【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層以上管理者，后備管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 明確主管角色職責(zé)與正確態(tài)度，發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能； ● 通過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行與控制的管理流程，達(dá)成公司業(yè)績(jī)目標(biāo)； ● 了解培育人才的重更,并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練； ● 培養(yǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的意識(shí)和能力,求新、求好、求變及持續(xù)改善； ● 能夠以科學(xué)化的思維方法，掌握情境領(lǐng)導(dǎo)技巧，做好管理工作； ● 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,透過(guò)有效通溝通有效達(dá)成任務(wù)； ● 建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者。

第一講：管理的基礎(chǔ)
一、管理的基本概念
1. 何謂管理
2. 管理者的立場(chǎng)與任務(wù)
3. 管理者的基本態(tài)度
案例研討：老婦人與泰勒

第二講：管理的流程
一、計(jì)劃
1. 管理的流程
2. 何謂計(jì)劃和計(jì)劃的種類(lèi)
3. 制定計(jì)劃的程序和方法
案例研討：新產(chǎn)品的生產(chǎn)
案例研討：高課長(zhǎng)的一周日志
二、指揮•命令
1. 工作分配
2. 命令的下達(dá)方法
3. 現(xiàn)狀共有與自我命令
4. 授權(quán)
案例研討：同事的責(zé)備
案例研討：常犯的錯(cuò)
三、控制
1. 何謂控制
2. 控制的方法
3. 報(bào)告的運(yùn)用
4. 自我控制
案例研討：辦公用品的繳回
四、協(xié)調(diào)
1. 何謂協(xié)調(diào)
2. 面談式協(xié)調(diào)
3. 會(huì)議式協(xié)調(diào)
4. 整合式協(xié)調(diào)
案例研討：糾紛的案例

第三講：?jiǎn)栴}解決與工作改善
一、解決問(wèn)題的基本點(diǎn)
1. 問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)
2. 解決問(wèn)題的流程
3. 創(chuàng)造性思考問(wèn)題的流程
角色扮演：打擊部屬創(chuàng)意的話/激發(fā)部屬創(chuàng)意的話
二、工作改善的實(shí)踐
1. 改善檢討
2. 改善的程序
3. 工作方法的改善
案例研討：什么是真正的改善？
案例研討：總務(wù)科長(zhǎng)的對(duì)應(yīng)

第四講：部屬的培育與啟發(fā)
一、管理與人的行為
1. 理解人的行為
2. 需求的五個(gè)層次
1）生理需求
2）安全與安定需求
3）歸屬與愛(ài)的需求
4）自尊的需求
5）自我實(shí)現(xiàn)的需求
3. 需求不滿的行為及對(duì)應(yīng)方法
4. 管理者的反省
案例研討：老田與馬課長(zhǎng)
二、培育的概念
1. 培育的責(zé)任
2. 培育的方法
3. 輔助學(xué)習(xí)的原則
4. 個(gè)人能力的培養(yǎng)的步驟和方法
案例研討：難以晉升的郭大源
三、高效溝通
1. 何謂溝通
2. 溝通的手段和方法
3. 會(huì)議型溝通操作流程
4. 實(shí)現(xiàn)良好溝通的技巧和方法

第五講：人際信賴(lài)關(guān)系的形成
一、尊重人性的原則
1. 命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
2. 職務(wù)（工作）意識(shí)的形成
3. 職務(wù)認(rèn)知的整合
4. 組織中尊重人性的四個(gè)原則
1）工作的確定
2）工作意識(shí)的形成
3）工作認(rèn)知的整合
4）自主與創(chuàng)造的發(fā)揮
案例研討：勞務(wù)課的現(xiàn)狀
案例研討：洪主管的不滿
二、態(tài)度與行為的啟發(fā)
1. 人的態(tài)度
2. 如何啟發(fā)良好的態(tài)度
3. 與人有關(guān)問(wèn)題的處理程序
4. 如何解決人的行為問(wèn)題
案例研討：老田與呂課長(zhǎng)
角色扮演：陳課長(zhǎng)與吳鳳

