【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
使管理者認(rèn)識(shí)到新時(shí)期員工團(tuán)隊(duì)管理的轉(zhuǎn)變； 掌握三個(gè)管理技能進(jìn)階模型：統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)模型、卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型、高效執(zhí)行力系統(tǒng)模型 掌握五個(gè)帶隊(duì)伍的核心技能：團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)及培訓(xùn)、授權(quán)、激勵(lì)、績效提升的方法與技巧； 了解多種團(tuán)隊(duì)管理的方法和工具，通過課堂模擬演練提升綜合管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。

 導(dǎo)入：你最想解決的一個(gè)管理問題是什么？

一、 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者

1. 新時(shí)期員工管理困局

1)  中層管理者現(xiàn)狀

2)  團(tuán)隊(duì)管理常見問題

3)  新時(shí)期管理者的挑戰(zhàn)

引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，強(qiáng)化主動(dòng)學(xué)習(xí)意義

2. 新時(shí)期員工的特點(diǎn)：

1) 生活方式

2) 工作訴求

3) 個(gè)人成長

案例分析：95后柜員小王的工作觀

3. 新生代管理呼吁新領(lǐng)導(dǎo)力

1) 測測你的被追隨力

2) 新生代追隨特點(diǎn)

3) 提升非職權(quán)影響力

案例分析：某團(tuán)隊(duì)高離職率的背后原因，單純管理不適用

工具：被追隨力測評(píng)量表，領(lǐng)導(dǎo)力階梯模型

小結(jié)

 

二、 五個(gè)帶隊(duì)伍的核心技能

1. 盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)有方法

1) 會(huì)度權(quán)量能

2) 盤人先盤己

3) 團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)術(shù)

案例分析：王行長如何快速盤活團(tuán)隊(duì)，春天計(jì)劃破業(yè)績

工具：團(tuán)隊(duì)人才盤點(diǎn)表

2. 善培訓(xùn)

1) 經(jīng)驗(yàn)萃取的技巧

2) 帶教和輔導(dǎo)下屬的技巧

3) 使團(tuán)隊(duì)價(jià)值翻倍

工具：讓執(zhí)行便捷化的培訓(xùn)流程

案例分析：某分行兩位中層的同時(shí)升職，一個(gè)團(tuán)隊(duì)猛增一個(gè)卻受累不討好，自己會(huì)和教會(huì)別人是兩回事

3. 會(huì)授權(quán)

1) 常見授權(quán)誤區(qū)

2) 讓結(jié)果有保障

3) 授權(quán)的原則

小組共創(chuàng)：授權(quán)不當(dāng)會(huì)出現(xiàn)哪些問題？

案例分析：如何正確授權(quán)保障項(xiàng)目成功實(shí)施？

工具：有效授權(quán)工具（事前共識(shí)五步法、事中支持法、事后復(fù)盤表）

小結(jié)

4. 巧賦能

1) 新時(shí)代的有效激勵(lì)

2) 激勵(lì)前提與原則

3) 15種0成本激勵(lì)法

案例分析：老客戶經(jīng)理努力工作為新生代做榜樣，也不為大企業(yè)高薪所動(dòng)，原因竟然你想不到

頭腦風(fēng)暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵(lì)方法？

工具：15種0成本激勵(lì)法、激勵(lì)員工必備表單

5. 塑文化

團(tuán)隊(duì)文化的形與神

案例分析：從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型的某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何快速建立互聯(lián)網(wǎng)文化，打造親者鐵遠(yuǎn)者附的團(tuán)隊(duì)氛圍

小結(jié)

 

三、三個(gè)管理技能進(jìn)階模型

1. 團(tuán)隊(duì)有效目標(biāo)的制定

1) 一個(gè)工作順利、生活美滿的萬能模型

2) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法

3) OKR讓目標(biāo)落地的啟示

2. 破除團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力阻礙

4) 執(zhí)行力之殤

5) 員工五不執(zhí)行力

6) 管理五不執(zhí)行力

3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的打造

1) 為什么需要教練領(lǐng)導(dǎo)力？

2) 教練、管理者、導(dǎo)師的區(qū)別

3) 教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心

4) 教練技術(shù)如何更有效給予團(tuán)隊(duì)支持

小組共創(chuàng)：一次最難的輔導(dǎo)與成就體驗(yàn)

案例分析：張經(jīng)理如何快速搞定專業(yè)下屬；不沖突就學(xué)會(huì)的Yolanda

角色扮演：主管與下屬的兩次不同效果的溝通；如何把我的變成你的

工具：高效執(zhí)行力系統(tǒng)模型

 

