【培訓對象】
職場新人

【培訓收益】
認知覺察導致心理落差的因素，建立合理的職業(yè)期望值； 認識自我，擁抱改變，順利完成職場角色的轉變（焦慮感的調整）； 面對職場壓力，改善身心狀態(tài)，快速融入團隊； 認識他人，洞悉人性，接納不同性格的行為溝通模式，建設同理心思維； 改善消極情緒，努力塑造積極情緒，有意識地去自我修煉成長，發(fā)展內心的正能量，追求幸福人生；

 第一講 樹立正確的職業(yè)觀：設立合理的職業(yè)期望值，減少心理落差
團隊研討：影響工作滿意度和投入度的因素是什么？
1.職場角色的轉換：校園學生－－職場新人（心理社會化）
團隊研討：如何健康地渡過自己的職場“蘑菇期”？（心理落差）
2.如何減少職場的心理落差？（工作內容、薪資待遇、同事關系、公司氛圍、組織公平等）
1)覺察自我的工作動機：
1)內在動力法：外部驅動力 or 內部驅動力？
2)設立合理的成就目標：自我標準 vs. 他人標準
2)樂在工作是幸福人生的首要基礎
a、解讀人生的四種漢堡模型
b、幸福工作的MPS模式：Meaning, Pleasure, Strength
c、主人翁的責任感－－尋找使命感meaning
團隊研討：你在為誰工作？

第二講 初入職場的情緒管控：融入環(huán)境，改善焦慮感
1.焦慮感產生的心理機制：應激反應模型（Fight or Flight）
影視賞析：吉吉國王的擔心
2.如何面對自我內在的焦慮感？（壓抑 or 發(fā)泄）
體驗覺察：情緒大爆炸
心理學效應：白熊效應（諷刺反彈理論）
3.焦慮情緒的本質：安全感、掌控感
4.直擊壓力本源：對于不確定性的焦慮恐懼（怕被考核、怕不能完成任務指標等）
5.職場新人焦慮感改善策略：
1)正確認知職場發(fā)展階段：職場初期
2)減少思維反芻：正念減壓療法MBSR（體驗活動）
3)書寫療法：焦慮清單（分析－預案－應對）
4)深度放松法：催眠冥想

第三講 改善職場情緒壓力，塑陽光心態(tài)：職場新人如何面對職場壓力？
團隊研討：新員工如何渡過實習期（抱怨發(fā)牢騷）？
解讀：受害者思維 vs. 成功者思維
1.職場新人壓力管理三步曲：
體驗覺察：情緒壓力管理的悖論：控制壓力 vs. 擁抱壓力？
影視案例：路怒癥爆發(fā)
2.職場新人如何面對職場沖突的憤怒情緒？
1)剖析情緒難以控制的生理根源：三重大腦模型
2)如何防止情緒綁架Emotion Hijacking？
3)6秒鐘情商模型：6秒鐘暫停
4)頭腦風暴：6秒鐘暫停的方法

第四講 修煉職場溝通技能，構建和諧的團隊氛圍
團隊研討：職場溝通的目的是什么？
1.職場溝通的目的
2.溝通的角色認知：溝通主體、溝通客體
3.溝通目標的設置：解決問題，達成共識，建立合作關系；
4.影響力（高效溝通）的基礎：建立關系與信任，而非沖突
5.心理咨詢技術在溝通中的應用：先跟后帶
6.建設健康的溝通反饋模型：
體驗覺察：我認為的 vs. 你以為的
1)確立牢固的反饋機制思維：真實理解對方的意圖
2)傳統(tǒng)溝通沖突的根源：應對模式（腳本式反應 vs. 深思熟慮式）

第五講 洞悉人性，構建和諧的職場人際關系：同事間的溝通協(xié)調處理（同事、領導）
案例研討：為什么受傷的總是我？（職場“蘑菇期”）
心理學實驗：疤痕實驗（投射心理）
1.團隊溝通協(xié)作中的性格分析
影視賞析：如何面對情緒失控的上司？（學習向上管理）
心理學模型：貝克認知理論模型
1)認識四種基本溝通風格
2)DISC行為風格測試：認識自我
3)識別他人溝通風格：重要他人
4)尊重并接受不同的行為風格
5)如何自我調適，以適應對方的溝通風格進行有效溝通？
2.修煉管理他人情緒的能力：同理心思維
1)基礎：傾聽
2)同理心修煉四步曲

團隊共創(chuàng)法：如何才能更快地融入團隊，全心投入工作？
1)聚焦主題：如何***?
2)頭腦風暴
3)分類排列
4)提取中心詞
5)圖示化賦含義

總結回顧：ORID聚焦式會話（2人小組分享+小組代表）

 中科院心理所 管理心理學博士生
中國人民大學 應用心理學研究生
《領越®領導力》版權課程授證導師
《4-D卓越團隊領導力》版權課程授證導師
國家二級心理咨詢師
國家高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
WFA國際促動師協(xié)會 認證促動師
美國6秒鐘情商機構認證EQ Practitioner
牛津大學正念中心—正念認知療法MBCT認證師資
上海交大、浙江大學、西安交大 特約心理講師
曾任：燦坤電腦（臺灣）丨品質經理
曾任：鋒眾（上海）丨培訓經理
曾任：上海商派網絡丨培訓經理
中共黨員：1994年，于上海理工大學加入中國共產黨；
擅長領域：
領導力心理學、管理心理學、職場EAP心理疏導、積極心理學、情壓心理學；
愿景Vision：助力更多的管理者“致良知”！
人生使命Mission：賦能管理者的心智模式，提升領導力心理水平！

