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從專業(yè)人才走向管理高手

課程編號:35630

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:486

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:趙宏

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
從基層、技術(shù)或業(yè)務(wù)層面提拔上來,需要提升領(lǐng)導(dǎo)力的管理者;儲備后備干部/核心骨干;需要進一步提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)任經(jīng)理/主管。人力資源部門涉及領(lǐng)導(dǎo)力咨詢和培訓(xùn)的培訓(xùn)經(jīng)理,HRBP 等。

【培訓(xùn)收益】


第一天課程:
第一講:新經(jīng)理人的角色認知
一、 管理者在企業(yè)中的位置和角色
 什么是管理?
管理者需要做的四件事
優(yōu)秀管理人的特征
二、 從技術(shù)出身到管理者的習(xí)慣轉(zhuǎn)變
從自己做事到別人做事的轉(zhuǎn)變
從管事到管理人、理事的轉(zhuǎn)變
從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變
從好人到壞人的轉(zhuǎn)變
從標(biāo)準化到合理化的轉(zhuǎn)變
從追求個人成就感到追求團隊成就感
三、新經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力提升
領(lǐng)導(dǎo)力的來源
東西方對領(lǐng)導(dǎo)力的認知
領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次
領(lǐng)導(dǎo)力的新變化
管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較
第二講:新經(jīng)理人的有效溝通
一、 溝通是最重要的管理活動
 溝通是中層經(jīng)理最基本的職業(yè)技能
 向下輔導(dǎo)前的準備
 即時輔導(dǎo)
具有“挑戰(zhàn)性”的輔導(dǎo)
情境演練——情境輔導(dǎo)
二、 如何與上司溝通
 與上司溝通的六大障礙
 接受上司指示的五個要點
 如何正確的向上司匯報工作
三、 如何與同級溝通
 為什么與同級管理層溝通很困難
 同級溝通的三種方式
四、 如何與下屬溝通
 與下屬溝通過程常犯的錯誤
 向下屬下達命令的五步法
 如何向下屬推銷自己的建議
 溝通工具——橋哈里視窗
第三講、新經(jīng)理人在組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧
 選擇溝通對象的原則
 如何正確選擇溝通渠道
 組織溝通中三種不當(dāng)?shù)谋磉_方式
 如何傾聽
 善于傾聽的好處
 傾聽五個層次:聽而不聞,假裝聽,選擇性聽,專注聽,
積極傾聽五步法
 及時反饋
 正面反饋中有效工具——一級反饋、二級反饋
負面反饋的有效工具——BIC
情境演練——有效反饋
第二天 課程
第四講:新經(jīng)理人的目標(biāo)和績效管理
一、 什么是目標(biāo)管理
 目標(biāo)管理的要點
 目標(biāo)管理的好處
 目標(biāo)管理的六個特征
二、 管理者應(yīng)如何制定績效目標(biāo)
 目標(biāo)設(shè)定常見的錯誤
 目標(biāo)設(shè)定 SMART 原則及應(yīng)用
 中層干部設(shè)定部門目標(biāo)的八大核心步驟
 關(guān)于目標(biāo)的認知導(dǎo)入——PDEA法
三、 如何制定績效目標(biāo)達成的工作計劃
四、 如何確??冃繕?biāo)的分解與落實
 下屬為什么抗拒目標(biāo)的分解
 分解下屬目標(biāo)的六個要點
 目標(biāo)分解的維度:人員、時間、部門、資源
 目標(biāo)執(zhí)行中的項目管理
五、 績效管理的OKR法
第五講:新經(jīng)理人的輔導(dǎo)能力訓(xùn)練
一、 如何“育人”
 新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法
 如何讓大象跳舞,聚焦員工在職培訓(xùn)
 企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
 培訓(xùn)效果追蹤與評估
 部門經(jīng)理的“教練”角色
 通過“教練技術(shù)”改變員工行為
二、 員工輔導(dǎo)“六步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
三、 教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能
四、 員工成長的五個層次
五、 師傅帶徒弟”與“流程復(fù)制”的比較
六、 培育人才的關(guān)鍵是“流程
第六講:如何進行員工激勵
一、 如何進行員工激勵
 員工有被激勵的實際需求
 管理者對員工激勵的認識誤區(qū)
 世界三大激勵理論的認知與實際應(yīng)用
 需求層次理論;
 雙因素理論;
 公平理論;
二、 激勵的下屬的四大核心原則
 公平原則
 剛性原則
 時機原則
 清晰原則
三、“管理者激勵下屬常用的“胡蘿卜”有那些
 什么是“胡蘿卜”
 管理者經(jīng)常使用的“胡蘿卜”有哪些
 如何在激勵員工上做到“花小錢,辦大事”
 如何運用“無形激勵”激發(fā)員工執(zhí)行力
 哪些“胡蘿卜”需要制度支持才能使用的
四、如何針對不同類型的下屬給予有效激勵
第七講:新經(jīng)理人的時間管理
一、時間管理的現(xiàn)狀與認識誤區(qū)
 為什么眾多管理者忙而無效?
 管理者對時間管理的錯誤認識
二、高效管理時間的五大原則
 原則一、80/20 原則
 原則二、目標(biāo) ABC 原則
 原則三、二現(xiàn)象工作法,重要但不緊急
 原則四、計劃原則-必須事先做計劃
 原則五、第一次就把事情做對 

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