【培訓(xùn)對象】
區(qū)域經(jīng)理，運營督導(dǎo)，運營總監(jiān)

【培訓(xùn)收益】
課程收益：2天=2年，區(qū)域操盤手10大模板！
引爆連鎖品牌區(qū)域增長的業(yè)務(wù)推動力
1、自我突破模板：學(xué)會崗位認(rèn)知時間管理業(yè)務(wù)復(fù)盤能力
2. 加盟管控模板：培養(yǎng)適應(yīng)市場變化加盟商管控賦能力
3、團隊打造模板：塑造讓部屬死心塌地追隨你的領(lǐng)導(dǎo)力
4、資源整合模板：學(xué)會統(tǒng)籌思維，整合資源，推動業(yè)務(wù)
5、高效會議模板：突破“部門墻”的高效例會操作SOP
6、爆品打造模板：學(xué)會單店盈利模式爆品打造的思路工具
7、橫向溝通模板：學(xué)會橫向多功能溝通的IQ+EQ+AQ
8、區(qū)域運營模板：學(xué)會優(yōu)化流程構(gòu)建高效SOP運營體系
9、激勵機制模板：構(gòu)建引爆團隊的海陸空PK 激勵體系
10、渠道文化模板：打造渠道文化，培育PDCA文化信仰

 第一單元：如何向“自省技術(shù)”要業(yè)務(wù)推動力

一、崗位認(rèn)知：市場上唯一不變的就是變化！

1、世上沒有打遍天下的職業(yè)“必殺技"

2、只有你來適應(yīng)市場，市場不可能來適應(yīng)你

3、合格區(qū)域經(jīng)理每天上班3件事，你做到了嗎？

二、學(xué)“習(xí)”不如學(xué)“習(xí)慣”，畢生修煉<PDCA習(xí)慣>

1、作為區(qū)域經(jīng)理，你的“習(xí)慣”將直接影響團隊執(zhí)行力

2、天天問題一大堆，為什么做區(qū)域經(jīng)理這個職位這么累？

三、區(qū)域經(jīng)理的思維格局修煉：小我<大我<無我，如何升維？

1、連鎖總部為什么要設(shè)置區(qū)域經(jīng)理崗位？

2、好的區(qū)域經(jīng)理可以發(fā)揮巨大價值，很多老板都不懂！

四、區(qū)域經(jīng)理常犯的三大“官僚病”
五、區(qū)域經(jīng)理駕馭加盟商老板的136格局法
六、<案例分析>：餐飲品牌王經(jīng)理管理了8家店，為什么一年不到就無法勝任區(qū)經(jīng)崗位了？
第二單元：如何向“整合資源”要業(yè)務(wù)推動力
一、作為區(qū)域經(jīng)理，你有連鎖操盤手的思路與方法嗎？

1、你有統(tǒng)籌全局的思維嗎？

2、區(qū)域品牌推廣與門店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

3、管理模型：高效連鎖運營體系“五抓”模型
二、制定工作計劃，拆解業(yè)績目標(biāo)十分重要

1、做好20%的重要工作等于創(chuàng)造了80%的業(yè)績

2、落地工具：拆解銷售目標(biāo)五步法

三、推進計劃必須懂得整合資源的技術(shù)，你會嗎？

1、牢記：完成目標(biāo)的過程就是“找資源”的過程！

2、開好“四把鎖”，快速打開領(lǐng)導(dǎo)資源庫

3、渠道資源在哪里？你會整合加盟商資源快速達成目標(biāo)嗎？

4、如何整合資源解決區(qū)域發(fā)展不平衡的難題？

四、＜案例分析>：一個空降區(qū)域經(jīng)理如何融入團隊整合資源達成目標(biāo)呢？

第三單元：如何向“橫向溝通”要業(yè)務(wù)推動力

一、自問：你具備橫向多職能溝通能力嗎？

1、不懂與部屬掏心，無法凝聚你的核心戰(zhàn)力

2、跨部門溝通協(xié)調(diào)、政府職能部門溝通為什么難？

二、對內(nèi)對外溝通協(xié)調(diào)先從“五字原則”開始

1、部門協(xié)調(diào)五字真經(jīng)

2、應(yīng)用：公司內(nèi)溝通策略，對外政府溝通策略

三、跨部門協(xié)調(diào)，打通人性“部門墻”：人品墻、操守墻、流程墻、KPI墻。

1、風(fēng)險擔(dān)當(dāng)：沒有人愿意去主動承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險，問題就堆積在那里

2、應(yīng)用工具：動態(tài)項目組工作法（協(xié)調(diào)機制＋溝通平臺＋五個步驟）

四、沒有EQ，就不懂得照顧別人的感受，員工工作意愿無法增加

1、一流的人=1Q+EQ+AQ，你的管理商數(shù)降低了嗎？

2、高EQ人三個工具箱：馬上變成EQ高手就六字真經(jīng)

