【培訓(xùn)對(duì)象】
追求卓越的企、事業(yè)單位的管理干部

【培訓(xùn)收益】

第一單元：基礎(chǔ)篇：管理與領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵及其相互關(guān)系
一、管理的概念
1、管理的定義
2、管理方格理論
3、管理的5項(xiàng)基本職能
4、掌握組織管理原則
二、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的概念
1、領(lǐng)導(dǎo)的定義
2、領(lǐng)導(dǎo)力及其作用
三、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系
第二單元：績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的首要工具-目標(biāo)管理
一、目標(biāo)的概念
二、目標(biāo)在管理上的意義
三、什么是目標(biāo)管理
四、目標(biāo)設(shè)定的四個(gè)維度
1、定出主要績(jī)效指標(biāo)KPI
2、設(shè)定KPI數(shù)值
3、訂出時(shí)間期限
4、目標(biāo)重要度配分
情景案例:山田本一的馬拉松冠軍
五、做計(jì)劃的大致步驟
第三單元：績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的輔助工具-樹(shù)形圖
一、樹(shù)形圖（系統(tǒng)圖）使計(jì)劃更直觀
1、樹(shù)形圖是什么
2、兩種樹(shù)形圖的表達(dá)方式
二、樹(shù)形圖的作用
1、樹(shù)形圖的一般作用
2、樹(shù)形圖的引申作用
3、樹(shù)形圖在目標(biāo)管理中的經(jīng)典作用
三、系統(tǒng)圖應(yīng)用的兩大特點(diǎn)
四、繪制樹(shù)形圖的技巧
示范案例：某公司下達(dá)武漢分公司2016年銷售額比去年增10%,完成銷售一萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品的任。
現(xiàn)場(chǎng)案例作業(yè)：運(yùn)用樹(shù)形圖法展開(kāi)行動(dòng)方案
第四單元：方法篇：績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的主要方法-員工輔導(dǎo)
一、輔導(dǎo)下屬為什么重要
二、認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與規(guī)律
1、成人輔導(dǎo)的三大特點(diǎn)
2、指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的“金科玉律”
三、輔導(dǎo)部屬的四個(gè)步驟
1、確認(rèn)部屬的學(xué)習(xí)需求
2、制定輔導(dǎo)計(jì)劃
3、執(zhí)行輔導(dǎo)計(jì)劃：
4、評(píng)估輔導(dǎo)結(jié)果
四、現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)的四階段輔導(dǎo)法
1、四階段輔導(dǎo)法的要領(lǐng)
2、提個(gè)醒：合理的叫訓(xùn)練，不合理的叫磨練
3、詳解四階段輔導(dǎo)法
第五單元：績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的高級(jí)工具-有效授權(quán)
一、授權(quán)的好處與意義
值得反思的歷史：《三國(guó)志》：“蜀國(guó)正事無(wú)巨細(xì)，亮皆獨(dú)志之。”諸葛孔明運(yùn)籌帷幄，決勝千里， “事必躬親、鞠躬盡瘁”，一生勞頓卻“蜀中無(wú)將”。思考：為什么呢？
提個(gè)醒：管理者是否敢于授權(quán)、是否懂得授權(quán)直接關(guān)系到企業(yè)能否快速成長(zhǎng)！
二、認(rèn)識(shí)授權(quán)的障礙
1、來(lái)自管理者自身的障礙
2、來(lái)自下屬的障礙
三、授權(quán)的4種類型的工作
1、必須授權(quán)的工作
2、應(yīng)該授權(quán)的工作
3、可以授權(quán)的工作
4、不應(yīng)授權(quán)的工作
四、授權(quán)必考:授權(quán)程度
——請(qǐng)按照逐步授權(quán)的邏輯重新排序
第六單元：績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的高效工具-頭腦風(fēng)暴法
一、頭腦風(fēng)暴法的功能
二、使用頭腦風(fēng)暴法的注意事項(xiàng)
三、頭腦風(fēng)暴法的實(shí)際操作
1、準(zhǔn)備階段的五大作為
2、實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的第一階段
3、實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的第二階段
四、使用頭腦風(fēng)暴法的五大原則
五、頭腦風(fēng)暴法的實(shí)際運(yùn)用
1、頭腦風(fēng)暴法的首要功能
2、頭腦風(fēng)暴法在目標(biāo)管理中的妙用
案例展示：某公司下達(dá)武漢分公司2016年銷售額比去年增長(zhǎng)10%,完成銷售一萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品的任務(wù)。
思考：如果目標(biāo)是百分比呢，如何分解？
3、頭腦風(fēng)暴法在魚(yú)骨圖中的運(yùn)用
實(shí)踐案例：降低人員流動(dòng)率控制在6%以內(nèi)
4、流程規(guī)范
頭腦風(fēng)暴法實(shí)戰(zhàn)演練：?jiǎn)T工流失率過(guò)高的原因？
第七單元：績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的技術(shù)工具-決策樹(shù)
一、什么是決策樹(shù)
1、決策樹(shù)的內(nèi)涵
2、決策樹(shù)三種類型的節(jié)點(diǎn)
二、運(yùn)用決策樹(shù)的五個(gè)步驟
案例教學(xué)（1）：田忌與齊王賽馬
案例教學(xué)（2）：三個(gè)方案哪個(gè)方案盈利效果更好？ 試使用決策樹(shù)進(jìn)行分析以決定采用哪個(gè)方案？
實(shí)踐案例：試用決策樹(shù)法分析該公司施工隊(duì)要不要搬走施工機(jī)械以及要不要做防護(hù)措施？
1、現(xiàn)場(chǎng)繪制決策樹(shù)
2、計(jì)算期望值
第八單元：績(jī)效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵手段-激勵(lì)
一、管理者常用的激勵(lì)方法
1、管理者常用的三種激勵(lì)方法
2、恐懼激勵(lì)法須遵循的5個(gè)原則
3、人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶
看電影：戴維與海爾
二、激勵(lì)人的藝術(shù)
1、明確兩種人性表現(xiàn)
2、激勵(lì)的真相
3、邊際情境遠(yuǎn)不只有生與死的選擇關(guān)頭
案例研究：一個(gè)廣西籍員工，老是遲到……后來(lái)我們訂了一條制度。經(jīng)過(guò)執(zhí)行幾次以后，就再也沒(méi)有遲到了。思考：他們制定了什么樣的制度，是如何執(zhí)行的？為什么？
4、激勵(lì)的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上
⑴自己個(gè)人的得失的比較
⑵自己與周?chē)娙说牡檬П容^
案例研究：某公司要發(fā)年中獎(jiǎng)：每個(gè)人發(fā)800元獎(jiǎng)金、給60%的人獎(jiǎng)500元。采用哪種方案更具獎(jiǎng)勵(lì)作用？為什么？
5、有效激勵(lì)的四個(gè)原則
6、有效激勵(lì)的四個(gè)途徑
小組研討：你認(rèn)為還有哪些途徑可起到激勵(lì)人的作用？您曾運(yùn)用了哪些方式來(lái)激勵(lì)人？
自由問(wèn)答、互動(dòng) 

