【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】

第一天 上午 9:00-12:00 下午13:30-18:00
第一部分 新時代下人力資源管理新思維與規(guī)劃
新時代對人力資源管理的新挑戰(zhàn)
新時代對人力資源管理的新定義
企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)對人力資源管理的新要求
戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系
戰(zhàn)略人力資源管理體系與規(guī)劃
第二部分 新時代下人力資源管理三支柱模型
怎樣正確理解人力資源三支柱
如何定位并理解人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴（HRBP）
如何定位并理解人力資源領(lǐng)域?qū)＜抑行模℉RCOE）
如何定位并理解人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）
為什么需要人力資源三支柱
人力資源管理部門正面臨哪些挑戰(zhàn)與威脅
傳統(tǒng)人力資源管理者提升勝任力的五大門檻
如何正確實施人力資源三支柱
人力資源三支柱實施誤區(qū)與解決方案
成功實施人力資源三支柱模型的七大關(guān)鍵點

第二天 上午 9:00-12:00 下午13:30-18:00
第三部分 新時代下人力資源管理創(chuàng)新實戰(zhàn)方法
如何讓企業(yè)文化深入落地
如何構(gòu)建符合戰(zhàn)略的企業(yè)文化理念體系
如何系統(tǒng)化搭建企業(yè)文化落地建設(shè)規(guī)劃
如何全方位實施企業(yè)文化落地建設(shè)工作
如何持續(xù)強化企業(yè)文化落地成果
如何高效引進(jìn)最匹配的人才
構(gòu)建專業(yè)的招聘渠道
高效的招聘面試方法
如何對候選人進(jìn)行綜合評估與決策
人才招聘中的薪酬談判技巧
通過哪些渠道讓背景調(diào)查更全面
如何讓培訓(xùn)工作更有價值
搭建基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)課程體系
制定年度培訓(xùn)計劃三步曲
內(nèi)外部培訓(xùn)講師體系建設(shè)
培訓(xùn)評估與分析體系建設(shè)
如何深入落地績效管理工作
如何規(guī)避績效管理工作的三大誤區(qū)
精準(zhǔn)設(shè)定并分解績效目標(biāo)
成功設(shè)定績效目標(biāo)必備七個步驟
如何從六個方面正確運用績效考評結(jié)果
怎樣有效達(dá)成績效雙方的改進(jìn)承諾
開展績效結(jié)果溝通與面談的十項技巧
如何讓薪酬管理更有激勵價值
（一）-新型時代下的薪酬管理變革
（二）-核心技術(shù)人才薪酬變革模式
（三）-六個方面設(shè)計出完美的薪酬體系
（四）-三個公平設(shè)計科學(xué)的基礎(chǔ)薪酬體系
（五）-三招搞定薪酬談判
（六）-擬對不同層級員工的薪酬談判工作

 

第三天 上午 9:00-12:00 下午13:30-18:00
六、如何有效進(jìn)行戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
七、如何正確理解并定位戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
（一）-正確認(rèn)識戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理價值
（二）-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者的角色與勝任特征
（三）-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者在組織管理者中的角色定位
（四）-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者的勝任特征
八、如何構(gòu)建體系并實施戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
（一）-心理學(xué)在戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理中的運用
（二）-構(gòu)建符合組織發(fā)展的戰(zhàn)略員性工關(guān)系管理工作體系
九、讓溝通無處不在-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理之魂
（一）-構(gòu)筑全方位的內(nèi)部溝通渠道體系
（二）-持續(xù)推進(jìn)組織內(nèi)良性的互動溝通渠道（45種）
（三）-掌握溝通技能，保障溝通效果
（四）-如何與不同類型的員工進(jìn)行溝通
十、讓激勵隨時發(fā)生-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理核心
（一）-全方位構(gòu)建員工激勵工作機制
（二）-創(chuàng)意激勵方式，保障激勵效果
（三）-持續(xù)激勵行為，強化激勵效果
（四）-全面推進(jìn)企業(yè)文化落地建設(shè)工作

十一、讓關(guān)懷深入人心-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理關(guān)鍵
（一）-全方位搭建員工關(guān)懷工作體系
（二）-保障各項員工關(guān)懷項目做到位
（三）-不同類別員工關(guān)懷計劃
（四）-全年員工活動關(guān)懷計劃
（五）-內(nèi)外部企業(yè)社會責(zé)任計劃（CSR）
（六）-員工心理輔助計劃（EAP）
十二、讓發(fā)展促進(jìn)成長-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理根本
（一）-構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展管理體系
（二）-開展員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
（三）-全面培育與提升員工職業(yè)化素養(yǎng)
（四）-如何為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
十三、讓和諧成為主調(diào)-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理導(dǎo)向
（一）-建立勞動關(guān)系規(guī)章及處理機制
（二）-及時處理勞動關(guān)系糾紛與爭議事件
（三）-培育全員和諧勞動關(guān)系意識
（四）-如何應(yīng)對勞動關(guān)系糾紛事件

