【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)從事人力資源管理的從業(yè)人員，直線經(jīng)理。

【培訓(xùn)收益】

一、人力資源管理的認(rèn)知
何謂人力資源管理
企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)模型
人力資源管理者的角色與職責(zé)
人力資源管理如何與直線經(jīng)理的配合
人力資源管理的日常人力資源管理
以人為本是人力資源管理的成功之道
二、如何甄選人才——慧眼識(shí)才 打牢根基
人才甄選工作的基本認(rèn)知
選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
人才甄選工作的實(shí)質(zhì)
優(yōu)秀人才的基本特征
人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”
著名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例
如何制訂明確的人才標(biāo)準(zhǔn)
人力資源部和人力資源管理的職責(zé)
人力資源管理必備的人才甄選技能
工作分析與職位說明書
人才招聘渠道的選擇與利弊分析
招聘流程及可能的誤區(qū)
招聘中的誤區(qū)及控制方案
人力資源管理必備的人才甄選技能
人力資源管理的面試實(shí)戰(zhàn)技巧
如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題
如何設(shè)計(jì)面試維度與面試計(jì)劃
面試前應(yīng)該準(zhǔn)備哪些工作
面試詢問/聆聽/觀察技巧
如何掌握面試的進(jìn)度
如何建立雙方的信任
如何做好面試的記錄
如何友好的結(jié)束面試
如何識(shí)別事實(shí)與謊言
面試時(shí)需提請(qǐng)注意的問題
如何進(jìn)行面試結(jié)果的評(píng)估
如何進(jìn)行調(diào)查取證
三、如何培育人才——精耕細(xì)作 提升技能
正確認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)流程及工作職責(zé)
員工培訓(xùn)的三大內(nèi)容
職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育
成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與應(yīng)對(duì)
部門二級(jí)培訓(xùn)流程與實(shí)施
如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查
如何制定培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)實(shí)施的關(guān)鍵事項(xiàng)
如何將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為工作行為 有效培訓(xùn)員工的方法
培育員工的五個(gè)步驟
如何培養(yǎng)新進(jìn)人員
技能輔導(dǎo)五步法
如何再培育老員工
如何訓(xùn)練儲(chǔ)備干部
工作記錄的指導(dǎo)方法
班前會(huì)與班后會(huì)的輔導(dǎo)
四、如何用好人才——適才適崗 挖掘潛力
挖渠道打通人力資源
全面了解員工的職業(yè)傾向
落定員工的“職業(yè)錨”
用人所長合理分工
對(duì)員工的能力進(jìn)行挖掘
建立公平晉升機(jī)制
工作輪崗用活人才
做好人才儲(chǔ)備與接替計(jì)劃
讓企業(yè)績效飛輪轉(zhuǎn)起來
企業(yè)績效飛輪的六步大循環(huán)
人力資源管理在績效管理中的角色
提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法
格利·波特四分法的具體應(yīng)用
設(shè)定考評(píng)指標(biāo)的權(quán)重
績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
績效計(jì)劃與溝通落實(shí)
績效輔導(dǎo)與評(píng)估面談
績效結(jié)果的有效運(yùn)用
五、如何留住人才——留人有道 “流”亦有法
如何留住優(yōu)秀人才
現(xiàn)代企業(yè)三大缺失
知道員工需要什么
建立良好的工作環(huán)境
打破職業(yè)成長的天花板——生涯規(guī)劃
留人要有自己的一招
領(lǐng)袖品格留人
企業(yè)愿景留人
親情感化留人
團(tuán)隊(duì)氛圍留人
激勵(lì)機(jī)制留人
福利待遇留人
做好員工的離職管理
員工離職的征兆
處理員工辭職申請(qǐng)的注意事項(xiàng)
如何解聘不稱職員工
有效的離職面談 

●企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)顧問
●著名人力資源管理專家
●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家
●國家注冊(cè)人力資源管理師
●國家注冊(cè)管理咨詢師
●全國百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事
●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問
劉老師曾任深圳南方科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、中化集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān)，他憑借二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，及資深的理論功底，將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與課程內(nèi)容相結(jié)合，授課內(nèi)容實(shí)用、生動(dòng)、學(xué)員評(píng)價(jià)極高。
【擅長領(lǐng)域】
綜合管理方向：
MTP中高層管理技能提升、目標(biāo)與計(jì)劃管理、高效的時(shí)間管理、溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、管理者角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、情緒與壓力管理……
人力資源方向：
非人，企業(yè)薪酬與績效的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、招聘與面試技巧、人力資源整體規(guī)劃與設(shè)計(jì)、股權(quán)設(shè)計(jì)、門店管理與業(yè)績提升、績效目標(biāo)分析、戰(zhàn)略目標(biāo)分析與組織效能提升……
【主講課程】
綜合管理類：
《高品質(zhì)溝通心法》、《MTP——中層管理者綜合能力提升》、《打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《高效的時(shí)間管理》、《卓越的溝通與跨部門協(xié)調(diào)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力——領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》……
人力資源類：
《薪酬管理與績效管理》、《績效診斷與組織績效提升》《基于業(yè)績?cè)鲩L的激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》《如何看人不走眼---高效招聘與甄選技巧》、《魅力口才》、《非人力資源的人力資源管理》、
企業(yè)戰(zhàn)略類：
《中小企業(yè)發(fā)展瓶頸與解決方案》、《企業(yè)流程再造與系統(tǒng)優(yōu)化》、《股權(quán)激勵(lì)》、《平衡記份卡的戰(zhàn)略與執(zhí)行》 

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開展總會(huì)受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不??？——對(duì)關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來第二節(jié)如..

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• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說明：任正非說，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來說，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力，從而滿足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃人力資源規(guī)..

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• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源創(chuàng)新與變革

   

  第一部分互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會(huì)趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異第二部分 變化中的人力資源1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2.人力資源的新沖擊3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人..

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• 向華為學(xué)習(xí)人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理結(jié)構(gòu)三、華為人力資源整體戰(zhàn)略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

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