第一單元：管理者的角色認知和定位
1、管理者的角色轉(zhuǎn)變
案例導(dǎo)入：從運動員到教練的轉(zhuǎn)變
討論：運動員和教練有何相同點？有何不同點？
管理者在自身角色上應(yīng)該做出怎樣的轉(zhuǎn)變？
2、管理者的角色定位
德魯克提出的管理者的五個維度
五個維度決定了管理者不同維度的工作角色
不同工作角色背后的自我定位
3、管理者的工作職能
管理者的五大工作職能
管理者工作職能實現(xiàn)的核心在于用人
若要用兵一時，必要養(yǎng)兵千日
4、管理者的自我修煉
正人先正己：管理者獲得領(lǐng)導(dǎo)力的最核心途徑
從“精氣神言行義”六個角度修煉自己

第二單元：高成效人才管理工作的八項法則
1、管理者高度重視并親自參與
管理者對待人才及人才管理的態(tài)度是最有效的說服力
只是關(guān)注還不夠，還要參與，更不能甩手旁觀
2、創(chuàng)建適合人才成長的環(huán)境
好種子一定要有好土壤
人才管理的馬太效應(yīng)：越好的越好，不好的將一無所有
怎樣防止“良禽擇木而棲“？
3、明察秋毫，培養(yǎng)精英
找到人才比培養(yǎng)人才更重要
讓真正的精英留下，讓真正的精英發(fā)光
4、樹立和強化正確的人才理念
“桃李不言，下自成蹊”的啟示
大公司案例：通用公司的人才理念
小公司案例：念服飾品牌機構(gòu)的人才理念
5、營造信任和坦誠溝通的文化氛圍
案例：暴風(fēng)影音的管理溝通五準(zhǔn)則
溝通氛圍的營造方法
6、建立嚴格的人才評估制度
案例：泰康人壽——管理是嚴肅的愛
人才評估工具的有效使用
案例：《點球成金》中的人才評估方法
7、與人力資源部建立伙伴關(guān)系
大中小企業(yè)HR部門現(xiàn)狀的分析
伙伴關(guān)系：信賴而不依賴
8、不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)改進

第三單元：管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的五個境界
職位：員工服從你，因為這是他們的職責(zé)
認可：員工服從你，因為這是他們的心愿
產(chǎn)出：員工服從你，因為你為企業(yè)所做的一切
授能：員工服從你，因為你為他們所做的一切
真我：員工服從你，因為你就是你。
2、管理者對于領(lǐng)導(dǎo)力的七大誤區(qū)
職位誤區(qū)：認為職位越高領(lǐng)導(dǎo)力越強
目標(biāo)誤區(qū)：認為身居高層才需要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
影響力誤區(qū)：如果身居高位，人們就會追隨我
經(jīng)驗缺乏誤區(qū)：只要成為高層，一切將盡在掌握
自由誤區(qū)：成為高層之后，將沒有制約
潛力誤區(qū)：如果不是高層領(lǐng)導(dǎo)，將無法發(fā)揮潛力
完美主義誤區(qū)：如果不在高位，就不去領(lǐng)導(dǎo)
3、管理者向下領(lǐng)導(dǎo)的GPS法則
法則一：了解你的使用者（下屬）
法則二：幫助你的下屬準(zhǔn)確進行自我定位
法則三：幫助下屬設(shè)定合理清晰的目標(biāo)
法則四：幫助下屬設(shè)定實現(xiàn)目標(biāo)的方案
法則五：時刻關(guān)注，時常提醒
法則六：保持耐心，允許犯錯，鼓勵成長
法則七：管理者必須不斷自我升級
法則八：成為品牌

第四單元：知人善任的能力
1、知人善任的三個依據(jù)
性格：人事組合的依據(jù)
特長：當(dāng)下用人的依據(jù)
興趣：長遠培養(yǎng)的依據(jù)
2、不同性格特點的人才管理
老虎型人才的特點及其有效管理方式
孔雀型人才的特點及其有效管理方式
貓頭鷹型人才的特點及其有效管理方式
大熊貓型人才的特點及其有效管理方式
小白龍型人才的特點及其有效管理方式
3、根據(jù)下屬特長合理安排工作
合理安排工作的八個要素
如何實現(xiàn)八個要素的執(zhí)行
案例：八路軍和九路軍的比試
4、有效的激勵和獎勵
激勵和獎勵的根本性區(qū)別
有效激勵的方式（案例：李云龍如何激勵隊伍）
有效的獎勵方式（案例：西湖藍寶酒店的獎勵方法）

第五單元：人才培養(yǎng)方略
1、要把員工的培訓(xùn)工作當(dāng)做重點
團隊人才培育的冰山模型
基于崗位職責(zé)的培訓(xùn)計劃制定
人才培訓(xùn)課程的開發(fā)流程
案例：某商貿(mào)公司的店員培訓(xùn)
2、重點人才的培養(yǎng)工作
老員工的進階性培養(yǎng)
新員工的關(guān)注性培養(yǎng)
新生代員工的特別性培養(yǎng)
案例：“一茶一坐”的門店人才培養(yǎng)方案
3、一定要培養(yǎng)出你的左右手
選擇左右手的條件
左右手的培養(yǎng)手段
雙向配合
案例：Nicole經(jīng)理的蛻變
4、全方位提升人才歸屬感 

★新實文教育科技聯(lián)合創(chuàng)始人
★Fuller&Trainer、HappyMoney課程創(chuàng)辦人
★IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認證國際職業(yè)培訓(xùn)師
★清華大學(xué)營銷管理總裁班、工商管理研修班特聘講師
★西南財經(jīng)大學(xué)總裁商道智慧研修班特聘講師
★上海交大MBA大連教學(xué)站特聘講師
★南京理工大學(xué)企業(yè)高級人才研修班特聘講師
★中國移動研究院、中國保險學(xué)會特聘高級培訓(xùn)師
★松下電器中國區(qū)成長學(xué)院特聘高級培訓(xùn)師
★聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級培訓(xùn)師
★擁有11年1000多場的實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗

楊虎老師曾從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起，歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營管理副總，及至走上創(chuàng)業(yè)及授業(yè)之路。秉持自強不息、嚴謹務(wù)實的原則和精神，工作上細致用心，時刻保持高度的責(zé)任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團隊的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
主要任職經(jīng)歷：
曾任上海中銳教育集團區(qū)域招生負責(zé)人
曾任泰康人壽全國組訓(xùn)培訓(xùn)導(dǎo)師
曾任ADC愛迪凱迅教育集團高級咨詢師
曾任上海力展工業(yè)自動化設(shè)備有限公司運營總經(jīng)理

楊虎老師專注于企業(yè)互聯(lián)營銷領(lǐng)域及團隊發(fā)展領(lǐng)域的研究與教學(xué)，擅長銀行、通信、零售等行業(yè)的營銷與客戶服務(wù)方面的課題。

移動互聯(lián)三部曲：
《互聯(lián)銷售模式：移動互聯(lián)時代銷售業(yè)績倍增路徑》
《互聯(lián)營銷模式：移動互聯(lián)時代企業(yè)如何營銷天下》
《互聯(lián)商業(yè)模式：移動互聯(lián)時代商業(yè)模式創(chuàng)新法則》

績優(yōu)團隊三部曲：
《團隊倍效模式：績優(yōu)團隊高效運轉(zhuǎn)的五大核心》
《團隊溝通模式：績優(yōu)團隊管理溝通的高效策略》
《團隊菁英模式：績優(yōu)團隊卓越個人的成長系統(tǒng)》 

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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