【培訓(xùn)對(duì)象】
vHR從業(yè)者 v有三年以上HR從業(yè)經(jīng)歷 v掌握基本的HR知識(shí)與技能

【培訓(xùn)收益】
v感受：識(shí)人、懂人、尊重人還是很有成就感的 v知道：?jiǎn)T工與公司本質(zhì)上是合作關(guān)系 v了解：人力資本管理是從事人力資源管理的思想基礎(chǔ) v掌握：人力資源規(guī)劃的方法 v掌握：招聘與配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理的方法 v掌握：組織發(fā)展的方法

第一章 戰(zhàn)略人力資源管理與人力資源規(guī)劃
分享與分析
我們認(rèn)為員工和企業(yè)之間是什么關(guān)系
我們公司的戰(zhàn)略是什么？為什么？
上下級(jí)之間、各部門之間是怎樣的關(guān)系？為什么？
我們是怎么確定崗位以及崗位編制的
介紹一下您公司的戰(zhàn)略
請(qǐng)您指出目前HR的關(guān)鍵職責(zé)/任務(wù)
您認(rèn)為要做好HR工作需要具備怎樣的素養(yǎng)
請(qǐng)介紹一個(gè)您的同事
什么是人性化管理

什么是戰(zhàn)略
戰(zhàn)略實(shí)施的分解
什么是戰(zhàn)略的人力資源管理
戰(zhàn)略的人力資源管理思想：人力資本
什么是人力資本
人力資源與人力資本的區(qū)別
人力資本的投資方式
人力資本的收益預(yù)期
戰(zhàn)略的人力資源管理
戰(zhàn)略的人力資源管理的思考方式
戰(zhàn)略的人力資源管理如何關(guān)注關(guān)鍵、重要事務(wù)
戰(zhàn)略的人力資源管理與科學(xué)管理
科學(xué)管理的思想精髓
謀求最高的勞動(dòng)生產(chǎn)率
實(shí)現(xiàn)管理方和被管理方的思想革命
雇主與員工利益應(yīng)該一致，互相幫助?；ハ嗪献?br /> 對(duì)企業(yè)、雇主、同事負(fù)責(zé)與敬業(yè)
從“控制性組織”到“適應(yīng)性組織”
積極性加刺激性的管理
科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)
摒棄經(jīng)驗(yàn)主義
流程化
規(guī)范化
精細(xì)化
人力資源策略
吸引策略
投資策略
參與策略
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素
外部環(huán)境與條件
社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)
勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育狀況
本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì)
工會(huì)組織健全完善程度
企業(yè)內(nèi)部條件
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略
企業(yè)文化
生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備
企業(yè)資本實(shí)力
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)類型
組織結(jié)構(gòu)思想
管理幅度
管理層級(jí)
組織職能設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法
工作設(shè)計(jì)與崗位設(shè)計(jì)
工作設(shè)計(jì)
崗位設(shè)計(jì)
•定責(zé)的方法
•定崗的方法
•定編的方法
•定員的方法
•定額的方法
•定薪的方法
劍走偏鋒：人力資源外包思維
《崗位說(shuō)明書》編制
《崗位說(shuō)明書》的內(nèi)容
《崗位說(shuō)明書》各構(gòu)成要素的編寫方法
員工素養(yǎng)諸商
智商
情商
德商
心商/志商
健商
財(cái)商
膽商
導(dǎo)商
美商
樂(lè)商
逆商
創(chuàng)商
知識(shí)
技能
榮譽(yù)
經(jīng)驗(yàn)與資歷
學(xué)歷
形象
人格影響力
專業(yè)影響力
口碑
思維方式
洞察力
決斷力
心態(tài)
興趣、愛(ài)好
崗位任職能力六大類別
成就與行動(dòng)類
設(shè)定目標(biāo)
達(dá)成目標(biāo)的行為
個(gè)人效能類
自我控制
自信
應(yīng)變
組織承諾
幫助與服務(wù)類
人際理解
客戶服務(wù)導(dǎo)向
沖擊與影響類
沖擊與影響
組織認(rèn)知
關(guān)系建立
管理類
培養(yǎng)他人
指導(dǎo)他人
團(tuán)隊(duì)合作
認(rèn)知類
分析式思考
概念式思考
專業(yè)知識(shí)
一般性崗位任職能力模型的五個(gè)層次
學(xué)習(xí)
應(yīng)用
拓展
指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
員工素養(yǎng)的測(cè)評(píng)
v描述與分析
我們公司目前的管理理念
我們公司六定操作的流程
我們測(cè)評(píng)員工素養(yǎng)的方法
v實(shí)操演練
定責(zé)演練
定崗演練
定編演練
定員演練
員工素養(yǎng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制訂演練

