【培訓(xùn)對象】
全體員工

【培訓(xùn)收益】
1、加強學(xué)員對企業(yè)文化的認知； 2、提升學(xué)員的職業(yè)化心態(tài)修養(yǎng)； 3、提升團隊合作與溝通技巧的能力； 4、提升員工執(zhí)行力

前言 一、基本形象

1、第一印象

2、著裝與儀容儀表

本章注重基本形象與贊美的訓(xùn)練

二、基本禮儀

1.服務(wù)

2.微笑 3

.溝通技巧

本章注重服務(wù)意識和微笑的訓(xùn)練

三、職場道德

1.態(tài)度管理

2.溝通技巧

3.團隊合作

本章注重三方面內(nèi)容的訓(xùn)練

互動游戲和討論

總結(jié)討論 

中層執(zhí)行力提升專家
TTT專家
職業(yè)化教育專家
親子教育專家
曾任中美合資企業(yè)市場總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)
曾任大連經(jīng)理人聯(lián)合會辦公室主任、培訓(xùn)部部長
曾任大連天鷹裝修工程有限公司 總經(jīng)理
天年唯妥教育培訓(xùn)部 總監(jiān)
吉林宏久生物科技有限公司 資深顧問
華夏文化促進會職業(yè)導(dǎo)航俱樂部常務(wù)主席 首席顧問
獲國家企業(yè)培訓(xùn)師師資證書 獲國家企業(yè)培訓(xùn)師資格證書
大連素質(zhì)教育研究院 院長
大連正翰文化傳播服務(wù)中心 總經(jīng)理
大連廣播電視大學(xué) 客座教授
大連商務(wù)職業(yè)學(xué)院 客座教授
大連船舶專修學(xué)院 客座教授

• 醫(yī)院員工素質(zhì)培訓(xùn)

   

  培訓(xùn)形式講授、案例分析、互動、情景演練、小組討論、參與型培訓(xùn)、多媒體教學(xué)、游戲帶動課程內(nèi)容 第一講 注重結(jié)果 1、結(jié)果與任務(wù)：執(zhí)行就是要結(jié)果 2、結(jié)果三要素 3、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。 4、客戶價值是做結(jié)果的方向 5、如何做結(jié)果 6、觀念和心態(tài)不同，結(jié)果就不同 7、成長的三個層次：依賴、獨立、互賴 8、影..

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