【培訓(xùn)對象】
職場管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、重新認識職場學(xué)習(xí)的重要性； 2、體系化學(xué)習(xí)七種提升學(xué)習(xí)力的方法； 3、學(xué)習(xí)如何通過行動學(xué)習(xí)推動學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建。

第一單元 為何要提升學(xué)習(xí)力
（一）學(xué)無止境，是提升我們能力的能力
1、為何要學(xué)：活到老，學(xué)到老；觀人文，化天下；茍日新，日日新
2、從哪里學(xué)：老祖宗、書本、企業(yè)文化、先進、復(fù)盤
（二）只要會建設(shè)，兩年抵十年
1、經(jīng)驗如何影響大腦
2、知識體系決定認知水平
3、如何給大腦編框構(gòu)建知識體系
（二）為何知識遷移是當下的重要技能
1、為什么不會遷移就會被淘汰
2、具備知識遷移能力的標準是什么
3、如何進行知識與技能的遷移
第二單元 職場干部需要學(xué)習(xí)哪些技能以此提升學(xué)習(xí)力
（一）網(wǎng)絡(luò)搜索的技巧
1、使用搜索引擎的技巧
2、搜索引擎外的寶藏
3、確定精準關(guān)鍵詞
（二）閱讀技巧
1、不同目的的不同方法
2、三種閱讀方式
（三）理解技巧——如何掌握必須學(xué)的知識
1、知識的分類
2、不同種類知識的不同學(xué)習(xí)方法
（四）積累技巧——如何沉淀每次學(xué)習(xí)的內(nèi)容
1、收藏知識庫
2、記錄知識庫
3、組建知識體系
（五）積累技巧——如何沉淀每次學(xué)習(xí)的內(nèi)容
1、收藏知識庫
2、記錄知識庫
（六）復(fù)盤技巧——最有效的職場學(xué)習(xí)方法
1、復(fù)盤準備
2、復(fù)盤練習(xí)
第三單元 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織必須要通過行動學(xué)習(xí)提升學(xué)習(xí)力
（一）什么是行動學(xué)習(xí)
1、對行動學(xué)習(xí)的理解
2、行動學(xué)習(xí)的目的是什么
3、行動學(xué)習(xí)小組組成特點
4、行動學(xué)習(xí)對學(xué)習(xí)型組織的貢獻
（二）催化或促動師的三個角色
1、助產(chǎn)士
2、引導(dǎo)者
3、顧問者
（三）催行動學(xué)習(xí)有效的四個保障
1、做到問題真實
2、做到全員參與
3、做到深度聯(lián)接
4、做到真正落地
（四）行動學(xué)習(xí)的三個落地工具
1、反思性提問與聆聽（基礎(chǔ)工具）
2、世界咖啡
3、默寫式頭腦風暴 

