導(dǎo)入：戰(zhàn)略性人力資源管理框架圖
第一講：運(yùn)籌帷幄—人力資源規(guī)劃的編制
一、理念篇—人力資源規(guī)劃的意義
1. 人力資源戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的對(duì)接
工具：SOT模型
2. 人力資源規(guī)劃的4個(gè)意義
二、系統(tǒng)篇—人力資源規(guī)劃的構(gòu)成
范例：某集團(tuán)公司人力資源規(guī)劃解析
1）人力資源規(guī)劃框架
2）總體規(guī)劃的4個(gè)要點(diǎn)
3）業(yè)務(wù)計(jì)劃的10個(gè)類型
三、實(shí)操篇—人力資源規(guī)劃制定的方法
1. 制定人力資源規(guī)劃的主要步驟
2. 制定人力資源規(guī)劃的7個(gè)原則
工具：宏、中、微觀定編法
工具：馬爾可夫分析法
工具：繼任者模型

第二講：精準(zhǔn)匹配—招聘配置體系構(gòu)建
范例：某公司招聘配置制度解析
一、系統(tǒng)篇—招聘甄選的五個(gè)關(guān)鍵
1. 規(guī)劃是前提
工具：招聘計(jì)劃8要素
2. 分析是基礎(chǔ)
工具演練：冰山模型與人才畫像
最佳實(shí)踐：阿里爸爸“北斗七星”模型選銷冠
3. 策略是保證
1）筑巢引鳳—雇主品牌策略
2）內(nèi)外并舉—廣開渠道策略
3）精心設(shè)計(jì)—創(chuàng)意廣告策略
案例：某集團(tuán)公司雇主品牌策略、渠道策略和廣告策略解析
工具：AIDA原則
4. 甄選是關(guān)鍵——人才甄選的3個(gè)底層邏輯
5. 匹配是關(guān)鍵——招聘選人的3個(gè)黃金法則
小故事：魏武卒為何橫掃千軍？戚家軍為何完勝倭寇？
二、流程篇—招聘甄選的四大步驟
步驟一：導(dǎo)入
步驟二：正題
步驟三：深入
步驟四：收結(jié)
補(bǔ)充：談薪不傷感情“天龍八部”
三、技巧篇—甄選識(shí)人的技巧
1. 筆跡識(shí)人
2. 面相識(shí)人
3. 色彩識(shí)人
4. 思維識(shí)人
視頻賞析：“冷面人”、“女魔頭”、“開心果”與“偏執(zhí)狂”
5. 行為識(shí)人
工具：STAR

第三講：人才先行—培訓(xùn)發(fā)展體系構(gòu)建
范例：某公司培訓(xùn)開發(fā)制度解析
一、系統(tǒng)編—培訓(xùn)與開發(fā)體系的構(gòu)成
1. 管控層面4要點(diǎn)
2. 運(yùn)營(yíng)層面6步驟
3．資源層面5要素
案例：Y公司培訓(xùn)與開發(fā)體系建設(shè)
二、流程編—培訓(xùn)與開發(fā)體系的運(yùn)行
1. 精準(zhǔn)把握需求
工具：培訓(xùn)需求3層次分析法
工具：KSAO
工具：培訓(xùn)需求5基分析法
2. 針對(duì)設(shè)置項(xiàng)目
1）縱向6個(gè)層次
2）橫向5個(gè)類別
案例：T公司“航”系列培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目策劃與運(yùn)作
案例：某省國(guó)家電網(wǎng)“以訓(xùn)帶選”項(xiàng)目復(fù)盤
3. 精心推進(jìn)過程
1）培訓(xùn)前5項(xiàng)準(zhǔn)備工作
2）培訓(xùn)中4項(xiàng)跟進(jìn)工作
3）培訓(xùn)后3項(xiàng)收尾工作
4. 精細(xì)轉(zhuǎn)化應(yīng)用
1）培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的8項(xiàng)影響因素
2）促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的5個(gè)方法
5. 精確評(píng)估效果
工具：柯克帕特里克模型
1）培訓(xùn)效果評(píng)估的4個(gè)要點(diǎn)
案例：某機(jī)場(chǎng)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目評(píng)估方案

