【培訓(xùn)對(duì)象】
公司經(jīng)營(yíng)層、公司管理層、人力資源經(jīng)理、人力資源專員等；

【培訓(xùn)收益】
1、明確績(jī)效管理的核心思想及應(yīng)用 2、掌握績(jī)效管理運(yùn)行的基本流程 3、現(xiàn)場(chǎng)演練KPI設(shè)置、取樣、計(jì)算和分析 4、學(xué)會(huì)應(yīng)用績(jī)效面談激勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新工作 5、掌握如何通過(guò)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用提高企業(yè)效率

一、企業(yè)目標(biāo)制定
1、市場(chǎng)洞察
2、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
3、共啟愿景
4、明確戰(zhàn)略
（1）重新定義核心業(yè)務(wù)
（2）確定業(yè)務(wù)組合
（3）制定五年發(fā)展戰(zhàn)略
（4）明確下一年戰(zhàn)略主題
5、尋找差距
（1）人才管理
（2）市場(chǎng)推廣
（3）內(nèi)部流程
（4）核心產(chǎn)品
（5）客戶服務(wù)
6、關(guān)鍵舉措
7、確定指標(biāo)
8、指標(biāo)分解
（1）財(cái)務(wù)層面
（2）客戶層面
（3）運(yùn)營(yíng)層面
（4）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
案例1：戰(zhàn)略分析的主要工具-波特的五力模型
案例2 ：某部門年度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書示例
課堂演練：公司、部門、崗位目標(biāo)分解演練

二、員工素質(zhì)模型（正確的人做正確的事）
1、選對(duì)人，事在人
2、選錯(cuò)認(rèn)，事與愿違
3、勝任力模型解讀
4、勝任力鉆石模型
（1）剛性要求
（2）應(yīng)知應(yīng)會(huì)
（3）綜合技能
（4）職業(yè)態(tài)度
（5）特別加分項(xiàng)
5、人才基因密碼解讀
案例1：?jiǎn)T工素質(zhì)與績(jī)效的關(guān)系---投入產(chǎn)出模型
案例2：人崗匹配卓越績(jī)效模型解讀
課堂演練：各級(jí)各類人才畫像

三、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
1、績(jī)效管理的流程
2、績(jī)效管理本身是一種PDCA循環(huán)
3、量化績(jī)效3X3體系
4、績(jī)效管理的三大前提
5、目標(biāo)的三大來(lái)源
6、目標(biāo)分解的兩條主線
（1）組織架構(gòu)的上下級(jí)服從關(guān)系
（2）業(yè)務(wù)流程的上下游服務(wù)關(guān)系
7、確定崗位目標(biāo)的步驟
（1）將公司工作重心落實(shí)為部門行動(dòng)計(jì)劃
（2）將部門行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)為個(gè)人工作目標(biāo)
（3）講內(nèi)外客戶需求落實(shí)為個(gè)人工作目標(biāo)
8、計(jì)劃目標(biāo)的設(shè)定與分解
9、目標(biāo)考核體系圖
10、目標(biāo)高低評(píng)價(jià)三大標(biāo)準(zhǔn)
（1）上級(jí)期望
（2）歷史數(shù)據(jù)
（3）同行數(shù)據(jù)
11、設(shè)定績(jī)效考核自我提問(wèn)三大問(wèn)題
（1）能不能考核
（2）五大標(biāo)準(zhǔn)中到底是哪個(gè)指標(biāo)
（3）是不是關(guān)鍵指標(biāo)
12、月度計(jì)劃制定6大流程：
（1）每月月底前兩天召開(kāi)部門會(huì)議，將部門的重點(diǎn)分解到各崗位
（2）當(dāng)日將空白的考核表發(fā)給員工，讓員工自行填寫
（3）每月月初兩日，把員工填寫的計(jì)劃考核表收上來(lái)
（4）把所有考核表放在一起，平衡評(píng)估工作量及考核標(biāo)準(zhǔn)
（5）分別單獨(dú)與員工會(huì)談，調(diào)整他的工作量及考核標(biāo)準(zhǔn)
（6）雙方達(dá)成一致并簽字，雙方各執(zhí)一份
案例1：目標(biāo)管理中如何確定“適度目標(biāo) ”
案例2：利用“多、快、好、省”四個(gè)維度確定關(guān)鍵職責(zé)的完成狀況
演練：學(xué)員演練本公司本崗位的KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

四、績(jī)效反饋面談
1、績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)溝通的過(guò)程
2、績(jī)效改進(jìn)七步落地
3、針對(duì)性的績(jī)效輔導(dǎo)方法
4、復(fù) 盤--將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力
5、績(jī)效面談的流程與步驟
（1）準(zhǔn)備階段
（2）建立氛圍階段
（3）導(dǎo)入階段
（4）核心階段
（5）收尾階段
6、績(jī)效面談的十大反饋原則
案例1：一次成功的績(jī)效面談
案例2：一次失敗的績(jī)效面談
課堂演練：績(jī)效面談演練與點(diǎn)評(píng)

五、薪酬激勵(lì)系統(tǒng)
1、綜合考慮多方面因素，確定不同人員的薪酬策略
2、將公司的標(biāo)準(zhǔn)崗位劃分為五大序列
3、關(guān)于薪酬薪級(jí)薪檔
4、年薪制薪酬主要結(jié)構(gòu)與獎(jiǎng)金分配
5、績(jī)效考核結(jié)果的正態(tài)分布
6、月度和年度績(jī)效考核結(jié)果都進(jìn)行強(qiáng)制分布
7、基于部門業(yè)績(jī)的個(gè)人業(yè)績(jī)配比
8、績(jī)效獎(jiǎng)金分配
9、年度獎(jiǎng)金關(guān)聯(lián)公式
案例1：年度獎(jiǎng)金關(guān)聯(lián)計(jì)算舉例
案例2：績(jī)效考核結(jié)果的綜合應(yīng)用

