【培訓(xùn)對(duì)象】
1. 市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)：需要做產(chǎn)品發(fā)布、活動(dòng)發(fā)言、會(huì)議營(yíng)銷、品牌推廣的市場(chǎng)營(yíng)銷崗人員 2. 銷售團(tuán)隊(duì)：需要做公司介紹、產(chǎn)品介紹、方案呈現(xiàn)、競(jìng)標(biāo)陳述的銷售業(yè)務(wù)崗人員 3. 售前團(tuán)隊(duì)：需要做技術(shù)交流、主題研討、方案演示的售前支持人員 4. 售后團(tuán)隊(duì)：需要做客戶維護(hù)、業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)營(yíng)銷的客戶服務(wù)人員 5. 技術(shù)團(tuán)隊(duì)：需要做技術(shù)交流、方案澄清、技術(shù)分析的研發(fā)技術(shù)人員 6. 其他團(tuán)隊(duì)：交付、執(zhí)行、支撐團(tuán)隊(duì)中有機(jī)會(huì)面對(duì)客戶交流的其他人員

【培訓(xùn)收益】
營(yíng)銷演講訓(xùn)練、將知識(shí)內(nèi)化為能力： ● 心態(tài)心理力：建立積極的營(yíng)銷演講心態(tài)，消除緊張心理 ● 內(nèi)容邏輯力：掌握營(yíng)銷演講目標(biāo)和客戶分析、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計(jì)方法 ● 表達(dá)演繹力：能夠運(yùn)用語言、語音、肢體等要素進(jìn)行有感染力的營(yíng)銷演講表達(dá) ● 互動(dòng)控場(chǎng)力：掌握營(yíng)銷演講中牽引帶動(dòng)客戶、問題應(yīng)答和意外應(yīng)對(duì)方法 ● 配合支撐力：掌握營(yíng)銷演講中使用的PPT和其他輔助要素的設(shè)計(jì)應(yīng)用 輸出營(yíng)銷演講模板、將課程固化為結(jié)果： ● 課上梳理出幾套公司典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景下的演講模板 建立營(yíng)銷演講提升機(jī)制、將演講轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)： ● 幫助公司建立長(zhǎng)效的、將營(yíng)銷演講轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)的制度體系

模塊1：課前導(dǎo)入
序章：課前評(píng)估和預(yù)習(xí)
1. 調(diào)研和評(píng)估
1）演講現(xiàn)狀調(diào)研
2）學(xué)員能力評(píng)估
3）待解決問題思考
2. 線上音頻預(yù)習(xí)課
1）聽課動(dòng)機(jī)激發(fā)
2）課程內(nèi)容預(yù)習(xí)
3）課上演講演練準(zhǔn)備
工具：調(diào)研和評(píng)估問卷、線上預(yù)習(xí)音頻課

模塊2：課程培訓(xùn)
第一講：解密營(yíng)銷演講
一、營(yíng)銷演講的定義和標(biāo)準(zhǔn)
1. 營(yíng)銷演講的本質(zhì)
2. 營(yíng)銷演講在營(yíng)銷流程中的位置
3. 營(yíng)銷演講的七個(gè)功能
4. 營(yíng)銷演講的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
二、營(yíng)銷演講心理學(xué)
1. 客戶決策的兩個(gè)通道
2. 不同人群的不同通道
3. 如何通過演講驅(qū)動(dòng)客戶
三、高效商務(wù)演講者六層能力（6P法則）
1.“心”（Psychology）——心理心態(tài)能力
2.“講”（Point）——內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力
3.“演”（Perform）——表達(dá)演繹能力
4.“動(dòng)”（Participate）——互動(dòng)控場(chǎng)能力
5.“場(chǎng)”（Place）——全場(chǎng)配合能力
6.“景”（Practice）——場(chǎng)景固化能力
案例：商務(wù)演講六層能力實(shí)例
工具：商務(wù)演講WIFI圖
演練：演講能力評(píng)估、5分鐘演講

第二講：“震撼客戶的氣場(chǎng)”——營(yíng)銷演講的心理心態(tài)
一、商務(wù)演講的心態(tài)準(zhǔn)備
1. 商務(wù)演講中的“三階動(dòng)機(jī)“
2. 商務(wù)演講動(dòng)機(jī)發(fā)掘法的兩類方法
二、商務(wù)演講的緊張克服
1. 商務(wù)演講緊張的“三段鏈條“解析
2. 商務(wù)演講化解緊張的四類方法
案例：三階演講動(dòng)機(jī)案例、三段演講緊張案例
工具：演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服卡
演練：心態(tài)調(diào)整練習(xí)、克服緊張練習(xí)

