一、角色的認(rèn)知
經(jīng)理人的職能與角色
是團(tuán)隊(duì)，還是個(gè)人比較厲害？
個(gè)人與細(xì)胞

二、領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)與壓力
領(lǐng)導(dǎo)與管理的角色
領(lǐng)導(dǎo)的三中基本技能
技術(shù)技能
人際關(guān)系技能
一般知識(shí)技能
領(lǐng)導(dǎo)的六種管理人格特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見（Purpose）
熱情(Passion)
人才經(jīng)營(yíng)(People)
優(yōu)先順序(Priority)
自我定位(Place)
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（Power）
領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
建立影響力的八種行為模式

三、教練
教練與人才
輔導(dǎo)的8個(gè)要點(diǎn)
要點(diǎn)一：言傳身教
要點(diǎn)二：輔導(dǎo)的目的在于協(xié)助學(xué)習(xí)慣
要點(diǎn)三：協(xié)助下屬解決特定問(wèn)題
要點(diǎn)四：直接運(yùn)用在工作上
要點(diǎn)五：精心挑選勝利之師
要點(diǎn)六：了解下屬在輔導(dǎo)方面的需求
要點(diǎn)七：不一視同仁
要點(diǎn)八：準(zhǔn)確了解下屬水平
輔導(dǎo)的4種方法
方法一：我示范、你觀察
方法二：我指導(dǎo)，我試做
方法三：你試做，我指導(dǎo)
方法四：你匯報(bào)，我跟蹤
輔導(dǎo)的4個(gè)策略
策略一：創(chuàng)造環(huán)境
策略二：績(jī)效伙伴
策略三：激發(fā)承諾
策略四：善于學(xué)習(xí)

四、目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的問(wèn)題出在哪里?
老板自己的目標(biāo)?
討價(jià)還價(jià),變成數(shù)字游戲
目標(biāo)沒(méi)有細(xì)化到每一個(gè)員工
沒(méi)有具體的賞罰行動(dòng),包括薪資,獎(jiǎng)金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤
不明白過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系
SMART原則
明確具體的（ Specific）
可衡量的（Measurable）
可接受的（Acceptable）
現(xiàn)實(shí)可行的（Realistic）
有時(shí)間限制的（Timetable）
如何給下屬定目標(biāo)？必須包含哪些領(lǐng)域？
目標(biāo)管理與計(jì)劃
工作追蹤？
用人不疑，疑人不用？您有什么想法？
五、績(jī)效評(píng)估
工作追蹤的5個(gè)原則
原則一：適時(shí)的
原則二：重要的
原則三：明確的
原則四：講求實(shí)際的
原則五：經(jīng)濟(jì)的
工作追蹤，必須集中在：
工作成果
工作的方法及品質(zhì)

六、團(tuán)隊(duì)里有效的溝通力與協(xié)作力
溝通在管理上的價(jià)值
企業(yè)內(nèi)部管理最常見的死結(jié)
企業(yè)內(nèi)部的敵人？誰(shuí)？
沖突的溝通
表達(dá)
不良的表達(dá)？
文字的溝通
傾聽
反饋
對(duì)事不對(duì)人的溝通，怎么做？
肢體語(yǔ)言

七、時(shí)間管理
康師傅與統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)
時(shí)間管理在管理上的價(jià)值
時(shí)間管理？從哪里切入？
速度？長(zhǎng)短？節(jié)奏？
早一點(diǎn)文化

八、如何進(jìn)行一個(gè)高效率的會(huì)議
為什么會(huì)議會(huì)浪費(fèi)時(shí)間？沒(méi)有效果？
高效能會(huì)議的方法

九、激勵(lì)
激勵(lì)的心理學(xué)理論
馬斯駱的五大需求層級(jí)
X理論與Y理論的運(yùn)用
激勵(lì)的盲區(qū)
中層主管如何激勵(lì)下屬？

十、團(tuán)隊(duì)
大雁與團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的九大檢查標(biāo)準(zhǔn)

十一、授權(quán)
授權(quán)的空洞化
授權(quán)的第一關(guān)鍵點(diǎn)是什么
有效的授權(quán)必須依靠三個(gè)制度
高效能的授權(quán)一定要給管理者三個(gè)工作目標(biāo)
十二、創(chuàng)新管理
獎(jiǎng)勵(lì)員工的參與
管理的激勵(lì)環(huán)境與管理規(guī)章
領(lǐng)導(dǎo)力的提升主宰這場(chǎng)游戲的勝敗 

• 21世紀(jì)世界企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)

   

  第一講、供應(yīng)鏈管理概述1.粗放型經(jīng)營(yíng)給企業(yè)留下結(jié)癥2.對(duì)制造業(yè)的戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)格局的概述3.采購(gòu)供應(yīng)商的12個(gè)特征4.供應(yīng)鏈管理概述5.供應(yīng)鏈管理的七個(gè)重要概念6.供應(yīng)鏈管理與外包戰(zhàn)略第二講、 以客戶需求為導(dǎo)向的組織模式設(shè)計(jì)1.對(duì)傳統(tǒng)組織模式的分析2.供應(yīng)鏈分割背后的組織模式3.跨職能部門的組織系統(tǒng)4.在企..

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