【培訓對象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、總裁助理、集團化企業(yè)管理層

【培訓收益】
疫情期間企業(yè)如何做營銷創(chuàng)新，實現(xiàn)營收破冰 讓數(shù)據(jù)來認識你的用戶，找到你的真正用戶 梳理用戶服務需求路徑，對用戶進行深度經(jīng)營 打造用戶應用場景，并把產(chǎn)品價值融入場景，強化進一步變現(xiàn)能力 對用戶分層、融入用戶圈子，和用戶一起推進企業(yè)發(fā)展 通過數(shù)字營銷，重新審視企業(yè)商業(yè)模型，并優(yōu)化商業(yè)模式 找到企業(yè)數(shù)字化價值鉚點，做業(yè)務優(yōu)化與重構，實現(xiàn)業(yè)務與技術深度融合 打造基于數(shù)字化運營、管理、營銷、供應鏈等體系，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化整體經(jīng)營 中臺戰(zhàn)略，打造企業(yè)敏捷的業(yè)務前端，強健的服務及數(shù)據(jù)中臺 數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營、數(shù)據(jù)決策體系 企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)管理、讓企業(yè)了解到數(shù)字化核心價值 數(shù)字化未來及智能商業(yè)發(fā)展趨勢

一、疫情面前企業(yè)思維變革與業(yè)務創(chuàng)新
1、互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響與變革
2、數(shù)字技術，改變生產(chǎn)、生活、工作方式
3、疫情之后，商業(yè)結構會有哪些變化
4、疫情期間，用戶有哪些特點？
5、疫情需要營銷數(shù)字化的創(chuàng)新
6、疫情期間，企業(yè)該如何思考營銷
方向性思考與調(diào)整
交易效率
基于時間紅利做用戶
案例講解：
作業(yè)練習一：案例思考與分析
作業(yè)練習二：以用戶為中心，提升效率的角度，重新考慮企業(yè)業(yè)務思路，尋找最短變現(xiàn)路徑
二、用數(shù)據(jù)來認識用戶（上）
1、找到你的用戶
2、用戶、產(chǎn)品與傳播關系
3、用戶關系管理
4、基于用戶生命周期搭建分析體系
5、用戶結構與特點
用戶結構
X、Y、Z世代
消費能力分析
用戶消費動機
案例分解：
作業(yè)練習：找到自己的用戶
對上期作業(yè)進行點評，并給予指導和方法
三、用數(shù)據(jù)來認識用戶（下）
1、用戶畫像
用戶信息標簽化
用戶畫像消費場景
用戶畫像標簽體系
2、用戶營銷與行為分析
用戶分群與分層
定位營銷目標群體
用戶行為分析模型
讓用戶樂于傳播
3、用戶心態(tài)與行為洞察
地域差異
真相加偏好
大道理不再信服
社會化多面人設
隱形X人口
算法行為對策
知識青年演進
小確幸參與
4、用戶增長系統(tǒng)
用戶增長框架
用戶生命周期
用戶AARRR體系
案例分解：
作業(yè)練習：搭建自己的用戶營銷方案
對上期作業(yè)進行點評，并給予指導
四、用戶營銷與變現(xiàn)
1、定位營銷目標
2、用戶需求場景
3、打造感性故事
4、用戶營銷與訂單轉(zhuǎn)化
追逐流量到流量價值變現(xiàn)
新勢力逆襲
數(shù)字內(nèi)容，走量又走心
短視頻的下半場
社交營銷的商業(yè)變現(xiàn)
5、用戶故事地圖
案例講解
工具練習：畫出符合企業(yè)自身的用戶故事地圖
對上期作業(yè)進行點評，并給予指導
五、數(shù)字營銷場景
1、應用場景服務與用戶關系
2、場景構建，打造用戶感性認知
3、場景進階：帶動更多場景革新
4、數(shù)字營銷的兩個角色與三個環(huán)節(jié)
兩個角色關系
三個關鍵環(huán)節(jié)
5、數(shù)字營銷的觸點
客戶體驗
社交營銷
搜索引擎營銷
程序化廣告
直效營銷
用戶體驗
案例講解
工具練習：策劃多用戶應用場景
對上期作業(yè)進行點評，并給予指導
六、數(shù)字營銷行動指南（上）
1、找到用戶突破口
2、回歸用戶場景與體驗
3、用戶的產(chǎn)品價值與產(chǎn)品力
以用戶為中心
極致產(chǎn)品與服務
尋找復購率
4、跟上數(shù)字營銷節(jié)奏
5、打好營銷活動的關鍵戰(zhàn)役
案例講解
作業(yè)練習：營銷活動策劃
對上期作業(yè)進行點評，并給予指導
七、數(shù)字營銷行動指南（下）
1、進入用戶的圈層
進一步打造圈層
和用戶黏在一起
和用戶共同創(chuàng)作