第六講：實(shí)現(xiàn)良好的管理
一、領(lǐng)導(dǎo)力
1. 何謂領(lǐng)導(dǎo)力
2. 領(lǐng)導(dǎo)者及其任務(wù)
3. 領(lǐng)導(dǎo)力的四種類(lèi)型
1）委任型
2）參與型
3）整合型
4）指示型
4. 團(tuán)隊(duì)/員工的成熟度與領(lǐng)導(dǎo)力的對(duì)應(yīng)
問(wèn)卷調(diào)查：領(lǐng)導(dǎo)力的16項(xiàng)檢核表
實(shí)操訓(xùn)練：制定領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃表
二、管理的展開(kāi)
1. 小團(tuán)隊(duì)的管理與活用
2. 組織的活性化
3. 切實(shí)有效管理的實(shí)踐
案例研討：草坪的經(jīng)營(yíng)
案例研討：劉科長(zhǎng)的煩惱
課程總結(jié)：改善及提高管理能力的行動(dòng)計(jì)劃 

16年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
海爾大學(xué)特聘講師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP訓(xùn)練指導(dǎo)師
清華大學(xué)EMBA班特聘講師
古賀•報(bào)聯(lián)商授權(quán)認(rèn)證講師
美國(guó)ALAMO公司《問(wèn)題分析與解決》授權(quán)認(rèn)證講師
曾任：青島華仁藥業(yè)集團(tuán)（上市公司） 人力資源總監(jiān)
曾任：青島天人環(huán)境能源有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：MTP管理技能提升、情境領(lǐng)導(dǎo)力、問(wèn)題分析與解決、報(bào)聯(lián)商、管理執(zhí)行、時(shí)間管理和工作效率提升等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
趙老師擁有16年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為全國(guó)眾多知名企業(yè)實(shí)施過(guò)培訓(xùn)，培訓(xùn)企業(yè)近500家，培訓(xùn)人次超過(guò)10萬(wàn)人，深受各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員朋友們的一致好評(píng)！被學(xué)員們?cè)u(píng)為最具親和力、最接地氣、最實(shí)用的老師！
■青島華仁藥業(yè)有限公司（上市公司），主要負(fù)責(zé)人才梯隊(duì)的搭建與培養(yǎng)，建立公司內(nèi)部管理人才培養(yǎng)機(jī)制，以管理干部成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)的方式，經(jīng)過(guò)選拔、競(jìng)崗、培訓(xùn)和述職等工作，兩年時(shí)間為企業(yè)培養(yǎng)出了數(shù)十位優(yōu)秀的管理者。
■青島天人環(huán)境科技公司，主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、監(jiān)督和實(shí)施工作。趙老師通過(guò)企業(yè)大講堂每月一講，采取課程講授、理論考試、復(fù)盤(pán)、翻轉(zhuǎn)課堂和行動(dòng)學(xué)習(xí)等方式，為所有的管理層進(jìn)行不同主題的管理技能提升培訓(xùn)課程，使管理者在團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、計(jì)劃管理、決策制定和問(wèn)題解決的能力上得到了大幅度提升，兩年多的時(shí)間，完成了15門(mén)管理課程的講授，為公司節(jié)省了近百萬(wàn)的培訓(xùn)費(fèi)用。

部分返聘案例：
曾為中國(guó)移動(dòng)青島分公司講授《贏在執(zhí)行—中層管理技能提升》，返聘10期；
曾為青島港集團(tuán)講授《問(wèn)題分析與解決4把金鑰匙》，返聘10期；
曾為武漢南車(chē)集團(tuán)講授《贏在執(zhí)行力—結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程管控》，返聘9期；
曾為廣西華銀鋁業(yè)集團(tuán)講授《問(wèn)題分析與解決4把金鑰匙》，返聘8期；
曾為湖南中煙講授《時(shí)間管理與效率提升》，返聘5期；
曾為愛(ài)康國(guó)賓集團(tuán)講授《贏在執(zhí)行力—拿結(jié)果說(shuō)話》，返聘7期；
曾為武漢烽火科技講授《中層執(zhí)行力—結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程管控》，返聘6期；
曾為河南卷煙廠黃金葉生產(chǎn)制造中心講授《問(wèn)題分析與解決4把金鑰匙》，返聘5期；
曾為河南卷煙廠黃金葉生產(chǎn)制造中心講授《贏在執(zhí)行力-結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程管控》，返聘3期；
曾為山東魯商集團(tuán)講授《時(shí)間管理與效率提升》，返聘3期
曾為中國(guó)銀行講授《贏在執(zhí)行力》，返聘5期

