【培訓對象】
各團隊領導者/管理者、中基層經(jīng)理/主管、新任管理者及公司青年骨干成員

【培訓收益】

引言：
開課亮劍：企業(yè)/團隊成功的方程式、員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
小組活動：我們企業(yè)團隊建設的問題剖析（行動學習工具——3153模型）
第一講：認識管理——管理&管理者
引言：通俗解讀德魯克管理思想精髓
討論：管理是什么？
一、管理的本質(zhì)
二、管理與管理者
三、管理者應具備的六個觀念
觀念一：強烈的達成意愿
觀念二：不斷改善的決心
觀念三：永遠追求高效率的管理
觀念四：掌握科學的方法
觀念五：做出正確的判斷
觀念六：時時堅持運用以上五條管理意識
四、管理系統(tǒng)操作盤
1. 管理者角色定位
2. 管理者勝任力
3. 管理風格分析
工具：管理系統(tǒng)操作盤
工具：優(yōu)秀管理者掃描器
案例：華為人性案例剖析——滿足欲望，抑制弱點

第二講：管理技能
一、工作計劃與執(zhí)行
1. P-基于管理項目的分工權限
2. D-項目執(zhí)行標準制定與實施
3. C-項目查檢與考核機制建立
4. A-部門知識管理體系建立
工具：PDCA管理循環(huán)
工具：目標達成與工作委派模型
工具：知識管理體系建立工具（崗位經(jīng)驗萃取技術等）
二、高績效員工輔導
1. OJT（ On-the-Job Training 在崗訓練）
2員工培育發(fā)展計劃（702010）
3. 員工輔導五步法（說明，示范，演練……）
4. 高績效員工輔導最佳時機
工具：員工輔導五步模型
工具：員工721成長模型
工具：個人發(fā)展IDP工具等
三、有效授權
1. 工作任務分析
2. 確定授權對象
3. 明確任務要求
4. 工作任務過程監(jiān)控
5. 工作任務評估
工具：工作任務分析模型（授權工具）
四、掌握人性的激勵管理
1. 誰最需要激勵
2. 員工激勵過程
3. 員工激勵常用理論與工具
4. 樹立員工的正確價值觀——積極主動
工具：激勵管理八大工具
工具：激勵四原則模型（公平性、適度性、及時性、針對性）
五、問題分析與解決
1. 澄清問題
2. 分析問題
3. 制定解決方案
4. 制定行動計劃
演練：問題分析與解決——領導者之劍四大工具

第三講：領導力
工具：AMBR焦點管理公式
工具：20項管理能力表
工具：管理溝通系列工具（高效溝通模型、溝通協(xié)作ABC工具等）
一、管理者領導力修煉及高績效團隊打造
1. 領導力是什么？
2. 管理&領導的區(qū)別
案例：如何修煉領導力
工具：領導力的十六項查核表
工具：領導力四種類型
工具：情境領導系列工具——權變模型、有效追隨等
二、打造高績效團隊
工具：打造高績效團隊的核心步驟——“五定三抓法”
1. “五定法”
1）定文化
2）定人員
3）定目標
4）定計劃
5）定激勵
2. “三抓法”
1）抓領導
2）抓執(zhí)行
3）抓成長
工具：團隊成員角色分析模型、團隊發(fā)展階段模型、團隊情境領導@Ⅱ模型（國際版權）
三、問題員工的管理
工具：結(jié)果金字塔（國際版權工具）
工具：影響員工——三腦循環(huán)、理解模型（NLP工具）

第四講：綜合管理能力提升（案例演練）
調(diào)研：重啟定位模塊——受訓企業(yè)的管理問題
一、重啟定位模塊
1. 任務越來越多，項項都重要，怎么辦？
2. 幫助下屬進步，他卻總是不愿意改變？
3. 面對團隊中存在的沖突，如何掌控？
二、凝聚共識模塊
調(diào)研：凝聚共識模塊——受訓企業(yè)的管理問題
1. 員工忙忙碌碌，團隊效率低下，如何破局？
2. 下屬不擔責，凡事請示匯報，怎么辦？
3. 下屬面對目標總是討價還價，除了硬壓，還有什么好方法？
三、知人善任模塊
調(diào)研：知人善任模塊——受訓企業(yè)的管理問題
1. 新接手團隊，還要快速出績效，怎么辦？
2. 兩位業(yè)績優(yōu)異的骨干，提拔到新崗位后績效卻天壤之別，怎么辦？
3. 團隊能人不少，卻業(yè)績平平，怎么破局？
四、委責賦能模塊
調(diào)研：委責賦能模塊——受訓企業(yè)的管理問題
1. 下屬犯了錯誤，卻總是找理由，怎么辦？
2. 員工敬業(yè)度低，真的是責任心問題嗎？
3. 領導越強，下屬越弱的怪圈，如何破局？
五、激勵人心模塊
調(diào)研：激勵人心模塊——受訓企業(yè)的管理問題
1. 后疫情時代，缺錢少糧，該如何激勵員工？
2. 佛系老員工，到底能否被激活？
3. 接手士氣低落的團隊，如何激發(fā)團隊的凝聚力？
回顧答疑：
一、重點知識回顧、問題解惑與答疑
二、布置課后作業(yè)，及時落地，講師將跟進檢查輔導
1. 課程結(jié)束前，學員結(jié)合實際，擬定實踐行動計劃方案
2. 老師將跟進檢查、了解掌握課后作業(yè)落實進展情況
3. 老師通過回訪、遠程輔導等方式，或根據(jù)客戶要求指導、幫助學員完成課后作業(yè)
注：
1）本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際的個性化方案。
2）課前學員管理能力測評（2022測試題），課后增加訓后管理能力測評（360）
3）受訓企業(yè)學員溝通案例整體導入（課前提供案例收集模板，講授全程引用企業(yè)真實案例，關聯(lián)學員溝通管理工作情境，直接以問題解決為導向） 