第二章 人力資源的的招聘與配置
分享與分析
我們?yōu)槭裁匆衅福?
人到哪里去了？
我們知道我們需要什么樣的人嗎？
我們知道員工需要什么嗎？
我們知道我們能給員工什么嗎？
招聘時(shí)我們經(jīng)常面臨什么問(wèn)題/困境？
招聘前我們一般都做什么準(zhǔn)備？
我們最關(guān)心應(yīng)聘者的什么情況？
誰(shuí)參與招聘？
招聘流程結(jié)束的節(jié)點(diǎn)是什么？
我們?nèi)绾伟才艈T工的崗位
我們?nèi)绾巫R(shí)別員工
員工離職的“232”現(xiàn)象
人力資源供需預(yù)測(cè)
人力資源需求預(yù)測(cè)的方法:
德爾菲法
工作負(fù)荷法
轉(zhuǎn)換比率預(yù)測(cè)法
經(jīng)驗(yàn)推斷法
回歸分析法
人力資源供給預(yù)測(cè)的方法
外部供給預(yù)測(cè)
內(nèi)部供給預(yù)測(cè)
技能清單法
馬爾可夫分析法
人員核查法
人員替代法
招聘的目的與作用
招聘流程
招聘前準(zhǔn)備
常態(tài)準(zhǔn)備
臨機(jī)準(zhǔn)備
提出需求
任何職場(chǎng)都有潛規(guī)則：職務(wù)說(shuō)明書以外的要求
招聘實(shí)施
招聘計(jì)劃
選擇招聘渠道
發(fā)布招聘信息
接收應(yīng)聘資料
篩選應(yīng)聘資料
確定面試測(cè)評(píng)維度
通知面試
面試類型
結(jié)構(gòu)化面試
行為描述面試法
STAR面試
情景模擬面試法
面試問(wèn)題的類型
導(dǎo)入性問(wèn)題
行為性問(wèn)題
智能性問(wèn)題
意愿性問(wèn)題
情境性問(wèn)題
壓力性問(wèn)題
BEI訪談法
•提綱擬制要領(lǐng)
•BEI訪談話術(shù)指南
•BEI訪談答題分析
文件筐
角色扮演
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
人生價(jià)值觀測(cè)評(píng)
職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)
集體主義/個(gè)人主義價(jià)值觀測(cè)定
職場(chǎng)態(tài)度三角模型繪制
團(tuán)隊(duì)角色自我設(shè)定測(cè)定
歸因方式測(cè)定
PDP天賦特質(zhì)測(cè)定
大五個(gè)性測(cè)定
MBTI人格測(cè)定
事業(yè)驅(qū)策力標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試
職業(yè)興趣測(cè)試
職業(yè)性向（工作作風(fēng)）標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試
組織文化偏好測(cè)定
交易規(guī)范測(cè)定
管理風(fēng)格測(cè)定
學(xué)習(xí)地圖繪制
個(gè)人形象規(guī)劃
自我管理規(guī)劃
事業(yè)驅(qū)策力標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試
工作背景調(diào)查
人力資源配置
配置的類型
從配置方式看：數(shù)量配置、質(zhì)量配置
從配置成分看：總量配置和結(jié)構(gòu)配置
從配置范圍看：個(gè)體配置和整體配置
配置內(nèi)容
個(gè)體素質(zhì)構(gòu)成
員工整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)
配置原則
配置方法
晉升
晉升方法
晉升類型
注意事項(xiàng)
降職
降職的原因
降職的方法
輪替
輪替的方法
輪替的作用
工作擴(kuò)大化
工作豐富化
柔性作業(yè)
非常設(shè)組織
加班與增崗；減崗、調(diào)崗與裁員
員工短缺時(shí)的用工方式
員工過(guò)剩時(shí)的用工方式
識(shí)人藝術(shù)
孔子觀人法
諸葛孔明觀人法
餐桌觀人法
酒場(chǎng)觀人法
牌桌觀人法
交往觀人法
穿著觀人法
旅游觀人法
運(yùn)動(dòng)觀人法
培訓(xùn)觀人法
面對(duì)任務(wù)觀人法
面對(duì)危機(jī)觀人法
面對(duì)指責(zé)觀人法
面對(duì)失敗觀人法
面對(duì)求助觀人法
面對(duì)褒獎(jiǎng)觀人法
面對(duì)幫助觀人法
面對(duì)變故觀人法
配置技巧
v描述與分析
員工離職原因分析
工作負(fù)荷法的現(xiàn)狀與問(wèn)題
人員清單法的現(xiàn)狀與問(wèn)題
人員替代法的現(xiàn)狀與問(wèn)題
v實(shí)操演練
招聘簡(jiǎn)章擬定
BEI訪談提綱擬定演練
BEI訪談演練
面談識(shí)人演練
角色扮演演練
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組招聘演練
個(gè)人形象規(guī)劃演練
學(xué)習(xí)地圖演練
自我管理規(guī)劃演練
工作豐富化設(shè)計(jì)演練
行為觀人法演練