彭遠軍老師擁有15年以上的培訓經驗，是國內管理心理學領域內權威專家，擅長洞察管理者心智模式，直擊思維認知局限，以解決問題為目標，將心理學服務于企業(yè)管理者的心智模式提升改善。
→【心理界翹楚三大證書持有者】：美國NGH催眠師協(xié)會-注冊催眠治療師、美國6秒鐘情商機構認證EQ Practitioner、牛津大學正念中心—正念認知療法MBCT認證種子師資
→【打破墨守成規(guī)輔導，心理學體驗式提倡者】：曾連續(xù)10年為安利（中國）的經銷商體系進行培訓，用行動學習（促動技術）的思維來做培訓，讓學員直面業(yè)務拓展的心魔，挑戰(zhàn)心理障礙，并持續(xù)輔導改善經銷商的心智模式，為企業(yè)業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造近1000萬級的業(yè)績。

部分授課案例：
德瑞姆職業(yè)教育 《管理心理學－個體心理篇（情緒動機）》10期
中國工商銀行貴州分行《管理心理學：工匠精神塑造》7期
江蘇高速公路《管理心理學：洞悉人性，提升管理績效》2期
上海電信《職場心理學：職場心理與潛能開發(fā)》6期
國家電網連云港電力《職場心理學：端正三觀，奉獻企業(yè)》4期
中國移動洛陽在線《積極心理學：幸福的方法》4期
中國移動安徽公司《積極心理學：幸福的方法》4期
格特拉克傳動（江西）《管理心理學－組織心理：職場EAP心理疏導》4期
國家電網客服中心《管理心理學：團隊溝通與性格分析》3期
江西贛州農商行《職場EAP：職場心理疏導管理》3期
江蘇農商行《管理心理學：心理健康與心理疏導》8期
廣州移動公司《管理心理學－組織心理：工作與家庭的平衡之道》2期
新大洲本田《管理心理學：職場賦能與心理疏導》2期
中國移動云南在線《積極心理學：幸福的方法》2期
國家電網西寧電力 《管理心理學－－個體心理：情緒動機與心理疏導》2期
南京銀行《管理心理學――個體心理：情緒動機》2期
……

主講課程：
《領導力心理學：卓越領導者的五項行為習慣修煉》（領越®領導力）
《領導力心理學：八項行為修煉，打造卓越團隊》（4D領導力）
《領導力心理學：正念領導力助力領導者更卓越》
《管理心理學：洞悉人性，提升管理績效》
《管理心理學：管理者的情商肌肉修煉與人際關系協(xié)調》
《職場心理學：情緒減壓五法寶》
《積極心理學：快樂工作，打造職場幸福力》
《職場EAP：心理輔導員履職能力提升訓練營》

• 塑造職業(yè)陽光心態(tài)

   

  一、課前感悟視頻：老板的危機意識和員工危機意識的缺失帶給我們成長的思考二、什么是職業(yè)陽光心態(tài)1.明確目標與方向1)我是誰，為什么而工作A.為生存：天下沒有免費的午餐，生活知道質量取決于工作的績效B.為發(fā)展：不僅是打工，而是在平臺中鍛煉和學習2)職場發(fā)展的關鍵——方向重于努力C.職業(yè)生涯規(guī)劃：..

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• 自省—職業(yè)心智模式的構建

   

  一、如何看待“企業(yè)”1、我與企業(yè)的關系商業(yè)系統(tǒng)：甲方、乙方文化系統(tǒng)：自我 、超我工作的付出：職責、結果、過程、潛質2、我對企業(yè)的期望機會與未來、心智成長/眼界、專業(yè)發(fā)展 成就感/聲譽 被接受/關懷 輕松/舒心 物質收獲3、企業(yè)對我的期望素質 一級 二級 三級 四級責任意識 明確職..

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• 無敵營銷——銷售團隊陽光心態(tài)訓練

   

  上篇 成功營銷人員的心態(tài)訓練第一節(jié) 頂尖銷售員如何認識銷售工作一、銷售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時間管理造就頂尖的銷售員二、銷售業(yè)績的創(chuàng)造三、龜兔賽跑案例新解第二節(jié) 尖銷售員的銷售心理訓練一、頂尖銷售員必備的四種態(tài)度1、頂尖銷售員的動力源泉2、頂尖銷..

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• 員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  引言：關于幸福的探討一、職場新人的自我認知我是誰？人貴有自知之明認識自己：認識自己才能看清別人我的優(yōu)勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽光心態(tài)面對倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質與原因萬般皆福..

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• 重塑陽光心態(tài) 激發(fā)團隊動力

   

  引言：關于知行合一的探討一、從盤點自己開始認識自己，看清自己才能解讀別人我是誰？人貴有自知之明我的優(yōu)勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會哪個層面？我還有哪些不知道？影響人生發(fā)展的五大因素？分享：關于曾國藩的人生五個境界二、現代職場眾生相——你是他們中的一員嗎？此處不留爺，..

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• 陽光心態(tài)與情緒管理

   

  第一部分：尋找真正的“自我”——身心和諧之本 1．積極的心理建設與自我認知從心理學角度探討形成壓力的“自我信念”，去除錯誤和消極的觀念和思維方式，培育積極健康的工作觀念和價值判斷，從源頭上管控心理壓力。2.成功幸福的三個領域：社會我、自我和心靈我 故事：和自己在一起，..

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