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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程編號(hào):9859   課程人氣:495

課程價(jià)格:¥3280  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

授課講師:袁

課程安排:

       2013.6.28 北京



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層、基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
幫助直線(xiàn)經(jīng)理調(diào)整好定位,由人力資源管理的配合者變?yōu)槌邪蹋?br />幫助企業(yè)梳理一套直線(xiàn)經(jīng)理人力資源管理的職責(zé);
幫助直線(xiàn)經(jīng)理掌握選、用、育、留人才的技術(shù)。


一、HR管理導(dǎo)論

1、人力資源業(yè)務(wù)地圖

2、HR管理的定位

3、直線(xiàn)經(jīng)理管理的定位:影響與關(guān)注

4、人力資源管理的分工:個(gè)性與共性

5、人力資源學(xué)習(xí)的方法:技術(shù)與藝術(shù)

二、識(shí)人的技術(shù)

1、統(tǒng)一識(shí)別人才的標(biāo)準(zhǔn)

² 知識(shí)和技能

² 能力和素質(zhì)

2、提煉崗位素質(zhì)模型

² 通用能力素質(zhì)

² 專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)

3、量化識(shí)別素質(zhì)的方法

² 能力素質(zhì)詞典

² 行為識(shí)別的技術(shù)

4、識(shí)人技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用

² 招聘、選拔

² 培養(yǎng)

² 評(píng)價(jià)

三、用人的技術(shù)

1、職責(zé)管理

² 職責(zé)管理的流程

² 職責(zé)匹配的技術(shù)

² 職責(zé)管理的核心:界面管理

2、任務(wù)管理

² 任務(wù)管理的流程

² 任務(wù)管理的分工

² 任務(wù)管理的核心:目標(biāo)管理

3、授權(quán)管理

² 授權(quán)管理的原則

² 授權(quán)管理的步驟

² 授權(quán)管理的核心:角色識(shí)別

四、育人的技術(shù)

1、如何輔導(dǎo)員工的態(tài)度;

² 更換態(tài)度的標(biāo)簽;

² 引導(dǎo)價(jià)值觀(guān)的排序;

² 自我審視決定

2、如何輔導(dǎo)員工的行為;

² 營(yíng)造沖突

² 引導(dǎo)答案

² 輔導(dǎo)變化

3、如何輔導(dǎo)員工的情緒;

² 理清目標(biāo)

² 反應(yīng)真相

² 態(tài)度遷善

² 鼓勵(lì)行為

五、留人的技術(shù)

1、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力的提升

² 告知團(tuán)隊(duì)

² 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)

² 維護(hù)團(tuán)隊(duì)

² 創(chuàng)造氛圍

2、蓋洛普敬業(yè)度模型

² 我的獲取

² 我的奉獻(xiàn)

² 我的歸屬

² 共同成長(zhǎng)

3、讓員工更快樂(lè)

² 措辭的力量

² 邏輯的力量

² 心理學(xué)的力量

4、贏(yíng)得員工的心

² 建立契約關(guān)系

² 讓員工擁有資格

² 對(duì)員工負(fù)責(zé)

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