第三章 戰(zhàn)略的人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)
分享與分析
公司為什么要做培訓(xùn)
員工為什么要參加培訓(xùn)
請(qǐng)解釋一下公司的戰(zhàn)略
我們?cè)O(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)會(huì)考慮什么
我們組織培訓(xùn)時(shí)會(huì)考慮什么
我們根據(jù)什么評(píng)判培訓(xùn)效果
我們會(huì)如何跟培訓(xùn)師溝通
培訓(xùn)之亂象
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)不能有什么作用
培訓(xùn)到底有什么作用
培訓(xùn)需求調(diào)研與量化
培訓(xùn)需求的類型
培訓(xùn)需求調(diào)研的內(nèi)容
培訓(xùn)需求調(diào)研的手段、內(nèi)容與方法
一對(duì)一面談
頭腦風(fēng)暴
座談會(huì)
問(wèn)卷調(diào)研
內(nèi)容
方式
要?jiǎng)t
問(wèn)卷設(shè)計(jì)常用問(wèn)題
問(wèn)卷設(shè)計(jì)專用問(wèn)題與分析（薪酬）
問(wèn)卷設(shè)計(jì)專用問(wèn)題與分析（績(jī)效）
問(wèn)卷設(shè)計(jì)專用問(wèn)題與分析（職業(yè)規(guī)劃）
問(wèn)卷設(shè)計(jì)專用問(wèn)題與分析（執(zhí)行力）
問(wèn)卷設(shè)計(jì)專用問(wèn)題與分析（溝通）
問(wèn)卷設(shè)計(jì)專用問(wèn)題與分析（激勵(lì)）
問(wèn)卷設(shè)計(jì)專用問(wèn)題與分析（會(huì)議管理）
問(wèn)卷設(shè)計(jì)專用問(wèn)題與分析（崗位技能）
問(wèn)卷設(shè)計(jì)專用問(wèn)題與分析（管理理念與技能）
問(wèn)卷調(diào)研練習(xí)
資料分析
公司問(wèn)題的培訓(xùn)解決思路
培訓(xùn)需求確認(rèn)
培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間需求量化
培訓(xùn)思想
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定
培訓(xùn)計(jì)劃制定的組織
培訓(xùn)計(jì)劃制定的關(guān)鍵依據(jù)
培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)原則
各階層員工培訓(xùn)課程內(nèi)容清單
培訓(xùn)的方式與適應(yīng)對(duì)象
內(nèi)訓(xùn)
外訓(xùn)
拓展
在崗培訓(xùn)
脫崗培訓(xùn)
實(shí)操演練
課堂學(xué)習(xí)
視頻會(huì)議培訓(xùn)
音視頻觀看
職務(wù)輪換
設(shè)立副職
臨時(shí)提升
替補(bǔ)訓(xùn)練
敏感性訓(xùn)練
案例評(píng)點(diǎn)法
理論培訓(xùn)
專家演講法
大學(xué)管理學(xué)習(xí)班
閱讀訓(xùn)練
情景演練
角色扮演
文件筐
管理游戲
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
沙盤演練
行動(dòng)學(xué)習(xí)
教練技術(shù)
微課
工作擴(kuò)大化
工作豐富化
工作專業(yè)化
柔性化工作
教練技術(shù)與工作坊
培訓(xùn)師資
培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)資料
培訓(xùn)費(fèi)用（投資）
培訓(xùn)前與培訓(xùn)師的溝通
培訓(xùn)過(guò)程的管理
培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇
培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備
培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備
培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備
學(xué)員的培訓(xùn)期間管理
培訓(xùn)師資的培訓(xùn)前后管理
學(xué)員問(wèn)題的處置
培訓(xùn)資料管理
v年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂（請(qǐng)學(xué)員準(zhǔn)備好自己公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃、戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃、職業(yè)規(guī)劃、績(jī)效管理資料以備講解用）
培訓(xùn)計(jì)劃制定的組織
培訓(xùn)計(jì)劃制定的關(guān)鍵依據(jù)
對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求
對(duì)年度計(jì)劃的要求
對(duì)需求調(diào)研的要求
對(duì)職業(yè)規(guī)劃的要求
對(duì)績(jī)效資料的要求
如何理解企業(yè)文化
培訓(xùn)效果評(píng)估與轉(zhuǎn)化
評(píng)估目的
評(píng)估作用
培訓(xùn)評(píng)估體系
培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象
培訓(xùn)評(píng)估內(nèi)容
培訓(xùn)評(píng)估時(shí)機(jī)
培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)收集方法
問(wèn)卷調(diào)查
民意測(cè)驗(yàn)
面談
考試
業(yè)績(jī)報(bào)告
實(shí)地觀察　
培訓(xùn)效果評(píng)估四個(gè)層級(jí)的主要特點(diǎn)
培訓(xùn)效果評(píng)估的五項(xiàng)重要指標(biāo)
培訓(xùn)評(píng)估方法
目標(biāo)評(píng)估法
關(guān)鍵人物評(píng)估法
比較評(píng)估法
動(dòng)態(tài)評(píng)估
訪談法
座談法
集體討論
績(jī)效評(píng)估
筆試法
操作性測(cè)驗(yàn)
行為觀察法
培訓(xùn)師評(píng)估
課程開發(fā)
課程開發(fā)的組織
課程開發(fā)的評(píng)審
培訓(xùn)課程的作用與效果取向
培訓(xùn)課程常見(jiàn)結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)課程開發(fā)模型與工具
ISD模型
ADDIE模型
HPT模型
CBET模型
霍爾模型
鈉德勒模型
項(xiàng)目化課程開發(fā)模型
課程內(nèi)容開發(fā)的十二種方法
課程設(shè)計(jì)常用感性素材
課程設(shè)計(jì)常用開心素材
企業(yè)案例庫(kù)建設(shè)與管理
課程實(shí)施設(shè)計(jì)
成人學(xué)習(xí)準(zhǔn)則
成人培訓(xùn)方法
成人學(xué)習(xí)環(huán)境
指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的“五步指導(dǎo)法”
大腦友好型培訓(xùn)
激發(fā)友好型培訓(xùn)的十五種方法
4C教學(xué)設(shè)計(jì)法
與學(xué)員練習(xí)的十五種方法
十種互動(dòng)教學(xué)法
二十種實(shí)用練習(xí)方法
十七種最佳學(xué)習(xí)體驗(yàn)培訓(xùn)方法
v描述與分析
我們目前是如何做培訓(xùn)需求調(diào)研的？應(yīng)該如何改進(jìn)
我們?nèi)绾巫雠嘤?xùn)前的準(zhǔn)備工作的？應(yīng)該如何改進(jìn)
v實(shí)操演練
培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)
與培訓(xùn)師溝通培訓(xùn)需求與操作要領(lǐng)
世界咖啡演練
敏感性訓(xùn)練演練
案例點(diǎn)評(píng)演練
培訓(xùn)課程開發(fā)演練

