【培訓對象】
行政接待人員、營銷經(jīng)理、客服經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理、中高層管理及商務(wù)人士……

【培訓收益】

一、良好的專業(yè)形象是成功的第一步
3秒鐘印象
對方在關(guān)注你什么？
案例：明星素顏照
1、觀看影片：《裁縫》小葛變裝前后形象對比
儀容——唯一不變是改變
細節(jié)帶來的附加值
美的力量有多大
2、觀看影片：《穿普拉達的女王》
你就是你表現(xiàn)出來的樣子
不同行業(yè)的著裝的標準
巧用配飾為自己加分
3、觀看影片：《聞香識女人》
紳士的品格
訂制男士西服的細節(jié)點
如何穿好三件套西服
男人的法寶
二 優(yōu)雅儀態(tài)是無聲的教養(yǎng)
觀看影片：《羅馬假日》
你的氣質(zhì)在哪里
商務(wù)人士的舉止要求
優(yōu)雅的肢體語言提升專業(yè)形象
三、商務(wù)拜訪和接待禮儀—有尺有度彬彬有禮
1．觀看影片:《華爾街》
互動：請做接待或者拜訪方案
拜訪中常見的問題征對性分析
不卑不亢的待人接物展現(xiàn)專業(yè)實力
選擇合適的時機結(jié)束拜訪
2. 觀看影片《杜拉拉升職記》
接待客戶時，如何選擇最有力談判的位置
贊美客戶的時候怎樣把握尺度
讓別人從內(nèi)心欣賞你
四、觥籌交錯間建立良好關(guān)系
觀看電影《泰坦尼克號》《唐頓莊園》
用餐禮儀中常見的問題
模仿是最好的老師
中餐禮儀實操訓練
西餐禮儀實操講解
五、神奇的葡萄酒世界
觀看電影《杯酒人生》

葡萄酒 的類型與風格
葡萄酒的品種
白葡萄酒與紅葡萄酒的區(qū)別
葡萄酒的產(chǎn)地
酒瓶的形狀
一觀二搖三嗅四嘗
中國式的飲酒禮儀 

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