【培訓(xùn)對(duì)象】
需要管理“95、00后”新生代員工的管理者

【培訓(xùn)收益】

第一講：如何看待“95、00后”員工的“不當(dāng)行為”——了解特征
一、理性看待“95、00后”員工的“不當(dāng)行為”
課堂演練：“95、00后”員工有哪些“不當(dāng)行為”
1.“不當(dāng)行為”背后的“積極因素”
二、“不當(dāng)行為”產(chǎn)生的時(shí)代背景及原因
1. 人口政策
2. 高校教育
3. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)
4. 行業(yè)趨勢

第二講：了解“95、00后”員工想要的“幸福”——尊重個(gè)性
一、人的思維與心理訴求
1.潛意識(shí)的冰山理論（看不見的潛意識(shí)對(duì)行為的影響更深更廣）
2.認(rèn)知金字塔——認(rèn)知的六個(gè)層級(jí)（身份認(rèn)知是高級(jí)別的潛意識(shí)）
3.我們都在框架里（設(shè)框法和破框法）
4. 社會(huì)發(fā)展對(duì)人的心理影響
5. 不同時(shí)代員工的心理訴求及變化
二、“95、00后”員工想要的“幸福”
1.復(fù)習(xí)馬斯洛需求金字塔---新生代更關(guān)注高層需求
2.“內(nèi)求”與“外求”的思維與行為特征
3. 對(duì)比“自我意識(shí)”在不同時(shí)代員工內(nèi)心中的變化及外在行為體現(xiàn)

第三講：“95、00后”欣賞的領(lǐng)導(dǎo)者行為——提升自我
一、“理解我”——新生代更在乎被尊重
1. 三層次傾聽
2. 同理心接納
3. 辨識(shí)“事實(shí)、感受與意圖”
二、“吸引我”——新生代同樣喜歡有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者
1. 建立非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
2.3+1塑造溫暖有嚴(yán)格的環(huán)境
三、“引領(lǐng)我”——新生代期待前人指路指引
1. 基于“雙贏”的職業(yè)規(guī)劃
2. 差異化的個(gè)性輔導(dǎo)
3. 建設(shè)性的績效反饋

第四講：針對(duì)“95、00后”的管理動(dòng)作——該管也管
一、用價(jià)值觀管理他們的靈魂
1、企業(yè)文化引領(lǐng)價(jià)值觀、信念和行為
只要你走進(jìn)企業(yè)，就要遵循企業(yè)的核心價(jià)值觀
2、理清關(guān)系，打造團(tuán)隊(duì)一致性，營造團(tuán)隊(duì)積極氛圍
1）團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”，目標(biāo)就是“贏球”
2）敏銳的抓住一切機(jī)會(huì)打造團(tuán)隊(duì)一致性
3）善于構(gòu)建游戲化組織，打造團(tuán)隊(duì)積極性

二、用流程管理他們的行為
1、厘清——新生代很在意為什么要做
1）厘清目標(biāo)的重要意義
2）對(duì)于目標(biāo)需要厘清的要素
3）厘清目標(biāo)常使用的工具
4）選擇共創(chuàng)代替委派讓00后更有意愿動(dòng)力
互動(dòng)情景模擬：幫你的團(tuán)隊(duì)成員厘清目標(biāo)
實(shí)用工具：9）任務(wù)布置五重法
2、賦能——新生代缺乏經(jīng)驗(yàn)，但他們不喜歡被直接教做事
1）執(zhí)行從How to do 開始
2）賦能員工的五條原則
3）賦能員工的四個(gè)狀態(tài)
實(shí)用工具：10）學(xué)會(huì)GROW模型，做好教練指導(dǎo)
3、糾偏——真的能做到對(duì)事不對(duì)人，00后就喜歡
1）通過嚴(yán)格要求建立高品質(zhì)的工作文化
2）節(jié)點(diǎn)控制三要素：讓執(zhí)行到位
實(shí)用工具：11）99—50—1節(jié)點(diǎn)控制法則
3）最簡單的復(fù)盤工具AAR
案例：聯(lián)想的復(fù)盤文化

三、用氛圍管理他們能量場
1、利用溝通視窗，改善人間溝通
1）隱私象限：正面溝通、避免誤解
2）盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身局限
3）潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能
4）公開象限：讓員工尊重你而不是怕你
2、做好傾聽和反饋，讓員工尊重和信任你
1）學(xué)會(huì)傾聽，創(chuàng)建良性的交流通道
2）如何一招化解對(duì)方的失控情緒
3）通過正面反饋，引爆你的團(tuán)隊(duì)
4）用BIC做負(fù)面反饋，真正做到對(duì)事不對(duì)人
3、有效利用時(shí)間，拒絕無效努力
1）把時(shí)間用在關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)上
2）告別低效無趣的會(huì)議
3）學(xué)會(huì)高效的決策機(jī)制

第五講：“95、00后”員工期待的組織形式
一、為什么員工寧可辭職去做“外賣員”
1.“科學(xué)管理”產(chǎn)生的背景
2.“科學(xué)管理”的優(yōu)勢與弊端
二、崗位設(shè)計(jì)與員工的主動(dòng)性
1. 為什么員工不主動(dòng)
2.“沒有監(jiān)督下的自覺”是如何產(chǎn)生的
3. 崗位設(shè)計(jì)中的“工匠精神”與“斜杠青年”
三、建立有溫度的組織氛圍
1. 層級(jí)設(shè)計(jì)扁平化，溝通直接化
2. 契約精神比獻(xiàn)身精神更有魅力
3. 給95、00后員工提供職場的“新鮮感”