第四講：業(yè)績(jī)導(dǎo)向—績(jī)效管理體系構(gòu)建
范例：某公司績(jī)效管理制度解析
一、理念篇—績(jī)效管理體系的意義
引導(dǎo)案例：有多少“出師未捷”、“壯志難酬”？
1. 績(jī)效的本質(zhì)探討
2. 績(jī)效管理的主要作用
二、系統(tǒng)編—績(jī)效管理體系的框架
1. 績(jī)效管理體系的構(gòu)成-“天龍八部”
2. 績(jī)效管理流程的邏輯-“五環(huán)之光”
3. 績(jī)效考核體系架構(gòu)原理-BKGB
4. 績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)-“七步成詩”
工具：OGSM
標(biāo)桿解析：華為的績(jī)效管理
三、實(shí)操篇—績(jī)效管理體系運(yùn)行
1. 制定組織層面的目標(biāo)指標(biāo)
工具：戰(zhàn)略地圖
2. 制定團(tuán)隊(duì)層面績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)
工具：任務(wù)分工矩陣——基于流程的指標(biāo)提取法
研討：如何進(jìn)行職能部門績(jī)效指標(biāo)設(shè)定？
3. 制定個(gè)人層面績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)
工具：五因素分析法
工具：基于流程的指標(biāo)提取法
工具：績(jī)效考核表的七要素
研討：如何篩選績(jī)效指標(biāo)，避免眉毛胡子一把抓？
研討：如何解決定性指標(biāo)評(píng)分？
實(shí)踐案例：Z公司的績(jī)效指標(biāo)體系（含營(yíng)銷 、研發(fā)、設(shè)計(jì)、售后、后勤）
演練：績(jī)效考核表編制
3. 跟進(jìn)績(jī)效實(shí)施的3個(gè)重點(diǎn)工作
4. 開展績(jī)效評(píng)估
5. 組織績(jī)效面談
6. 績(jī)效結(jié)果的7種應(yīng)用
工具：GPS－II績(jī)效改進(jìn)導(dǎo)航系統(tǒng)
工具：九格圖
案例：W公司運(yùn)用績(jī)效管理提升績(jī)效實(shí)例解析

第五講：隨薪而動(dòng)—薪酬福利體系構(gòu)建
范例：某公司薪酬福利制度解析
一、理論篇—薪酬基本理論
1. 薪酬7個(gè)原則
2. 薪酬4個(gè)基礎(chǔ)理論
二、實(shí)操篇—薪酬設(shè)計(jì)與管理
1. 薪酬設(shè)計(jì)——做好5項(xiàng)準(zhǔn)備工作
工具：薪酬滿意度調(diào)查表
工具：制定薪酬策略
工具：薪酬原則（付薪理念）
工具：3P1M模型
2. 三種薪酬結(jié)構(gòu)模式
工具：開展崗位價(jià)值評(píng)估
演練：IPE崗位價(jià)值評(píng)估模型
3. 薪酬管理——薪酬管理的5個(gè)內(nèi)容
范本：Z公司薪酬管理制度
1）薪酬調(diào)整實(shí)務(wù)技巧——想清楚、說明白、做穩(wěn)妥
2）把握薪酬調(diào)整的關(guān)鍵——處理好4對(duì)矛盾
3）抓住薪酬調(diào)整的重點(diǎn)——落實(shí)好5個(gè)工作
工具：年度薪酬調(diào)整額度測(cè)算表
范本：X公司年度薪酬調(diào)整方案
工具：《薪酬待遇協(xié)議書》
工具：《無糾紛確認(rèn)書》

第六講：構(gòu)建和諧——員工關(guān)系管理
導(dǎo)入：2020年熱點(diǎn)勞動(dòng)糾紛案例
一、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)（結(jié)合系列案例-法條講解）
1. 招聘配置操作6類主要風(fēng)險(xiǎn)
2. 培訓(xùn)發(fā)展操作2類主要風(fēng)險(xiǎn)
3. 績(jī)效管理操作3類主要風(fēng)險(xiǎn)
4. 薪酬福利操作10類主要風(fēng)險(xiǎn)
5. 規(guī)章制度操作5類主要風(fēng)險(xiǎn)
二、預(yù)防為主（結(jié)合范本-技巧講解）
1. 制度嚴(yán)謹(jǐn)
1）企業(yè)規(guī)章制度有效性的4個(gè)必備條件
2）適用于嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的5個(gè)領(lǐng)域
2. 程序規(guī)范——5類主要程序規(guī)定
3. 培訓(xùn)到位——企業(yè)規(guī)章制度公示的10種主要方法
4. 操作妥當(dāng)
5. 查漏補(bǔ)缺
6. 記錄完整
1）仲裁和訴訟對(duì)證據(jù)鏈的要求
2）舉證責(zé)任
3）企業(yè)重點(diǎn)收集的證據(jù)
三、巧妙化解（結(jié)合案例-法條-技巧講解）
視頻教學(xué)：《在云端》
1. 形式靈活 張馳有度
2. 細(xì)致規(guī)劃 謹(jǐn)慎運(yùn)作
3. 法理序情 智勇兼?zhèn)?br /> Q&A提問與互動(dòng)
回顧與總結(jié) 

