【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各部門各層級管理者、儲備干部、骨干員工等

【培訓(xùn)收益】
本課程以當(dāng)下企業(yè)案例剖析、版權(quán)工具運(yùn)用及學(xué)員演練點(diǎn)評為主，適當(dāng)增加國際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力——達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng)》部分工具、案例（內(nèi)化版），以保證課程高度 ※ 理解目標(biāo)管理與工作效率提升的重要性； ※ 科學(xué)有效分配時(shí)間，從而達(dá)到提升工作績效的目標(biāo)； ※ 提升管理干部的規(guī)劃執(zhí)行能力，做好對工作計(jì)劃的理解、分解、安排、創(chuàng)意性解決問題，并加強(qiáng)執(zhí)行落實(shí)與工作反饋等能力與技巧； ※ 強(qiáng)化工作組織協(xié)調(diào)能力，做到事前溝通、事中報(bào)告、事后總結(jié)，成就優(yōu)秀職業(yè)精神。

課前思考：為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？如何合理利用工作時(shí)間？如何有效提升工作效率？
導(dǎo)入篇：目標(biāo)管理概述
一、合理利用時(shí)間
調(diào)查分析：1）國外某著名咨詢機(jī)構(gòu)對大量職業(yè)人士進(jìn)行一天工作時(shí)間安排調(diào)查報(bào)告。
2）日本學(xué)者關(guān)于工作時(shí)間浪費(fèi)的調(diào)查
自我練習(xí)：《個(gè)人時(shí)間管理檢查表》
二、管理干部工作中浪費(fèi)時(shí)間的主觀原因分析
1. 工作規(guī)劃不明確
2. 組織工作不當(dāng)
3. 時(shí)間控制不夠
4. 缺乏條理與整潔
5. 進(jìn)取意識不強(qiáng)
6. 不善于做工作總結(jié)
三、管理干部工作中浪費(fèi)時(shí)間的客觀原因分析
1. 上級領(lǐng)導(dǎo)：過多會議、制度死板、責(zé)權(quán)不清、信息溝通不足、不授權(quán)
2. 工作系統(tǒng)：下屬員工不會做、下屬員工不愿意做、下屬員工沒辦法做
3. 生活條件：通信、環(huán)境、交通、朋友閑聊、家住郊區(qū)
自測：《個(gè)人工作效率自檢表》
四、目標(biāo)管理的意義
達(dá)到事業(yè)發(fā)展、家庭生活、社會交往三方面的平衡。
五、管理干部做好目標(biāo)管理的重要性
1. 優(yōu)秀企業(yè)要求員工時(shí)刻注重工作流程優(yōu)化和工作效率提高
2. 快速發(fā)展的企業(yè)關(guān)注員工對目標(biāo)管理的科學(xué)使用
3. 科學(xué)的目標(biāo)管理是我們提高工作效率的基礎(chǔ)
4. 合理的安排時(shí)間，具有計(jì)劃性工作
5. 合理的目標(biāo)管理，是綜合能力的一種體現(xiàn)（最基本要求）
六、目標(biāo)管理的核心內(nèi)涵
效率管理本質(zhì)是自我管理，改變原有的不良習(xí)慣，合理利用時(shí)間，提高工作效率