主講課程：
《問(wèn)題的分析與解決》美國(guó)ALAMO（版權(quán)課）
《MTP-管理基本功》日產(chǎn)訓(xùn)（版權(quán)課）
《報(bào)聯(lián)商-職場(chǎng)溝通實(shí)戰(zhàn)技巧》（版權(quán)課）
《推倒部門(mén)墻—跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法》
《管理執(zhí)行-結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程管控》
《時(shí)間管理與工作效率提升》

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：
我們的客戶(hù)經(jīng)理管理技能提升輪訓(xùn)班，共10期課全部由趙老師來(lái)講授的。趙老師講課生動(dòng)，案例豐富，點(diǎn)評(píng)到位，聽(tīng)完課有種豁然開(kāi)朗，醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。
——中國(guó)移動(dòng)青島分公司人力資源部劉主任
我們公司連續(xù)五年，每年都會(huì)請(qǐng)趙老師來(lái)公司講課，趙老師的課程我們幾乎都上過(guò)。趙老師講課水平很高，內(nèi)容也很實(shí)用，接地氣！
——愛(ài)康國(guó)賓集團(tuán)陳董事長(zhǎng)
我們公司每年新任主管的管理技能提升的課程，都是邀請(qǐng)趙老師來(lái)公司上的。我們已經(jīng)合作了6年了，感謝趙老師的辛苦付出！
——武漢烽火科技公司人力資源部趙經(jīng)理
趙老師的版權(quán)課《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》內(nèi)容特別好，工具很實(shí)用。而且趙老師授課風(fēng)格很受學(xué)員喜歡，有激情、有感染力和帶動(dòng)力。我們公司所有中高層管理者都學(xué)習(xí)了這個(gè)課程，分8批完成，大家反饋很好！
——廣西華銀鋁業(yè)集團(tuán)人力資源部張部長(zhǎng)
趙老師講課邏輯性特別強(qiáng)，課程內(nèi)容簡(jiǎn)單實(shí)用。課堂氛圍也非常好，有分組PK、互動(dòng)問(wèn)答、案例分析等互動(dòng)，學(xué)員聽(tīng)起來(lái)不累。
——南車(chē)集團(tuán)株洲所人力總監(jiān) 

• MTP-打造優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節(jié) 管理者的使命與職責(zé)1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點(diǎn)5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長(zhǎng)的關(guān)系7、管理者的工作內(nèi)容及知識(shí)、技能要求8、管理者的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié) 班組長(zhǎng)的角色定位1、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀2、班組長(zhǎng)的地位..

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• ＭＴＰ管理技能提升培訓(xùn)

   

  第一章 心態(tài)管理與管理認(rèn)知第一節(jié) 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；3. 樂(lè)在工作：讓工作成快樂(lè)的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. 責(zé)任勝于能力：如何修煉高度責(zé)任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二節(jié) 管理者基本素養(yǎng)1. 重視..

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• MTP—中高層管理干部技能提升

   

  第一單元 管理基礎(chǔ)篇——管理者的角色認(rèn)知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開(kāi)展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3. 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準(zhǔn)則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認(rèn)知與定位第二單元 管理基礎(chǔ)篇—&mdash..

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• MTP能力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；3. 樂(lè)在工作：讓工作成快樂(lè)的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果二、 贏在中層：如何讓組織決勝于中層？1. 重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話；3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決；4. 消..

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• 銷(xiāo)售基本功——絕對(duì)成交的關(guān)鍵銷(xiāo)售技巧

   

  第一單元 銷(xiāo)售原理及銷(xiāo)售關(guān)鍵 第二單元 溝通技巧 一、銷(xiāo)的是..

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• 中高層主管MTP核心管理技能提升訓(xùn)練

   

  第一單元 管理者的角色定位與職業(yè)化思維 如何理解管理？--管理的三個(gè)層次 討論：你認(rèn)為管理者與一般人員有什么不同？ 企業(yè)組織行為的“鉆石原則” 常規(guī)情況下，可以“越級(jí)檢查”，但不可以“越級(jí)指揮”..

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