第三講：講：引導(dǎo)客戶的思維——營(yíng)銷演講的內(nèi)容邏輯
一、營(yíng)銷演講的內(nèi)容和思路
1. 牽引客戶思維的“一場(chǎng)旅行”
2. 營(yíng)銷演講的5個(gè)典型場(chǎng)景
3. 營(yíng)銷演講內(nèi)容設(shè)計(jì)七步法
二、第一步：確定明確的“目標(biāo)”
1. 營(yíng)銷演講目標(biāo)四要素
2. 如何設(shè)計(jì)目標(biāo)
三、第二步：進(jìn)入客戶的“腦子”
1. 營(yíng)銷演講客戶聽眾分析三維度
2. 如何分析客戶聽眾
四、第三步：準(zhǔn)備鋒利的“釘子”
1. 營(yíng)銷演講記憶點(diǎn)設(shè)計(jì)四要素
2. 如何設(shè)置記憶點(diǎn)
五、第四步：畫出吸引的“路線”
1. 營(yíng)銷演講思維邏輯設(shè)計(jì)的兩個(gè)維度
2. 如何設(shè)置思維牽引邏輯
六、第五步：設(shè)計(jì)有力的“錘子”
1. 營(yíng)銷演講支撐設(shè)計(jì)的兩個(gè)維度
2. 如何設(shè)置支撐
七、第六步：加入抓人的”鉤子“
1. 營(yíng)銷演講三種開場(chǎng)設(shè)計(jì)
2. 如何設(shè)計(jì)高吸引力的開場(chǎng)
八、第七步：吹響行動(dòng)的”號(hào)角“
1. 營(yíng)銷演講收尾設(shè)計(jì)的兩個(gè)要素
2. 如何設(shè)計(jì)強(qiáng)力的收尾
九、營(yíng)銷演講的7個(gè)常用功能模塊
模塊一：如何介紹主講者
模塊二：如何進(jìn)行公司介紹
模塊三：如何進(jìn)行需求引導(dǎo)
模塊四：如何對(duì)產(chǎn)品和方案進(jìn)行亮點(diǎn)塑造
模塊五：如何報(bào)出心動(dòng)的價(jià)格
模塊六：如何推動(dòng)合作時(shí)機(jī)
模塊七：如何消除客戶疑慮
案例：典型營(yíng)銷演講案例邏輯分析、“高大上“和”接地氣“的營(yíng)銷演講邏輯比對(duì)分析
工具：客戶聽眾畫像板、營(yíng)銷演講萬能路線圖、營(yíng)銷演講提綱模板
演練：“極限營(yíng)銷演講“挑戰(zhàn)、5分鐘營(yíng)銷演講路線圖設(shè)計(jì)與演練

第四講：“演：感染客戶的情緒——營(yíng)銷演講的表達(dá)演繹
一、營(yíng)銷演講的表達(dá)演繹
1. 表達(dá)和內(nèi)容的關(guān)系
2. 什么樣的營(yíng)銷演講表達(dá)更重要
3. 營(yíng)銷演講中表達(dá)的最高境界
4. 打動(dòng)客戶的73855定律
二、營(yíng)銷演講的講臺(tái)基礎(chǔ)
1. 登場(chǎng)技巧
2. 退場(chǎng)技巧
3. 話筒的使用
三、營(yíng)銷演講語言表達(dá)的六種武器
1. 措詞——如何讓演講更接地氣
2. 修辭——如何讓演講深入淺出
3. 故事——如何讓演講無往不利
4. 畫面——如何讓演講身臨其境
5. 感受——如何讓演講感同身受
6. 幽默——如何讓演講輕松愉快
四、營(yíng)銷演講語音表達(dá)的六種武器
1. 氣——如何運(yùn)用氣息
2. 量——如何控制音量
3. 色——如何運(yùn)用腔體
4. 清——如何保持清晰
5. 速——如何把握節(jié)奏
6. 調(diào)——如何利用情緒
五、營(yíng)銷演講肢體表達(dá)的六種武器
1. 身——如何運(yùn)用身態(tài)
2. 臉——如何運(yùn)用表情
3. 眼——如何運(yùn)用眼神
4. 手——如何運(yùn)用手勢(shì)
5. 步——如何運(yùn)用步伐
6. 裝——如何運(yùn)用著裝
六、營(yíng)銷演講感染力表達(dá)速成法
1. 表達(dá)練習(xí)的四個(gè)階段
2. 表達(dá)練習(xí)的最快方法
案例：名人營(yíng)銷演講表達(dá)方式詳細(xì)分析、強(qiáng)力營(yíng)銷演講中的表達(dá)詳細(xì)分析
工具：表達(dá)轉(zhuǎn)盤、表達(dá)黃金表
演練：語言表達(dá)演練、語音表達(dá)演練、肢體表達(dá)演練