策略篇：六項(xiàng)目標(biāo)管理策略
目標(biāo)管理策略第一項(xiàng)——做好目標(biāo)與計(jì)劃管理
一、目標(biāo)管理六大要素
工作職責(zé)、關(guān)鍵結(jié)果、具體標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)分解、行動(dòng)計(jì)劃、目標(biāo)控制
二、管理干部設(shè)定部門工作目標(biāo)的七大步驟
第1步：正確理解公司的整體目標(biāo)，并向下屬傳達(dá)
第2步：制定符合SMART原則的部門目標(biāo)
第3步：檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
第4步：列出可能存在的問題和阻礙，找出解決的方法
第5步：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)
第6步：列出為達(dá)到目標(biāo)所必須的合作對象和外部資源
第7步：確定完成目標(biāo)日期，并把目標(biāo)書面化。
互動(dòng)：制定部門工作目標(biāo)的工具方法有哪些？
工具：SWOT分析法、“SMART”法、剝洋蔥法
三、目標(biāo)分解步驟方法
第一步：主管向下屬說明部門的工作目標(biāo)
第二步：指導(dǎo)下級草擬自己的目標(biāo)
第三步：主管審核目標(biāo)
第四步：目標(biāo)溝通
第五步：簽字確定工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)
四、管理干部工作計(jì)劃流程
1. 思考配合公司和上級部門需要做哪些工作
2. 列出相關(guān)工作（按時(shí)間優(yōu)先順序、重要程度、工作影響性）
3. 確定部門工作目標(biāo)
4. 分析情況，制定計(jì)劃方案
5. 計(jì)劃審核——實(shí)施計(jì)劃——修正調(diào)整
6. 上司及時(shí)溝通與報(bào)告
7. 下屬輔導(dǎo)與跨部門聯(lián)絡(luò)商談
8. 工作總結(jié)
五、輔導(dǎo)下屬制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃、每天工作任務(wù)
工具：《IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃》、《目標(biāo)計(jì)劃單》、用5W3H法細(xì)化個(gè)人工作計(jì)劃
六、員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)
1. 下屬對工作追蹤的抵制
2. 克服員工抵制的方法
3. 員工在職OJT輔導(dǎo)法
4. 實(shí)用員工激勵(lì)方法
七、工作過程監(jiān)控方法
工作例會、工作總結(jié)、工作抽查/崗位觀察、績效數(shù)據(jù)分析、員工商談
八、目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的反饋與調(diào)整
分析：工作總結(jié)如何撰寫

目標(biāo)管理策略之第二項(xiàng)——分清工作的輕重緩急
一、工作輕重緩急四大方法
方法1：用四象限原理規(guī)劃工作輕重
方法2：二八法則的應(yīng)用
方法3：ABC分類法
方法4：六點(diǎn)優(yōu)先工作制
互動(dòng)：各類工作方法的運(yùn)用與操作

目標(biāo)管理策略之第三項(xiàng)——立即行動(dòng)并設(shè)定完成期限
一、立即行動(dòng)的原則
1. 結(jié)果提前，自我退后
2. 認(rèn)真第一，聰明第二
3. 鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)
4. 絕心第一，成敗第二
5. 速度第一，完美第二
6. 結(jié)果第一，理由第二
二、立即行動(dòng)的要求
不要把難事往后拖、不要把不喜歡的事往后推、不要把喜歡的事做過了頭
三、專心致志設(shè)定完成工作的期限
1. 專注原則——集中精力
2. 日事日畢，日清日高
3. 堅(jiān)持做，努力做，精益求精

目標(biāo)管理策略之第四項(xiàng)——及時(shí)進(jìn)行工作報(bào)告反饋
一、及時(shí)向上司進(jìn)行工作報(bào)告的重要性
二、工作報(bào)告注意事項(xiàng)
1. “報(bào)憂”要盡早
2. “區(qū)區(qū)小事”也報(bào)告
3. 過程階段要報(bào)告
三、工作報(bào)告反饋技巧
方法：5W1H原則
總結(jié)：上司期待的報(bào)告
互動(dòng)：管理干部為何不能對上級交待工作進(jìn)行及時(shí)反饋的原因分析及改進(jìn)措施

目標(biāo)管理策略之第五項(xiàng)——養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣（三大關(guān)鍵策略）
關(guān)鍵1：有效的會議管理
關(guān)鍵2：養(yǎng)成整潔和調(diào)理的習(xí)慣
關(guān)鍵3：創(chuàng)造性地主動(dòng)解決工作問題

目標(biāo)管理策略之第六項(xiàng)——加強(qiáng)對碎片化時(shí)間的管理
一、碎片化時(shí)間管理四大關(guān)鍵策略
關(guān)鍵1：善用零碎時(shí)間
關(guān)鍵2：睡眠——關(guān)注睡眠質(zhì)量而不是長度，瞬間睡眠
關(guān)鍵3：學(xué)習(xí)——每天保持至少一小時(shí)學(xué)習(xí)
關(guān)鍵4：娛樂活動(dòng)——健康活動(dòng)，適度活動(dòng)

