- HRBP:業(yè)務(wù)伙伴式的人力資源管理
- 人力資源制度設(shè)計與績效考核、薪酬調(diào)整
- 人力資源管理的五字真經(jīng)
- 中小企業(yè)人力資源管理實用方法
- 社會保險法和新法下的人力資源管理制度
- 中小企業(yè)人力資源管理實用方法
- Excel精細化人力資源管理和量化分
- 2015.7.30-31 RtCat
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- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
HR經(jīng)理、HR專員、部門經(jīng)理、主管、對人力資源管理感興趣人員等
【培訓收益】
1. 掌握人力資源管理的六大模塊,及其相互關(guān)系; 2. 學會如何進行崗位分析和崗位設(shè)計,如何制定崗位說明書; 3. 掌握制定人力資源的費用規(guī)劃的方法(人工成本預算、招聘費用預算、培訓費用預算等); 4. 學會招聘渠道及其各自適用情形; 5. 掌握企業(yè)人才的甄選方法; 6. 學會構(gòu)建企業(yè)培訓體系的思路及內(nèi)部講師隊伍建設(shè)的方法; 7. 掌握企業(yè)績效考核體系的搭建和應用措施; 8. 掌握企業(yè)薪酬體系構(gòu)建的思路和具體實操工具; 9. 掌握用工過程中的常見法律問題及預防措施。
第一講:人力資源管理的發(fā)展歷程及介紹
一、管理學的發(fā)展歷程
1. 科學管理階段及代表人物泰勒介紹
2. 人際關(guān)系階段及代表人物梅奧介紹
3. 現(xiàn)代管理階段及代表人物德魯克介紹
二、人力資源管理在企業(yè)管理中的位置
1. 企業(yè)管理的運行圖展示
2. 人力資源管理的運行圖展示
三、人力資源管理的四大機制
1. 牽引機制
2. 約束機制
3. 激勵機制
4. 競爭淘汰機制
四、人力資源管理現(xiàn)狀與存在問題
互動:人事管理與人力資源管理的區(qū)別
1. 意識形態(tài)上的問題
2. 企業(yè)重視度的問題
3. 專業(yè)度的問題
五、人力資源管理從業(yè)人員的角色定位
1. 戰(zhàn)略伙伴
2. 專家顧問
3. 員工服務(wù)
4. 變革推動者
六、人力資源管理的主要工作
1. 人力資源規(guī)劃
2. 招聘與配置
3. 培訓與開發(fā)
4. 績效管理
5. 薪酬管理
6. 勞動關(guān)系管理
第二講:人力資源規(guī)劃
一、戰(zhàn)略規(guī)劃
互動:企業(yè)的戰(zhàn)略類型討論
1. 邁克爾波特的競爭五要素分析
2. 人力資源戰(zhàn)略類型
互動:人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略如何匹配?
二、組織規(guī)劃
案例:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
1. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型及其利弊分析
2. 崗位分析與設(shè)計
工具:崗位說明書模板
三、人員規(guī)劃
1. 如何定崗定編
案例:企業(yè)人員需求預測
案例:人才發(fā)展通道規(guī)劃
四、制度規(guī)劃
1. 人力資源制度制定程序
2. 人力資源制度制定的法律要件
五、費用規(guī)劃
1. 如何制定招聘費用預算
2. 如何制定培訓費用預算
案例:企業(yè)工資總額的管控標準
第三講:招聘與配置
一、招聘需求管理
1. 為什么招聘
2. 人員招聘需求的審核方法
工具:人員增補表的設(shè)計
二、招募
1. 招募渠道介紹
2. 招募渠道的比較與分析
三、人員甄選
1. 甄選的方法及比較
案例:筆試測試題
互動:面試實戰(zhàn)訓練
案例:素質(zhì)測評工具介紹與解讀(MBTI,16PF等.