第六講：新型組織形式的企業(yè)實(shí)踐案例
一、海爾集團(tuán)——“人人都是CEO”
1. 組織平臺(tái)化
2. 從生產(chǎn)流水線到“自主經(jīng)營體”
3. 組織協(xié)作的成本核算機(jī)制
二、韓都衣舍——“三人小組工作法”
1. 為什么員工入職就要有“外號(hào)”
2. 三個(gè)人如何把一個(gè)品牌一年銷售一個(gè)億
3. 如何培養(yǎng)人才
三、邏輯思維——“帶領(lǐng)95、00后玩創(chuàng)新”
1. 縱向激勵(lì)的小組制
2. 橫向協(xié)調(diào)的節(jié)操幣 

原大通集團(tuán)（天津民企前十）培訓(xùn)經(jīng)理
原天恒泰（曾為財(cái)富管理領(lǐng)域天津前十）培訓(xùn)總監(jiān)
華潤，中環(huán)，蒙牛，寶潔等著名企業(yè)培訓(xùn)顧問
國家二級(jí)心理咨詢師、心智成長認(rèn)證指導(dǎo)師
積極領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、高級(jí)情景沙盤認(rèn)證講師
前瞻思維認(rèn)證培訓(xùn)師、中管院認(rèn)證直播培訓(xùn)師

【個(gè)人簡介】
趙老師從新設(shè)計(jì)規(guī)劃大通集團(tuán)金融板塊的培訓(xùn)體系，建立各個(gè)階段的培訓(xùn)流程，建立了BTC(新員工)培訓(xùn)班體系，累計(jì)50余場，1000多人次，使新員工合格率提升了80%，首單時(shí)間平均提前了25天。趙老師開設(shè)未來領(lǐng)袖訓(xùn)練營，全部中層干部及儲(chǔ)備干部參訓(xùn)，持續(xù)半年，完善金谷講師訓(xùn)練營，把占員工10%的精英人士，培養(yǎng)為新晉內(nèi)訓(xùn)師。
作為天恒泰公司的培訓(xùn)總監(jiān)，幫助天恒泰優(yōu)化完善開發(fā)客戶管理及培訓(xùn)體系，提升市場人員的業(yè)務(wù)開發(fā)及客戶管理能力，是當(dāng)年的業(yè)績提升了20%。
趙猛老師是一位實(shí)戰(zhàn)派講師，歷任企業(yè)管理層崗位，擁有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“從企業(yè)中來，到企業(yè)中去” 的理念，熟悉成人學(xué)習(xí)心理學(xué)，教學(xué)設(shè)計(jì)原理。推崇且擅長體驗(yàn)式培訓(xùn)、教練式和引導(dǎo)式培訓(xùn)，善于把所學(xué)所想與理論知識(shí)融為一體，針對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的痛點(diǎn)難點(diǎn)應(yīng)用沙盤推演建構(gòu)共創(chuàng)等形式，逐一擊破。

【主講課程】
管理類
《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻》、《基于前瞻決策的橫向領(lǐng)導(dǎo)力——傳奇締造者》
《管理者的角色定位與管理技能提升—沙漠掘金》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理——攀登者》
《中基層干部管理提升提升三板斧》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理——吉塔行星》
《高效執(zhí)行力與行動(dòng)力》、《問題分析與解決》
《金字塔原邏輯思維與高效溝通表達(dá)》
職業(yè)素養(yǎng)類
《職業(yè)素養(yǎng)之溝通有術(shù)與高效執(zhí)行》、《職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)生涯規(guī)劃與高效執(zhí)行力》
《職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧》、《職業(yè)素養(yǎng)之職場高情商&高逆商修煉》
《職場必備的思維心態(tài)與素養(yǎng)》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
趙老師的課堂永遠(yuǎn)是充滿了參與和緊張的課堂，無論是引據(jù)經(jīng)典案例、還是笑談生活點(diǎn)滴，無不直逼人心，趙老師直面我們的問題，讓人緊張，但又能解決問題。
——中環(huán)股份 江蘇大區(qū)總 徐強(qiáng)
趙老師的課程非常棒，老師在課前會(huì)充分了解我們存在的問題，在課程當(dāng)中針對(duì)性的一一擊破，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，老師本人也很幽默，課堂氛圍極好，在整個(gè)課堂中老師的控場能力非常強(qiáng)，思路一直跟著老師走，期待下次還能聽到老師的授課。
——國信證券天津分公司 黨委書記 HRD 朱虹
趙老師的邏輯很棒，復(fù)雜的問題在趙老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來，這是課堂之外的收獲，他根據(jù)本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，理論和實(shí)際相結(jié)合，通過案例使知識(shí)更條理化。
——山西日?qǐng)?bào)傳媒 張總
這是鬼才老師，現(xiàn)場控場能力極強(qiáng)，再大的團(tuán)隊(duì)在趙老師手里都掌控的很好，授課功底不一般，教學(xué)內(nèi)容豐富有效，教學(xué)過程中尊重學(xué)員，很受學(xué)員歡迎。
——華潤電力華北大區(qū) 人力資源總監(jiān) 郭總
趙猛老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備豐富，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，邏輯清晰，層層遞進(jìn)；課程內(nèi)容安排，理論聯(lián)系實(shí)際，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)操性；授課風(fēng)格輕松詼諧，親和力極強(qiáng)，能有效的互動(dòng)交流，妙語連珠；案例生動(dòng)鮮活，通俗易懂，深入淺出的詮釋了課程的核心價(jià)值，能帶動(dòng)并激發(fā)學(xué)員思考，啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評(píng)。
——大通集團(tuán) 創(chuàng)新金融 人力行政總監(jiān) 殷曉春
課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！
——中芯國際七廠廠長 Pete
趙老師的課程深入淺出，通過案例不斷給人啟發(fā)，收益很大。
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