機會與恐懼是激勵領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的原動力，創(chuàng)新則是企業(yè)差異制勝的終極武器。在一個因選擇太多而無從選擇的世界里，品牌的目的就是指導(dǎo)消費者在眾多令人眼花繚亂的選擇中做出最適合的決定。在這個過程中，差異化是關(guān)鍵。真正的創(chuàng)新能帶來最有力的差異化。差異化不能由營銷部門和創(chuàng)意部門閉門造車，而是要通過創(chuàng)新來實現(xiàn)，即通過創(chuàng)新滿足其他競爭者無法滿足的消費者需求，從而創(chuàng)造一片藍海。

 

　　無畏的企業(yè)家精神是企業(yè)長期增長的驅(qū)動力，也是企業(yè)的靈魂。但是在大多數(shù)行業(yè)，創(chuàng)新仍然是個例而非普遍操作。激勵今天的領(lǐng)導(dǎo)者走上創(chuàng)新之路的兩大因素是：機會和恐懼。

 

　　一、由機會激勵的創(chuàng)新

　　

    創(chuàng)新讓競爭無關(guān)緊要：當企業(yè)依靠同質(zhì)化競爭時，他們?yōu)槭袌鎏峁┖推渌偁幷呦嗨频漠a(chǎn)品，只能通過提供易被復(fù)制的改進或降低價值來競爭。當企業(yè)依靠創(chuàng)新來競爭時，他們開發(fā)讓消費者驚喜的新產(chǎn)品，進而增加情感紐帶，這種情況下，競爭就顯得無關(guān)緊要了。營銷人員期待有創(chuàng)意的公司：對那些期待拓展全球市場的品牌來說，亞洲消費者提供了一個令人激動的機會。根據(jù)尼爾森市場研究有限公司的發(fā)現(xiàn)，相比其他地區(qū)的消費者，亞太地區(qū)的消費者更愿意嘗試新產(chǎn)品，這就意味著，那些能持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)將有發(fā)展壯大的機會。

 

　　二、由恐懼激勵的創(chuàng)新

 

　　盡管恐懼并不是最好的動力來源，但有時候也是必要的。領(lǐng)導(dǎo)者必須注意以下事實：成功公司的最大失誤是自滿：偉大公司的衰落之路通常是從成功的制高點開始的。當經(jīng)理人們關(guān)注于復(fù)制以往成功的戰(zhàn)略、關(guān)注短期目標而忽視股價波動，他們將進入平庸發(fā)展期。最終，當競爭者開始占領(lǐng)市場時，他們的自滿被緊迫取代，真正的創(chuàng)新很少可以發(fā)生在應(yīng)急狀態(tài)中，特別是當管理層刻意保護曾經(jīng)的規(guī)范操作時。規(guī)模不再是大企業(yè)的保護傘：歷史曾經(jīng)證明，隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的改變和科技的進步，會有一個個壟斷企業(yè)走向消亡。我們都見證了巨型企業(yè)的覆滅和億萬級企業(yè)的登頂，這樣的更迭發(fā)生的頻率更快。新晉者可以應(yīng)用云端基礎(chǔ)架構(gòu)、進行業(yè)務(wù)外包、獲得資本投資……很少行業(yè)還存在準入門檻。

 

　　可以復(fù)制的戰(zhàn)略讓企業(yè)存活，但也會侵蝕品牌價值，除非實現(xiàn)真正的創(chuàng)新：在大多數(shù)行業(yè)，企業(yè)的生存取決于產(chǎn)品、服務(wù)、流程的循環(huán)周期——一家公司推出一項特別產(chǎn)品或服務(wù)，模仿者接踵而至。當可以更容易、更快地通過模仿獲利的時候，為什么還要創(chuàng)新呢？想知道答案，可以參考蘋果公司的經(jīng)歷。這是一家十幾年來廣受喜愛的公司，他們的產(chǎn)品不但滿足了消費者的需求，甚至超越了他們的想象。盡管蘋果在吸引首次購買者方面的領(lǐng)導(dǎo)地位受到了三星的挑戰(zhàn)，蘋果的消費者仍然是最狂熱的。這樣的品牌忠誠度是靠過去的一系列創(chuàng)新贏得的，這為蘋果的持續(xù)領(lǐng)先爭取了更多時間。

 

　　不管激勵今天的領(lǐng)導(dǎo)者進行創(chuàng)新的動力是什么——對失敗的恐懼或?qū)C會的渴望——創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)不可或缺的能量來源。改變游戲規(guī)則的創(chuàng)新是差異化制勝的終極武器。