持續(xù)篇：這樣評估與優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
十四、有效評估戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作
（一）-評估戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作的意義
（二）-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作的評估方法
（三）-合理運用戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作評估結(jié)果
十五、有效優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作
（一）-優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作的意義
（二）-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作的優(yōu)化方式
十六、持續(xù)優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作
（一）- 建立持續(xù)的員工敬業(yè)度調(diào)查機制
（二）- 不斷優(yōu)化與完善組織發(fā)展策略
（三）-如何有效地開展一次員工滿意度調(diào)查活動
第四部分 新時代下人力資源管理戰(zhàn)略價值
新時代下戰(zhàn)略人力資源要推進(jìn)組織戰(zhàn)略完美執(zhí)行
（一）-人力資源管理者要全力創(chuàng)建人才成長最佳平臺
（二）-戰(zhàn)略人力資源管理者的工作使命
（三）-戰(zhàn)略人力資源管理者的工作愿景
（四）- 對外成為同行最佳雇主品牌
本課程總結(jié)：新時代、新機遇、新挑戰(zhàn)，如何讓人力資源管理更有效 

 

【背景介紹】

Ø 北大總裁班特邀培訓(xùn)師

Ø 國際人力資源管理協(xié)會理事

Ø 法學(xué)學(xué)士，中科院心理學(xué)研究生

Ø 組織發(fā)展與團隊管理實戰(zhàn)導(dǎo)師

Ø 實戰(zhàn)人力資源與員工關(guān)系管理專家

Ø 曾任萬年基業(yè)建設(shè)、亞信（中國）
軟通動力集團公司人力資源高管

Ø 曾任北京華信文化首席人力資源官

 

Ÿ 主要成就：

² 經(jīng)歷5類行業(yè)、10萬員工規(guī)模，專注組織發(fā)展與團隊管理

² 從300人到5000人，全程負(fù)責(zé)并推進(jìn)組織發(fā)展目標(biāo)順利達(dá)成

² 從0到長三角區(qū)域公司搭建，全程負(fù)責(zé)并實現(xiàn)既定組織發(fā)展目標(biāo)

² 7天招到120人，30天組建300人營銷團隊，成功達(dá)成組織發(fā)展目標(biāo)

² 成功提煉并實踐一套組織發(fā)展實戰(zhàn)模型（組織發(fā)展四“化”模型）

² 成功提煉并實踐一套戰(zhàn)略員工關(guān)系管理實戰(zhàn)模型（管理“五步曲“）

² 培訓(xùn)各層級學(xué)員超萬人（其中70%為中高層管理者）

² 培訓(xùn)場次達(dá)千場（為近10個行業(yè)進(jìn)行過實戰(zhàn)培訓(xùn)）

 

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

Ÿ 盧老師是著名實戰(zhàn)派組織發(fā)展與團隊管理專家，是目前國內(nèi)最早研究管理心理學(xué)在組織發(fā)展與團隊管理中應(yīng)用的專家之一?；诖?，盧老師結(jié)合新時代員工個性的特點，提煉出了一套符合當(dāng)代企業(yè)員工管理的體系與實戰(zhàn)方法（書籍《員工關(guān)系管理，活動就來了》出版中），在促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略落地和打造高績效團隊方面，獲得了非常好的效果。

Ÿ 盧老師曾服務(wù)于IT、互聯(lián)網(wǎng)電商、電力、能源、教育、地產(chǎn)、文化創(chuàng)意等行業(yè)公司，任組織發(fā)展與人力資源高管（如擔(dān)任組織發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)文化總監(jiān)、集團營銷中心政委、區(qū)域公司首席人力資源總監(jiān)、集團首席人才官、董事長助理等職位），主要負(fù)責(zé)組織發(fā)展與運營管理類工作，積累了豐富的組織發(fā)展、人力資源管理及團隊建設(shè)工作經(jīng)驗（親自管理的團隊規(guī)模達(dá)千人），特別在企業(yè)文化建設(shè)、高績效團隊打造、人才梯隊建設(shè)、核心人才培養(yǎng)及大數(shù)據(jù)下人力資源管理等有著獨到的見解與實戰(zhàn)方法。

Ÿ 盧老師在多行業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷中，非常注重組織發(fā)展與人力資源管理工作，特別是基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理，為多家公司的多個業(yè)務(wù)團隊管理者培訓(xùn)過《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，其中培訓(xùn)的重點內(nèi)容為目標(biāo)與績效考核、招聘與面試官、溝通與激勵、教練與培育及企業(yè)文化建設(shè)等。同時，在盧老師的課程體系中，也著力于5G和大數(shù)據(jù)時代下，人力資源管理如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的研究。