第四章 強(qiáng)調(diào)“適崗”、引導(dǎo)“勝任”、鼓勵(lì)“實(shí)現(xiàn)與發(fā)展“的薪酬
分享與分析
為什么要給薪酬
薪酬從哪里來(lái)
員工如何看待薪酬
最能夠持續(xù)使用的薪酬結(jié)構(gòu)因素是什么？
作為執(zhí)行層的管理者，沒(méi)有工資激勵(lì)的手段，還有什么手段可以激勵(lì)員工？
獎(jiǎng)罰如何能讓員工引起重視，以至于可以改變行為？
什么是薪酬
薪酬的思想
薪酬的策略
薪酬的二元結(jié)構(gòu)
外在薪酬
內(nèi)在薪酬
工資的類型
崗位工資
技能工資
績(jī)效工資
組合工資
3P薪酬體系的構(gòu)成
3P體系各部分的作用
3P各部分的權(quán)重設(shè)計(jì)
寬帶工資
寬帶工資的特點(diǎn)
寬帶工資對(duì)企業(yè)文化的要求
工資帶寬的設(shè)計(jì)
薪點(diǎn)工資
薪點(diǎn)工資的特點(diǎn)
薪點(diǎn)的要素
薪點(diǎn)值的設(shè)計(jì)
薪點(diǎn)工資的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
影響薪酬滿意度的因素
薪酬制度設(shè)計(jì)
薪酬水平影響因素
薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則
制定薪酬制度的基本程序
薪酬結(jié)構(gòu)策略
薪酬水平確定的技巧
薪酬制度的實(shí)施與修正
薪酬制度調(diào)整
薪酬定級(jí)性調(diào)整應(yīng)考慮因素
員工個(gè)體薪酬的調(diào)整
員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的整體調(diào)整
員工薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整
v描述與分析
我們的薪酬思想、薪酬策略是怎樣的？符合公司戰(zhàn)略發(fā)展要求嗎？
v實(shí)操演練
薪酬水平的確定
薪點(diǎn)薪酬的薪點(diǎn)選擇演練