20年企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
同濟(jì)大學(xué)工商管理碩士
上海交通大學(xué)、華為大學(xué)、武漢大學(xué)特邀講師
江西財(cái)大EDP、浙江師范大學(xué)EDP、前程無憂特邀講師
曾任：正泰集團(tuán) | 綜合管理經(jīng)理
曾任：塔達(dá)希時(shí)裝（美國(guó)五大晚禮服品牌） | 人力資源總監(jiān)
曾任：雅茗天地集團(tuán)（臺(tái)資上市） | 人力資源高級(jí)總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：績(jī)效薪酬體系、招聘甄選、人才培養(yǎng)、非人力資源的人力資源管理……

付源泉老師擁有20年企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)制造、時(shí)裝、餐飲等多個(gè)大型民營(yíng)、外資、臺(tái)資企業(yè)。其中任職TADASHI SHOJI（塔達(dá)希時(shí)裝）時(shí)，為企業(yè)完成了人才團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展，引進(jìn)關(guān)鍵人才50余人，有效支持了區(qū)域工廠開設(shè)、電商業(yè)務(wù)建立和新品牌籌備。
15年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)歷練，曾為丁盛人才、三才人力資源、匯人網(wǎng)、51Slary等多家人力資源認(rèn)證機(jī)構(gòu)2000多位學(xué)員進(jìn)行了80多期《人力資源管理師》、《績(jī)效薪酬師》、《人事上崗證》課程講授，深受學(xué)員歡迎與機(jī)構(gòu)認(rèn)可。迄今已進(jìn)行400多場(chǎng)授課，授課學(xué)員10000多人，好評(píng)度95%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◆ 任職正泰集團(tuán)期間，主要負(fù)責(zé)調(diào)整組織架構(gòu)、制定人力資源規(guī)劃、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師等工作。
1、參與制定“十一五”規(guī)劃和“十二五”規(guī)劃，通過方針目標(biāo)、專項(xiàng)計(jì)劃和月度計(jì)劃等實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃管理措施的落實(shí)。同時(shí)為集團(tuán)撰寫《顧客服務(wù)規(guī)范》、《合同評(píng)審管理》、《新員工入職引導(dǎo)》等20余個(gè)制度。
2、組織招聘團(tuán)隊(duì)為企業(yè)引進(jìn)約50名國(guó)際化營(yíng)銷人才，約60名研發(fā)、工藝技術(shù)人才。
3、設(shè)計(jì)《海外營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案》、《評(píng)審和設(shè)計(jì)人員績(jī)效考評(píng)方案》、《售后服務(wù)人員績(jī)效考評(píng)方案》等方案，有效提升團(tuán)隊(duì)效能，實(shí)現(xiàn)海外營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人均業(yè)績(jī)超800萬元，評(píng)審和設(shè)計(jì)人員工作效率提升50%，售后服務(wù)費(fèi)用下降1.5%。
4、創(chuàng)建GCLP（正泰電氣國(guó)際化商業(yè)人才領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目）項(xiàng)目，現(xiàn)該項(xiàng)目共培養(yǎng)約80人，其中30多名學(xué)員成為了集團(tuán)各崗位關(guān)鍵的核心員工。
◆ 任職雅茗天地集團(tuán)期間，主要負(fù)責(zé)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理創(chuàng)新和變革，完善績(jī)效管理、薪酬管理等工作。
1、為集團(tuán)制定2018-2020年人力資源規(guī)劃、《組織層級(jí)&職位層級(jí)對(duì)照規(guī)則》及2017年終和2018年度《績(jī)效評(píng)估執(zhí)行辦法》（KPI體系和價(jià)值觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）修訂、宣貫和推行，并通過強(qiáng)化正確的行為驅(qū)動(dòng)績(jī)效提升。
2、主導(dǎo)從廣開渠道、加強(qiáng)管理、節(jié)省費(fèi)用三個(gè)方面提升招聘體系，達(dá)到年度招聘計(jì)劃完成率超過95%，確保了人力資源供應(yīng)，妥善解決了春節(jié)期間人力缺口，同時(shí)通過提升自招比率、降低中介費(fèi)用，節(jié)省了招聘成本。

