【培訓(xùn)對(duì)象】
校園客戶經(jīng)理、學(xué)子公司團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、校園直銷人員

【培訓(xùn)收益】
1）了解校園市場(chǎng)的特征，掌握發(fā)展趨勢(shì)及策略 2）提升校園線上營(yíng)銷能力，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)與新生的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化； 3）提升直銷隊(duì)上門營(yíng)銷技能，學(xué)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生需求嗎，實(shí)現(xiàn)快速成單； 4）幫助學(xué)員提升廳店?duì)I銷能力，做好廳店秋促迎新活動(dòng)的策劃與現(xiàn)場(chǎng)管理，同時(shí)加快全網(wǎng)通第一卡槽和第二卡槽的爭(zhēng)奪 5）熟練應(yīng)用校園商超人員“三層三維”溝通方式，熟練應(yīng)用商超培訓(xùn)三思維與講做看輔方法，熟練應(yīng)用商超客戶跟蹤輔導(dǎo)方法。

課程主題 校園營(yíng)銷方案策劃與執(zhí)行 詳細(xì)課綱 時(shí)長(zhǎng)
（21課時(shí)） 適用人群
引言 G時(shí)代下運(yùn)營(yíng)商品牌感知 三大運(yùn)營(yíng)商個(gè)人體驗(yàn)報(bào)告 2課時(shí) 校園代理、校園團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、校園經(jīng)理
校園經(jīng)理對(duì)于自身角色的定位
u管理者：通過(guò)他人達(dá)成目標(biāo)
u領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)是行為方式而不是職位
u教練：?jiǎn)T工能力的70%來(lái)自其上司
u變革者：管理者推動(dòng)組織創(chuàng)新
u績(jī)效伙伴：對(duì)下屬的績(jī)效負(fù)責(zé)
第一模塊 4G競(jìng)爭(zhēng)下校園客戶消費(fèi)行為解讀 09后大學(xué)生校園現(xiàn)狀調(diào)研 1課時(shí) 校園代理、校園團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
校園市場(chǎng)的特點(diǎn)
認(rèn)知自我：4G時(shí)代的校園競(jìng)爭(zhēng)格局解讀
互動(dòng)：我們的產(chǎn)品怎么賣？
專題：校園客戶消費(fèi)心理解讀 客戶消費(fèi)心理解讀——心理賬戶 2課時(shí) 校園代理、校園團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、校園經(jīng)理
客戶消費(fèi)心理解讀——交易偏見(jiàn)
客戶消費(fèi)心理解讀——效率偏見(jiàn)
客戶消費(fèi)心理解讀——風(fēng)險(xiǎn)決策
客戶消費(fèi)心理解讀——期望值理論
客戶消費(fèi)心理解讀——風(fēng)險(xiǎn)小結(jié)
客戶消費(fèi)心理解讀——沉沒(méi)成本
第二模塊 校園團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理的意義 校園團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)是團(tuán)隊(duì)的核“心” 2課時(shí) 校園團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、校園經(jīng)理
沉淀：游戲后的啟示……
高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制
客戶購(gòu)買的到底是什么？——客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)的改變
校園團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)績(jī)效管控的心態(tài)轉(zhuǎn)變
校園團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理中的績(jī)效管控
校園團(tuán)隊(duì)績(jī)效管控的“管”和“理”
團(tuán)隊(duì)績(jī)效管控的“賞罰”和“協(xié)調(diào)”
團(tuán)隊(duì)績(jī)效管控中“計(jì)劃”與目標(biāo)的新型含義
評(píng)判一份有效的計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)
團(tuán)隊(duì)中激勵(lì)的哪些事……
團(tuán)隊(duì)中激勵(lì)的使用
校園團(tuán)隊(duì)中負(fù)向激勵(lì)的使用
校園團(tuán)隊(duì)管控中從績(jī)效考核到績(jī)效管理轉(zhuǎn)變
專題：校園團(tuán)隊(duì)運(yùn)作三大法寶 團(tuán)戰(zhàn)：校園代理招聘及流程 1課時(shí) 校園團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、校園經(jīng)理
精準(zhǔn)：營(yíng)銷前提——信息收集
布陣：常規(guī)校內(nèi)廣宣布局
專題：常規(guī)校內(nèi)宣傳四大招 排山倒海：海報(bào) 2課時(shí) 校園代理、校園團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
大海無(wú)量：?jiǎn)雾?yè)
綿里藏針：掃樓
圍點(diǎn)打援：擺攤
專題：校內(nèi)攻防必勝?zèng)Q：高層公關(guān) 高?？蛻羧巳盒膽B(tài)分析 2課時(shí) 校園經(jīng)理
高層拜訪之事前準(zhǔn)備
高層拜訪之節(jié)點(diǎn)把控
高層拜訪之需求探尋
高層拜訪之生態(tài)營(yíng)造
互動(dòng)：優(yōu)秀校園營(yíng)銷策劃賞析 結(jié)合客戶消費(fèi)行為而做的90后營(yíng)銷策略 2課時(shí) 校園團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、校園經(jīng)理
應(yīng)用案例——“校園搖滾仲夏夜”
應(yīng)用案例——個(gè)性主題炒店炒圈炒校園
應(yīng)用案例——cosplay扮演+網(wǎng)紅直播
應(yīng)用案例——王者榮耀校園爭(zhēng)霸賽
應(yīng)用案例——周邊輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)聯(lián)合營(yíng)銷
應(yīng)用案例——跨界聯(lián)合門店引流新方法
應(yīng)用案例——校內(nèi)精神領(lǐng)袖滲透
公眾平臺(tái)的營(yíng)銷策略——校園街舞大賽
第三模塊 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型營(yíng)銷方式 一場(chǎng)熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)宣傳文案大戰(zhàn) 1課時(shí) 校園代理、校園團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