四、人員錄用
1. 人員錄用通知
工具:入職登記表和入職申明書的設(shè)計
案例:試用期考核辦法的設(shè)計與相關(guān)法律解讀
五、人員的配置與再配置
1. 人員配置的原理
2. 人員再配置的方法
第四講:培訓與開發(fā)
一、培訓需求的識別與分析
1. 培訓需求的分析方法
工具:培訓需求調(diào)研表
二、培訓規(guī)劃
1. 培訓規(guī)劃包括的內(nèi)容
工具:培訓規(guī)劃書的撰寫參考模板
三、培訓實施
工具:培訓實施過程中需注意問題
案例:如何開班與破冰
四、培訓效果評估
1. 培訓的四級評估體系
2. 培訓評估效果如何應用
工具:培訓評估表的設(shè)計
五、企業(yè)內(nèi)部師資隊伍的建設(shè)
1. 企業(yè)內(nèi)部講師隊伍的建立
2. 講師的課酬標準與激勵機制的建立
3. 講師的優(yōu)勝劣汰機制
第五講:績效管理
開篇案例:后面整個內(nèi)容圍繞該案例展開
一、績效計劃的制定
案例:目標的重要意義
1. 如何確定企業(yè)的考核指標和標準
2. KPI、BSC、OKR等績效管理工具介紹
工具:績效考核表的設(shè)計
二、績效監(jiān)控與輔導
1. 過程輔導的重要意義
2. 提高執(zhí)行力的幾點思考
互動:執(zhí)行力問題探討
三、績效考核
1. 著名企業(yè)績效考核思路分享
2. 如何合理避稅
案例:績效評定方法
四、考評結(jié)果反饋與應用
1. 如何發(fā)放年終獎
案例:如何進行績效面談
互動:績效結(jié)果的應用形式
第六講:薪酬管理
一、薪酬概述
1. 薪酬的形式
2. 目前薪酬設(shè)計中存在的問題
二、薪酬的市場調(diào)查
三、崗位評價
工具:崗位評價的思路
工具:海氏職位評價法
四、薪酬體系設(shè)計
工具:如何獲得薪酬曲線
案例:薪酬體系設(shè)計思路與流程
五、企業(yè)人工成本管控
1. 如何建立人工成本管控標準
工具:人工成本管控方法介紹
六、企業(yè)福利體系設(shè)計
1. 法定福利介紹
2. 著名企業(yè)的福利方案分享
第七講:勞動關(guān)系管理——提高員工滿意度
工具:員工滿意度調(diào)查表的設(shè)計
案例:員工離職率的管控案例
案例:關(guān)于經(jīng)濟補償金的計算
案例:關(guān)于勞動爭議處置
工具:企業(yè)勞動法律風險預防的方案
思考:和諧勞動關(guān)系構(gòu)建的幾點體會與思考
人力資源管理專業(yè)畢業(yè)(國內(nèi)較早一批人力資源科班生)
國家高級人力資源管理師(三級、二級、一級,三證齊全)
管理咨詢師/企業(yè)培訓師
浙江大學、中山大學人力資源管理培訓班特約講師
廣州新快報社、管理論壇沙龍?zhí)丶s講師
10多年比亞迪汽車人力資源管理工作經(jīng)驗,是從一線成長起來的管理者,理論與實際結(jié)合,具有HR所有模塊的實際工作經(jīng)歷和所有模塊的統(tǒng)籌管理經(jīng)驗。全國1000多場培訓授課經(jīng)歷,無任何課程事故發(fā)生。
于2016年深圳好講師競賽冠軍,榮獲“深圳好講師”稱號,于2017年深圳市政府評定,深圳10大優(yōu)秀企業(yè)培訓師,是江西財智學院連續(xù)三屆人力資源總監(jiān)經(jīng)理班六天全模塊課程唯一授課講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
☛ 10000+名員工的全面的人力資源管理工作經(jīng)驗,精通員工招聘、培訓體系建設(shè)、績效考核、薪酬體系設(shè)計、以及用工成本管控與風險預防工作。
☛ 管理汽車研發(fā)事業(yè)部、采購事業(yè)部、品質(zhì)事業(yè)部、模具中心和生產(chǎn)事業(yè)部10000+名員工的績效管理工作。期間制定多項績效考核方案,成效顯著,至今仍在應用。
☛ 負責公司最核心部門8000余名研發(fā)人才的發(fā)展通道和任職資格標準體系建設(shè)工作,構(gòu)建了各類人才的發(fā)展通道和任職資格體系。
☛ 有清華、北大等全國大多數(shù)211大學的校園招聘經(jīng)歷,也有幾十家勞務(wù)派遣機構(gòu)的合作經(jīng)驗,引進近千人的管理和技術(shù)人員隊伍,招聘一線生產(chǎn)員工數(shù)以萬計。
☛在用工成本管控方面經(jīng)驗豐富,成績突出。 在擔任事業(yè)部人事負責人期間,與各級管理者一道推進用工成本管控,成效明顯,由于勞動生產(chǎn)率的大幅提升,大幅降低了人工成本。
☛ 組建與管理培訓中心,建立了健全的培訓體系,形成了管理人員的“A計劃”、日常培訓“天天課堂”、基層管理者的“金牌班組長”等系列培訓課程體系。
☛ 長期在公司內(nèi)部擔任講師工作,是公司公認的優(yōu)秀講師,16年代表全公司參加深圳市政府組織的講師競賽,榮獲冠軍。
☛ 從2011年開始講授人力資源管理師認證課程,講授內(nèi)容包括三級、二級、一級課程的所有章節(jié)內(nèi)容,教學相長,鍛煉了講課技巧,更提升了人力資源管理的理論水平,結(jié)合10多年的一線人力資源管理經(jīng)驗,授課累計1000多場,課程廣受學員好評。
主講課程:
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《基于實戰(zhàn)的企業(yè)績效薪酬體系設(shè)計》