 15年+企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
 500強(qiáng)企業(yè)管理咨詢顧問
 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
 多家上市企業(yè)管理咨詢顧問
 杭州市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師（人社局發(fā)）
 國家高級(jí)人力資源管理師測評(píng)導(dǎo)師
 人崗匹配認(rèn)證咨詢顧問
 ICF國際認(rèn)證教練、國際高級(jí)促動(dòng)引導(dǎo)師
 北大博雅智庫專家、北大博雅客座教授
 上海交大總裁班特聘講師
 上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院客座教授
 阿里國際站特聘講師
 兼具運(yùn)營、管理、咨詢經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)型組織績效、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通專家

【專業(yè)背景及授課風(fēng)格】：
 亞彤老師有著10余年企業(yè)運(yùn)營、企業(yè)管理、企業(yè)咨詢的工作經(jīng)歷，兼具較強(qiáng)邏輯架構(gòu)力和管理敏感度，聚焦組織目標(biāo)落地，在組織變革、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理、績效賦能、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、管理溝通及員工職業(yè)能力打造等方面積累了深厚的理論功底與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
 有高度 能落地
于老師服務(wù)過百家上市集團(tuán)企業(yè)，也賦能不同行業(yè)中小企業(yè)，課堂旁征博引有高度能落地。帶領(lǐng)培養(yǎng)過管理者團(tuán)隊(duì)，深度理解企業(yè)場景，能夠有效并將管理體系熟練應(yīng)用于組織，對(duì)應(yīng)融入適合的案例及教學(xué)方式，既有延展性又解決實(shí)際問題。
 定制化 強(qiáng)轉(zhuǎn)化
于老師企業(yè)管理及咨詢經(jīng)驗(yàn)、全盤運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)都有助于快速理解企業(yè)行業(yè)背景、培訓(xùn)需求和學(xué)員發(fā)展，能夠立足客戶單位，遵循“每一堂課都是定制”，注重課程實(shí)際轉(zhuǎn)化，促使學(xué)員快速達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。
 擅幽默 氛圍好
于亞彤老師課堂把控力強(qiáng)，擅于根據(jù)學(xué)員狀態(tài)不同深度、廣度擴(kuò)展課程，使學(xué)員體驗(yàn)獲得感，深受學(xué)員認(rèn)可和喜愛。總裁班不失穩(wěn)重有趣、年輕管理者課堂高嗨點(diǎn)強(qiáng)有趣，學(xué)員評(píng)價(jià)于老師是能把干貨講逗的靈魂老師。

【主講課程】：
 管理提升類
《管理者角色認(rèn)知與技能打造》
《帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗——中層管理者的六項(xiàng)修煉》新晉管理者、管理者進(jìn)階
《打造卓越女性領(lǐng)導(dǎo)力》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》
《跨部門有效溝通》
《打造高績效團(tuán)隊(duì)》
 績效激勵(lì)類
《有效績效面談助目標(biāo)落地》
《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)反饋與全面賦能》——助力管理者管理團(tuán)隊(duì)情緒
《與新生代共舞——如何激活新生代》
 目標(biāo)管理與執(zhí)行
《目標(biāo)有效制定與分解落地》（可沙盤）
《讓目標(biāo)落地——打造高效的執(zhí)行力管理系統(tǒng) ©》------自有版權(quán)課
《錘明師煉高徒——新時(shí)期師徒帶教技能打造©》-------自有版權(quán)課
 客戶經(jīng)理
《職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展》
《做好時(shí)間管理 做高效能精英》
《如何做客戶服務(wù)差異化溝通》
 

• 打造地推鐵軍的四項(xiàng)修煉

   

  一、地推團(tuán)隊(duì)管理修煉-選對(duì)人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路（1）地推團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力（1）價(jià)值觀培訓(xùn)：是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本（2..

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• 卓越支行長的六項(xiàng)修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長的幾..

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• 班組長的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責(zé)艱任重我是誰？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰負(fù)責(zé)？向下對(duì)老板負(fù)責(zé)，向上對(duì)員工負(fù)責(zé)我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標(biāo)是？超越期望：沒有最好，只有更好！第二項(xiàng)修煉：打造團(tuán)隊(duì)的修煉——以一當(dāng)十，以十當(dāng)..

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• 卓越客戶服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉

   

  一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢——案例：價(jià)值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來的效益基本服務(wù)2、客人滿意的三個(gè)層面商品..

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• 工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉 TWI的沿革及其設(shè)計(jì)的精神1.內(nèi)容簡易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項(xiàng)修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長教新人1.理解正確工作教導(dǎo)步驟 2.熟練工作教導(dǎo)的四階段指導(dǎo)法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強(qiáng)化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項(xiàng)5.主管對(duì)本身職務(wù)..

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• 班組長成功之七項(xiàng)修煉

   

  Step 1 新形象的樹立與實(shí)際應(yīng)用1班組長管理現(xiàn)狀調(diào)研與分析2班組成員構(gòu)成與定位3擔(dān)任班組長的重要意義4新時(shí)代班組長角色的轉(zhuǎn)換與實(shí)際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對(duì)自己的角色、規(guī)范、權(quán)力、義務(wù)準(zhǔn)確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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