第五講：動(dòng)：成為客戶的焦點(diǎn)——營(yíng)銷演講的互動(dòng)控場(chǎng)
一、營(yíng)銷演講中的互動(dòng)控場(chǎng)
1. 客戶互動(dòng)的本質(zhì)
2. 客戶互動(dòng)的四個(gè)步驟
3. 客戶互動(dòng)的節(jié)奏和頻率
4. 營(yíng)銷演講中客戶互動(dòng)的四個(gè)層次
二、第一層互動(dòng)：營(yíng)銷演講的客戶吸引技巧
1. 兩種客戶牽引技巧
2. 動(dòng)腦——思維牽引的方法
3. 動(dòng)眼——注意力牽引的兩種方法
三、第二層互動(dòng)：營(yíng)銷演講的客戶帶動(dòng)技巧
1. 帶動(dòng)客戶三個(gè)級(jí)別
2. 動(dòng)口——語言帶動(dòng)的六種方法
3. 動(dòng)手——行為帶動(dòng)的四種方法
4. 動(dòng)身——體驗(yàn)帶動(dòng)的三種方法
5. 激勵(lì)——客戶激勵(lì)的五種方法
四、第三層互動(dòng)：營(yíng)銷演講的客戶問題應(yīng)答技巧
1. 客戶問答環(huán)節(jié)的意義和設(shè)置方法
2. 準(zhǔn)備——問答環(huán)節(jié)的五個(gè)準(zhǔn)備
3. 執(zhí)行——問答環(huán)節(jié)的四個(gè)步驟
4. 回答——問題應(yīng)答的萬能模型
五、第四層互動(dòng)：營(yíng)銷演講的教練式互動(dòng)技巧
1. 客戶終極互動(dòng)技巧
2. “蘇格拉底”法則的應(yīng)用
六、營(yíng)銷演講突發(fā)情況應(yīng)對(duì)技巧
1. 難題——如何應(yīng)對(duì)專家和難題
2. 挑戰(zhàn)——如何應(yīng)對(duì)追問和挑戰(zhàn)
3. 調(diào)侃——如何應(yīng)對(duì)調(diào)侃和玩笑
4. 挑釁——如何應(yīng)對(duì)挑釁和抬杠
5. 故障——如何應(yīng)對(duì)故障和事故
6. 失誤——如何應(yīng)對(duì)忘詞和失誤
案例：發(fā)布會(huì)中的互動(dòng)分析、會(huì)議營(yíng)銷中的互動(dòng)分析、直播銷售中的互動(dòng)分析
工具：互動(dòng)鬧鐘、問題應(yīng)答“回旋鏢“
演練：“四層互動(dòng)“的練習(xí)

