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項(xiàng)目型銷(xiāo)售流程與管理

課程編號(hào):22627

課程價(jià)格:¥18000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:1325

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:孔文旭

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷(xiāo)售經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1.了解項(xiàng)目型銷(xiāo)售的模式與特征
2.掌握項(xiàng)目型銷(xiāo)售的開(kāi)發(fā)思路——天龍八部
3.提升項(xiàng)目型銷(xiāo)售的攻單技巧——葵花寶典
4.改善項(xiàng)目型銷(xiāo)售的工作流程質(zhì)量和管理方法。

 

【課程背景
項(xiàng)目型銷(xiāo)售是工業(yè)品銷(xiāo)售中的一種重要模式。這類(lèi)銷(xiāo)售模式的*特點(diǎn)就是復(fù)雜,其特點(diǎn)有:
一、需要較長(zhǎng)的銷(xiāo)售周期
二、客戶心理會(huì)在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生多次變化
三、 參與者眾多,決策者不是每次都出現(xiàn)
由此可見(jiàn),項(xiàng)目型銷(xiāo)售之所以復(fù)雜,一個(gè)很重要的原因就是他的決策過(guò)程很復(fù)雜,參與者眾多,決策流程復(fù)雜。因此,如何認(rèn)識(shí)和理解項(xiàng)目型銷(xiāo)售這類(lèi)復(fù)雜銷(xiāo)售中客戶的采購(gòu)決策過(guò)程,決定了我們的銷(xiāo)售策略以及銷(xiāo)售動(dòng)作。 《項(xiàng)目型銷(xiāo)售策略與技巧》這個(gè)主題就是圍繞著這個(gè)問(wèn)題為核心,開(kāi)發(fā)出一系列的應(yīng)對(duì)項(xiàng)目型銷(xiāo)售模式的方法與策略,化繁為簡(jiǎn),清晰思路,對(duì)項(xiàng)目型銷(xiāo)售過(guò)程和節(jié)點(diǎn)控制用有效的工具和策略將整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量和進(jìn)度管控住,從而提升銷(xiāo)售的成功率。

 
【課程大綱】

 

一、項(xiàng)目型銷(xiāo)售管理的體系解析
關(guān)于項(xiàng)目性銷(xiāo)售
1. 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的三種典型模式
2. 項(xiàng)目型銷(xiāo)售的定義
3. 項(xiàng)目型銷(xiāo)售的普遍困惑 
項(xiàng)目型銷(xiāo)售是有規(guī)律可循的
【案例】一個(gè)失敗的項(xiàng)目型案例
1. 項(xiàng)目型銷(xiāo)售失敗的常見(jiàn)原因
2. 項(xiàng)目型銷(xiāo)售中技巧與策略的關(guān)系
3. 項(xiàng)目型銷(xiāo)售中過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系
4. 由客戶采購(gòu)流程導(dǎo)出項(xiàng)目銷(xiāo)售流程
5. 建立項(xiàng)目銷(xiāo)售里程碑
6. 進(jìn)行里程碑管理的工具

二、工業(yè)品項(xiàng)目型銷(xiāo)售的新思路
1. 工業(yè)品項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的五大特征; 
2. 工業(yè)品項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的新模式 --“四度理論”;
3. 建立新關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)階段;
4. 建立關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的四大核心;
經(jīng)驗(yàn)分享:“吃喝營(yíng)銷(xiāo)淡了,四度理論來(lái)了”

三、項(xiàng)目型營(yíng)銷(xiāo)的里程碑—--“天龍八部”
7. 第一部:項(xiàng)目立項(xiàng)(10%)
8. 第二部:深度接觸(20%)
9. 第三部:方案設(shè)計(jì)(25%)
10. 第四部:技術(shù)交流(30%)
11. 第五部:方案確認(rèn)(50%)
12. 第六部:項(xiàng)目評(píng)估(75%)
13. 第七部:商務(wù)談判(90%)
14. 第八部:合同執(zhí)行(100%) 
案例分析:我們對(duì)項(xiàng)目型營(yíng)銷(xiāo)的判斷標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)成交!

四、項(xiàng)目型銷(xiāo)售的推進(jìn)策略與技術(shù)--葵花寶典
天龍一部:項(xiàng)目立項(xiàng)
如何進(jìn)行客戶規(guī)劃
1. 獲得市場(chǎng)和客戶信息的渠道
2. 客戶信息收集的內(nèi)容
3. 客戶劃分的類(lèi)別
4. 開(kāi)發(fā)客戶的4種模式
電話邀約
1.  與客戶達(dá)成邀約共識(shí)
2.  電話邀約的4項(xiàng)基本原則
3.  電話邀約的策略與方法
案例:
天龍二部:深度接觸
有效的客戶拜訪
1. 如何做好售前準(zhǔn)備
2. 如何尋找共同話題,營(yíng)造和諧氣氛
3. 客戶拜訪的原則
有效的情報(bào)調(diào)研
1. 如何挖掘客戶的需求
2. 怎樣確定客戶的購(gòu)買(mǎi)能力
3. 如何介入客戶的采購(gòu)流程
天龍三部:方案設(shè)計(jì)
1. 初步方案設(shè)計(jì)與修改
2. 對(duì)客戶的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建議
3. 客戶關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展
4. 客戶信息收集
案例:線人搞定了,單子咋還是飛了?
天龍四部:技術(shù)交流
1. 方案演示與技術(shù)交流的目的
2. 產(chǎn)品及技術(shù)知識(shí)的準(zhǔn)備
3. 方案演示與技術(shù)交流的原則
4. 技術(shù)交流的注意事項(xiàng)
天龍五部:方案設(shè)計(jì)
1. 方案設(shè)計(jì)的原則
2. 方案設(shè)計(jì)壁壘策略
天龍六部:高層公關(guān)
1. 高層公關(guān)的目的
2. 高層關(guān)鍵人的公關(guān)策略與技巧
天龍七部:商務(wù)談判
1. 商務(wù)談判的策略
2. 商務(wù)談判的籌碼
3. 商務(wù)談判的原則
天龍八部:合約簽訂
1. 簽約成交的原則
2. 簽訂合約的風(fēng)險(xiǎn)控制
3. 簽約成交與項(xiàng)目實(shí)施

五、項(xiàng)目型銷(xiāo)售分析與管理
1. 推進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售階段的“四大法寶”
2. 利用輔助工具促進(jìn)項(xiàng)目流程的推進(jìn)? 
3. 項(xiàng)目性銷(xiāo)售管理的“四個(gè)核心原則”
經(jīng)驗(yàn)分享:“借用資源,借力打力”

 

 

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