授課案例：
☼ 為中國(guó)寶冶、智聯(lián)招聘等企業(yè)講授《招聘與面試技巧》課程，累計(jì)30+期
☼ 為中國(guó)通信、安波?？萍嫉绕髽I(yè)講授《OKR敏捷式績(jī)效管理》課程，累計(jì)6+期
☼ 為阿里巴巴、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)中車等企業(yè)講授《績(jī)效管理》課程，累計(jì)36+期
☼ 為中國(guó)中車、中國(guó)船舶集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、國(guó)家電網(wǎng)等企業(yè)講授《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》課程，累計(jì)30+期
☼ 為前程無憂廈門、福州、南京等城市分公司講授《薪酬設(shè)計(jì)與調(diào)整》課程，累計(jì)18+期
☼ 為騰訊、濟(jì)南國(guó)資委、海信集團(tuán)等企業(yè)講授《人才機(jī)制建設(shè)》課程，累計(jì)8+期
☼ 為悅?cè)鹑S科技有限公司（3D打印TOP3）、百勁機(jī)械、保隆電子等企業(yè)提供《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》培訓(xùn)，共16期
☼ 為上海市燃?xì)夤?ldquo;中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)”和“班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)”講授《管理者角色認(rèn)知與自我管理》課程，累計(jì)6+期。
☼ 為上海市華僑城歡樂谷、正泰電纜、百勁機(jī)械、新華控制技術(shù)等企業(yè)講授《跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》課程，累計(jì)20+期。

主講課程：
人力資源類：
《隨薪而動(dòng)——薪酬體系管理》
《量利而行——績(jī)效管理的實(shí)務(wù)技巧》
《六脈神劍——人力資源管理體系構(gòu)建》
《招之即來，來之能戰(zhàn)——高效精準(zhǔn)招聘》
《基于勝任力與績(jī)效管理的培訓(xùn)體系構(gòu)建》
《構(gòu)建和諧——用工風(fēng)險(xiǎn)與員工關(guān)系管理》
《同心協(xié)力——非人力資源管理者的人力資源管理》
通用管理類：
《運(yùn)籌帷幄——目標(biāo)計(jì)劃管理》

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
付老師有多個(gè)行業(yè)和多種性質(zhì)企業(yè)豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，授課時(shí)能把理論和實(shí)踐相結(jié)合，通過與實(shí)際工作貼近的案例研討和在工作中可以應(yīng)用的工具練習(xí)，能有效地提升學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。
——保資國(guó)際 董事長(zhǎng) 徐道舉
付老師既有戰(zhàn)略高度，又有系統(tǒng)理論，還有企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，授課互動(dòng)性強(qiáng)、體驗(yàn)感深，是一位理論與實(shí)踐相結(jié)合，并且不斷地進(jìn)行自我提升的好老師。
——某職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì) 副會(huì)長(zhǎng) 吳義海
付老師有扎實(shí)的人力資源管理理論，豐富的人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，熟練的授課技巧，是學(xué)員反饋?zhàn)钍軞g迎的講師之一。
——COCO假日酒店 董事長(zhǎng) 張來榮
付源泉老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，授課鉆研，熱忱、認(rèn)真地投入地對(duì)待教育事業(yè)，深受學(xué)員歡迎和機(jī)構(gòu)喜愛。
——新華控制技術(shù)有限公司 總經(jīng)理助理 胡曉明
付老師您的課講得很靈活還有點(diǎn)小幽默，我從實(shí)務(wù)就開始在上課，但是上了這么多課，印象最深刻的就是您跟一位講勞動(dòng)關(guān)系的老師，希望以后能經(jīng)常交流，向您請(qǐng)教！
——丁盛人才 賈默仁
付老師授課基本功扎實(shí)，熟練運(yùn)用概念表達(dá)技巧，富幽默感和感染力，對(duì)學(xué)員有很強(qiáng)的帶動(dòng)能力。
——百勁機(jī)械 總經(jīng)理 鄭岳光
付老師今天的課真的很棒，恨時(shí)間太短。您的知識(shí)結(jié)構(gòu)細(xì)膩扎實(shí)，自身很多經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)也很大。收獲頗多，希望今后還有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
——悅?cè)鹑S科技 人事總監(jiān) 汪智慧
我的工作背景對(duì)比起其他人都沒有太大的優(yōu)勢(shì)，還是聽了您的課才找到實(shí)用的方法。后來因?yàn)楹ε虏荒茉郊?jí)考試，所以還是努力了一把，一次通過呢，非常感謝遇到了您，有幸聽了您的課程！
——精英教育 某學(xué)員 