互聯(lián)網(wǎng)思維下微營(yíng)銷概念解析
微營(yíng)銷的本質(zhì)特征——內(nèi)容設(shè)計(jì)
微信時(shí)代的到來(lái)
企業(yè)微信商務(wù)運(yùn)營(yíng)圖
微營(yíng)銷之八大超強(qiáng)營(yíng)銷功能
專題：個(gè)人微信營(yíng)銷 場(chǎng)景社群——定向內(nèi)容滲透PK 1課時(shí) 校園團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、校園經(jīng)理
個(gè)人微信——朋友圈營(yíng)銷要點(diǎn)
微信公眾平臺(tái)——服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的區(qū)別與功能
個(gè)人微信——如何增加好友
個(gè)人微信——朋友圈營(yíng)銷要點(diǎn)
專題：內(nèi)容為王道 好的營(yíng)銷就是講故事——傳播型故事 1課時(shí) 校園代理、校園團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、校園經(jīng)理
好的營(yíng)銷就是講故事——風(fēng)格塑造型故事
一個(gè)“好”的銷售故事的實(shí)戰(zhàn)威力
專題：基于移動(dòng)終端傳播的多媒體宣傳工具H5 易企秀 1課時(shí) 校園代理、校園團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
H5如何線上推廣？
易啟秀H5在線制作發(fā)布
線上與線下融合推廣—互動(dòng)吧
互動(dòng)吧如何線上推廣？
第四模塊 提升校園門店銷量的四字箴言 校園營(yíng)銷的終極目的 3課時(shí) 校園代理、校園團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、校園經(jīng)理
提升銷量的四字箴言（知）
提升銷量的四字箴言（喚）
提升銷量的四字箴言（創(chuàng)）
提升銷量的四字箴言（升）  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢高級(jí)特聘講師
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師
ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國(guó)際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢機(jī)構(gòu)少帥級(jí)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶評(píng)價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商和各大集團(tuán)、全國(guó)性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰(zhàn)派少帥級(jí)講師，是大企事業(yè)單位、運(yùn)營(yíng)商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷、基層團(tuán)隊(duì)管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭(zhēng)奪實(shí)戰(zhàn)；
商圈校園營(yíng)銷與管理技能提升；
廳店終端、號(hào)卡業(yè)績(jī)提升與實(shí)戰(zhàn)；
體驗(yàn)式營(yíng)銷與顧問(wèn)式營(yíng)銷 ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運(yùn)營(yíng)；
政企團(tuán)隊(duì)大客戶狼性營(yíng)銷；
中國(guó)古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
《湖南電信助銷員團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運(yùn)營(yíng)效能調(diào)研項(xiàng)目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷推廣項(xiàng)目》；
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門店經(jīng)營(yíng)賦能項(xiàng)目》；
《安徽移動(dòng)客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》；
《福建鐵通一線營(yíng)業(yè)廳店?duì)I銷能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷員成長(zhǎng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(zhǎng)、小CEO片區(qū)運(yùn)營(yíng)能力打造項(xiàng)目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門店幫扶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團(tuán)隊(duì)能力打造條線《門店一線助銷員團(tuán)隊(duì)技能提升實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護(hù)航營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程； 

• 銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷中心理財(cái)顧問(wèn)電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問(wèn)如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè)力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績(jī)不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購(gòu)能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購(gòu)買心理與行為分析一、顧客購(gòu)買心理與過(guò)程分析1、顧客購(gòu)買決策七步驟2、門店主動(dòng)營(yíng)銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營(yíng)銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購(gòu)買因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類知識(shí)購(gòu)買知識(shí)：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營(yíng)銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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