2、與多元用戶達成情感共鳴
“懂我”的快樂
個性化創(chuàng)制
3、精進IP內(nèi)容營銷
4、運用交互技術升級用戶體驗
識圖提升定向能力
體驗AI交互樂趣
5、盤活、用好數(shù)據(jù)資源
放大數(shù)據(jù)價值
人群定向新思路
案例講解
作業(yè)練習：優(yōu)化營銷活動
對上期作業(yè)進行點評，并給予指導
八、重構商業(yè)場景
1、什么是商業(yè)模式畫布
2、商業(yè)模式畫布內(nèi)容
3、商業(yè)模式畫布4個視角
4、商業(yè)模式畫布的九大模塊
目標客戶的定位——誰是你的用戶
價值主張的制定——打造感性故事
分銷渠道的設計——誰幫你講故事
客戶關系的建立——黏住他的剛需
盈利模式的選擇——賺與不賺選擇
關鍵資源的把控——提煉新價值點
交易結構的設計——多贏共贏模式
合作伙伴的錨定——找準利益相關
成本結構的控制——少花錢多辦事
案例分解：
作業(yè)練習：重新梳理與優(yōu)化商業(yè)模式
對上期作業(yè)進行點評，并給予指導
九、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大方法（上）
1、什么是數(shù)據(jù)思維？
2、企業(yè)數(shù)字化5大挑戰(zhàn)
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)的能力要求
4、企業(yè)數(shù)字化的8大方法
愿景與目標
數(shù)字化程度
單點啟動
案例分解：
作業(yè)練習：尋找企業(yè)啟動點或價值鉚點
對上期作業(yè)進行點評，并給予指導
十、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大方法（下）
1、企業(yè)數(shù)字化的8大方法
優(yōu)化創(chuàng)新
快速迭代
擴展延伸
運行管理
體驗與安全
2、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升服務能力
3、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務戰(zhàn)略重構
4、數(shù)據(jù)決策模型與支持體系
案例分析：
作業(yè)練習：基于價值鉚點與數(shù)字化，做業(yè)務模式重構，讓業(yè)務和技術深度融合
對上期作業(yè)進行點評，并給予指導
十一、數(shù)字化經(jīng)營與智能商業(yè)（上）
1、基于數(shù)字化運營
業(yè)務邏輯與流程梳理
服務體系打造
2、基于數(shù)字化的管理-敏捷管理
敏捷管理
敏捷管理5個進程
敏捷工作模式
3、數(shù)字化營銷策略
場景進階，帶動更多場景革新
營銷鏈路
用戶關系進化
全營銷場景，人群優(yōu)先策略
營銷閉環(huán)
洞察真實興趣與社交關系
4、基于數(shù)字化供應鏈體系
數(shù)字化庫存管理
智慧物流
數(shù)字化柔性生產(chǎn)
與市場共享數(shù)據(jù)
案例分析：
作業(yè)練習：內(nèi)部數(shù)字化管理模式梳理，讓經(jīng)營管理與技術深度融合
對上期作業(yè)進行點評，并給予指導
十二、數(shù)字化經(jīng)營與智能商業(yè)（下）
1、數(shù)字化中臺戰(zhàn)略
業(yè)務中臺
數(shù)據(jù)中臺
技術中臺
2、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
3、數(shù)據(jù)對企業(yè)價值
商業(yè)價值
經(jīng)營價值
戰(zhàn)略價值
4、業(yè)務與技術深度融合下，企業(yè)未來業(yè)態(tài)
5、企業(yè)在經(jīng)營各環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策
案例分析：
對上期作業(yè)進行點評，并給予指導 

 

曾任樂村淘（中國最大農(nóng)村電商平臺） 執(zhí)行總裁
曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負責人負責啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立
百安居（中國）有限公司 電子商務顧問
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會新零售分會 特約專家
黑馬創(chuàng)業(yè)學院 實驗室級專家導師
北清智庫商學院 首席專家導師
中國生產(chǎn)力促進中心協(xié)會數(shù)字經(jīng)濟委員會特約專家

 