第六講：場(chǎng)：強(qiáng)化客戶的體驗(yàn)——營(yíng)銷演講的輔助要素
一、商務(wù)演講中的PPT
1. 為什么說大部分演講是PPT毀了的
2. PPT和演講者的關(guān)系
3. PPT視覺心理學(xué)
4. PPT設(shè)計(jì)優(yōu)化“五步法”
二、第一步：PPT設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化——更簡(jiǎn)潔
1. PPT結(jié)構(gòu)化的核心法則
2. 如何正確分配PPT的內(nèi)容
3. 如何清晰體現(xiàn)PPT的結(jié)構(gòu)
4. 如何精確定位PPT的位置
四、第三步：PPT設(shè)計(jì)的圖像化——更有力
1. PPT圖像化的核心法則
2. 三類圖形化
3. 兩類圖表化
4. 四類圖片化
五、第四步：PPT的美觀化——更漂亮
1. PPT美觀化的核心法則
2. 文字的兩大原則
3. 配色的三大原則
4. 構(gòu)圖的五大原則
六、第五步：PPT設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)化——更流暢
1. PPT動(dòng)畫的核心法則
2. PPT動(dòng)畫的應(yīng)用點(diǎn)
3. PPT動(dòng)畫類型的選擇
七、商務(wù)演講中的其他輔助物
1. 材料——書面材料、視聽材料的應(yīng)用
2. 演示——電腦、投影、激光筆的應(yīng)用
3. 道具——演示道具的應(yīng)用
4. 提綱——白板、手卡、提詞器的應(yīng)用
5. 場(chǎng)地——會(huì)場(chǎng)、座位、講臺(tái)的設(shè)置
6. 人員——主持、分享、帶動(dòng)、保障人員的配合
案例：演講PPT優(yōu)化全流程案例分析、發(fā)布會(huì)中PPT和演講者配合案例
工具：結(jié)構(gòu)化PPT模板、PPT設(shè)計(jì)自檢表、演講配合要素自檢表
演練：演講PPT優(yōu)化練習(xí)
第七講：營(yíng)銷演講全員模擬實(shí)戰(zhàn)演練
一、演講練習(xí)的方法
1. 演講練習(xí)的兩個(gè)核心原則
2. 訓(xùn)練的三個(gè)階段
3. 反饋的三種方式
二、演講設(shè)計(jì)
1. 每位學(xué)員結(jié)合真實(shí)工作場(chǎng)景、確定演講主題
2. 每位學(xué)員完成主題演講的設(shè)計(jì)
3. 組內(nèi)彩排
三、模擬營(yíng)銷演講實(shí)戰(zhàn)演練
1. 學(xué)員按照指定方式完成2輪演練
2. 學(xué)員間進(jìn)行積分和比賽
四、模擬客戶復(fù)盤點(diǎn)評(píng)
1. 學(xué)員自評(píng)
2. 學(xué)員互評(píng)
3. 講師點(diǎn)評(píng)和提升指導(dǎo)
案例：演講視頻案例綜合分析
工具：商務(wù)演講要素自檢全表

模塊3：成果固化
第八講：“典型場(chǎng)景”演講模板設(shè)計(jì)——“景”（Practice）
一、確定企業(yè)的“典型演講場(chǎng)景”
1. 受訓(xùn)企業(yè)根據(jù)自身需求，選擇需要“模板化“的演講場(chǎng)景
2. 場(chǎng)景應(yīng)該為本企業(yè)的典型、高頻、重要的關(guān)鍵演講場(chǎng)景
例如：公司介紹、某產(chǎn)品介紹或發(fā)布、某方案提案、某項(xiàng)目招商、某類工作匯報(bào)等
練習(xí)：每個(gè)場(chǎng)景分配給一個(gè)學(xué)員小組
二、“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景演講動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)
1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2. 完成每個(gè)“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”演講的動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)
三、“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計(jì)
1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2. 完成每個(gè)“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”演講的目標(biāo)設(shè)定
3. 完成每個(gè)“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”演講的聽眾分析
4. 完成每個(gè)“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”演講的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計(jì)
5. 完成每個(gè)“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”演講的開頭和結(jié)尾設(shè)計(jì)
四、“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”表達(dá)和演繹方式設(shè)計(jì)
1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2. 完成每個(gè)“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”演講的語言表達(dá)設(shè)計(jì)
3. 完成每個(gè)“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”演講的語音表達(dá)設(shè)計(jì)
4. 完成每個(gè)““典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”演講的肢體表達(dá)設(shè)計(jì)
五、“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”互動(dòng)方式設(shè)計(jì)
1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2. 完成每個(gè)“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”演講的“基礎(chǔ)互動(dòng)“設(shè)計(jì)
3. 完成每個(gè)“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”演講的“體驗(yàn)式互動(dòng)“設(shè)計(jì)
4. 完成每個(gè)“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”演講的“問題答復(fù)環(huán)節(jié)“設(shè)計(jì)
案例：典型商務(wù)演講設(shè)計(jì)案例
工具：商務(wù)演講模板設(shè)計(jì)表
輔導(dǎo)：講師全程輔導(dǎo)和牽引各組完成各自設(shè)計(jì)

