第一部分 重塑管理認(rèn)知
一、時代變革與管理進(jìn)化：
1. 工業(yè)時代的管理特征：標(biāo)準(zhǔn)、工具、程序；
2. 信息化時代的管理特征：數(shù)據(jù)、分析、控制；
3. 萬物互聯(lián)時代的管理特征：透明、自主、人性化；
二、企業(yè)發(fā)展階段與管理進(jìn)化：
1. 資源型——服務(wù)至上；
2. 規(guī)模型——精益管理；
3. 創(chuàng)新型——敏捷管理；
4. 經(jīng)典管理五項職能的進(jìn)化；
三、管理者的思維層次：
1. 業(yè)務(wù)思維——直奔主題；
2. 管理思維——建立秩序；
3. 經(jīng)營思維——不斷開拓；
4. 戰(zhàn)雷思維——平衡取舍；
5. 系統(tǒng)思維——遵循規(guī)律；

第二部分：構(gòu)建目標(biāo)體系
一，設(shè)計企業(yè)的系統(tǒng)：
1.市場定位——顧客需求分析與核心優(yōu)勢；
2.發(fā)展模式——從規(guī)模型到創(chuàng)新型；
3.心智模式——價值觀與思維方式；
4.人才發(fā)展——核心團隊培育；
二，制定目標(biāo)清單的工具：
1.SWOT分析法；
2.重要領(lǐng)域法；
三，從目標(biāo)到計劃的工具——GROW模型；

第三部分：關(guān)鍵要素分析
一、只有找到根本原因才能解決問題；
二、分析問題的三個工具：
1.五個為什么；
2.情景再現(xiàn)法；
3.魚骨圖；
三、發(fā)現(xiàn)問題的五個步驟：
1. 明確目標(biāo)；
2. 羅列現(xiàn)象；
3. 根本原因；
4. 問題排序
5. 定義問題；

第四部分 過程管理與績效輔導(dǎo)
一、OKR——從結(jié)果導(dǎo)向到過程導(dǎo)向：
1. 集體決策與個人決策；
2. 書寫策略的五個要點；
3. 計劃管理的“三表三會”；
二、從傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)到績效教練：
1.從“不相信”變?yōu)?ldquo;相信”；
2.從“預(yù)設(shè)立場”變?yōu)?ldquo;中立”；
3.從“告知”變?yōu)?ldquo;詢問”；
三、績效教練的五項核心技能：
1. 互信關(guān)系；
2. 積極聆聽；
3. 有效提問；
4. 分析歸納；
5. 發(fā)掘潛能； 

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責(zé)是績效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識目標(biāo)管理的實質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆佑媱潯　∪?績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標(biāo)設(shè)計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績效目標(biāo)分解承接和設(shè)計1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績效目標(biāo)設(shè)計1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎(chǔ)是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設(shè)計確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績效管理的運用案例3：戰(zhàn)略地圖實戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運作的關(guān)鍵要點案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實施績效管理的檢討報告全景分析、某..

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