【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理干部、人力資源部專員、主管、經(jīng)理；

【培訓(xùn)收益】

課程大綱

導(dǎo)論：企業(yè)常青之樹    

1、企業(yè)競爭的三個(gè)層次

2、企業(yè)生存基本邏輯

3、HR：傳統(tǒng)  與   現(xiàn)代招聘

第一講 人才，企之大事，不可不察——招聘真諦

一、選人的素質(zhì)問題;智商與情商的考察測評(píng)誤區(qū)

二、選人的性格與職業(yè)匹配問題：MBTI職業(yè)性格測試工具

三、崗位勝任力模型問題。勝任力模型建立

四、面試官選人的執(zhí)行力問題：能力、動(dòng)機(jī)、態(tài)度

案例：世界五百強(qiáng)人才甄選分析

五、甄選基準(zhǔn)與對(duì)標(biāo)快速實(shí)現(xiàn)

1、尋找標(biāo)桿模型之旅

2、標(biāo)桿模型定義及作用

案例互動(dòng)：非誠勿擾——你參與過嗎？

 

第二講 創(chuàng)標(biāo)— 職責(zé)分清，以達(dá)共贏

一、人力資源部門職能定位

1、傳統(tǒng)職責(zé)

2、新經(jīng)濟(jì)下非人力資源部門的招聘職責(zé)

3、業(yè)務(wù)部門職責(zé)對(duì)比分析

4、崗位模型標(biāo)桿從何來

 

第三講 建模-員工甄選素質(zhì)模型認(rèn)知

一、員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建

1、員工素質(zhì)模型的基本原理

2、員工素質(zhì)的類型

3、員工素質(zhì)量化的主要形式

4、素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系溝通

二、面試官如何參與勝任特征模型建構(gòu)的流程

1、定義績效標(biāo)準(zhǔn)

2、確定效標(biāo)樣本

3、獲取數(shù)據(jù) 行為事件訪談法

4、建立模型

5、驗(yàn)證模型

Ø  模型再造

Ø  培訓(xùn)驗(yàn)證

Ø  評(píng)估分析

案例：A企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人選拔性素質(zhì)模型

第四講 覓道—面試招聘程序及方法選擇

1、招聘方法選擇技巧

（1）企業(yè)招聘方法選擇

內(nèi)部/外部招聘優(yōu)劣分析

校園招聘

媒體招聘

獵頭公司

網(wǎng)絡(luò)招聘

（2）面試的基本程序

（3）結(jié)構(gòu)化面試的組織與實(shí)施

案例互動(dòng)：現(xiàn)場模擬實(shí)戰(zhàn)

提供一套結(jié)構(gòu)化面試量表參考。

（4）人力資源的優(yōu)化配置技巧

2、傳統(tǒng)面試方法

3、校園招聘的程序與技巧

（1）校園招聘前期準(zhǔn)備工作

A、制定招聘需求計(jì)劃

B、制定面試題庫、甄選人才識(shí)別工具；

C、校園宣傳資料的準(zhǔn)備技巧

D、目標(biāo)高校選擇與聯(lián)系的途徑和技巧

（2）現(xiàn)場組織程序

A、組織宣講會(huì)

B、面試資料收取與篩選（簡歷/申請(qǐng)表）技巧

C、首輪面試組織程序

D、二次面試甄選工具選擇

E、簽訂三方就業(yè)協(xié)議書。

（3）校園招聘面試官的目標(biāo)及注意事項(xiàng)

（4）校園招聘要注意事項(xiàng)。

 

第五講 轉(zhuǎn)型——互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下招聘甄選技巧

 

一、內(nèi)部招聘、外部招聘渠道營銷效果分析

Ø  熟人推介

Ø  獵頭公司

Ø  圈子招聘營銷藝術(shù)

Ø  行業(yè)、專業(yè)網(wǎng)站推介技術(shù)

Ø  特定人群(MBA、專業(yè)人士、校友、網(wǎng)絡(luò)發(fā)燒友)招聘營銷方式

Ø  對(duì)口挖角口碑宣傳

案例分析：招聘的APP軟件鎖定目標(biāo)的精準(zhǔn)招聘技術(shù)。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維的特征與沖擊

