店鋪例會(huì)技巧； 6、店鋪輔導(dǎo)技巧； 7、店鋪激勵(lì)技巧； 8、店鋪生意分析技巧； 9、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)\斷及提升。..

課程名稱：郵政行業(yè)：管理技能提升
主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一. 管理者角色及職責(zé)的認(rèn)知 評(píng)估管理水平的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 管理者職責(zé)：項(xiàng)目管理、人員管理、工作目標(biāo)管理、資源管理、職責(zé)管理 部門經(jīng)理的六大角色：規(guī)劃者 / 經(jīng)營(yíng)者 / 溝通者 / 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 / 教練員 / 業(yè)務(wù)骨干 管理者的團(tuán)隊(duì)管理..

課程名稱：結(jié)構(gòu)化思維：高效人士的思考與表達(dá)習(xí)慣
主講老師：蔣鳴泉 培訓(xùn)天數(shù)：12 天
課程簡(jiǎn)介：課程按照結(jié)構(gòu)化思維實(shí)踐應(yīng)用的四個(gè)步驟設(shè)計(jì)大綱。 第一單元：認(rèn)識(shí)“結(jié)構(gòu)”與“思維” 1、大腦認(rèn)知過(guò)程與結(jié)構(gòu)化 1.1理解：接收信息、解析結(jié)構(gòu) 1.2重構(gòu)：處理信息、重新建構(gòu) 1..

課程名稱：管理者八大能力訓(xùn)練
主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡(jiǎn)介：第一章：高效管理者 一、 何為管理—管理的四大真諦 管理者的基本思維管理者的定位及任務(wù) 管理的四大構(gòu)面及工作 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 重新定義管理者與部屬的關(guān)系 二、 管理的環(huán)境分析 經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn) 本..

課程名稱：情緒與壓力管理
主講老師：李禹成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：課程背景： 你能在自我處于壓力的情況下，解決自己的問(wèn)題，保持積極的狀態(tài) 作為管理者，你能在自己也處于壓力之下的時(shí)候，幫助有壓力問(wèn)題的員工嗎？ 你知道該如何利用團(tuán)隊(duì)壓力并保持良好表現(xiàn)嗎？ 你能應(yīng)付意料之外的高壓或低壓時(shí)期嗎..

課程名稱：85.90后員工高效能管理
主講老師：于煥新 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分 90后的特性全認(rèn)知 1、職場(chǎng)中的新新人類——90后 2、90后分化出的“五組現(xiàn)象” 3、目前90后群體凸顯的“三觀問(wèn)題” 4、如何有效分析90后心..

課程名稱：員工職業(yè)化提升系列之---選對(duì)池塘釣大魚(yú)
主講老師：初勇鋼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一章、學(xué)習(xí)與改變 選對(duì)池塘釣大魚(yú)，職業(yè)規(guī)劃人生的新藍(lán)圖！ 員工成功的秘訣：不斷地學(xué)習(xí)！最有效的學(xué)習(xí)方法是什么 老鷹的重生”帶給我們那些啟示！ 工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？ 學(xué)習(xí)最快的方法---向成功..

課程名稱：做一名優(yōu)秀管理者
主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：【第一講】管理，是讓別人工作的藝術(shù) ·誰(shuí)是管理者 ·管理崗位的類別 ·管理的對(duì)象 ·什么是管理（基本定義） ·管理的本質(zhì) ·要知道自己&ld..

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