【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中面試考官 HR工作人員等有招聘需求的人士

【培訓(xùn)收益】
重新認(rèn)識招聘，了解招聘流程 通過學(xué)習(xí)面試方法,了解面試要求 有效地避免無效面試,使面試問題有效性增加 合理組織與分配面試過程，在短時間內(nèi)有效提升面試效率 通過案例訓(xùn)練，提升面試能力

破冰活動：認(rèn)識“招聘”和“自己”

第一章 企業(yè)招聘的真正目的
1：企業(yè)招聘的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的配合；
2：企業(yè)招聘的收益和風(fēng)險的匹配
3：優(yōu)秀的人員特質(zhì)確認(rèn)與招聘結(jié)合
4：HR部門與職能部門在招聘活動中配合
4.1 HR部門在招聘活動的中發(fā)布、組織、核心價值觀的面試過程
4.2 職能部門在人員專業(yè)技能面試的過程

第二章 社會招聘中人員甑選的原則與方法
1：社會招聘的基本流程介紹
電話聯(lián)系-面試預(yù)約-筆試安排-面試安排-面試結(jié)果通知-面試跟進聯(lián)系等
2：HR部門和職能部門的招聘簡歷篩選
2.1 HR部門簡歷篩選的原則
2.2 職能部門簡歷篩選的方法
介紹：筆跡測試在招聘簡歷篩選的運用；
3：社會招聘中結(jié)構(gòu)化面試程序運用
3.1 面試程序的結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化
3.2 面試問題的結(jié)構(gòu)化和題庫的運用
4: 社會招聘常用的兩種面試方法
A: 行為描述面試方法—STAR 面試法
B: 情景假設(shè)面試方法—PCIE 面試法
5: 社會招聘對面試人員8大素質(zhì)要求和測試問題方法
(品德問題、溝通能力、主動性、學(xué)習(xí)能力、分析問題能力，承壓能力、成就欲望、領(lǐng)導(dǎo)力)
6： 社會招聘面試中“望聞問切”四種方法

第三章：社會面試場合設(shè)計、時間控制和面試禁忌
1：社會招聘面試場合設(shè)計原則與要點
2：社會招聘面試時間分配與控制
3：社會招聘面試完畢后面試考官的交流和記錄填寫
3.1 面試結(jié)果的交流 （多數(shù)服從少數(shù)原則&一票否決權(quán)原則等）
3.2 面試者優(yōu)點、缺點的統(tǒng)一和區(qū)分度
3.3 面試方法的改進
4：社會招聘面試中考官的禁忌行為和典型錯誤

第四章、社會招聘中成功面試的七個要點和使用方法
1 - 消除面試人員緊張情緒--見面寒暄方式
2 - 考察口頭表達/關(guān)系建立/個人形象等--個人介紹時候考察關(guān)鍵
3 - 了解價值觀/工作意愿（意向）/影響工作的關(guān)鍵點(人或者事情)
如離職原因、崗位選擇等等
4 - 考察專業(yè)深度 與筆試結(jié)合—結(jié)構(gòu)化面試（行為面試和情景假設(shè)面試）
5 - 考察八項素質(zhì)能力
6 - 正面引導(dǎo)面試人員想法, 吸引人才（財）--了解想法，正面引導(dǎo)（發(fā)展前景、技術(shù)能力、平臺影響和薪資待遇等）
7 - 樹立公司良好形象，保持良好的關(guān)系—無論面試結(jié)果如何都需要正面介紹公司，建立公司人才簡歷庫

最后訓(xùn)練 招聘案例實際演練
該部分通過實際案例的演練，由培訓(xùn)師進行指點

備注說明：
1：本課程大綱將根據(jù)客戶的實際情況予以調(diào)整、以貼近客戶的實際要求
2： 本課程是實際訓(xùn)練課程的引導(dǎo)，原則上需要配合課后的練習(xí)，以增加實際效果

六．講師介紹
羅老師 高級培訓(xùn)師、高級咨詢師
中國科學(xué)院南京**技術(shù)研究院高級講師
南京青奧會組委會志愿者團隊培訓(xùn)顧問
（原）中興通訊學(xué)院高級講師
（原）中興通訊政府&企業(yè)網(wǎng)中心BUHRM
培訓(xùn)特點：
理論基礎(chǔ)深厚，邏輯思維能力強，長期從事企業(yè)人力資源管理、培訓(xùn)工作，擁有豐富的企業(yè)內(nèi)部授課經(jīng)驗，對企業(yè)員工培養(yǎng)具有深刻認(rèn)識。授課過程中，緊密結(jié)合成人教育特點，靈活運用豐富案例，善于以點帶面，啟發(fā)思維。授課風(fēng)格互動性和實操性很強，注重講師與學(xué)員之間的互動性，使得課堂氛圍輕松愉快，倡導(dǎo)分享和共同進步，深受到學(xué)員的歡迎。

服務(wù)客戶：
通訊行業(yè)：華為技術(shù)、中興通訊，熊貓電子，欣網(wǎng)視訊，江蘇貝爾，江蘇通服，江蘇電信、蘇州電信，江蘇鴻雁集團、江蘇縱橫，聯(lián)創(chuàng)亞信、福州騰創(chuàng)、安徽聯(lián)通等等企業(yè)
地產(chǎn)行業(yè)：中興地產(chǎn)、綠城地產(chǎn)、復(fù)地集團、新景祥房地產(chǎn)公司、碧桂園（南京）、合富輝煌（合肥）、大融地產(chǎn)、太原天創(chuàng)等等
高等院校：東南大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、南京理工大學(xué)、江南中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、上海理工大學(xué)、煙臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多家高校
其他行業(yè)：南瑞集團、江蘇建筑材料研究院、江蘇通源機械設(shè)備銷售公司、江蘇萊斯康電子，江蘇天瓏電子、惠生清潔能源、、江蘇國旅、華東有色金屬、科寧集團、等多家企業(yè) 

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