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數(shù)字技術(shù)賦能零售營銷

課程編號:26332

課程價格:¥32000/天

課程時長:1 天

課程人氣:391

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:韓迎娣

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理、市場分析、營銷管理等人員

【培訓(xùn)收益】
思維創(chuàng)新的技術(shù)路徑,零售商業(yè)與渠道價值鏈被技術(shù)與消費者重構(gòu) 零售環(huán)境的人、貨、場關(guān)系構(gòu)建,零售商業(yè)發(fā)展趨勢與競爭格局分析 解碼零售新趨勢 – 付費會員制,付費會員制如何提升零售效率與應(yīng)用場景 人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)對營銷的支持與影響 用戶結(jié)構(gòu)與特點、用戶畫像、用戶行為分析、運用交互技術(shù)升級用戶體驗 用戶增長系統(tǒng),進入年輕人圈層,與多元用戶達成情感共鳴 未來零售商業(yè)環(huán)境服務(wù)消費者的三大特征

一、數(shù)字新技術(shù)與零售商業(yè)格局
1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑
2、零售商業(yè)與渠道價值鏈被技術(shù)與消費者重構(gòu)
3、零售環(huán)境的人、貨、場關(guān)系構(gòu)建
4、零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢與競爭格局分析
5、解碼零售新趨勢 – 付費會員制
6、付費會員制分類
7、付費會員制如何提升零售效率
8、付費會員制的應(yīng)用場景
案例分析討論與講解
二、數(shù)字技術(shù)賦能零售營銷
1、數(shù)字新技術(shù)對市場營銷的支持與影響
人工智能:打造1+N極致化與個性化場景
區(qū)塊鏈:無縫安全交易
物聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)分析:用戶體驗與行為分析
物聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)分析:用戶、產(chǎn)品與線下零售轉(zhuǎn)化解析
大數(shù)據(jù):零售用戶的行為與訂單轉(zhuǎn)化
大數(shù)據(jù):打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營和決策
2、運用交互技術(shù)升級用戶體驗
識圖提升定向能力
體驗AI交互樂趣
3、盤活、用好數(shù)據(jù)資源
放大數(shù)據(jù)價值
人群定向新思路
4、用戶特點
用戶結(jié)構(gòu)
X、Y、Z世代
消費能力分析與洞察
5、用戶畫像
用戶信息標簽化
用戶畫像消費場景
用戶畫像標簽體系
6、用戶增長系統(tǒng)
用戶增長框架
用戶生命周期
用戶6R體系
讓用戶樂于傳播
7、數(shù)據(jù)解析,洞察真實興趣與社交關(guān)系
8、進入年輕人的圈層
和年輕人皮在一起
和年輕人共同創(chuàng)作
9、與多元用戶達成情感共鳴
“懂我”的快樂
個性化創(chuàng)制
10、未來零售商業(yè)環(huán)境服務(wù)消費者的三大特征 

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