1、特征：直接性、及時(shí)性、社區(qū)性、平等性

2、沖擊：去媒介化、羊群效應(yīng)、口碑傳播、馬太效應(yīng)

三、如何利用互聯(lián)網(wǎng)，化沖擊為營銷沖鋒

1、創(chuàng)新：持續(xù)的微創(chuàng)新形成系統(tǒng)創(chuàng)新

2、顧客：超越顧客價(jià)值形成粉絲經(jīng)濟(jì)

3、社區(qū)：新穎體驗(yàn)交流形成粉絲社區(qū)

四、招聘如何借力互聯(lián)網(wǎng)推介思維

1、觀念上的借力：外包與眾籌

2、技術(shù)上的借力：微信與社區(qū)

3、應(yīng)用上的借力：考核與培訓(xùn)

案例：騰訊的內(nèi)部培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

五、互聯(lián)網(wǎng)招聘操作創(chuàng)新

1、結(jié)構(gòu)化面試、微信招聘與選拔的創(chuàng)新思維
2、人才測評(píng)：互聯(lián)網(wǎng)思維

 

第六講 對(duì)標(biāo)—面試官基于勝任力的面試方法

一、招聘實(shí)務(wù)操作流程

二、簡歷、申請(qǐng)表篩選六技巧

案例：招聘中申請(qǐng)表的的辨識(shí)技巧

三、常用的面試方法應(yīng)用中的技巧

Ø  如何參與筆試法

Ø  如何參與非結(jié)構(gòu)化面試

Ø  如何參與結(jié)構(gòu)化面試

Ø  情景模擬

Ø  公文框、無領(lǐng)導(dǎo)小組

Ø  評(píng)價(jià)中心技術(shù)

四、基于崗位勝任力問題模型分析；

1、常用的經(jīng)典面試18問題

案例：寶潔公司面試八個(gè)經(jīng)典問題。

互動(dòng)：基于崗位勝任力六維能力結(jié)構(gòu)的問題問法及考核點(diǎn)。

五、面試中7類問題設(shè)計(jì)與提問技巧

1、面試中的7類問題設(shè)計(jì)技巧

2、面試中的問題提問技巧

案例分享：500強(qiáng)企業(yè)常見面試題庫分析？

六、基于勝任力的四大類測評(píng)甄選方法應(yīng)用

Ø  心理投射技術(shù)及其應(yīng)用

Ø  行為訪談技術(shù)及其應(yīng)用

Ø  傳統(tǒng)文化中的情境測驗(yàn)

Ø  沙盤模擬在實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)用

第七講 達(dá)標(biāo)-面試官面試誤區(qū)糾偏

一、招聘選材中面試官的注意事項(xiàng)

1、開場技巧

2、提問技巧

3、壓力性問題技巧

4、肢體語言的辨識(shí)（關(guān)注非語言性表現(xiàn)）

5、招聘氛圍營造的技巧

6、主試和被試的角色認(rèn)知

案例：員薪酬溝通中的談判

二、8階段24項(xiàng)面談方法技巧

籌劃-知己知彼 百戰(zhàn)不殆

案例：員工入職待遇談判案例分析

1.     辯說-有聲-無聲的力量

2.     信號(hào)-報(bào)價(jià)與還價(jià)技巧

3.     建議-以和為貴,不失原則

4.     包裝-兵不厭詐,得道者勝

5.     交換-權(quán)衡利弊,把握得失

6.     成交-達(dá)成共識(shí) 簽訂協(xié)議

7.     通用技巧

工具：薪酬面談24招

三、面試官十大誤區(qū)克服方法

1、像我。

2、從眾心理

3、暈輪效應(yīng)

4、首因效應(yīng)

5、近因效應(yīng)

6、盲點(diǎn)

7、相比錯(cuò)誤

8、使用不相關(guān)的信息

9、忽視相關(guān)信息

10、忽視動(dòng)機(jī)匹配度

四、面試官的八系列關(guān)注點(diǎn)