MTP專案講師
中國(guó)企業(yè)規(guī)劃院客座教授
深圳市企業(yè)管理干部學(xué)院客座教授
《TOP—one頂尖銷售高手》課程專業(yè)授權(quán)華人導(dǎo)師
鐘海濤教授有近20年市場(chǎng)行銷的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一位娓娓道來(lái)的講述者，一位鞭辟入里的評(píng)論者，一位語(yǔ)驚四座的實(shí)戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，以他幾十年來(lái)累積的職場(chǎng)一線實(shí)務(wù)及營(yíng)銷高層管理的體驗(yàn)和心得，通過(guò)生動(dòng)、輕松、深入淺出的語(yǔ)言，針對(duì)性的內(nèi)容，大量的實(shí)戰(zhàn)案例，啟發(fā)性的互動(dòng)過(guò)程和集專業(yè)、感性、激勵(lì)、風(fēng)趣、實(shí)用為一體的情境式教學(xué)方式，使您在思想和行為上受到深刻的啟發(fā)，在工作中收到顯著的效益。 

主講課程：
管理類課程
1.《MTP（Management Training Program）企業(yè)中層干部管理才能開(kāi)發(fā)訓(xùn)練》
2.《TWI（Training Within Industry For Supervisors）基層干部職能提升》
3.《企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（面向管理人員，心態(tài)與管理工具兼具）
4.《如何有效進(jìn)行跨部門(mén)溝通》
5.《生命之歌-有效的時(shí)間管理》
6.《生氣不如爭(zhēng)氣-職場(chǎng)EQ與壓力管理》
7.《銷售高手商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》
8.《80-90員工管理》
營(yíng)銷類課程
1.《商務(wù)溝通與雙贏談判》
2.《TOP—one頂尖銷售高手訓(xùn)練》
3.《快速簽單的銷售技巧應(yīng)用實(shí)務(wù)》
4.《CRM(客戶關(guān)系管理)》

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導(dǎo)變革：打造卓越的七維領(lǐng)導(dǎo)力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數(shù)字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國(guó)企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導(dǎo)力！然而，領(lǐng)導(dǎo)力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導(dǎo)力如何？您存在領(lǐng)導(dǎo)力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團(tuán)隊(duì)重振士氣，實(shí)現(xiàn)組織裂變..

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