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研發(fā)人員的考核與激勵(lì)

課程編號(hào):42913   課程人氣:882

課程價(jià)格:¥3980  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò)    專業(yè)類別:項(xiàng)目管理 

授課講師:曾學(xué)明

課程安排:

       2023.5.22 北京 2023.5.25 上海 2023.5.29 深圳 2023.12.25 北京 2023.12.28 上海 2023.12.21 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、研發(fā)骨干、測(cè)試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門主管、人力資源經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
1.分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵(lì)方面存在的主要問(wèn)題及解決辦法 2.掌握研發(fā)的價(jià)值鏈,研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn) 3.掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧 4.掌握如何從整個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)分解企業(yè)的KPI指標(biāo),從源頭理清研發(fā)的價(jià)值鏈 5.掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)制定的方法(PBC) 6.掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧 7.掌握績(jī)效管理的PDCA循環(huán),績(jī)效的評(píng)價(jià)和反饋的技巧 掌握研發(fā)績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎(jiǎng)金分配方法,結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計(jì)激勵(lì)措施

 第一部分:案例分析
1.總結(jié)目前在研發(fā)人員考核與激勵(lì)方面存在的主要問(wèn)題有哪些?

第二部分:研發(fā)人員的考核與激勵(lì)概述
1.研發(fā)績(jī)效管理面臨的主要問(wèn)題
1.1研發(fā)績(jī)效管理面臨的主要問(wèn)題
1.2研發(fā)績(jī)效管理流于形式、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、秋后算帳
1.3研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新
1.4研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)手段缺乏和滯后
1.5研發(fā)的計(jì)劃太具有挑戰(zhàn)性,導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)無(wú)法達(dá)
成,造成考核困難
2.針對(duì)以上問(wèn)題業(yè)界最佳實(shí)踐的解決之道
3.研發(fā)的價(jià)值鏈分析
4.研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性
4.1創(chuàng)新型工作的特點(diǎn)
4.2研發(fā)人員的特點(diǎn)
4.3研發(fā)績(jī)效管理的原則
5.研發(fā)績(jī)效管理的PDCA循環(huán)(計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋)
6.如何利用績(jī)效管理對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行牽引
7.研發(fā)人員激勵(lì)要素的構(gòu)成
8.研發(fā)人員激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)
8.1物資激勵(lì)
8.2非物資激勵(lì)
8.3激勵(lì)手段的靈活運(yùn)用->如何低成本達(dá)到良好
的效果
9.研發(fā)人員績(jī)效管理的總體思路
9.1研發(fā)中高層的績(jī)效管理
9.2產(chǎn)品經(jīng)理&職能部門經(jīng)理的績(jī)效管理
9.3基層員工的績(jī)效管理
10.實(shí)例講解:
10.1愛(ài)立信及IBM公司的研發(fā)績(jī)效管理的PDCA
循環(huán)
10.2某案例公司研發(fā)人員常用的激勵(lì)手段
11.咨詢案例分享:
11.1某案例公司研發(fā)績(jī)效管理體系的建立過(guò)程及
關(guān)鍵點(diǎn)
11.2在建立研發(fā)績(jī)效管理體系過(guò)程中需要注意的
問(wèn)題(業(yè)務(wù)部門承擔(dān)什么職責(zé)、人力資源管
理部門承擔(dān)什么職責(zé))

第三部分:研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理
1.如何理解研發(fā)績(jī)效管理要從源頭來(lái)抓
2.業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績(jī)效管理的思路
3.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
3.1述職會(huì)成為故事會(huì)
3.2述職報(bào)告沒(méi)有形成規(guī)范(述職報(bào)告本身就將研發(fā)
的業(yè)務(wù)定義清晰了)
3.3每個(gè)述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績(jī)不行
3.4沒(méi)有述職評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn)
4.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
5.研發(fā)高層述職管理的模型
6.研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
6.1述職報(bào)告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
6.2研發(fā)中高層的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
7.研發(fā)高層述職管理的操作的流程
8.述職評(píng)議的過(guò)程
9.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
9.1任職資格標(biāo)準(zhǔn)
9.2任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
9.3任職資格如何進(jìn)行評(píng)議
10.實(shí)例講解:
10.1Microsoft公司和IBM公司的述職報(bào)告模板
10.2某案例公司的研發(fā)中高層的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析
10.3某案例公司年度任職資格評(píng)議的過(guò)程分析
11.行動(dòng)計(jì)劃:
11.1如何形成貴公司的研發(fā)中高層述職報(bào)告的模板
11.2貴公司研發(fā)中高層述職中的關(guān)鍵點(diǎn)