1、面試過程的八大關(guān)注點(diǎn)

2、候選人類型八大關(guān)注點(diǎn)

3、甄別人才的八大關(guān)注點(diǎn)

4、背景調(diào)查的八大關(guān)注點(diǎn)

五、基于勝任力的匹配理論。

1、動(dòng)機(jī)匹配理論

2、企業(yè)的人才的留與流

案例：PP/ps/ss匹配探討

20年的企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
星巴克中國青年領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目輔導(dǎo)導(dǎo)師
HR賦能增效-企業(yè)人才梯隊(duì)建構(gòu)地圖微項(xiàng)目課程創(chuàng)始人
曾任：山西北方惠豐機(jī)電（中國兵器工業(yè)集團(tuán)） 人事主管
曾任：金威啤酒集團(tuán)、合口味食品集團(tuán) 人力資源總監(jiān)
曾任：金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源總監(jiān)
■ 多單位特聘人力資源講師：綿陽科技城商學(xué)院、深圳市鹽田區(qū)人事中心梧桐學(xué)院、上海交通大學(xué)海外培訓(xùn)中心、華中科技大學(xué)培訓(xùn)中心
■ 多項(xiàng)專業(yè)證書認(rèn)證：國家高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)心理咨詢師、高級(jí)公關(guān)師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證、中商國際學(xué)院六維領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證、4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證、英國博贊思維導(dǎo)圖國際認(rèn)證、DISC授權(quán)認(rèn)證
■ 暢銷書籍：《強(qiáng)績效模式——從零到一的績效架構(gòu)設(shè)計(jì)》
■ 版權(quán)課程：《賦能增效-六元八表定績效》、《賦能增效-非人八訣》、《賦能增效-新HR邏輯運(yùn)營圖》、《賦能增效——890管理者勝任21秘訣》、《賦能增效——新生代六感心驅(qū)動(dòng)金字塔》、《賦能增效—盤明萃賦人才勝任力與梯隊(duì)建構(gòu)微咨詢》、《招才選將、人才致勝 —企業(yè)高效招聘與精準(zhǔn)甄選技術(shù)提升》、《賦能增效-35+職場進(jìn)化工作坊》

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
楊文浩老師專注于人力資源管理領(lǐng)域，具有20年人力資源管理實(shí)操和授課經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)國企、私企、外企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，曾服務(wù)于兵器工業(yè)集團(tuán)及大型企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源及企業(yè)管理工作，有著扎實(shí)的實(shí)踐操作能力，對(duì)HR管理體系的建設(shè)有完整的設(shè)計(jì)思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施，從人力資源體系建立、制度建設(shè)到人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、勞資管理、績效考核，熟悉各模塊工作。
楊老師服務(wù)的客戶遍布北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、杭州、武漢、鄭州、沈陽、哈爾濱、長春、長沙、西藏、蘭州、銀川、福州等地，為中核工業(yè)集團(tuán)、三星中國、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、中鐵建工集團(tuán)、中國重汽、美的集團(tuán)、中國郵政、中國郵儲(chǔ)、中通通訊、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、柳工集團(tuán)、陽光保險(xiǎn)、華美集團(tuán)、中通通訊、惠豐機(jī)電、建滔化工集團(tuán)、金威啤酒集團(tuán)、富士康集團(tuán)、美的集團(tuán)、巴士集團(tuán)、重慶電工、遵義卷煙、共進(jìn)電子、廣州恒大集團(tuán)、廣州粒上皇食品、廣西路橋集團(tuán)、河南心連心化肥、南寧威寧投資集團(tuán)、南沙海城貨代、順豐快遞、廣東省各地人才交流中心、清華大學(xué)國際MBA教學(xué)中心、武漢大學(xué)干部培訓(xùn)中心、華中科技大學(xué)MBA教學(xué)中心、華東理工大學(xué)培訓(xùn)中心、蘭州大學(xué)研究生院、河北工業(yè)大學(xué)、廈門大學(xué)、上海交通大學(xué)、西南交通大學(xué)干部培訓(xùn)中心等多家高校EMBA總裁班授課和多家大中型企事業(yè)單位進(jìn)行中、高層領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能、人力資源管理技能及MTP培訓(xùn)超2000余場次。（其中為中建一局、碧桂園等多家企業(yè)連續(xù)返聘，并多次取得100%的好評(píng)率），并為建滔集團(tuán)、廣東某地國稅、遼寧省聯(lián)社、成都移動(dòng)、萬澤大藥房、晉煤集團(tuán)、中建三局、伊利等多企業(yè)提供人才盤點(diǎn)、人才梯隊(duì)搭建、績效等咨詢項(xiàng)目服務(wù)。 