第五章 強(qiáng)調(diào)“適崗”、引導(dǎo)“勝任”、鼓勵(lì)“實(shí)現(xiàn)與發(fā)展“、指引“解決問(wèn)題”的績(jī)效管理模式
分享與分析
您所理解的績(jī)效管理是什么
您認(rèn)為績(jī)效管理應(yīng)該有什么作用
您認(rèn)為誰(shuí)最了解您的工作
您的工作應(yīng)該向誰(shuí)負(fù)責(zé)
誰(shuí)與您接觸最多
您為什么到這個(gè)公司工作而不離開
您希望領(lǐng)導(dǎo)怎么幫助您做好工作
什么東西能反映您的工作過(guò)程、工作結(jié)果
您希望領(lǐng)導(dǎo)如何獎(jiǎng)賞您的優(yōu)秀
績(jī)效指標(biāo)如何指引員工解決問(wèn)題

績(jī)效體系的構(gòu)成
績(jī)效思想
績(jī)效管理組織
績(jī)效管理流程與制度
績(jī)效考核與結(jié)果應(yīng)用
績(jī)效考核方式的選擇
為什么一定要選擇客觀化考核方式
為什么要量化考核
如何量化考核
績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則。
績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的另一種原則（清華大學(xué)盧紀(jì)華教授對(duì)SMART原則的完善）
績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源與構(gòu)成
KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）的來(lái)源與作用、使用環(huán)境
PRI（組織職能指標(biāo)）的來(lái)源與作用、使用環(huán)境
PCI（崗位勝任力指標(biāo)）的來(lái)源與作用、使用環(huán)境
WAI（工作態(tài)度指標(biāo)）的來(lái)源與作用、使用環(huán)境
NNI（否決指標(biāo)）的來(lái)源與作用、使用環(huán)境
MBO（目標(biāo)管理法）的來(lái)源與作用、使用環(huán)境
KRA（關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域）的來(lái)源與作用、使用環(huán)境
績(jī)效指標(biāo)的制訂責(zé)任者
HR與考評(píng)者、內(nèi)部客戶
被考評(píng)者
績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法與適用范圍
要素圖示法
問(wèn)卷調(diào)查法
個(gè)案研究法
面談法
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
頭腦風(fēng)暴法
績(jī)效指標(biāo)單元的設(shè)計(jì)原則
績(jī)效指標(biāo)各單元要素及其設(shè)計(jì)方法
描述與分析
我們公司的績(jī)效管理思想
我們公司績(jī)效激勵(lì)的內(nèi)容為什么是這樣的？還能怎樣
實(shí)操演練
績(jī)效體系設(shè)計(jì)演練
績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)演練
績(jī)效面談演練

