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零零后員工管理

課程編號:24713

課程價格:¥17000/天

課程時長:1 天

課程人氣:634

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:王鏻

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
全體團隊成員/主管/經理

【培訓收益】


一、00后職場新生代員工管理現狀
1、00后新生代求職觀:認得清現實,擇業(yè)興趣至上
2、00后員工工作表現“七大特點”
3、新生代員工內心四個渴望:懂、同、動、共

4、00后需要的是關心,回報的是忠誠
5、00后,你們?yōu)槭裁磹厶?br /> 6、對待00后——讓尊重無處不在
互動研討:新生代員工為什么而工作?
二、00后新生代員工的幾種挑戰(zhàn)
1. 關于工作態(tài)度:松散的工作態(tài)度常常導致目標任務難以達成
2. 工作穩(wěn)定性:工作不要生活必須,開不開心很重要
3. 敬業(yè)缺失職業(yè)素養(yǎng)不足:情緒主導缺乏職業(yè)化,對職業(yè)沒有敬畏之心
4. 不接受上級領導:接受領導指令,常發(fā)生沖突
5. 拒絕承擔責任:任務分配難以執(zhí)行
三、用新生代的思維管理00后
一、人才培養(yǎng)從選人開始
  1. 通過“再設計”提升崗位吸引力
  2. 在招聘中傳遞正確的信息
  3. 告別結構化面試,善用沖突情境
  4. 別讓招聘輸在終點線上 
小組討論:如何幫助90后盡快成為合格員工
  二、給00后的愛與自由
1. 授權基于相信
2. 是命令還是支持,如何讓培訓成為福利
渴望成功,充滿快樂,熱情洋溢,互相幫助,不怕困難
3. 要得到就要會給予,學習最有效是分享
三、用心聆聽,減少雞湯
  1. 00后員工與洗腦式管理沖突
  2. 學會傾聽,管理邁出一大步
  3. 最不應該打斷員工的六句話 
四、有效溝通——用“新語言”進行“心溝通”
  1. 與時俱進,用00后聽懂的語言交流,別做“沉默型”的管理者
  2. 踏對節(jié)奏,定位好00后的語言體系
  3. “心智和一”,用語言塑造“自己人”形象
  4. 構建氛圍,引導員工暢所欲言的方式
5. 成功與00后溝通的秘訣
◇學會聆聽:不輕易打斷對方的話
◇怎樣反問:了解對方的需求
◇如何肯定:肯定對方——微笑、點頭、是是是
◇表明立場:拒絕的藝術
◇提出解決方案:提出2-3個解決方案
 案例分享:你會用90后聽得懂的語言嗎?
五、90后新生代員工管理途徑
一、管理方式——由領導型到教練型
1、正向積極的心態(tài):我很不錯
2、要能專心傾聽:我聽懂了
3、提出有效問題的能力:是什么?為什么?憑什么?
4、開口問自己問題:我要什么?我在做什么?為什么?
5、支持型高效會議:你們認為該怎么辦呢?
二、角色的轉換:我是領導人,我也是教練
1、有效溝通:我不關心,所以我不知道
2、面對轉型時的阻力:發(fā)生了什么事
3、學習力:由教訓、教導到教練的成長與轉變
4、抱歉,我搞砸了:做錯事要道歉,做個有擔當的人
六、如何運用新生代思維進行有效地管理00后的團隊

一、給現在不重要,給培訓才是給未來
1、團隊需要什么?
2、團隊為什么這么做?
3、團隊怎么做才會更好?
4、如何管理同齡的團隊更有效?
二、面對00后的如何掌握彈性管理
1、貼心管理00后,不做狂妄自大者
2、以理服人還是以權壓人
3、選擇批評方式,把握批評尺度
4、遠離“一言堂”,讓00后員工參與進來
5、管理00后——請做好“圓桌” 

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