• 慧眼識(shí)人-打造金牌面試官

  開課時(shí)間：2025-06-19 — 2025-06-19

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一單元：走馬上任——面試官的角色與定位 （此單元解決面試官職業(yè)形象的塑造問題） 1 開場介紹 宣布規(guī)則  老師介紹  介紹日程安排 熱身，調(diào)節(jié)氣氛 強(qiáng)調(diào)課堂競爭規(guī)則，并明確要求 ᠐..

  ￥2,800   元/ 天

  人氣：85  

  

• 慧眼識(shí)人-打造金牌面試官

  開課時(shí)間：2025-06-19 — 2025-06-19

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

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  人氣：290  

  

• 金牌面試官—基于勝任力的招聘與甄選技術(shù)

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  開場破冰：循環(huán)式溝通（面試官的期待及遇到的挑戰(zhàn)分別是什么）第一講：企業(yè)選人需注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)？開場：人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？知識(shí)點(diǎn)：人職匹配模型1、 人才的通用能力有哪些？ 適應(yīng)性（硬環(huán)境和軟環(huán)境） 總結(jié)能力 穩(wěn)定性2、 企..

  ￥4,380   元/ 天

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• 金牌面試官：高效招聘與面試技巧

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  前言：新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面試官的挑戰(zhàn)1.人才爭奪越來越激烈2.面試官對(duì)人才引入的影響越來越大3.面試官承擔(dān)的角色越來越多豐富第一講：清認(rèn)知——招聘的價(jià)值一、招聘錯(cuò)誤的代價(jià)二、招聘常見誤區(qū)1. 尋找超人2. 職責(zé)不清3. 相似效應(yīng)4. 暈輪..

  ￥4,800   元/ 天

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• 慧眼識(shí)人-打造金牌面試官

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  第一單元：走馬上任——面試官的角色與定位 （此單元解決面試官職業(yè)形象的塑造問題）1 開場介紹宣布規(guī)則  老師介紹 介紹日程安排  熱身，調(diào)節(jié)氣氛 強(qiáng)調(diào)課堂競爭規(guī)則，并明確要求&#..

  ￥2,000   元/ 天

  人氣：862  

  

• 金牌面試官：實(shí)景招聘與面試技巧

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  模塊一 招聘面試的重要性一、招聘面試的重要性1.優(yōu)秀的人才70%是選的/30%是培養(yǎng)出來的2.選錯(cuò)人帶來的成本3.管理者的最重要的技能之一就是面試評(píng)估技能二、不專業(yè)的面試官毀了招聘1.面試的錯(cuò)誤意識(shí)2.不重視面試（典型表現(xiàn)形式）3.面試中提問隨意4.不知如何做..

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• 4月18-19日 威海 人才甄選技術(shù)-高效招聘與面試技巧高級(jí)培訓(xùn)班

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 山東-威海

  【課程內(nèi)容】第一講 招聘需求1、人力資源與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系2、招錯(cuò)人的損失分析模型3、招聘渠道和方法的選擇4、企業(yè)用工如何與業(yè)務(wù)規(guī)模同頻5、計(jì)算企業(yè)人才招聘數(shù)量6、按需招聘，精準(zhǔn)選人第二講 人才畫像1、生物有基因、人才有密碼2、勝任力模型解讀3、&ldq..

  ￥2,800   元/ 天

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