【培訓對象】
☆ 現(xiàn)場班組長、線長、課長、主任、QC人員、品管主管等

【培訓收益】
☆通過培訓，使相關人員對品質(zhì)管理的統(tǒng)計工具的運用、處理品質(zhì)問題的方法等有全面的認識； ☆將QC手法運用于日常工作中，從而提升工作效率和產(chǎn)品品質(zhì)； ☆進一步滿足顧客、法律法規(guī)、和企業(yè)自身的要求。

公司應具備質(zhì)量意識、問題意識、危機意識、改善意識，尋求自身工作的改善方法，在管理上應用統(tǒng)計技術的方法和概念，在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。
1、QC統(tǒng)計手法概述
☆管理循環(huán) ☆　QC七大手法淺說 ☆ 從ISO談統(tǒng)計技術
2、數(shù)據(jù)與圖表的搜集、運用
☆數(shù)據(jù)的分類
☆如何整理和運用數(shù)據(jù)
☆圖表的種類
☆圖表制作的原則和要領
☆幾種常用圖表的介紹（條形圖、推移圖、雷達圖、甘特圖、流程圖等）
3、QC七大手法的詳解與運用
☆檢查表——使用簡單記號填記并予統(tǒng)計整理，以作進一步分析、檢查用；
☆層別法——針對部門別、個人別、方法別、設備別等分類統(tǒng)計分析；
☆因果分析圖——分析問題原因的各種可能性，并加以條理性整理分析；
☆柏拉圖——分析關鍵的少數(shù)，將問題（原因）按大到小的順序進行排列；
☆控制圖——用于分析和判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)；
☆直方圖——是將所收集的測定值特性值或結果值，用柱子排起來的圖形；
☆散布圖——用于判斷原因與結果的相關性，為決策提供依據(jù)。
4、新QC手法簡介
☆箭條圖——透過小組討論，對某事項或工程的實施進行，建立最佳的日程計劃并管理，使其能順利完成的一種手法；
☆系統(tǒng)圖——把要實現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段，系統(tǒng)地展開，并繪制成圖，以明確問題的重點，尋找最佳手段或措施的一種方法；
☆矩陣圖——從問題事項中，找出成對的因素群，分別排列成行和列，找出其間行與列的關系或相關程度的大小，探討問題點的一種方法；
☆PDPC法——為完成或達到某個任務或目標，在制定行動計劃或方案設計時，預測可能出現(xiàn)的障礙和結果，并相應提出多種應變計劃的一種方法；
☆親和圖法——把大量收集到的事實、意見或構思等語言資料，按其相互親和性(相近性)歸納整理這些資料，使問題明確起來，求得統(tǒng)一認識和協(xié)調(diào)工作,以利于問題解決的一種方法。 

特級講師，二十八年企業(yè)管理實戰(zhàn)型高級咨詢師，中國人民大學工商管理碩士（MBA），國家注冊質(zhì)量體系審核員（ISO9000）。專業(yè)：電子與自動控制、工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理。
曾任：
廈門宏泰發(fā)展有限公司車間主任
亞波羅（廈門）電子有限公司工程品管主管
廈門香江塑化有限公司副總經(jīng)理
東林電子有限公司常務副總經(jīng)理
騰龍芳烴（廈門）有限公司人力行政主管
海順德（漳州）特種油品有限公司人力行政副總
陽光恩耐照明（上市公司）人力行政總監(jiān)/供應鏈總監(jiān)
和諧光電科技（泉州）有限公司 總經(jīng)理
擅長從實戰(zhàn)中總結管理經(jīng)驗，并在人力資源管理，主管（班組長）技能培訓，人員激勵，薪酬體系規(guī)劃，目標與績效管理，情景管理，生產(chǎn)與運作管理，ISO9000與全面質(zhì)量管理，溝通技巧培訓，執(zhí)行力提升，團隊訓練，以現(xiàn)場為中心的運作管理，專業(yè)演講技巧、內(nèi)部培訓師培訓、現(xiàn)場整理整頓（6S）等方面有著豐富的培訓和操作經(jīng)驗。結合理論、游戲、競賽、測試、討論、練習等互動式培訓方法，使受訓人員在輕松的學習中受到啟發(fā)。
以三十年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，為企業(yè)提供現(xiàn)場管理、生產(chǎn)計劃管理、全面質(zhì)量管理、組織架構優(yōu)化、崗位職責體系建立、管理流程優(yōu)化、目標績效管理系統(tǒng)建立、企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)整合與執(zhí)行力提升、企業(yè)內(nèi)部講師團隊建設、管理信息化導入等咨詢服務，提升企業(yè)管理團隊綜合能力，建立高效的管理文化，使企業(yè)在同行中更具競爭力。