【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人，支行行長(zhǎng)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，客戶經(jīng)理，青年儲(chǔ)備干部等；

【培訓(xùn)收益】
● 強(qiáng)化“趨勢(shì)性”談營(yíng)銷創(chuàng)新，掌握以宏觀政策和市場(chǎng)發(fā)展軌跡，迭代營(yíng)銷思維與創(chuàng)新能力； ● 強(qiáng)化“系統(tǒng)性”談營(yíng)銷戰(zhàn)略，掌握以績(jī)效考核和職業(yè)發(fā)展需要，提升戰(zhàn)略定向與布局能力； ● 強(qiáng)化“方案性”談營(yíng)銷策略，掌握以金融服務(wù)和非金賦能趨勢(shì)，提升方案設(shè)計(jì)與撰寫能力； ● 強(qiáng)化“需求性”談營(yíng)銷匹配，掌握以兩性需求和指標(biāo)考核特點(diǎn)，提升產(chǎn)品價(jià)值與組合能力； ● 強(qiáng)化“落地性”談營(yíng)銷執(zhí)行，掌握以時(shí)間節(jié)點(diǎn)和執(zhí)行步驟規(guī)劃，提升成交效率與溝通能力； ● 強(qiáng)化“特色性”談營(yíng)銷維護(hù)，掌握以提高單一客戶綜合貢獻(xiàn)率，提升關(guān)系維護(hù)與挖潛能力。

導(dǎo)論1：營(yíng)銷有沒有“一招致勝”的方式呢？
導(dǎo)論2：營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的是“產(chǎn)品價(jià)格”還是“營(yíng)銷人價(jià)值”呢？
導(dǎo)論3：營(yíng)銷真的很難嗎？你用的方法到底是“推銷”還是“營(yíng)銷”？
第一講：【流量客戶】精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略
觀點(diǎn)討論：某銀行發(fā)行“王一博信用卡”，為什么這么受年輕客戶的追捧？
觀點(diǎn)討論：某銀行在抖音上火爆的“小姐姐”，為什么能受到大家的歡迎？
案例分析：《某銀行的理財(cái)經(jīng)理通過自媒體，年累計(jì)銷售理財(cái)產(chǎn)品近50億》
案例分析：《某銀行通過短視頻宣傳和直播引流，1小時(shí)簽約小額信貸近千單》
實(shí)戰(zhàn)方略1：網(wǎng)點(diǎn)引流“五類場(chǎng)景法”
實(shí)戰(zhàn)方略2：平臺(tái)吸流“五類轉(zhuǎn)化法”
實(shí)戰(zhàn)方略3：產(chǎn)品增流“五項(xiàng)傳播法”
實(shí)戰(zhàn)方略4：個(gè)人隨流“五種借勢(shì)法”
演練與工具：“流量客戶”精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略的流程表

第二講：【存量客戶】精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略
觀點(diǎn)討論：你是否是“捧著金飯碗找飯吃”的人？
觀點(diǎn)討論：你是不是感覺自己的管護(hù)客戶越來越難維護(hù)呢？
觀點(diǎn)討論：你是不是感覺存量客戶挖潛工作難度越來越大？
案例分析：《某銀行開展“升V行動(dòng)”挖掘存量客戶升級(jí)VIP客戶700余位》
案例分析：《某銀行針對(duì)代發(fā)客群的“拼單”活動(dòng)，成功攬儲(chǔ)超過3000萬》
實(shí)戰(zhàn)方略1：存款客戶“三利引導(dǎo)法”
實(shí)戰(zhàn)方略2：貸款客戶“三升三降法”
實(shí)戰(zhàn)方略3：代發(fā)客戶“三需四維法”
實(shí)戰(zhàn)方略4：理財(cái)客戶“三客激活法”
演練與工具：“存量客戶”精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略的流程表

第三講：【社區(qū)客戶】精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略
觀點(diǎn)討論：為什么社區(qū)越來越門難進(jìn)，客難拓，事難辦呢？
觀點(diǎn)討論：社區(qū)路演營(yíng)銷取得的效果為什么越來越不理想？
案例分析：《某銀行為上班族定制“歡樂頌三部曲”，營(yíng)銷客戶超過2000位》
案例分析：《某銀行與社區(qū)合作“榮譽(yù)家庭”頒獎(jiǎng)儀式，發(fā)放貸款超3500萬》
實(shí)戰(zhàn)方略1：社區(qū)管理者的“黨建引領(lǐng)法”
實(shí)戰(zhàn)方略2：社區(qū)上班族的“圈層社交法”
實(shí)戰(zhàn)方略3：社區(qū)銀發(fā)族的“六維互動(dòng)法”
實(shí)戰(zhàn)方略4：社區(qū)同齡族的“六商體驗(yàn)法”
演練與工具：“社區(qū)客戶”精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略的流程表