《企業(yè)用工成本分析與管控》
《企業(yè)績效管理系統(tǒng)提升與績效管理實踐》
《企業(yè)勝任素質(zhì)模型建立與人才梯隊建設(shè)》
《人力資源管理全模塊技能提升》
《金牌面試官——實戰(zhàn)招聘與精準識人》
《新形勢下用工模式創(chuàng)新與用工效率提升》
《訓戰(zhàn)結(jié)合的培訓體系搭建與實務(wù)》
《向比亞迪學習——人力資源管理篇》
《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與人才梯隊建設(shè)》
《人才測評技術(shù)在人力資源管理中的應用》
《新時代下人力資源管理發(fā)展與創(chuàng)新》
《團隊管理能力提升與團隊建設(shè)》
《自驅(qū)性組織打造——團隊激勵與人才管理》
部分客戶評價:
自己開公司十幾年了,越來越覺得在公司人員管理上有點棘手,雖然請了專業(yè)人事,但還是覺得跟不上。之前對于人力資源管理工作比較模糊,沒想到遇到了王老師,他講課風格條理清晰,案例豐富,風趣幽默,讓我對人力資源管理有了非常全面的認識,通過這些學習,也讓我的公司管理上了一層樓。真的非常感謝王老師的指導!
——深圳市七彩物聯(lián)科技有限公司 總經(jīng)理 王曉紅
王老師的課很精彩,是我上過的所有老師中課程最精彩的。王老師教學認真,課堂效率高,授課內(nèi)容詳細,氣氛活躍,通過課程的學習,我們都感覺大有收獲。
——貴州玉蝶電纜有限公司 人力總監(jiān) 宗芳
王老師理論功底非常扎實,授課中理論聯(lián)系實際,平易近人。注重啟發(fā)和調(diào)動學員的積極性,課堂氣氛活躍。老師實踐經(jīng)驗豐富,案例隨手拈來。重點內(nèi)容,老師總是結(jié)合板書講解,且板書工整,極大的提高了學員對課程內(nèi)容的掌握。王老師真是一名不可多得的良師益友!
——西洋肥業(yè)人力資源部 績效辦主任 王娜
出社會多年,以為培訓機構(gòu)的老師上課都會很枯燥,學不下去,沒想到王老師的講課風格是那么幽默,感覺非常不錯,聽課效果很好,學到很多。
——縱騰貿(mào)易 人事主管 吳女士
王老師教學認真,課堂干貨多,效率高,氣氛活躍,一天的課程收獲太多。
——億陽信通有限公司 彭姜盈
王老師既博學又實干,除了學識,人品也過硬,沒有商業(yè)性的浮夸。
——深圳中鵬福田校區(qū)學員 石柔
王老師專業(yè)知識不用多說,科班出身,又有比亞迪這樣的大公司實際工作經(jīng)驗的歷練,非常扎實和深厚,加上嚴謹和富有邏輯性的表達能力,課程非常實戰(zhàn),聽上去非常過癮。沒想到這樣的老師,就連辦公軟件和表格操作都是講師水平,實在出乎意料!
——深圳人力資源管理師學員 劉嶺
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第一單元:小微企業(yè)客戶獲客方式技巧(1000萬以下規(guī)模)1.客戶篩選(詳述)2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討(重點講)3.銷售線索的來源渠道(重點講)4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道(結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點講)第二單元:客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)(結(jié)合我行..
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第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例:某家居品牌電話營銷歷程3、思考:電話邀約成功率為什么這么低?錄音分享小組討論4、討論:如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點說夠、好處說透第二章電話營銷的..
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第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約AIDA法則3、魅力電話邀約禮儀..
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智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營
課程背景:傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界,一方面是日趨激烈的市場競爭,多方角力的市場格局,另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài),作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況:Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大,總感覺到心有余而力不足?Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..