專注篇：目標(biāo)管理核心
一、管理小口決
1. 凡事明確目標(biāo)，提前做好準(zhǔn)備
2. 制定工作計(jì)劃，分清輕重緩急
3. 做好工作反饋，學(xué)會聯(lián)絡(luò)商談
4. 養(yǎng)成良好習(xí)慣，享受工作樂趣
5. 關(guān)注團(tuán)隊(duì)利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益
6. 重視人生平衡，圓滿人生價(jià)值
二、達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵因素——當(dāng)責(zé)模型
國際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)踐行——達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng)》
1. 目標(biāo)達(dá)成當(dāng)責(zé)結(jié)果金字塔工具
2. 目標(biāo)達(dá)成當(dāng)責(zé)四大步驟練習(xí)
工具：SOSD國際版權(quán)工具
1）正視現(xiàn)狀
2）承擔(dān)責(zé)任
3）解決方案
4）著手行動(dòng)

回顧答疑：
1. 重點(diǎn)知識回顧
2. 問題解惑與答疑：就學(xué)員提出的問題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評
3. 布置課后作業(yè)，及時(shí)落地，講師將跟進(jìn)檢查輔導(dǎo)
1）課程結(jié)束前，學(xué)員結(jié)合實(shí)際，擬定實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃方案
2）老師將跟進(jìn)檢查、了解掌握課后作業(yè)落實(shí)進(jìn)展情況
3）老師通過回訪、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等方式，或根據(jù)客戶要求指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際的個(gè)性化方案。 

國際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》中國首批認(rèn)證講師
管理效能提升專家
海康威視培訓(xùn)專家
荷蘭商學(xué)院DBA/浙江大學(xué)MBA
美國DDI機(jī)構(gòu)授權(quán)認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力講師
DACUN工作任務(wù)分析師/行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
中歐商學(xué)院《MINI-MBA》版權(quán)課程認(rèn)證講師
德魯克管理理論深度踐行者/建構(gòu)主義教學(xué)專家
曾任：大自然家居（上市） | 企業(yè)大學(xué)校長/首席學(xué)習(xí)官
曾任：香飄飄食品（上市）│企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長
曾任：三胞集團(tuán) （五百強(qiáng)）│管理學(xué)院/領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長
曾任：波司登集團(tuán)（五百強(qiáng)） | 商學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)

24年知名上市企業(yè)、500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
24年來歷任知名上市公司、中國五百強(qiáng)企業(yè)中高端，擁資深管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并且專注通用管理和人才發(fā)展專項(xiàng)方面的研究實(shí)踐17年，經(jīng)驗(yàn)豐富。

培訓(xùn)學(xué)員逾10000人、服務(wù)企業(yè)逾百家，深得好評：
曾為中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國石油、國家電網(wǎng)、中國人壽、工商銀行、東風(fēng)汽車、碧桂園、旺旺集團(tuán)、伊利控股集團(tuán)有限公司等大型知名企業(yè)進(jìn)行課程培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員逾10000人、服務(wù)企業(yè)逾百家，深得業(yè)界廣泛好評。

具備甲方、乙方、第三方的經(jīng)歷，能以多方思維解決管理難題。
長期奮戰(zhàn)在企業(yè)管理第一線，同時(shí)做過甲方、乙方（咨詢機(jī)構(gòu)）和第三方（職業(yè)講師）。

師從管理領(lǐng)域權(quán)威人物，授課體驗(yàn)化、落地化、高滿意度：
師從管理領(lǐng)域權(quán)威楊國安教授（楊三角理論創(chuàng)始人）、建構(gòu)主義著名培訓(xùn)專家田俊國先生（原用友集團(tuán)副總裁、用友大學(xué)校長），善于運(yùn)用建構(gòu)主義教學(xué)手法，結(jié)合多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開創(chuàng)體驗(yàn)化的培訓(xùn)模式與落地戰(zhàn)略，授課創(chuàng)造超高滿意度，助受訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)遷移和轉(zhuǎn)化。

 

