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MTP結果導向的團隊執(zhí)行力

課程編號：13913   課程人氣：1944

課程價格：￥1680  課程時長：1天

行業(yè)類別：不限行業(yè)    專業(yè)類別：執(zhí)行力  

授課講師：謝老師

課程安排：

       2014.9.20 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
總經理、企業(yè)中高層管理人員、部門經理、主管、儲備干部等

【培訓收益】
建立結果意識和文化：使管理者的工作思維聚集到結果上來，形成“人人挑擔子，凡事要結果”的執(zhí)行文化，把公司里面每一個人變成“結果導向”的執(zhí)行型人才。
建立一對一責任系統(tǒng)：讓公司的戰(zhàn)略目標落實到每一個人的頭上。以管理層責任為核心，通過周結果承諾和周質詢會進行結果檢查和承諾兌現(xiàn)，推動企業(yè)方建立“人人對結果負責”的一對一責任指向。
建立檢查質詢系統(tǒng)：通過質詢會管控機制，使得公司戰(zhàn)略目標在實施過程中，得到實時糾偏，確保公司戰(zhàn)略真正落地。
建立即時激勵系統(tǒng)：做對了有什么好處，做錯了付出什么代價，使團隊判斷是非對錯有個明確的標準，從而形成公司集體的記憶，形成共同的執(zhí)行標準和執(zhí)行文化。

引言
為什么要學習團隊執(zhí)行力
把企業(yè)的人力資源從負債變成資本
 
第一部分、構筑企業(yè)內部的執(zhí)行環(huán)境
1、環(huán)境對人行為的影響
企業(yè)環(huán)境對人的行為的影響
員工內心環(huán)境的塑造

2、打造企業(yè)員工的商業(yè)人格
為什么而學比學什么更重要
軍隊為何擁有如此高效的執(zhí)行力？
為打敗敵人而學要比增加知識而學的學習效果更好
建立打造企業(yè)執(zhí)行人才的培訓體系
軍隊中“鐵打的營盤流水的兵”
通過訓練把社會人打造成公司人
員工訓練的方向：打造符合企業(yè)要求的公司人
企業(yè)執(zhí)行的實質是價值鏈的傳遞

3、為何在企業(yè)中員工的商業(yè)人格缺失？
人治文化的影響
管理中是靠制度體系還是感情體系
含糊文化的影響
管理的基礎：是事實和數(shù)據(jù)
熟人文化的影響
熟人文化：講感情
生人文化：講原則
熟人文化的危害
 
第二部分、3E執(zhí)行流程
1、E1事前：計劃與責任
在制定目標時應更注重討論具體的行動措施
讓員工理解認同公司的戰(zhàn)略目標：毛主席的宣傳方法
將企業(yè)的戰(zhàn)略和員工的目標進行一體化運營
個人目標達成的背后是公司戰(zhàn)略目標的達成
3E第一個代表：措施代表戰(zhàn)略
執(zhí)行的關鍵點：以客戶價值為導向
建立起一對一的責任
千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標
一對一責任的背后是一對一的承諾
沒有人愿意負責到底，除非變成我的責任
 
2、E2事中：檢查與監(jiān)督系統(tǒng)
執(zhí)行的關鍵在于檢查，沒有檢查就沒有執(zhí)行
越相信誰就越檢查誰，越檢查誰，就越相信誰
重視什么就量化什么，量化什么就檢查什么
3E第二個代表：檢查代表措施
檢查和監(jiān)督系統(tǒng)的構成
搭建第三方的監(jiān)督平臺：企業(yè)的紀委
質詢會體系：以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)
信息公布平臺：企業(yè)的面子體系
 
3、E3事后：獎懲機制
3E第三個代表：獎懲代表檢查
是好人才有好報，還是好報才有好人？
即時獎懲黑白分明
 
第三部分、團隊執(zhí)行的原則
1、管理者執(zhí)行的關鍵：做執(zhí)行的第一推動力
建立狼性的文化打造狼性的團隊
整體至上的原則
原則第一
傳遞危機感：華為的冬天
狼性團隊的凝聚力來自于犧牲
迫使員工進化
 
2、管理者執(zhí)行的關鍵：管理者的定位：清晰公司戰(zhàn)略、清晰客戶價值
管理者的作用：是做放大鏡還是做空氣？
聚焦客戶價值　管理者的角色：做乘客還是做司機
 
3、基層執(zhí)行的關鍵
無條件執(zhí)行，即使是錯誤的
認真第一聰明第二　執(zhí)行的榜樣：阿甘精神
優(yōu)秀的人才是免費的平庸的員工的昂貴的
 
第四部分、執(zhí)行的方向：客戶價值
1、客戶價值　客戶價值才是真正的企業(yè)的核心競爭力
打造一流組織執(zhí)行力來保證客戶價值的實現(xiàn)

2、以客戶價值為目標去超越競爭對手
了解客戶需求
滿足客戶需求
超越客戶需求
 
3、以客戶價值為目標打造核心競爭力
同一個客戶原則
下道工序就是客戶的原則
三工序活動：
復查上到工序的質量
保證本道工序的質量
為下道工序提供優(yōu)質準時的服務
 
第五部分、執(zhí)行型人才的標準
1、第一標準：堅守承諾
說到做到拿出結果　
勇敢承擔敢作敢當　
承諾是最簡單最有效的溝通　
《把信送給加西亞》
 
2、第二標準：結果導向　
直追結果不找借口　
員工的借口都是管理者縱容出來的
 
3、第三標準：決不放棄成功者絕不放棄
放棄者絕不成功
 
4、第四標準：主動出擊
 
第六部分、執(zhí)行的標準
1、執(zhí)行的標準：用結果進行交換　
執(zhí)行和執(zhí)行力的定義　
企業(yè)靠結果在市場中贏得利潤，員工靠結果在企業(yè)中獲得報酬　
企業(yè)不做結果會被市場淘汰，員工不做結果會被社會淘汰　
企業(yè)和員工之間是平等的商業(yè)交換
 
2、企業(yè)中執(zhí)行的假象：　
好的態(tài)度并不等于好的結果　
好的職責并不等于好的結果　
完成任務并等于是拿到結果
 
3、結果的三個要素　
有時間
有價值
可考核
 
4、做結果的方法　
外包思維　　
管理者用外包思維的標準要求員工、員工把自己看作是一家專業(yè)的外包公司　　
外包思維只看結果，不看過程　
底線思維　　
先保證底線結果，再追求完美　　
先開槍再瞄準
 
第七部分、執(zhí)行的戰(zhàn)略
1、人性化與制度化的平衡　
有情領導
無情管理
絕情制度
 
2、授權與監(jiān)督的平衡　
授權不等于棄權　
監(jiān)督的范圍有多大，授權就多大　
授權的步驟：定目標—選對人—制流程—勤監(jiān)督
 
3、責任與權力的平衡　
流程決定一個人權力

4、短期利益與長期目標的平衡
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