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數(shù)字化時代的單體藥店突圍策略與運營管理

課程編號:23561

課程價格:¥16000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1573

行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院     

專業(yè)類別:運營管理 

授課講師:張欽

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
運營策劃人員

【培訓收益】
通過多方位管理讓單體藥店突圍

 第一講:單體藥店現(xiàn)狀分析與趨勢展望篇

一、體藥店,好日子到頭了,苦日子來了
1、“包抄式”的行業(yè)競爭
(1)加盟
(2)并購
2、線上沖擊
3、政策影響
小結(jié):單體藥店,正逐步被納入“正規(guī)軍”!
 
二、單體藥店的競爭劣勢
1、資本基金
2、商品體系
3、管理體制
4、人員配置
5、體量較小
研討:相比連鎖藥店,單體藥店有哪些優(yōu)勢?
 
三、單體藥店左右受壓
1、軟件成本增加
2、硬件成本增加
3、人才成本增加
4、運營成本增加
 
四、醫(yī)藥分流的危與機
1、醫(yī)院藥房變包袱
2、醫(yī)藥分開的阻力
3、“小病找藥店”深入民心
思考:醫(yī)保個賬“縮水” 藥店如何破局?
 
五、醫(yī)藥電商的危與機
1、大連鎖捷足先登搭上順風車
2、單體藥店再次遭遇政策利空
3、單體藥店也能嫁接電商平臺
4、關(guān)鍵在于怎樣運作電商平臺
 
六、單體藥店如何成為區(qū)域獨角獸?
1、加強藥店的科學管理,搞好成本控制
2、為慢性病群體、老客戶提供貼心服務(wù)
3、經(jīng)營特色藥品,全面差異化實現(xiàn)突圍
4、選擇心儀品牌加盟,手握藥店控股權(quán)
案例:“藥店湘軍”如何突圍?
 
七、單體藥店新零售轉(zhuǎn)型升級
1、新技術(shù)
2、新品類
3、新渠道
4、新增量
5、新思維
案例:觸網(wǎng)重生的藥店案例解析
 
八、未來已來:零售藥店八大趨勢分析
1、科技賦能智慧藥店,未來信息大勢所趨
2、健康消費趨向預(yù)防,年輕時尚趨勢漸顯
3、消費升級助推醫(yī)藥品類的細化以及發(fā)展
4、執(zhí)業(yè)藥師多點執(zhí)業(yè)利好消息,但更規(guī)范
5、智慧監(jiān)管進程提速,合規(guī)經(jīng)營方能長遠
6、流通渠道更加扁平,營銷模式被動深改
7、分類分級管理提速,藥店須向標準靠攏
8、并購減速、加盟提速、單體藥店遭圍剿
 
第二講:藥店運營與管理篇
 
一、藥店的開辦與選址
1、藥店的開辦 
2、藥店人員配置及主要職責 
3、藥店的選址 
 
二、藥店營業(yè)場所設(shè)計
1、藥店店面設(shè)計 
2、藥店內(nèi)部布局設(shè)計 
3、藥店店內(nèi)環(huán)境設(shè)計 
 
三、藥店藥品陳列與標價管理
1、藥品陳列的要求與原則 
2、藥品陳列方式與技巧 
3、陳列藥品標價、補上貨管理以及維護 
 
四、藥店盤點管理
1、藥店盤點前準備 
2、藥店盤點實施 
3、藥店盤點后管理 
 
五、藥店P(guān)OP廣告設(shè)計
1、藥店P(guān)OP廣告的分類 
2、藥店P(guān)OP廣告的設(shè)計 
 
六、藥店顧客心理促銷
1、不同年齡顧客的心理促銷 
2、不同性別顧客的心理促銷 
案例:單體藥店如何做好會員營銷?
 
七、藥店品類管理
1、藥店的品類管理的實施 
2、藥店品類管理普遍存在的問題及解決思路 
 
八、藥店經(jīng)營決策與計劃
1、藥店的經(jīng)營決策 
2、藥店經(jīng)營計劃的制訂與實施 
 
九、藥店財務(wù)管理
1、藥店籌資管理 
2、藥店投資管理 
3、藥店利潤形成與財務(wù)分析 
4、藥店收銀作業(yè)的流程和差錯管理規(guī)范 
 
十、藥店安全管理
1、藥店消防安全管理 
2、藥店防損管理
 
十一、培訓總結(jié)
1、講師答疑
2、行動計劃
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