• 長(zhǎng)效對(duì)標(biāo)體系構(gòu)建與運(yùn)作

   

  一、基礎(chǔ)篇1、對(duì)標(biāo)的基礎(chǔ)（案例）1.1對(duì)標(biāo)的起源與發(fā)展（案例）1.2對(duì)標(biāo)的內(nèi)容（案例）1.3對(duì)標(biāo)的對(duì)象（案例）1.4對(duì)標(biāo)的步驟（案例）1.5為什么要對(duì)標(biāo)（案例）2、標(biāo)桿管理的基礎(chǔ)2.1標(biāo)桿管理的特征2.2全面標(biāo)桿管理2.3標(biāo)桿管理與其它管理工具2.4標(biāo)桿管理的核心理念2.5標(biāo)桿管理的目標(biāo)及主要工作2..

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• 服務(wù)營(yíng)銷體系構(gòu)建與技能提升

   

  一、認(rèn)識(shí)服務(wù)營(yíng)銷1、什么是服務(wù)營(yíng)銷2、服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展演繹3、服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)4、服務(wù)營(yíng)銷的五大特征5、服務(wù)營(yíng)銷與關(guān)系營(yíng)銷6、服務(wù)營(yíng)銷的7P組合案例： 迪士尼的服務(wù)營(yíng)銷剖析二、服務(wù)營(yíng)銷體系構(gòu)建1、服務(wù)營(yíng)銷的組織架構(gòu)及職能2、服務(wù)營(yíng)銷體系中的角色分工3、服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范制定4、服務(wù)質(zhì)量控制體系與評(píng)..

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• 煙草企業(yè)對(duì)標(biāo)管理培訓(xùn)課程：長(zhǎng)效對(duì)標(biāo)管理體系構(gòu)建與運(yùn)作

   

  一、理解對(duì)標(biāo) 1、對(duì)標(biāo)的概念 1.1對(duì)標(biāo)的起源與發(fā)展 1.2煙草企業(yè)的對(duì)標(biāo)內(nèi)容 1.3煙草企業(yè)的對(duì)標(biāo)的對(duì)象 1.4對(duì)標(biāo)的步驟 1.5對(duì)標(biāo)的方法和形式 1.6煙草企業(yè)為什么要對(duì)標(biāo) 2、標(biāo)桿管理的概念 2.1標(biāo)桿管理的特征 2.2全面標(biāo)桿管理 2.3標(biāo)桿管理集多種管理手段于一身 2.4標(biāo)桿管理與項(xiàng)目改善 2..

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• 人力資源培訓(xùn)：基于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的培訓(xùn)體系構(gòu)建與執(zhí)行

   

  【培訓(xùn)時(shí)間】三天（可定制）【培訓(xùn)形式】授課＋案例分享＋研討＋演練【課程特色】定制課程，通過案例分析、研討、演練以及點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)等，現(xiàn)場(chǎng)提升學(xué)員的培訓(xùn)體系建設(shè)與執(zhí)行能力?！菊n程大綱】 第一部分：培訓(xùn)管理者的基礎(chǔ)知識(shí) 一、培訓(xùn)的作用 1、企業(yè)培訓(xùn)有作用嗎？ 2、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 3、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)業(yè)..

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• 戰(zhàn)略性人力資源體系構(gòu)建

   

  課程大綱 第一單元 當(dāng)前中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀剖析 1. 人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位與現(xiàn)狀剖析； 2. 人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用剖析； 3. 中國(guó)企業(yè)人力資源素質(zhì)及管理水平與世界500強(qiáng)企業(yè)的差距剖析 4. 中國(guó)企業(yè)人力資源從業(yè)者素質(zhì)及其工作現(xiàn)狀剖析； 第二單元 當(dāng)前中國(guó)企業(yè)人力資源管理的瓶頸突破 1. 企..

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