 國家高級培訓(xùn)師
資深創(chuàng)新思維講師
執(zhí)行力管理實戰(zhàn)導(dǎo)師
情景模擬沙盤認證導(dǎo)師
問題解決型實戰(zhàn)咨詢專家
中國十大（職業(yè)化）導(dǎo)師
CSAL行動學(xué)習(xí)認證催化師
——企業(yè)中層管理者勝任力提升訓(xùn)練導(dǎo)師
近20年大型企業(yè)管理、培訓(xùn)實踐經(jīng)驗
一、個人背景：
1、任宏仁堂醫(yī)藥連鎖首席培訓(xùn)經(jīng)理
2、任創(chuàng)輝租售集團商學(xué)院首席培訓(xùn)師期間，編纂《商學(xué)院管理辦法》、《內(nèi)訓(xùn)師管理條例》培養(yǎng)店長近百名。
二、講師研究方向：
朱月萍老師16年企業(yè)管理和內(nèi)訓(xùn)師領(lǐng)域（9年甲方團隊管理和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗+7年乙方管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗）。近年來朱老師一直專注于企業(yè)管理課題的研究，對于企業(yè)中層管理存在問題以及解決之道，研究深入所有的管理案例都源于企業(yè)實際工作本身是朱月萍老師課程一大特點。深度理解管理者的痛點與華麗轉(zhuǎn)型的艱辛，授課中會切實與學(xué)員的實際工作相連接。
朱老師堅持課程內(nèi)容價值導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向、最新企業(yè)案例詳實。朱老師善于不斷創(chuàng)新教學(xué)過程，善于用行動學(xué)習(xí)現(xiàn)場解決問題。對員工職業(yè)化管理、團隊管理、內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)、創(chuàng)新改善等具有豐富的實踐經(jīng)驗。
三、課程特點：
工具經(jīng)典：朱月萍老師課程中的工具、方法均得益于多年大型企業(yè)工作中的累積與近幾年在授課過程中與學(xué)員探討更新；朱月萍老師的培訓(xùn)目的是“讓學(xué)員們在工作中使用這些工具，真正從專業(yè)能手華麗轉(zhuǎn)型成企業(yè)需要的具有勝任力的管理干部。”
臺風灑脫：朱月萍老師的授課臺風深受客戶與學(xué)員喜歡，她強調(diào)培訓(xùn)的嚴肅與活波并存，同時尊重、接納學(xué)員的不同見解，鼓勵分享。注意把控培訓(xùn)進行的節(jié)奏，討論、分享、互動、游戲等方式豐富，讓學(xué)員在時而震撼、時而沉思、時而歡聲笑語中受益。
理論功底深厚：企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗經(jīng)歷豐富，能做到融會貫通；朱老師課程互動性強，課程氛圍調(diào)動性高，思維敏捷、幽默，秉承“培訓(xùn)是解決問題，不是演講”的理念，注重實戰(zhàn)與行動力的轉(zhuǎn)化，控場能力強。
四、授課風格：
1、臺風灑脫：朱月萍老師的授課臺風深受客戶與學(xué)員喜歡，她強調(diào)培訓(xùn)的嚴肅與活波并存，同時尊重、接納學(xué)員的不同見解，鼓勵分享。注意把控培訓(xùn)進行的節(jié)奏，討論、分享、互動、游戲等方式豐富，讓學(xué)員在時而震撼、時而沉思、時而歡聲笑語中受益。
五、課程優(yōu)勢：
1、工具經(jīng)典：朱月萍老師課程中的工具、方法均得益于多年大型企業(yè)工作中的累積與近幾年在授課過程中與學(xué)員探討更新；朱月萍老師的培訓(xùn)目的是“讓學(xué)員們在工作中使用這些工具，真正從專業(yè)能手華麗轉(zhuǎn)型成企業(yè)需要的具有勝任力的管理干部。”
六、主講課程
1、管理類
《創(chuàng)新思維及方法訓(xùn)練》 《高績效團隊建設(shè)與管理》
《情緒與壓力管理》 《管理人員如何提升學(xué)習(xí)力》
《管理者六項修煉》 《問題分析與解決》
《MTP中層管理技能提升》 《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練》
《高效溝通》 《目標管理》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 《高效執(zhí)行力》
《行動學(xué)習(xí)》 《管理者核心五力的提升訓(xùn)練》

• 運維管理人員能力提升培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4、中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1、電信運營商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運營的概念和特點3、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 中基層管理人員素質(zhì)與技能提升

   

  第一講：中基層管理人員的角色認知第一節(jié) 中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀第二節(jié) 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對三個階層人員的不同立場 3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式4、中基層管理人員的重要作用第三節(jié) 中基層管理人員的職責和權(quán)限1、中基層管理人員的職責2、中基層管理人員的權(quán)限第四節(jié) 中基層管理人員..

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• 工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設(shè)計的精神1.內(nèi)容簡易2.只分四點3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長教新人1.理解正確工作教導(dǎo)步驟 2.熟練工作教導(dǎo)的四階段指導(dǎo)法 3.作業(yè)分解的技巧與實作 4.強化教導(dǎo)的準備事項5.主管對本身職務(wù)..

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• 銀行客戶經(jīng)理及管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱

   

  學(xué)員自我介紹：案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前　言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務(wù)；做事先做人，做人先行禮第一部分：解讀禮儀1．禮儀的含義 2．禮儀的表現(xiàn)3．禮儀的作用4．禮儀的使用范圍5．學(xué)習(xí)運用禮儀的基本理念第二部分..

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• 銀行客戶經(jīng)理及管理人員禮儀培訓(xùn)

   

  學(xué)員自我介紹案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前　言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務(wù)；做事先做人，做人先行禮第一部分：解讀禮儀1．禮儀的含義 2．禮儀的表現(xiàn)3．禮儀的作用4．禮儀的使用范圍5．學(xué)習(xí)運用禮儀的基..

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• 企業(yè)管理人員職業(yè)化訓(xùn)練

   

  上篇：職業(yè)化的認知1、中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化現(xiàn)狀分析萬明堅、吳士宏、陸強華、姚吉慶2、職業(yè)人士對企業(yè)及對自己的認知企業(yè)是不是家？我們?yōu)檎l而工作？　我們是在打工嗎？3、職場人士的角色認知作為下屬的職業(yè)人　作為同事的職業(yè)人　作為上司的職業(yè)人下篇：職業(yè)化的行為1、職業(yè)人以客戶滿意為自己的終生使命誰是客戶？做得好..

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