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商務禮儀

商務禮儀

課程編號:20893

課程價格:¥10000/天

課程時長:1 天

課程人氣:1070

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:商務禮儀 

授課講師:那琳琳

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層領導、商務人員等。

【培訓收益】
1、課程將全面提升參訓人員禮儀水平并使其在工作和生活中熟練運用。
2、一定程度上提升團隊及其成員的工作業(yè)績,提高商務人員的個人品牌。
3、提升組織整體形象及良好的口碑效應。

 

課程背景:

1、現(xiàn)代社會競爭愈演愈烈,為了提高商務人員的個人魅力,創(chuàng)造更大的收益,商務禮儀合格與否成為了組織關注的重點,也是提高團隊成員素質(zhì)的必由之路。

2、培訓是職工福利或回報率最高的投資行為,已起到工欲善其事,必先利其器的重要作用。

課程收益:

1、        課程將全面提升參訓人員禮儀水平并使其在工作和生活中熟練運用。

2、        一定程度上提升團隊及其成員的工作業(yè)績,提高商務人員的個人品牌。

3、        提升組織整體形象及良好的口碑效應。

課程時間:一天 (6小時)

授課對象中高層領導、商務人員等。

授課方式:講授、案例分享、演練、小組討論、游戲互動。

課程大綱

第一講:禮儀的概念與本質(zhì)

1、        禮儀的定義及核心

2、        商務禮儀的三個基本特征

3、        學習禮儀的三個作用

第二講:儀表、服飾禮儀

1、        儀表修飾的要求

2、        女士妝容的要求

3、        男士領帶的選擇

4、        服飾常規(guī)禮儀

5、        飾品的佩戴和基本要素

第三講:儀態(tài)禮儀

1、        表情語——微笑

2、        友善的目光

3、        標準的體態(tài)

4、        標準的站姿、坐姿、蹲姿和走姿

5、        體態(tài)禮儀的禁忌

第四講:辦公禮儀

1. 接待禮儀

2. 介紹禮儀

3. 電話禮儀

4. 微信禮儀

5. 握手禮儀

第五講:商務交往的座次禮儀

1. 排座的技巧

2. 進出電梯的順序

3. 進出房門的順序

4. 乘車禮儀

第六講:宴請禮儀

1. 中餐禮儀——筷子

2. 西餐禮儀

3. 菜單需要考慮的禁忌

4. 宴請禮儀的三個套數(shù)

備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據(jù)培訓需求適當調(diào)整.

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