【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高管、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、各級(jí)市場(chǎng)、營(yíng)銷人員

【培訓(xùn)收益】
互聯(lián)網(wǎng)思維的核心 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的主要沖擊 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷手法

【課程提綱】
一、到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？
1.互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)祟惖娜蟛?br /> （1）信息交換與查詢平臺(tái)
（2）互動(dòng)交互的交流平臺(tái)
（3）改變生活模式的生存平臺(tái)
2.互聯(lián)網(wǎng)思維的五大核心
信息化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化、去中心化、無距離化

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的沖擊
1.產(chǎn)業(yè)鏈改造與重構(gòu)
（1）B2C與C2B
（2）迭代思維與產(chǎn)品周期加速趨零
（3）產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)PK用戶經(jīng)營(yíng)
（4）產(chǎn)業(yè)鏈從研產(chǎn)銷變成用戶參與的迭代升級(jí)
2. 營(yíng)銷鏈改造與重構(gòu)
（1）傳統(tǒng)4P4C4R還有效么？
（2）由產(chǎn)品領(lǐng)先思維轉(zhuǎn)為服務(wù)領(lǐng)先思維
（3）渠道扁平與去渠道化
（4）由單純營(yíng)銷轉(zhuǎn)向客戶體驗(yàn)?zāi)酥量蛻魠⑴c
（5）與客戶實(shí)現(xiàn)無距離化、共生化，增加客戶粘性和粉絲數(shù)量

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的數(shù)字營(yíng)銷思維
1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷根本思路
（1）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的核心——客戶
（2）快速與創(chuàng)新
（3）客戶零距離傳播
（4）服務(wù)為王
2.快速與創(chuàng)新
（1）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加快了產(chǎn)品的更新淘汰周期
（2）新生代消費(fèi)人群的產(chǎn)品認(rèn)知習(xí)慣
（3）多、快、好、省、廉
3.客戶零距離傳播
（1）企業(yè)與客戶目前是零距離
（2）做到網(wǎng)絡(luò)化無距離傳播的三大原則
迅速、亮眼、擴(kuò)散
（3）快速發(fā)布與快速更新
（4）亮眼的四大方式
標(biāo)志化、事件化、刺激化、娛樂化
（5）擴(kuò)散的三大原則
明確、簡(jiǎn)單上口、廣泛與精準(zhǔn)相結(jié)合的投放方式
4.服務(wù)為王
（1）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓客戶真正成為了上帝
（2）危機(jī)公關(guān)逐漸成為偽命題
（3）讓客戶成為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定者
（4）打造客戶圈進(jìn)行粉絲營(yíng)銷
（5）實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶優(yōu)質(zhì)互動(dòng)的生態(tài)圈

四、數(shù)字營(yíng)銷與新零售
1.什么是新零售
（1）新零售是基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷下的營(yíng)銷業(yè)態(tài)塑造
（2）新零售必須有效整合線上和線下資源
2.新零售的三大核心
（1）線上營(yíng)銷（平臺(tái)、數(shù)據(jù)管理、內(nèi)容營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷）
（2）線下資源（門店體驗(yàn)、物流配送、客戶服務(wù)）
（3）社群傳播（病毒式互動(dòng)傳播）
3.什么是線上內(nèi)容營(yíng)銷
（1）內(nèi)容傳播的六大步驟
認(rèn)知 吸引 共情 接受 行動(dòng) 維護(hù)與傳播
（2）做好內(nèi)容營(yíng)銷的“三件套”
（3）內(nèi)容營(yíng)銷的幾種基本模式
4. 如何做好新媒體營(yíng)銷？
（1）我們?cè)趺炊x新媒體？
（2）新媒體營(yíng)銷的基本手段
（4）新媒體與內(nèi)容營(yíng)銷的結(jié)合
5．社群式營(yíng)銷
（1）什么是社群
（2）社群的三大特征
（3）社群經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是互動(dòng)+病毒式傳播
（4）做好社群營(yíng)銷的基本思路

五、結(jié)語：這是個(gè)網(wǎng)絡(luò)撬動(dòng)一切的時(shí)代 

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級(jí)，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強(qiáng)調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通，滿足消費(fèi)者更為個(gè)性化的體驗(yàn)性需求,新零售研究核心是消費(fèi)者。新零售是“消費(fèi)形成買方市場(chǎng)+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰(zhàn)落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來了思維的改變。以前媒體上的話都是權(quán)威；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開始，品牌跟消費(fèi)者有限互動(dòng)；Web 2.0時(shí)代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開創(chuàng)了社會(huì)化媒體時(shí)代，也是社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)代的消費(fèi)者和品牌都是內(nèi)容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營(yíng)銷，是品牌單向到達(dá)消費(fèi)者。社會(huì)化營(yíng)銷，是讓消費(fèi)者通過購(gòu)買、體驗(yàn)產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會(huì)化營(yíng)銷具有四個(gè)..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

   

  課程內(nèi)容：趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢(shì)和用戶習(xí)慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來機(jī)會(huì)零售平臺(tái)企業(yè)：BAT等平臺(tái)公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應(yīng)用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應(yīng)用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結(jié)合營(yíng)銷整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數(shù)據(jù)場(chǎng)景思維O2O總結(jié)和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)營(yíng)銷

   

  【課程大綱】第一部 電商運(yùn)營(yíng)之視覺營(yíng)銷篇1. 營(yíng)銷類網(wǎng)站定位與首頁布局、陳列（2）打造獨(dú)立網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)的5大原則（1）廣告圖設(shè)計(jì)3大心法.廣告圖設(shè)計(jì)心法2：傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設(shè)計(jì)4大技法.風(fēng)格表里如一【系列案例演示】.細(xì)節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】.寶貝詳情頁設(shè)計(jì)的4大模塊思路.6個(gè)情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線上營(yíng)銷技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)營(yíng)銷電商化、在線化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。如果一個(gè)制造業(yè)的營(yíng)銷體系中沒有線上運(yùn)營(yíng)部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非?？膳?。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團(tuán)、京東等電商平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)制造業(yè)產(chǎn)品銷售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺(tái)，如何..

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• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)在美國(guó)和香港上市的紅利，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時(shí)代，無論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來臨！傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)紅利減弱，進(jìn)入真功夫血拼時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么？答案：產(chǎn)品。更直接點(diǎn)的答案：爆品！第一個(gè)段子：這是一個(gè)淘寶品牌，2012年6月在天..

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