Ÿ 盧老師在工作中非常善于總結(jié)與提煉，經(jīng)常將企業(yè)中復(fù)雜的管理與流程總結(jié)為實用的方法與技巧，如“組織發(fā)展的四化模型”、“企業(yè)文化從建設(shè)到落地的五個關(guān)鍵步驟”、“高效團隊管理的五項修煉“、”人才梯隊建設(shè)五步法“、”成功自我管理的六項修煉“、”新政下團隊管理者要防控的八類用工風(fēng)險和三級保障機制”等，并因此研發(fā)為實戰(zhàn)的課程體系，培訓(xùn)學(xué)員超過萬人，獲得了客戶及受訓(xùn)學(xué)員的高度評價。

 

【主講課程】

Ÿ 人力資源管理系列：

² 《學(xué)習(xí)型組織打造與企業(yè)文化落地》

² 《人才盤點與人才梯隊建設(shè)》

² 《大數(shù)據(jù)時代的人力資源管理》

² 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

² 《如何成為金牌面試官》

² 《如何建立并成功推行績效管理》

Ÿ 員工管理：

² 《心理學(xué)在團隊管理中的運用》

² 《高績效團隊管理者的五項修煉》

² 《如何有效輔導(dǎo)與訓(xùn)練員工》

² 《成功自我管理的六項修煉》

² 《員工關(guān)系管理之新政下如何防控用工風(fēng)險》

 

【客戶反饋】

Ÿ 盧老師的課非常有啟發(fā)性，他善于結(jié)合自己的實際工作經(jīng)歷、把許多看上去很專深的知識輕松地與學(xué)員進(jìn)行交流。同時，他也是一位非常細(xì)心的人，不管是為人還是做事，都追求精細(xì)，所以在培訓(xùn)時，他盡力讓所有的學(xué)員都有最大化的收益。

—— 師至潔 國家職業(yè)指導(dǎo)師

 

Ÿ 盧老師的課生動、幽默，很注重課堂互動氛圍的營造。課程內(nèi)容大量以案例為主進(jìn)行闡釋，同時結(jié)合自身工作經(jīng)歷，讓學(xué)員在輕松理解的同時，受到很大的啟發(fā)，達(dá)到學(xué)以致用。

——許文政 中油瑞飛公司 人力總監(jiān)

 

Ÿ 盧老師具有非常豐富的組織發(fā)展與團隊管理工作經(jīng)驗，特別在組織文化建設(shè)與團隊管理者技能提升方面，非常具有實戰(zhàn)性，聽完以后馬上用在實際工作中去操作！同時，他能站企業(yè)戰(zhàn)略的高度，結(jié)合自身的經(jīng)歷和思考，不斷去啟發(fā)學(xué)員的智慧，積極達(dá)到培訓(xùn)效果！

——陳沁 亞信集團 高級總監(jiān)

 

Ÿ 盧老師的課程都是他實際工作經(jīng)驗的累積和用心去研發(fā)的結(jié)果，所以課程內(nèi)容非常符合企業(yè)的實際管理需要，也將為員工職業(yè)發(fā)展提供有力的幫助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集團公司 副總裁

• 新時代銀行線上個貸產(chǎn)品營銷

   

  課題一、個貸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及痛點一、 宏觀經(jīng)濟分享1、 主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)2、 2021年經(jīng)濟走勢二、個貸市場分析1、經(jīng)濟金融概覽2、個貸業(yè)務(wù)或產(chǎn)品情況3、本行產(chǎn)品SWOT分析三、個貸業(yè)務(wù)的難點1、個貸業(yè)務(wù)的實質(zhì)2、個貸客戶畫像3、個貸客戶融資痛點課題二、新時期銀行個貸業(yè)務(wù)“危”與“..

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  一、5G的緣起與建設(shè)驅(qū)動力1、大數(shù)據(jù)和機器智能催生智能時代1)面向智能時代的信息通信產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰(zhàn)6)面向智能時代的未來移動通信的需求和挑戰(zhàn)3、移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動5G建設(shè)發(fā)展1)移動..

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  一、5G的緣起與建設(shè)驅(qū)動力1、大數(shù)據(jù)和機器智能催生智能時代1)面向智能時代的信息通信產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰(zhàn)6)面向智能時代的未來移動通信的需求和挑戰(zhàn)3、移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動5G建設(shè)發(fā)展1)移動..

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• 新時代下的大額保單成交技巧

   

  課程背景：據(jù)胡潤研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到 2018年，大中華區(qū)擁有千萬資產(chǎn)的“高凈值家庭”數(shù)量達(dá)到201萬 戶，比上一年增長 8.1%，其中擁有億萬可投資資產(chǎn)的“超高凈值家庭”數(shù)量達(dá)到6.5萬戶；除了私募、私人銀行和信托公司以外，越來越多的金融企業(yè)將視角也瞄向了中國的高凈值客戶，成為2019的發(fā)展重點..

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