第四講：【個(gè)體商戶】精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略
觀點(diǎn)討論：商戶為什么總是想占銀行便宜，而且越來越不忠誠(chéng)？
觀點(diǎn)討論：商戶最有價(jià)值是“商戶經(jīng)營(yíng)圈”還是“商戶生態(tài)圈”？
案例分析：《某銀行打造“婚慶一條龍”管家式服務(wù)，整合358家商戶》
案例分析：《某銀行開展餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析會(huì)，一次攬儲(chǔ)1000萬元》
實(shí)戰(zhàn)方略1：線上商戶的“星級(jí)變現(xiàn)法”
實(shí)戰(zhàn)方略2：榮譽(yù)商戶的“道義授信法”
實(shí)戰(zhàn)方略3：活動(dòng)商戶的“異業(yè)延展法”
實(shí)戰(zhàn)方略4：結(jié)算商戶的“打怪升級(jí)法”
演練與工具：“個(gè)體商戶”精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略的流程表

第五講：【企業(yè)客戶】精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略
觀點(diǎn)討論：你是否是一位免費(fèi)企業(yè)咨詢師？
觀點(diǎn)討論：銀行公私聯(lián)動(dòng)為什么效果不佳？
觀點(diǎn)討論：企業(yè)賬戶銷戶后工資代發(fā)員工為什么就深度休眠了？
案例分析：《某銀行用“三部曲”營(yíng)銷一家年產(chǎn)值20億的企業(yè)》
案例分析：《某銀行用“四享法”策略搞定13500人的工資代發(fā)》
實(shí)戰(zhàn)方略1：結(jié)算類企業(yè)的“四項(xiàng)尊享法”
實(shí)戰(zhàn)方略2：企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的“五階十問法”
實(shí)戰(zhàn)方略3：企業(yè)從業(yè)者的“四薪惠享法”
實(shí)戰(zhàn)方略4：企業(yè)家協(xié)會(huì)的“節(jié)點(diǎn)授信法”
實(shí)戰(zhàn)方略5：園區(qū)管委會(huì)的“政策賦能法”
演練與工具：“企業(yè)客戶”精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略的流程表

第六講：【雙創(chuàng)客戶】精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略
觀點(diǎn)討論：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”是銀行的高價(jià)值客戶嗎？
觀點(diǎn)討論：銀行公私聯(lián)動(dòng)為什么效果不佳？
觀點(diǎn)討論：企業(yè)賬戶銷戶后工資代發(fā)員工為什么就深度休眠了？
案例分析：《某銀行與產(chǎn)業(yè)客戶“拍桌子”，拍出400個(gè)項(xiàng)目，存貸新增長(zhǎng)近10億》
案例分析：《某銀行開設(shè)“咖啡銀行”服務(wù)雙創(chuàng)客戶，存貸新增近6億》
實(shí)戰(zhàn)方略1：女性創(chuàng)業(yè)者的“經(jīng)營(yíng)扶持法”；
實(shí)戰(zhàn)方略2：返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的“政策惠民法”
實(shí)戰(zhàn)方略3：資源創(chuàng)業(yè)者的“平臺(tái)撮合法”
實(shí)戰(zhàn)方略4：基地創(chuàng)業(yè)者的“創(chuàng)客聯(lián)合法”
演練與工具：“雙創(chuàng)客戶”精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略的流程表