第六章 員工關(guān)系管理與勞動(dòng)用工
分享與分析
您如何看待員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度
您如何看待員工的職業(yè)成就感
您如何看待用工成本與員工待遇之間的關(guān)系
請(qǐng)您列舉您所知道的勞動(dòng)法律法規(guī)
您認(rèn)為應(yīng)該如何激勵(lì)員工
您如何看待選舉先進(jìn)/落后
員工關(guān)系工作的內(nèi)容
員工關(guān)系工作的原則
常用勞動(dòng)法律法規(guī)
勞動(dòng)用工集體協(xié)商
集體協(xié)商的內(nèi)容
集體協(xié)商的原則
集體協(xié)商的方法
各種用工方式以及利弊
員工管理與用工策略的配合
員工職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)凝聚力、忠誠(chéng)度
職業(yè)規(guī)劃的結(jié)構(gòu)
職業(yè)規(guī)劃類型
職業(yè)規(guī)劃的資源構(gòu)成
職業(yè)規(guī)劃的社會(huì)認(rèn)知
職業(yè)規(guī)劃的組織認(rèn)知
職業(yè)規(guī)劃的自我認(rèn)知
職業(yè)規(guī)劃資源擁有的確認(rèn)
職業(yè)規(guī)劃的邏輯
職業(yè)規(guī)劃的原則
職業(yè)規(guī)劃的方法
公司對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃的組織
員工激勵(lì)藝術(shù)的應(yīng)用
員工激勵(lì)理論與應(yīng)用
馬斯洛的需求層次論
赫茨伯格的雙因素理論
斯金納的“強(qiáng)化理論”
弗洛姆的“期望理論”
勒溫的“場(chǎng)動(dòng)力理論”
亞當(dāng)斯“挫折理論 ”
控制源理論
亞當(dāng)斯的“公平理論”
梅松納夫的“群體動(dòng)力學(xué)”原理
成就激勵(lì)理論
X-Y理論
Z理論
目標(biāo)管理理論
路徑——目標(biāo)理論
不成熟——成熟理論
心理契約理論
報(bào)酬
員工激勵(lì)工具與應(yīng)用
職業(yè)安全感與成就感
職位
榮譽(yù)
職稱
資格
指導(dǎo)與教練
培訓(xùn)與發(fā)展
職責(zé)與權(quán)利
工作豐富化
工作擴(kuò)大化
柔性作業(yè)設(shè)計(jì)
制度決策與協(xié)商知會(huì)
溝通與協(xié)作
和諧人際關(guān)系
休息休假
彈性作息
辦公硬件環(huán)境
員工壓力管理與員工援助
壓力的來(lái)源
員工個(gè)體壓力來(lái)源的應(yīng)對(duì)方法
組織壓力來(lái)源的應(yīng)對(duì)方法
員工援助計(jì)劃的內(nèi)容
員工援助計(jì)劃的分類
員工援助的方法
企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理
企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的內(nèi)容
企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律法規(guī)
企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容
勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因
勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則
勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解
勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁
v描述與分析
我們是如何做員工職業(yè)規(guī)劃的？應(yīng)該如何改進(jìn)
v實(shí)操演練
員工援助計(jì)劃制訂
員工職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)演練

第七章 組織發(fā)展
分享與分析
您認(rèn)為高效組織應(yīng)該是怎樣的
員工為什么會(huì)聽領(lǐng)導(dǎo)的
組織文化會(huì)受哪些因素影響
組織為什么要變革
如何判斷組織或員工的改變最可靠