六、員工發(fā)展系統(tǒng)
1、績(jī)效考核結(jié)果的具體應(yīng)用
（1）人員招聘
（2）人員培訓(xùn)
（3）人員激勵(lì)
（4）人員調(diào)配
（5）薪酬確定
（6）人員任用
2、注重個(gè)人能力與崗位績(jī)效要求間的差異分析
3、從勝任度和能力/潛力兩個(gè)角度進(jìn)行定位
4、梯隊(duì)人才建設(shè)公司中的每個(gè)人的職責(zé)
案例1：某公司績(jī)效結(jié)果在人員使用實(shí)踐案例
案例2：某公司績(jī)效結(jié)果在人員晉升及調(diào)動(dòng)實(shí)踐案例
課堂演練：學(xué)員繪制本公司績(jī)效管理全周期路線圖 

【專業(yè)資質(zhì)】
專著《人力資源就該這么管》
人力資源專業(yè)碩士研究生
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家高級(jí)職業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師
北京大學(xué)總裁班特邀講師
西安交通大學(xué)HR特邀講師
曾任雙匯集團(tuán)十年人力資源總監(jiān)
曾任泰國(guó)正大中國(guó)北方區(qū)HR顧問(wèn)
曾任富耐克超硬材料股份有限公司顧問(wèn)

【工作經(jīng)歷】
雙匯集團(tuán)（世界500強(qiáng)）
曾任雙匯集團(tuán)人力資源總監(jiān)十年，完善了集團(tuán)公司組織架構(gòu)，組建人力資源部門自身團(tuán)隊(duì)，建立了管理70000多名員工的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化，工作期間主導(dǎo)集團(tuán)公司人力資源六大模塊標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系）的建立與完善，手把手地組建本集團(tuán)公司人力資源管理團(tuán)隊(duì)，取得良好的效果。親自主持核心產(chǎn)業(yè)后備干部培養(yǎng)，為公司人才梯隊(duì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)并取得明顯效果。
正大集團(tuán)中國(guó)北方區(qū)顧問(wèn)（跨國(guó)公司）
制訂了提升人力資源管理水平分三步走的策略：1建立標(biāo)準(zhǔn)，制定流程；2、狠抓培訓(xùn)，優(yōu)先提升人力資源自身團(tuán)隊(duì)；3、滲透業(yè)務(wù)，助推績(jī)效。

【講師評(píng)價(jià)】
個(gè)人專著：學(xué)習(xí)及從事企業(yè)人力資源管理二十年，個(gè)人專著《人力資源就該這么管》中國(guó)法制出版社2017年6月出版。本書圍繞企業(yè)人力資源管理的所有內(nèi)容，按照“模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、步驟化、案例化、圖表化”，全面介紹了人力資源組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)崗位管理、企業(yè)外部招聘、企業(yè)培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪酬管理等內(nèi)容。使讀者能快速找到工作開(kāi)展的切入點(diǎn)，拿來(lái)就用、一學(xué)就會(huì)。
專業(yè)能力： 善于把握人力資源管理前沿知識(shí)，而又提供落地的實(shí)操工具。將勝任力模型及人力資本的投入產(chǎn)出（ROI）運(yùn)用到課程當(dāng)中，善于將數(shù)學(xué)思維應(yīng)用到人力資源管理之中，鏈接人力資源和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)智慧。
持有證書：高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、注冊(cè)六西格瑪黑帶。并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐，擅長(zhǎng)綜合運(yùn)用前沿的理念、思維、方法、工具，解決實(shí)際問(wèn)題。

【主講課程】

《工作分析與定崗定編》 《精準(zhǔn)招聘與結(jié)構(gòu)化面試》
《企業(yè)人才培養(yǎng)方程式》 《目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效管理》
《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法》 《薪酬設(shè)計(jì)與人工成本管控》
《人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)》 《員工關(guān)系與勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)》
《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》 《控員 優(yōu)崗 增效 調(diào)薪》

【部分授課記錄】
2020年3月 沈陽(yáng)城鎮(zhèn)銀行線上《人力資源概論》2期
2020年6月 天津銀行濱海分行《目標(biāo)與績(jī)效管理》2期
2020年7月 中國(guó)銀行濮陽(yáng)分行《職業(yè)規(guī)劃與競(jìng)聘技巧》2期
2020年8月 昆明農(nóng)商行《人力資源全程法律風(fēng)險(xiǎn)與防范》2期
2020年10月 招商銀行濟(jì)南分公司《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果工作法》2期
2020年12月 西寧農(nóng)商行 《OKR工作法》2期 

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來(lái)駕馭績(jī)效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購(gòu)部的？二、厘清崗位職責(zé)是績(jī)效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無(wú)法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• 績(jī)效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識(shí)績(jī)效管理？　　1.績(jī)效管理的目的　　2.績(jī)效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績(jī)效的因素與員工績(jī)效管理的內(nèi)容　　4.績(jī)效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃　　三.績(jī)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jī)效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績(jī)效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個(gè)指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績(jī)效目標(biāo)分解承接和設(shè)計(jì)1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過(guò)程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績(jī)效管理解決方案

   

  一、績(jī)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jī)效管理之痛績(jī)效管理的基礎(chǔ)是價(jià)值管理績(jī)效管理突破的四大障礙及解決思路國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績(jī)效體系設(shè)計(jì)確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績(jī)效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績(jī)效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績(jī)效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績(jī)效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績(jī)效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jī)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..

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