一、高層領(lǐng)導(dǎo)的角色定位
1．企業(yè)組織的基本架構(gòu)
2．不同層級員工的角色分配
3．高階主管的三大角色
（1）組織的掌舵人
（2）業(yè)務(wù)的開拓人
（3）團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖

二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
1.領(lǐng)導(dǎo)力的歷史沿革
2.領(lǐng)導(dǎo)力的核心
3.領(lǐng)導(dǎo)力的核心是以人為本，用人成事
4.高層領(lǐng)導(dǎo)力是將將而非將兵

三、高層領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)管理誤區(qū)
1.誤區(qū)一：領(lǐng)導(dǎo)太能、導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無能
（1）諸葛亮是怎么死的？
（2）引導(dǎo)下屬、錘煉下屬
（3）引導(dǎo)下屬主動(dòng)思考的五個(gè)提問
（4）用教練技術(shù)讓下屬不斷成長
（5）讓下屬勇于挑戰(zhàn)高難度任務(wù)的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
（6）用有效授權(quán)去體現(xiàn)你的信任同時(shí)鍛造下屬

2.誤區(qū)二：領(lǐng)導(dǎo)手法一成不變
（1）領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)“變量”
（2）認(rèn)識組織的發(fā)展周期
（3）不同組織周期的關(guān)注點(diǎn)
（4）不同組織周期的領(lǐng)導(dǎo)核心工作
（5）團(tuán)隊(duì)成員的“橄欖球”模型
（6）不同層次員工領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵動(dòng)作
案例討論：這個(gè)員工怎么辦？

3.誤區(qū)三：忙著彌補(bǔ)組織“短板”
（1）高層主管為什么需要整體思維
（2）關(guān)于“木桶原理”的思考
（3）用SWOT分析去認(rèn)知全局
（4）發(fā)現(xiàn)自己的核心競爭力
資源優(yōu)勢、人員優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢……
（5）揚(yáng)長避短是組織戰(zhàn)略思考的核心
（6）確定本組織的優(yōu)勢發(fā)展策略

4.誤區(qū)四：人性和制度失衡
（1）制度本質(zhì)上是強(qiáng)制性手段
（2）人性本質(zhì)上是理解下屬、以人為本
（3）人性與人情的區(qū)別
（4）制度與人性管理的互動(dòng)關(guān)系
（5）關(guān)于“恩威并施”的思考
（6）展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)“人性化”魅力的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
案例討論：如何處理這件事

5.誤區(qū)五：過于關(guān)注“公平”卻忽視“公正”
（1）公平是感性認(rèn)知、公正是理性結(jié)論
（2）管理者應(yīng)該追求“公正”
（3）“公正”基礎(chǔ)上的“公平”才是真正的“公平”
（4）不“公正”的“公平”所產(chǎn)生的危害
（5）讓團(tuán)隊(duì)覺得“公正”的三個(gè)步驟

四、高層主管的領(lǐng)軍時(shí)刻
1.業(yè)績下滑、士氣低迷時(shí)怎么辦？
2.業(yè)績上揚(yáng)、士氣高漲時(shí)怎么辦？
3.公司新政策下達(dá)、團(tuán)隊(duì)看法分歧時(shí)怎么辦？
4.重大人事變動(dòng)、團(tuán)隊(duì)人心不穩(wěn)時(shí)怎么辦？
5.重大業(yè)務(wù)調(diào)整、團(tuán)隊(duì)浮躁不滿時(shí)怎么辦？

五、高層主管的核心要求：思想掛帥、動(dòng)作領(lǐng)先 

• 銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升——中高層管理技能與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

   

  第一部分：銀行中高層自我修煉一、 銀行中高層管理者八大基本心態(tài)1. 陽光心態(tài)：挫折=存折；2. 學(xué)習(xí)心態(tài)：學(xué)歷≠能力；3. 空懷心態(tài)：批評=補(bǔ)品4. 雙贏心態(tài)：利他=利己；5. 責(zé)任心態(tài)：責(zé)任>能力；6. 主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機(jī)會(huì)；7. 稱職心態(tài)：努力≠得力；8. 執(zhí)行心態(tài)：做了≠做好。二、..

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• 銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升——中高層管理技能與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

   

  課程說明：本課程針對銀行零售分管行長和零售經(jīng)理等中高層管理者的綜合管理能力提升所設(shè)計(jì)，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。企業(yè)所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的，而是要經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)與啟發(fā)才能成為稱職的管理者。因此，在現(xiàn)今這個(gè)多變、充滿沖擊與變革的經(jīng)營環(huán)境里，銀行中高層的核心能力具有決定性的影響，將是企業(yè)追求成長..

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• 房地產(chǎn)行業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  課程背景 通過對很多國際知名公司進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示：公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于一批具有高管理才能的中高層管理者和專業(yè)人才。可見中高層管理人員在企業(yè)中起重要的作用，尤其作為當(dāng)前國家宏觀政策下的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，對管理要求相對較高，所以作為中高層的經(jīng)理不同于一般員工，他們的管理理念、管理作風(fēng)和管理能力的高低..

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• 中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)禮儀提升

   

  訓(xùn)時(shí)間：1天（6小時(shí)） 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層 <br />培訓(xùn)方式：40%要點(diǎn)講解、15%案例分享、35%互動(dòng)練習(xí)與情境模擬、10%解答 <br />培訓(xùn)大綱： <br />一、禮儀概述 <br />1、認(rèn)識現(xiàn)代商務(wù)禮儀 <br />2、現(xiàn)代商務(wù)禮儀的作用 <br /&..

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