【培訓對象】
各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、晉升到中層管理以及其它預備管理人員。

【培訓收益】
本課程將詳細的講述管理的基本行為指導原則，了解布置給他們的具體任務是什么，準確的定位自已在組織當中應擔任的角色。 在課程中將學習時間段規(guī)劃法、四象限法、日程表、備忘錄等時間管理工具，最終我們將掌握既輕松又不失控的自我時間管理方法；

第一章、管理認知
每一個人都知道管理方法沒有最好的，只有最適合的，則本章將要告訴你的是，管理方法雖然可以分為適合和不適合，但是有效的管理的原則都是一樣的，我們將為你系統(tǒng)的介紹管理的任務，有效管理的原則等，這放到任何組織都是適用的。
一、管理與領導
中西方對管理的一些見解
二、管理中的硬與軟、收與放的百年之爭
三、管理的定義
四、管理循環(huán)
五、公司層級五大管理系統(tǒng)
六、組織管理的六個原則
1、關注結(jié)果
案例解析：中層責任感的關建行為準則：結(jié)果導向，兼顧過程
2、為整體作貢獻
3、聚焦關鍵
4、利用優(yōu)勢
5、信任
擔當是信任的基礎，員工的錯也是上級的錯
6、正面思考

第二章、角色認知
角色指的是在一個社會單元中，人們對于占據(jù)特定位置的個體所期望的一套行為模式。在群體中，個體由于自己所處的位置而被期望承擔某種社會角色。所以，角色就是一種期望，一個優(yōu)秀的管理一定是一個經(jīng)常超越期望的人，本章將帶著你理解管理者的角色功能，學習作為一個上司、下屬或同事你應該明確的職責，應該遵守的行為和思維模式。
一、管理者的角色功能
1、承上
承擔單位職責
達成組織目標
執(zhí)行上司的指示
2、啟下
做好組織的管理
帶領團隊達成任務
使各項資源充分有效發(fā)揮
3、平行間
協(xié)調(diào)
公關
二、作為下屬的管理者
1.應注意的關鍵詞
超越期望
關注細節(jié)
將服從進行到底
視頻案例解析：超越期望、關注細節(jié)、將服從進行到底
2、下屬干部常犯的錯誤
民意代表
只代表個人意見
角色錯位
3、如何確認指令與工作匯報
5W2H的方法
不可越級匯報
三、作為同事的管理者
1、同事之間最常見的做法
2、同事就是我的內(nèi)部客戶
3、不容忽視的“部門墻”
4、同事關系處理的技巧
案例解析：服務是一種態(tài)度，也是一種技巧
四、作為上司的管理者
1、常見的角色誤區(qū)
業(yè)務員
教父
官僚思想
2、上司的角色回歸
3、構(gòu)建做為上司的影響力
案例解析：阿東的案例研討角色轉(zhuǎn)換過程中的注意事項

第三章、時間管理
李嘉誠先生說，要做一個成功的管理者，首先要知道自我管理。自我管理是培養(yǎng)理性的基礎，是人們把知識轉(zhuǎn)變成能力的催化劑，而自我管理的起點就是自我時間管理。
一、你的時間到那里去了
案例背景：某地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理李明的困惑
二、認識時間黑洞
案例解析：李明的時間統(tǒng)計結(jié)果
1.避開黑洞的策略
2.尋找黑洞-填寫一周的時間日志
3.提高時間效率的方法
4.李明的每日時間段規(guī)劃
三、傳說中的四象限法則
第一象限文化
第二象限不緊急但非常重要
第三象限可以簡單比喻為美國西部牛仔現(xiàn)象
第四象限文化
四、李明應用四象限時間管理法的四步
第一步、改造你的任務清單(李明的原任務清單）
第二步、把工作任務放入四個象限
第三步、應用”猴子法則”走出第三象限
第四步、進行第二象限工作
五、第二象限事務的目標分解與任務描述
六、工作任務單與日程表
2011年8月5號，星期一，李強是一家地產(chǎn)公司的市場經(jīng)理，手下有四個銷售組長，共計三十多位銷售人員，同時還有兩位內(nèi)務，負責部門一般事物；早上剛上班，發(fā)現(xiàn)有一堆的事情等他處理，這些事包括以下十個方面：----
請分析判斷，將其列入將來某時，待辦事項及項目清單，并解釋原因 

企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
資深流程管理專家、生產(chǎn)質(zhì)量管理專家
擁有近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)驗
國內(nèi)其它幾十家培訓與教育機構(gòu)的長期特聘講師
注冊六西格瑪黑帶大師（ASSA）
上海市注冊企業(yè)管理咨詢專家

 冉老師在近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔任某上市公司企業(yè)管理部經(jīng)理、人事經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理等管理職務；
 有十多年管理咨詢、管理培訓經(jīng)歷和近十年教學經(jīng)歷；
 2003年，致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗之上，為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務；
 現(xiàn)在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作，短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會幾百場，累計培訓上萬人次，其主持的項目不僅注重實際操作，而且注重企業(yè)管理過程設計與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。

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