第七講：【三農(nóng)客戶】精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略
觀點(diǎn)討論：整村授信為什么用信率比較低？
觀點(diǎn)討論：鄉(xiāng)村振興改變了“三農(nóng)”結(jié)構(gòu)了嗎？
案例分析：《某銀行用“三方撮合”拯救一個(gè)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，服務(wù)3萬余戶農(nóng)民》
案例分析：《某銀行用“輸血模式”整合農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體1300余家，三年新增58億》
實(shí)戰(zhàn)方略1：農(nóng)村主體的“產(chǎn)銷搭橋法”
實(shí)戰(zhàn)方略2：返鄉(xiāng)人員的“節(jié)點(diǎn)觸動(dòng)法”
實(shí)戰(zhàn)方略3：整村授信的“用信激活法”
實(shí)戰(zhàn)方略4：鄉(xiāng)村振興的“四項(xiàng)惠民法”
演練與工具：“三農(nóng)客戶”精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略的流程表
第八講：【機(jī)關(guān)單位】精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略
觀點(diǎn)討論：高層營(yíng)銷為什么會(huì)陷入職務(wù)不對(duì)等的窘境？
觀點(diǎn)討論：都是老熟人了，為什么他不把業(yè)務(wù)給你做？
案例分析：某銀行針對(duì)教師節(jié)的“愛心不等貸”禮物
案例分析：某銀行針對(duì)新晉公職人員的“悅享職業(yè)講習(xí)所”
實(shí)戰(zhàn)方略1：行政單位的“黨建引領(lǐng)法”
實(shí)戰(zhàn)方略2：公務(wù)人員的“三績(jī)賦能法”
實(shí)戰(zhàn)方略3：事業(yè)單位的“五送五進(jìn)法”
實(shí)戰(zhàn)方略4：公職員工的“職業(yè)榮譽(yù)法”
演練與工具：“機(jī)關(guān)單位”精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略的流程表

第九講：【他行客戶】精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略
觀點(diǎn)討論：你管護(hù)的哪一類優(yōu)質(zhì)客戶最容易被他行撬走？
觀點(diǎn)討論：他行VIP客戶能享受我行VIP客戶的同等待遇嗎？
案例分析：《某銀行大堂經(jīng)理“一巴掌拍出500多萬存款”的門道》
案例分析：《某銀行為他行房貸客戶完成4000多萬的消費(fèi)貸授信》
實(shí)戰(zhàn)方略1：轉(zhuǎn)介客戶的“活動(dòng)邀約法”
實(shí)戰(zhàn)方略2：休眠客戶的“歸巢權(quán)益法”
實(shí)戰(zhàn)方略3：流失客戶的“情感修復(fù)法”
實(shí)戰(zhàn)方略4：他行客戶的“心智體驗(yàn)法”
演練與工具：“他行客戶”精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行方略的流程表 

國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

銀行創(chuàng)新營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)師

銀行經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

美國(guó)4D領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)認(rèn)證講師

曾任職中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)平安集團(tuán)

熱銷課程體系《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》、《營(yíng)銷資本+》創(chuàng)始人

R農(nóng)銀大學(xué)、建銀大學(xué)、工銀大學(xué)、中銀大學(xué)、廣發(fā)培訓(xùn)中心、浦發(fā)培訓(xùn)中心、民生培訓(xùn)中心、興業(yè)培訓(xùn)中心、各省聯(lián)社培訓(xùn)中心等總行\(zhòng)分行常年合作講師

R北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江財(cái)大、上海財(cái)大、山東財(cái)大、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、中山大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院等院校商學(xué)院特聘講師

 

導(dǎo)師戰(zhàn)績(jī)：

☆實(shí)戰(zhàn)，十年研究銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，服務(wù)600余家銀行，親授銀行中高管3000+人，滿意度95%；

☆實(shí)用，十年研究銀行經(jīng)營(yíng)模式，主創(chuàng)聚焦經(jīng)營(yíng)體系，參訓(xùn)銀行人員超12+萬人，滿意度98%；

☆實(shí)效，十年研究銀行營(yíng)銷策略，主創(chuàng)營(yíng)銷版權(quán)項(xiàng)目，覆蓋18省500+期，單次攬儲(chǔ)15億元。

 

精品課程：

2020年馬藝?yán)蠋熅氛n程推薦目錄

序號(hào)

精品課程名稱

課程性質(zhì)

課程時(shí)間

1

時(shí)不我待·VUCA時(shí)代的創(chuàng)新管理變革

經(jīng)營(yíng)管理

2天\12時(shí)

2

行穩(wěn)致遠(yuǎn)·BANK4.0時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)管智慧

經(jīng)營(yíng)管理

2天\12時(shí)

3

基業(yè)長(zhǎng)青·新時(shí)代農(nóng)商行七項(xiàng)轉(zhuǎn)型智慧

經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型

2天\12時(shí)

4

精準(zhǔn)施策·新時(shí)代網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)管理之道

經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型

2天\12時(shí)

5

紅海戰(zhàn)役·九類核心客群精準(zhǔn)營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略

2天\12時(shí)

6

兵貴神速·卓越客戶經(jīng)理的六項(xiàng)技能修煉

營(yíng)銷技能

2天\12時(shí)

7

小微普惠·零售類信貸業(yè)務(wù)批量拓銷方略

營(yíng)銷技能

2天\12時(shí)