部分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
規(guī)劃實(shí)施三胞集團(tuán)”群鷹計(jì)劃.高管領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”項(xiàng)目，成功產(chǎn)出16個(gè)優(yōu)秀ACT行動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新項(xiàng)目，幫助企業(yè)共培養(yǎng)50名總監(jiān)級別及以上的中高層管理人員。此項(xiàng)目獲國內(nèi)業(yè)界權(quán)威媒體《商業(yè)評論》2014年管理行動(dòng)大獎(jiǎng)。
負(fù)責(zé)建立與推廣香飄飄大學(xué)的運(yùn)營及管理模式。幫助企業(yè)培育所需的戰(zhàn)略人才和中高階管理人才，針對性規(guī)劃設(shè)計(jì)“121工程”人才梯隊(duì)項(xiàng)目，幫助企業(yè)共培養(yǎng)了265名優(yōu)秀中高管理人才。
曾任臺灣頂新國際集團(tuán)味全大陸事業(yè)群，打造“雛鷹、精鷹”訓(xùn)練營培訓(xùn)課程，其中“精鷹訓(xùn)練營”培訓(xùn)3期，48%學(xué)員因業(yè)績突出獲得晉升；“鷹之師訓(xùn)練營”最佳ACT行動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新成果60%在一年內(nèi)落地實(shí)施。

版權(quán)授證：

《當(dāng)責(zé)®踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder™》
《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder™》
主講課程：
《當(dāng)責(zé)®踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》2天
《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》2天

授課特色：
擅于發(fā)問引導(dǎo)，控場能力優(yōu)秀，極富感染力。
授課內(nèi)容豐富實(shí)用，深入淺出，案例真實(shí)生動(dòng)。
關(guān)注學(xué)員通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和行動(dòng)學(xué)習(xí)強(qiáng)化自我認(rèn)知與行為改變。
深入涉足心理學(xué)在培訓(xùn)與學(xué)習(xí)發(fā)展中的應(yīng)用，擅于運(yùn)用欣賞式探詢技術(shù)激發(fā)學(xué)員內(nèi)驅(qū)力。
推崇以學(xué)員為中心的引導(dǎo)式教學(xué)方式：學(xué)員是課堂主人、講師是引導(dǎo)師、課程是互動(dòng)腳本、課堂形成以對話形式主導(dǎo)的能量道場，最大限度保證學(xué)員現(xiàn)場吸收轉(zhuǎn)化。

部分客戶評價(jià)：
《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》太精彩了，我腰肌勞損，一個(gè)姿勢不能堅(jiān)持太久，這個(gè)課竟然讓我感到時(shí)間飛快，思維活躍，咖啡什么的不需要，希望有機(jī)會還能學(xué)習(xí)其他同系列課程。
——某家電集團(tuán) 部門總監(jiān) 曹總

《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》非常實(shí)戰(zhàn)，光是課前的目標(biāo)調(diào)研就已經(jīng)超越了價(jià)值。課前李老師和我們一起做了大量的課前訪談和準(zhǔn)備工作，晚上11點(diǎn)還在跟我微信訪談和調(diào)研。這種工匠精神令我敬佩。課程效果不言而喻。
——中國移動(dòng)廣東分公司 王總

感覺上《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》，與其他課程不一樣?；?dòng)很多，而且都是引導(dǎo)式的。工具很落地實(shí)操，很接地氣，我們就需要這種以結(jié)果為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)。
——某科技集團(tuán) 王經(jīng)理
我感覺李乾老師的高度很不錯(cuò)，善于引導(dǎo)和追問，深入剖析學(xué)員內(nèi)在的問題根源。課程設(shè)計(jì)很全面，干貨很多，案例很多，講授式的培訓(xùn)很少，概念講授不空洞，很有價(jià)值。
——某建材集團(tuán)董事長 蔣總 

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  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標(biāo)的制定2.店鋪業(yè)績目標(biāo)的分解3.店鋪服務(wù)目標(biāo)的制定4. 店鋪服各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成

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  第一部分 目標(biāo)管理設(shè)定目標(biāo)的步驟與SMART原則 SMART原則解析 目標(biāo)設(shè)定的9個(gè)要素目標(biāo)設(shè)定后的改變原則目標(biāo)的分解：自上而下時(shí)間空間目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法目標(biāo)設(shè)定不能量化目標(biāo)的達(dá)成時(shí)效要求不清晰目標(biāo)下達(dá)后的監(jiān)督不到位目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合不緊密第二部分 執(zhí)行力提升實(shí)戰(zhàn)技能..

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