v組織變革與發(fā)展
什么是組織變革
組織變革的目標(biāo)
什么是組織發(fā)展
組織發(fā)展的目標(biāo)
組織發(fā)展的內(nèi)容
影響組織發(fā)展的因素
組織發(fā)展的八個(gè)特征
組織變革與發(fā)展的理論
系統(tǒng)理論
權(quán)變理論
行為理論
組織再造理論
組織變革的診斷邏輯
多米諾思維
共變分析
比較法
求同法
相關(guān)分析
推理
特性要因圖
三現(xiàn)檢查
發(fā)散思維
逆向思維
側(cè)向思維
聚斂思維
診斷邏輯運(yùn)用演練
診斷的方法、工具
PEST診斷
SWOT診斷
7S診斷
6S診斷
績(jī)效診斷
薪酬診斷
執(zhí)行力診斷
會(huì)議診斷
工作計(jì)劃5W3H診斷
供應(yīng)鏈診斷
研發(fā)診斷
庫(kù)房管理診斷
營(yíng)銷診斷
流程診斷
制度診斷
質(zhì)量管理診斷
行政管理診斷
人力資源管理診斷
員工素養(yǎng)診斷
授權(quán)診斷
組織結(jié)構(gòu)診斷
領(lǐng)導(dǎo)與運(yùn)營(yíng)方式診斷
比標(biāo)趕超診斷
回歸法診斷
資料分析診斷
組織變革的勒溫模式
組織發(fā)展過(guò)程四階段
組織變革的力場(chǎng)
組織變革的壓力和動(dòng)力
組織變革的阻力
個(gè)體阻力
組織阻力
克服組織變革阻力的方法
組織變革的兩種方式
組織發(fā)展干預(yù)技術(shù)的四種類型
v組織發(fā)展的方法與工具
組織評(píng)估與診斷
評(píng)估與診斷的內(nèi)容
評(píng)估與診斷的依據(jù)
評(píng)估與診斷的方法與工具
戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃與干預(yù)
戰(zhàn)略制訂工具
戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃工具
戰(zhàn)略行動(dòng)執(zhí)行與結(jié)果評(píng)判工具
組織干預(yù)計(jì)劃
工作分析
組織設(shè)計(jì)
組織文化的影響因素
組織文化的構(gòu)成要素
組織文化的五種主要作用
什么是權(quán)力
權(quán)力、職權(quán)與威信
權(quán)力的來(lái)源
權(quán)利的關(guān)鍵基礎(chǔ)：依賴
滋生政治行為的組織七特征
群體行為
群體動(dòng)力
群體規(guī)范
群體壓力
群體凝聚力
群體士氣
團(tuán)隊(duì)干預(yù)計(jì)劃
高效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論
人性假設(shè)
人格理論
貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色
實(shí)踐活動(dòng)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略
個(gè)體干預(yù)計(jì)劃
目標(biāo)管理
目標(biāo)構(gòu)成系統(tǒng)
組織目標(biāo)與員工目標(biāo)
職業(yè)規(guī)劃
績(jī)效管理
多樣化員工設(shè)計(jì)
勞動(dòng)關(guān)系設(shè)計(jì)
員工自我設(shè)計(jì)多樣化
激勵(lì)理論及其應(yīng)用
中國(guó)員工組織承諾的五因素模型
員工援助計(jì)劃EAP
EAP的六個(gè)內(nèi)容
員工心理咨詢
心理健康的六個(gè)維度
轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的方法
流程干預(yù)計(jì)劃
什么是流程
流程的全結(jié)構(gòu)要素
流程思想對(duì)行為與結(jié)果的影響
流程思想與流程設(shè)計(jì)的銜接
過(guò)程與結(jié)果評(píng)價(jià)
組織的價(jià)值
組織價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式
過(guò)程評(píng)價(jià)的方法
結(jié)果評(píng)價(jià)的方法
職業(yè)道德與價(jià)值觀
v描述與分析
我們的群體面臨的問(wèn)題？為什么？
我們的多樣化員工是怎樣的
我們的流程思想是怎樣的？為什么
v實(shí)操演練
團(tuán)隊(duì)組建演練
制度設(shè)計(jì)演練
工作計(jì)劃診斷演練
領(lǐng)導(dǎo)與運(yùn)營(yíng)方式診斷演練 

★中國(guó)管理科學(xué)研究院 研究員

★中國(guó)管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 高級(jí)研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì) 理事

★中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)人才測(cè)評(píng)分會(huì) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(zhǎng)

★江蘇省總工會(huì)管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團(tuán)EMBA總裁高級(jí)研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)創(chuàng)始副會(huì)長(zhǎng)

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)專家技術(shù)委員會(huì)委員

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì) 監(jiān)事長(zhǎng)

★澳門城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級(jí)

★國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師

★企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)（高級(jí)）

★心理咨詢師三級(jí)（高級(jí)）

★高級(jí)人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級(jí)

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會(huì) 管理顧問(wèn)

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測(cè)評(píng)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。

2019年對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問(wèn)題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會(huì)、共青團(tuán)管理

主要關(guān)注工會(huì)、職代會(huì)、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國(guó)企變革管理

主要關(guān)注由國(guó)家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

u 自有知識(shí)代入 在自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨(dú)特的收獲、獨(dú)特的體驗(yàn)。但是，這種“獨(dú)特”是基于現(xiàn)實(shí)的知識(shí)、技能、實(shí)踐為基礎(chǔ)。絕對(duì)不為了“獨(dú)特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計(jì) 按照原初知識(shí)設(shè)計(jì)

u 定制化設(shè)計(jì) 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨(dú)特課程。

 

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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