第九講：景：可以復(fù)制的套路——營(yíng)銷演講的模板制作
一、“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”《演示PPT》制作
1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2. 每個(gè)“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”演講中使用的PPT制作
二、“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”《演示說明》制作
1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2. 每個(gè)“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”演講的說明性文檔
3. 包括本場(chǎng)景演講動(dòng)機(jī)、內(nèi)容、表達(dá)、互動(dòng)的要求和注意事項(xiàng)
4. 包括本場(chǎng)景演講聽眾材料、演示輔助材料、環(huán)境和設(shè)備等要求和注意事項(xiàng)
案例：典型商務(wù)演講PPT模板案例、演示文稿案例、演示要求表案例
工具：PPT模板、《演示說明》模板
輔導(dǎo)：講師全程輔導(dǎo)和牽引各組完成各自模板制作

第十講：景：可以復(fù)制的套路——營(yíng)銷演講的模板呈現(xiàn)和評(píng)審
一、“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景”結(jié)果呈現(xiàn)
1. 各組登臺(tái)展示“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景“演講設(shè)計(jì)成果
二、“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景“答辯和評(píng)審
1. 講師點(diǎn)評(píng)和優(yōu)化建議
2. 答辯和評(píng)審
三、“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景“種子演講者圈定
1. 講師對(duì)所有參與學(xué)員給出參考評(píng)價(jià)
2. 圈定“種子演講者“
輔導(dǎo)：完成“典型營(yíng)銷演講場(chǎng)景“演講模板輸出

模塊4：課后轉(zhuǎn)化
第十一講：課后學(xué)習(xí)和落地
一、課后學(xué)員學(xué)習(xí)計(jì)劃
1. 40個(gè)經(jīng)典線上演講案例分析課，供學(xué)員課后線上持續(xù)學(xué)習(xí)
2. 線上長(zhǎng)期演講主題頻道，供學(xué)員課后線上持續(xù)學(xué)習(xí)
3. 參與演講主題社群
二、課后學(xué)員練習(xí)方案
1. 次數(shù)要求
2. 準(zhǔn)備方法
3. 記錄方法
4. 復(fù)盤方法
三、課后企業(yè)固化落地方案
1. 課后練習(xí)機(jī)制
2. 講壇機(jī)制
3. 通關(guān)機(jī)制
4. 競(jìng)賽機(jī)制
工具：練習(xí)日歷、線上演講音頻s課程、演講頻道、《課程落地轉(zhuǎn)化計(jì)劃書》 

 

徐毅老師 美業(yè)運(yùn)營(yíng)管理專家

首創(chuàng)中國美業(yè)6+1盈利模式

中山大學(xué)EMBA

中國美業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)執(zhí)行主席

多家美發(fā)學(xué)院經(jīng)營(yíng)管理課程負(fù)責(zé)人

現(xiàn)任：共贏世紀(jì) 創(chuàng)始人/CEO

他是一位從一線實(shí)干中脫穎而出的卓越管理者。8年以上團(tuán)隊(duì)管理及企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)定義管理，用逆向思維激發(fā)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也是卓越的培訓(xùn)導(dǎo)師，個(gè)人和專家團(tuán)隊(duì)一同服務(wù)過的企業(yè)超過千家、學(xué)員超過10萬人。目前兼任多家知名企業(yè)的銷售和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練顧問，擅長(zhǎng)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、銷售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)及經(jīng)營(yíng)管理等。

他置身投入美業(yè)，輔導(dǎo)全國20多個(gè)省份100多個(gè)市區(qū)的連鎖店面，服務(wù)過的美業(yè)店面超過10000家，曾主導(dǎo)尚藝實(shí)現(xiàn)千店連鎖運(yùn)營(yíng)，并擔(dān)任項(xiàng)目核心講師。2012年他創(chuàng)辦了共贏世紀(jì)集團(tuán)、中國美業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)。實(shí)現(xiàn)了在一年之內(nèi)穩(wěn)定盈利的創(chuàng)業(yè)神話，他所帶領(lǐng)的項(xiàng)目“中國美業(yè)云服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目在深圳創(chuàng)業(yè)大賽上被評(píng)為“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)”，榮獲“2013年深圳杰出創(chuàng)業(yè)青年稱號(hào)”，多次受到投資者的青睞和加入，被評(píng)為不可多得的創(chuàng)業(yè)奇才。