五、＜案例分析>：如何應(yīng)對公司內(nèi)部的派系之爭？

別的部門不買我的帳，怎么辦？

第四單元：如何向“教練技術(shù)”要業(yè)務(wù)推動力

一、切記：當(dāng)教練而不要當(dāng)警察！

1、優(yōu)秀店長都是培養(yǎng)出來的

2、一個好的管理者就是一個好教練

二、“新店長”輔導(dǎo)要把握好五步驟

三、“缺陷型”店長輔導(dǎo)，要修“路”而不是修“人”。

1、與其怪下屬性格缺陷，不如反思你的教練技術(shù)

2、管理者必備的教練技術(shù)-T6教練法

-工具：對付“缺陷型”店長T6教練法

-演練：兩人一組，角色扮演

四、“績差型”店長輔導(dǎo)，要改善團隊競爭力短板。

1、下屬的能力差問題多，不是你的錯；不能改善下屬的素質(zhì)，是你的大錯。

2、應(yīng)用工具：R5 “績差”店長輔導(dǎo)進化模式

五、如何解決區(qū)域門店發(fā)展不平衡的難題？落后門店如何整改？

1、調(diào)查區(qū)域門店業(yè)績不平衡的原因。

2、改善區(qū)域市場業(yè)績差門店的6大策略。

3、經(jīng)對店長《七步月度復(fù)盤法》

六、如何運用AI工具指導(dǎo)區(qū)域管理提升人效？

第五單元：如何向“激勵機制”要業(yè)務(wù)推動力

一、重新認(rèn)識人的需求。

1、人究竟需要什么？

2、再次解讀馬斯洛需求論。

二、重視激情不足、容易受挫的前線隊伍的信心建設(shè)。

1、為什么區(qū)域門店員工缺乏激情？

2、完美激勵=過程激勵+結(jié)果激勵，如何做？

3、小組討論：業(yè)績低谷激情不足前線隊伍的激勵方法有哪些？

三、有效引爆區(qū)域門店業(yè)績達標(biāo)的思路與方法是什么？

1、面對每月區(qū)域目標(biāo)壓力大，你有思路嗎？

2、工具：區(qū)域目標(biāo)推動七步法

3、現(xiàn)場演練

四、現(xiàn)場演示：引爆業(yè)績驅(qū)動員工工作熱情的三項核心技術(shù)。

1、“月度啟動會”如何來推動業(yè)務(wù)？

2、如何運用“能量演講法”激勵人？

3、如何運用“ABC賽馬制”激活團隊？

五、案例分析

第六單元：如何向“渠道文化”要業(yè)務(wù)推動力

一、都是巡店惹的禍！為什么很多區(qū)域市場人際關(guān)系差？

二、兩種巡店類型的區(qū)域經(jīng)理風(fēng)格：挑毛病型與給成長型

三、一流渠道執(zhí)行文化由“賦能型區(qū)域經(jīng)理+正能量店長”決定

落地工具：引爆執(zhí)行力的巡店文化五步培育法
四、“知行合一信仰”是渠道執(zhí)行文化的長效“發(fā)動機”
五、＜案例分析>：x×美業(yè)把區(qū)域經(jīng)理由“找茬型”向“賦能型”成功蛻變，總監(jiān)是如何改造他們的呢？

實戰(zhàn)渠道管理專家

實戰(zhàn)連鎖經(jīng)營管理專家

中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

 

他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導(dǎo)顧問資歷，并且擁有17年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。以“為企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型渠道管理及連鎖運營人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經(jīng)營與終端業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā)，培訓(xùn)中經(jīng)常提供各種有效解決問題的落地工具，被譽為“工具先生”。已有成千上萬的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認(rèn)為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門店精細化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續(xù)擴大市場份額的兩大難題。

劉曉亮先生知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動性強，觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長期以來效果難以落地的痼疾，為中國企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻。他主講的《連鎖運營團隊建設(shè)與管理》、《門店銷量倍增五大法寶》、《經(jīng)銷商做強做大六項修煉》、《打造金牌督導(dǎo)特訓(xùn)營》、《MCC門店管理教練技術(shù)特訓(xùn)營》、《TTT連鎖門店種子講師特訓(xùn)營》、《打造金牌店長特訓(xùn)營》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂、激勵、分享”培訓(xùn)文化，廣受學(xué)員的好評。同時，在咨詢輔導(dǎo)方面，劉曉亮老師認(rèn)為“改造人性”比“建立標(biāo)準(zhǔn)”更重要，他研發(fā)的《高效運營人》輔導(dǎo)項目從根本上改造了人性，讓每個員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標(biāo)準(zhǔn)，打造出了“強大經(jīng)營團隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續(xù)經(jīng)營的“發(fā)動機”。

劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過的部分客戶：

【連鎖經(jīng)營類】同仁堂藥業(yè)連鎖、哈藥集團、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國移動、王者天創(chuàng)、王者通信、金立手機、蘇飛通信、國美電器、惠民城電器、美的空調(diào)、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍百貨、圍場百貨、小豬班納、好媽媽母嬰、樂茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂與寶寶、育兒之家、快樂寶寶、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、雪豹服飾、愛帛服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、希伯萊皮具、天橋集團、樂克時尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、李醫(yī)生護膚、海能達集團、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)浴（超寶）、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂櫥柜、圣象地板、林內(nèi)燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、蘇食集團、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實業(yè)、NB運動服飾、五環(huán)勝道、眾信旅游等著名企業(yè)

