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中層管理者識人用人能力提升

課程編號:33337

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:469

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:劉峰松

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
人力資源總裁/總監(jiān)、人力資源業(yè)務伙伴、人才管理負責人、學習發(fā)展/組織發(fā)展負責人、領導力發(fā)展負責人、企業(yè)大學負責人 沒有強烈自主學習意愿的人不能參加 本課程為有著3年以上中層及更高管理職位的人士設計

【培訓收益】
感受:能夠識人是很有成就感的 知道:任何人的思維和行為都有一慣性、傾向性 掌握:識人的方法 掌握:探尋行為的傾向、行為背后的原因并予以應對的方法 掌握:用人的方法

分享與分析
一個人才最關鍵的素養(yǎng)是什么
您一般通過什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)
您喜歡怎樣的工作
請您談談當下社會人與人之間的美好關系存續(xù)的理由
請您描述一下您所認識的一位同事
你認為用人應該遵循哪些原則

案例:求職業(yè)務經(jīng)理的老板
案例:與才入職的副總15分鐘面談
案例:被識破的車禍后請假
案例:三個下屬酒桌上的表現(xiàn)
1.人才與公司的關系
社會發(fā)展對公司管理的要求
社會發(fā)展對人才的要求
人才與公司的實質性關系:合作
公司對人才的期待
人才與公司的合作方式
2.人才任職素養(yǎng)
任職素養(yǎng)模型的五個層次
學習
應用
拓展
指導
領導創(chuàng)新
任職素養(yǎng)測評的六大類別
成就與行動類
設定目標
達成目標的行為
個人效能類
自我控制
自信
應變
組織承諾
幫助與服務類
人際理解
客戶服務導向
沖擊與影響類
沖擊與影響
組織認知
關系建立
管理類
培養(yǎng)他人
指導他人
團隊合作
認知類
分析式思考
概念式思考
專業(yè)知識
3、人才的識別
識人的方法之測評
人生價值觀測評
職業(yè)價值觀測評
人際價值觀測評
PDP天賦特質測評
交易規(guī)范測評
歸因方式測評
心態(tài)測評
意愿測評
技能測評
貝爾賓團隊角色測評
專業(yè)影響力測評
職場影響力測評
管理風格測評
領導風格測評
思維方式測評
前瞻能力測評
團隊合作能力測評
企業(yè)文化容忍測評
領導風格測評
組織公民行為調(diào)查
工作態(tài)度調(diào)查的十個問題
心理健康的六個維度
管理技能操作測評方法與要點
敏感性訓練
案例評點法
角色扮演
管理游戲
無領導小組討論
職業(yè)興趣惡評
職業(yè)規(guī)劃識人(識別職業(yè)階段、角色定位、價值歸位)
投射測驗
心理類型測評
大五個性因素測評
蓋洛普職業(yè)穩(wěn)定性測評
自我管理能力測評
目標管理
職業(yè)規(guī)劃輔導
形象管理
時間管理
計劃管理
持續(xù)學習
健康管理
情緒與壓力管理
角色管理
習慣管理
技能測評
技能的類型
被忽視的技能要素
技能的危機與尷尬
可突破的受限
知識測評
知識的獲得途徑
知識的深度
知識的廣度
知識的融合度
資歷或經(jīng)驗
BEI訪談測評法
訪談內(nèi)容介紹與說明
介紹與說明的內(nèi)容(3~5分鐘)
訪談目的
訪談形式與要求
訪談信息的用途與范圍
保密承諾
梳理工作職責(3~5分鐘)
關鍵行為事件問詢與描述
工作中典型事件羅列(3~5分鐘)
2~3個典型成功事例(40分鐘)
2~3個典型挫折事例(40分鐘)
BEI訪談的STAR話術
STAR話術關鍵點
提煉與描述工作所需的素質特征(5分鐘)
BEI訪談注意事項
v識人的方法之觀察
孔子觀人法
諸葛孔明觀人法
餐桌觀人法
酒場觀人法
分析:醉酒人的表現(xiàn)
牌桌觀人法
交往觀人法
穿著觀人法(實操演練)
旅游觀人法
運動觀人法
培訓觀人法(實操演練)
私人空間觀人法
面對任務觀人法
面對危機觀人法
面對指責觀人法
面對失敗觀人法
面對求助觀人法
面對褒獎觀人法
面對幫助觀人法
面對變故觀人法
待人接物觀人法
興趣、特長與潛力
識人失誤的原因
文化影響
地位影響
語言影響
關系影響
情感影響
動機影響
角色影響
利益遮掩
光環(huán)效應
對比效應
首因效應
自我中心
投射效應
暈輪效應
近期效應
優(yōu)先效應
范疇效應
群體迷思
心智模式
鳥籠效應
未知恐懼
4. 人才的配置與使用
配置概念
配置分類
從配置方式看
從配置成分看
從配置范圍
配置內(nèi)容
個體素質構成
員工整體素質結構
配置原則
演練:團隊組建
用人的基本原則
用人的案例與解析
劉邦的用人之道
知人善任
不拘一格
不計前嫌
坦誠相待
用人不疑
論功行賞
唐太宗用人之道
重視人才
知人善用
以誠相待
大氣容人
曹操用人之道
名至實歸 更重實際
德才兼?zhèn)?唯才是舉
重用清官
招降納叛 盡釋前嫌
抓大放小 不拘小節(jié)
用人的藝術
人崗匹配
因事?lián)袢?
因人設事
用人所長
先考慮履職,后考慮能力
心態(tài)比能力重要
團隊比個人重要
既要負責也要擔當
重視搭配
激勵在先
低配加壓
高配減負
持續(xù)激發(fā)動力
走動管理
拉動管理
中國員工組織承諾的五因素模型
案例:年終獎的發(fā)放
案例:被臭批后的牛B
授權
頭腦風暴:授權清單
職務輪換(研討)
設立副職
臨時提升
非正式組織角色
專業(yè)影響
師傅與指導員角色
樣板
試錯機制(研討)
領導與管理的區(qū)別
領導者的六種影響力
領導行為理論
結構維度與關懷維度
員工導向與生產(chǎn)導向
管理方格
領導權變理論
道路——目標領導理論
領導——成員交換理論
交易型領導與變革型領導
E-領導
調(diào)整領導方式的五種情況
自測:管理風格調(diào)查表
工作設計與用人
工作擴大化
工作豐富化
工作專業(yè)化
柔性作業(yè)
非常設組織
加班與增崗;減崗、調(diào)崗與裁員
討論:可以重新設計的崗位
團隊建設
團隊的要素
團隊的角色與擔當
做讓同事信賴的人
愿意擔當 必有擔當
你在梯隊的位置取決于什么
案例:一周從人事行政助理到人事行政總監(jiān)
案例:開給老板的罰款單
制度建設
演練:制度的問題
v員工激勵
激勵員工的原則
激勵員工的低效措施
員工激勵的手段
興趣
成就
挑戰(zhàn)
關注
名分
非正式組織之地位
職稱
資歷
資格與名分
機會與平臺
授權
責任
榮譽
工作擴大化
工作豐富化
工作柔性化
工作關系
領導關系
工作替代
工作輪替
辦公環(huán)境
工作時間
休息休假
社會保險
商業(yè)補充保險
公積金
年金
旅游
培訓
培養(yǎng)以及教練與輔導
人文關懷
組織承諾
領導風格
管理風格
人際關系 

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