【培訓(xùn)對象】
管理者及從技術(shù)走向管理的管理者，需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 理解教練心智的原則，有效提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力 ● 掌握教練式傾聽的要素，迅速打開被指導(dǎo)者的心扉并建立信任 ● 掌握教練式提問的工具，有效啟發(fā)被指導(dǎo)者的思維并提高解決問題的能力 ● 掌握教練式反饋的模式，激發(fā)被指導(dǎo)者改變的意愿和行動的動力 ● 掌握教練式指導(dǎo)的流程，輔導(dǎo)下屬設(shè)定目標(biāo)并制定具體的行動計劃

第一講：管理者角色認知
1. 明確管理者的角色
2. 厘清教練型管理者的使命
3. 理解教練式溝通的價值
4. 掌握教練式溝通的三項原則 • 管理者的角色
5. 教練的定義
1）傳統(tǒng)型管理者與教練型管理者的區(qū)別
2）教練式溝通的原則
3）教練式溝通的價值
單元小結(jié)

第二講：教練基本技能和步驟
1. 掌握教練的基本技能和基本步驟
2. 能夠建立信任、打開心扉、啟發(fā)思考
3. 四種管理風(fēng)格呈現(xiàn)
4. 啟發(fā)與批判
1）三個層面——知識、技巧、心態(tài)
2）如何區(qū)分知識、技巧和心態(tài)？
5. 教練對待技巧的態(tài)度？
1）深度傾聽的3個步驟（3R傾聽）
a接收：放下自己的判斷
b反應(yīng)：語言和非語言反應(yīng)
c確認：區(qū)別于一般的溝通
2）清晰目標(biāo)的6種強有力工具
a聆聽——如何洞察人心？
b提問——問對問題，解決問題
c區(qū)分——教練的核心
d回應(yīng)——教練的教導(dǎo)技術(shù)
6. 教練如何運用模仿技術(shù)，成就卓越？
7. 四步教練法
1）厘清目標(biāo)
2）反映真相
3）改善心態(tài)
4）制定行動計劃
分組練習(xí)：四步教練法
單元小結(jié)

第三講：企業(yè)運用教練技術(shù)的實踐
1. 熟練運用教練的對話流程
2. 運用教練的對話流程進行深度溝通
3. 什么是核心競爭力？
4. 如何打造企業(yè)的核心競爭力？
5. 企業(yè)文化的基本要素
6. 什么是學(xué)習(xí)型企業(yè)的企業(yè)文化？
7. 從根本上認識企業(yè)文化：文化起源于一個“IDEA”
集體討論：從小魚仔的游戲?qū)W到什么？
8. 企業(yè)文化建設(shè)的兩個誤區(qū)
9. 企業(yè)教練在中國的發(fā)展
集體分享與回顧
單元小結(jié) 

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

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