【個人簡介】
韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導師團成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、互聯(lián)網(wǎng)項目，其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上，15年以上IT高級管理經(jīng)驗。思維活躍，具有很強的創(chuàng)新性，開放性。具備多個大型平臺從商業(yè)構思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術開發(fā)、運營及市場推廣，最終形成經(jīng)營業(yè)績的成功案例。
韓老師曾帶領多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務平臺，共享電池項目，再生溯源業(yè)務模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。
帶領知名農(nóng)村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級2.0，調(diào)整樂村淘商業(yè)模型，實現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動，奠定了樂村淘成為農(nóng)村電商平臺領先的地位。
創(chuàng)辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業(yè)協(xié)會，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。
2020年，輔導的泰安睿云識電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務平臺，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運營，服務多家工業(yè)企業(yè)，達到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務中心7個，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構青睞，為2021年5億經(jīng)營目標打下堅實的基礎。這是一個典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】
《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級實戰(zhàn)》
《數(shù)字化領導力》
《敏捷管理》
《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《數(shù)字思維》
《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動的商業(yè)模型創(chuàng)新》
《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應用》
《數(shù)字力量-零售的智能變革》
《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動智能制造》
《金融數(shù)字營銷》
《數(shù)字孿生驅(qū)動智能金融創(chuàng)新》
《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應用與物聯(lián)經(jīng)濟》
《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
《大數(shù)據(jù)分析與銀行運營解析》
《新零售營銷與渠道管理》
《零售數(shù)字變革下的運營體系與策略》
《零售變革的數(shù)字供應鏈》

【客戶評價】
韓老師講課生動、貼合實際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進行價值重構，有獨到的見解，值得一聽。
——前華為榮耀手機總裁 劉江峰
韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。
——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿
韓老師的課程深入淺出，有很強的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實戰(zhàn)案例，實現(xiàn)了理論和實踐的有機結合，非常實用，有很強的現(xiàn)實指導意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了清晰的思路和路徑。
——燕京集團副總 劉翔宇
韓老師的授課能更多地從實際角度出發(fā)，運用其多年實戰(zhàn)的積累，理論與實踐相結合，更生動地讓大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 劉寧
本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對公司的整個模式進行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。
——河北東安集團董事長 李致華
整個課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應用、實戰(zhàn)經(jīng)驗與案例分析講解，非常實用。
——啟迪桑德副總裁 張新建
授課方式輕松、有趣，課程從實戰(zhàn)角度出發(fā)，結合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運營過程中為業(yè)務服務，全面挖掘大數(shù)據(jù)價值，并做到更精準營銷
——中央人民廣播電臺社教節(jié)目中心資深編導 楊澤柱

 

• 高績效團隊的強力打造

   

  第一單元 團隊與高績效團隊一、團隊的基本認知引言團隊的概念團隊與群體的區(qū)別團隊的構成要素團隊的類型二、團隊的發(fā)展階段團隊的創(chuàng)立期團隊的動蕩期團隊的穩(wěn)定期團隊的高產(chǎn)期團隊的調(diào)整期三、什么是高績效團隊雁群的啟示高績效團隊的特征建立高效團隊的步驟如何提升團隊效率第二單元 團..

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• 醫(yī)院的領導力與執(zhí)行力打造

   

  課程設置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程內(nèi)容第一部分 領導力一、 領導力的解析與思考 1、領導力可以習得2、剖析領導力3、領導者的角色定位二、開發(fā)領導潛能 1、領導力的關鍵2、領導力的核心3、領導力的終極檢驗4、獲得領導力的方法5、領導者具備的態(tài)度6、領導者最寶..

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• 卓越研發(fā)領導力打造

   

  卓越研發(fā)領導力打造 前 言 領導力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件以最小的成本辦成事情，它是整個團隊高效運作的保障。領導力是一系列行為的組合，這些行為將會激勵下屬跟隨領導去要去的地方，而不是簡單的服從。一個頭銜或職務不能自動產(chǎn)生領導力。 領導風格一般指習慣的領導方式所表現(xiàn)出的種種特點。習慣化的領導方式是在長期的個人經(jīng)歷、領導實踐中..

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• 企業(yè)文化建設與核心競爭力打造

   

  企業(yè)文化培訓（一）、企業(yè)核心競爭力 　 1：企業(yè)核心競爭力的概念 　 2：企業(yè)核心競爭力的本質(zhì) 企業(yè)文化培訓（二）、創(chuàng)新才能形成有生命力的核心競爭 　 一：企業(yè)要擁有自己的核心競爭力 　　1、要提高企業(yè)領導人的核心競爭力的意識 　　 2、要掌握核心技術。 　　 3、要讓核心競爭力在企業(yè)內(nèi)部成長起來 ..

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