第四部分:基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
1.業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過(guò)程中的誤區(qū)
2.如何從端到端的流程的角度來(lái)設(shè)計(jì)研發(fā)的KPI指標(biāo)
3.研發(fā)體系KPI指標(biāo)制定的原則
4.研發(fā)體系KPI制定的方法
4.1平衡計(jì)分卡的方法
4.2魚(yú)骨圖的方法
5.設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
6.研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫(kù)
6.1產(chǎn)品線的KPI指標(biāo) 的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理……)
6.2資源線的KPI指標(biāo)的制定(軟件、硬件、測(cè)試、工藝、QA……)

6.2職能管理部門的KPI指標(biāo)的制定(HR、項(xiàng)目管理、配置管理……)
7.研發(fā)體系KPI的應(yīng)用
8.研發(fā)績(jī)效的量化管理
8.1研發(fā)績(jī)效量化管理中存在的問(wèn)題
8.2研發(fā)績(jī)效量化管理的原則
8.3量化不了結(jié)果的KPI指標(biāo)怎么辦?
8.4研發(fā)績(jī)效量化管理如何操作(考核績(jī)效、考核改進(jìn))
9.咨詢案例講解:
9.1某案例公司的研發(fā)體系KPI指標(biāo)庫(kù)(指標(biāo)與部門的對(duì)應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……)
9.2某案例公司KPI指標(biāo)的量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)――》過(guò)程能力基線PCB
10行動(dòng)計(jì)劃:
10.1構(gòu)建貴公司研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫(kù)

第五部分:研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理
1.研發(fā)績(jī)效目標(biāo)迷茫的原因分析
2.研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的分層體系
2.1研發(fā)高層的績(jī)效目標(biāo)
2.2研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員的績(jī)效目標(biāo)
3.研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
3.2資源部門
3.3個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)
4.研發(fā)績(jī)效目標(biāo)制定的方法――個(gè)人績(jī)效承諾PBC
4.1贏的承諾(WINNING)
4.2執(zhí)行承諾(EXECUTION)
4.3團(tuán)隊(duì)承諾(TEAMWORK)
5.采用個(gè)人績(jī)效承諾PBC方式的優(yōu)點(diǎn)分析
6.如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個(gè)人績(jī)效承諾PBC
7.研發(fā)人員制定績(jī)效目標(biāo)存在的問(wèn)題分析
7.1目標(biāo)太具有挑戰(zhàn)性如何把握
7.2工作經(jīng)常發(fā)生變化或需求不確定績(jī)效目標(biāo)如何制定
7.3計(jì)劃發(fā)生較大延遲時(shí)績(jī)效目標(biāo)是否需要調(diào)整?
8.績(jī)效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改(PIP)
9.實(shí)例講解
9.1某案例公司的個(gè)人績(jī)效承諾PBC模板分析
第六部分:研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理
1.研發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)到底誰(shuí)說(shuō)了算績(jī)效評(píng)價(jià)的原則(程序公正、過(guò)程與結(jié)果并重)
2.績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開(kāi)(不公開(kāi)、公開(kāi)、部分公開(kāi)……)
3.績(jī)效評(píng)價(jià)方法
3.1人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
3.2考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
3.3如何進(jìn)行跨部門人員的績(jī)效評(píng)價(jià)
3.4新員工如何評(píng)價(jià)(經(jīng)常是墊背的……)
4.績(jī)效溝通反饋要注意的問(wèn)題
5.績(jī)效管理診斷箱
6.研發(fā)人員有效溝通的障礙
7.績(jī)效反饋的方法(如何針對(duì)不同的人采用不同的反饋方式、場(chǎng)合、地點(diǎn)……)
7.1如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
7.2可不可以民告官
7.3如何處理打小報(bào)告、越級(jí)報(bào)告
8.如何處理績(jī)效反饋中的沖突
9.如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通
10.明星員工、問(wèn)題員工、如何激活休克魚(yú)?
11.實(shí)例講解:
11.1某案例公司的研發(fā)績(jī)效反饋的操作表格和模板

第七部分:研發(fā)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配
1.績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
2.如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬(加薪、降薪)
3.研發(fā)獎(jiǎng)金分配的價(jià)值導(dǎo)向
4.研發(fā)獎(jiǎng)金的構(gòu)成
5.個(gè)人獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)
6.研發(fā)獎(jiǎng)金分配的原則
7.研發(fā)季度、年度獎(jiǎng)金的分配思路(蓄水池)
8.研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績(jī)效之間的操作
9.實(shí)例講解:
9.1某案例公司研發(fā)體系獎(jiǎng)金計(jì)算的公式及分配思路
9.2某案例公司研發(fā)體系長(zhǎng)期激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

第八部分:總結(jié)


 

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