【渠道管理類】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng)維集團、格力空調(diào)、三菱空調(diào)（華南）、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風(fēng)華高科、朵唯手機、3M醫(yī)療、啄木鳥醫(yī)療、島津中國、富達鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉亞潔具、簡一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛康集團、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達紙業(yè)、華山泉、來利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長城資產(chǎn)等著名企業(yè)

客戶評價：

2014年2月我們?nèi)珖蟮甑觊L在聚集總部。聆聽劉曉亮老師的實戰(zhàn)、精彩的課程，收獲很大；劉老師通過對同仁堂門店的深入調(diào)研，設(shè)計了具有針對性的培訓(xùn)解決方案，并編出了一套門店運營管理工具。劉老師以其實用、風(fēng)趣、大方的授課風(fēng)格很好地調(diào)動了現(xiàn)場學(xué)員的熱情和學(xué)習(xí)的積極性，滿意度達到98%。

——同仁堂藥業(yè)培訓(xùn)部  于淼經(jīng)理

劉老師的課程很生動、富有激情，最重要的是緊密結(jié)合了餐飲行業(yè)門店經(jīng)理在工作中遇到的具體問題來分析。案例較多，實戰(zhàn)性強，具有很強的指導(dǎo)作用。我們合作了5場，收獲很多。希望劉老師推出更多好的課程。

——蘇氏牛肉面　人力資源部 張景江總監(jiān)

我們公司2013－2014年度集團零售系統(tǒng)要對全國區(qū)域門店經(jīng)理進行專題培訓(xùn)，我們?nèi)肆Y源部從全國各地選拔講師，北京、上海、深圳常去聽課，最后我們還是決定由劉曉亮老師擔(dān)綱本次項目主講。我們合作了8場，大家反映都很好，劉老師的課很實戰(zhàn)、落地工具多，課堂氣氛活躍。

——亨得利集團培訓(xùn)中心　常晨明經(jīng)理

2012年7－9月，劉曉亮老師為中國的代理商完成了《經(jīng)銷商做強做大六項修煉》5場巡回培訓(xùn)。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動性強，課堂氛圍很好。最重要的是緊密結(jié)合了家具行業(yè)經(jīng)銷商在工作中遇到的問題，有針對性地進行分析。我們收獲很大，以后希望有更多的合作。

——全友家居 張友全總裁

第一次與劉老師合作，我們請他為我們?nèi)珖诵那郎套隽恕督?jīng)銷商管理》的課程。我們的經(jīng)銷商聽過很多課了，劉老師不但能教會理念的東西，更能教會一些評估的實用工具，實用性強，學(xué)員反映收獲很大。

——聯(lián)想集團大聯(lián)想學(xué)院 孔慶斌院長

劉老師的課程最重要的是緊密結(jié)合了珠寶行業(yè)門店管理人員在工作中遇到的實際問題。實戰(zhàn)案例情節(jié)豐富，分析也很透徹。管理人員很快就學(xué)會了解決問題的思路，不象以前那樣一旦遇到問題就是抱怨。我們比較過好幾個培訓(xùn)講師，最后聘請了劉曉亮老師，效果不錯。

——周大福珠寶華中分公司  張老師

劉曉亮老師在百度里點擊率很高，第一次請他上課我還是比較放心。聽說他跟清華大學(xué)EMBA班也上過課，很實用，我才邀請他來上課。劉老師為人和氣，很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強，注重實戰(zhàn)，工具不少。是能夠讓我們VIP會員企業(yè)滿意的培訓(xùn)講師，我們已經(jīng)邀請他來北大講課4次了。

——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院  張俊東老師

我本人做銷售帶團隊，很喜歡學(xué)習(xí)。上過不少老師的課，劉曉亮老師的課程十分實用，是我們SLIC提升銷售人員零售終端表現(xiàn)的好課程，謝謝劉老師。

——施耐德電氣智能終端事業(yè)部華北區(qū) 李總

這幾年，我們請過很多國內(nèi)名氣大的營銷講師，劉老師可以說是中國照明行業(yè)最優(yōu)秀的實戰(zhàn)營銷講師。劉老師講課生動活潑，極富哲理，具有實戰(zhàn)性、幽默感，2010年歐普照明舉辦了6場全國銷售人員培訓(xùn)，學(xué)員反映很實用，都很滿意。

——歐普照明華東區(qū)營銷總監(jiān)　楊總

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  第一單元：目標(biāo)達成低-向工作計劃要增長<問題背景>：店長的日常工作很多很瑣碎，如果沒有計劃條理，工作就會是一團亂麻，這樣員工就會一團亂麻。店長要有月、周、日的計劃性，使工作具有條理性，每天都應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)并對次日的工作進行合理安排監(jiān)督。如何提升計劃的執(zhí)行力？如何提升目標(biāo)達成率？..

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