國際版權課程《當責領導力®》中國首批認證講師
管理效能提升專家
?？低暸嘤枌＜?br /> 荷蘭商學院DBA/浙江大學MBA
美國DDI機構(gòu)授權認證領導力講師
DACUN工作任務分析師/行動學習促動師
中歐商學院《MINI-MBA》版權課程認證講師
德魯克管理理論深度踐行者/建構(gòu)主義教學專家
曾任：大自然家居（上市） | 企業(yè)大學校長/首席學習官
曾任：香飄飄食品（上市）│企業(yè)大學執(zhí)行校長
曾任：三胞集團 （五百強）│管理學院/領導力學院院長
曾任：波司登集團（五百強） | 商學院培訓發(fā)展總監(jiān)

24年知名上市企業(yè)、500強企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：
24年來歷任知名上市公司、中國五百強企業(yè)中高端，擁資深管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，并且專注通用管理和人才發(fā)展專項方面的研究實踐17年，經(jīng)驗豐富。

培訓學員逾10000人、服務企業(yè)逾百家，深得好評：
曾為中國移動、中國聯(lián)通、中國石油、國家電網(wǎng)、中國人壽、工商銀行、東風汽車、碧桂園、旺旺集團、伊利控股集團有限公司等大型知名企業(yè)進行課程培訓，累計培訓學員逾10000人、服務企業(yè)逾百家，深得業(yè)界廣泛好評。

具備甲方、乙方、第三方的經(jīng)歷，能以多方思維解決管理難題。
長期奮戰(zhàn)在企業(yè)管理第一線，同時做過甲方、乙方（咨詢機構(gòu)）和第三方（職業(yè)講師）。

師從管理領域權威人物，授課體驗化、落地化、高滿意度：
師從管理領域權威楊國安教授（楊三角理論創(chuàng)始人）、建構(gòu)主義著名培訓專家田俊國先生（原用友集團副總裁、用友大學校長），善于運用建構(gòu)主義教學手法，結(jié)合多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，開創(chuàng)體驗化的培訓模式與落地戰(zhàn)略，授課創(chuàng)造超高滿意度，助受訓學員現(xiàn)場實現(xiàn)遷移和轉(zhuǎn)化。

 

部分實戰(zhàn)經(jīng)驗：
規(guī)劃實施三胞集團”群鷹計劃.高管領導力培養(yǎng)”項目，成功產(chǎn)出16個優(yōu)秀ACT行動學習創(chuàng)新項目，幫助企業(yè)共培養(yǎng)50名總監(jiān)級別及以上的中高層管理人員。此項目獲國內(nèi)業(yè)界權威媒體《商業(yè)評論》2014年管理行動大獎。
負責建立與推廣香飄飄大學的運營及管理模式。幫助企業(yè)培育所需的戰(zhàn)略人才和中高階管理人才，針對性規(guī)劃設計“121工程”人才梯隊項目，幫助企業(yè)共培養(yǎng)了265名優(yōu)秀中高管理人才。
曾任臺灣頂新國際集團味全大陸事業(yè)群，打造“雛鷹、精鷹”訓練營培訓課程，其中“精鷹訓練營”培訓3期，48%學員因業(yè)績突出獲得晉升；“鷹之師訓練營”最佳ACT行動學習創(chuàng)新成果60%在一年內(nèi)落地實施。

版權授證：

《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder™》
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder™》
主講課程：
《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》2天
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》2天

授課特色：
擅于發(fā)問引導，控場能力優(yōu)秀，極富感染力。
授課內(nèi)容豐富實用，深入淺出，案例真實生動。
關注學員通過實戰(zhàn)訓練和行動學習強化自我認知與行為改變。
深入涉足心理學在培訓與學習發(fā)展中的應用，擅于運用欣賞式探詢技術激發(fā)學員內(nèi)驅(qū)力。
推崇以學員為中心的引導式教學方式：學員是課堂主人、講師是引導師、課程是互動腳本、課堂形成以對話形式主導的能量道場，最大限度保證學員現(xiàn)場吸收轉(zhuǎn)化。

部分客戶評價：
《當責領導力®》太精彩了，我腰肌勞損，一個姿勢不能堅持太久，這個課竟然讓我感到時間飛快，思維活躍，咖啡什么的不需要，希望有機會還能學習其他同系列課程。
——某家電集團 部門總監(jiān) 曹總

《當責領導力®》非常實戰(zhàn)，光是課前的目標調(diào)研就已經(jīng)超越了價值。課前李老師和我們一起做了大量的課前訪談和準備工作，晚上11點還在跟我微信訪談和調(diào)研。這種工匠精神令我敬佩。課程效果不言而喻。
——中國移動廣東分公司 王總

感覺上《當責領導力®》，與其他課程不一樣?；雍芏?，而且都是引導式的。工具很落地實操，很接地氣，我們就需要這種以結(jié)果為導向的學習。
——某科技集團 王經(jīng)理
我感覺李乾老師的高度很不錯，善于引導和追問，深入剖析學員內(nèi)在的問題根源。課程設計很全面，干貨很多，案例很多，講授式的培訓很少，概念講授不空洞，很有價值。
——某建材集團董事長 蔣總 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓練

   

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