【培訓(xùn)對象】
各企事業(yè)單位員工及骨干

【培訓(xùn)收益】
● 讓員工能夠正確認(rèn)識壓力和情緒 ● 使員工能夠充分了解壓力和情緒產(chǎn)生的原因 ● 幫助員工掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對策略，學(xué)習(xí)有效的放松方法 ● 幫助員工樹立良好的職業(yè)心態(tài)和積極生活心態(tài) ● 讓員工掌握提升EQ的方法，做情緒的主人

第一講：正確認(rèn)識壓力
一、壓力的概述
1、什么是壓力？
2、壓力的來源
1）壓力無處不在
2）壓力的六大來源
3、壓力的形成過程
4、壓力的表現(xiàn)形式
5、壓力的征兆
6、四大信號：生理、心理、行為、情緒
7、六大壓力體驗
二、壓力的利與弊
1、識別壓力，正確認(rèn)識利與弊
2、四種壓力類型
3、壓力反應(yīng)曲線
4、壓力惡性循環(huán)圖表
5、壓力指數(shù)解讀
三、我們現(xiàn)今自身的壓力如何？
1、現(xiàn)場測試做題—六大壓力指數(shù)測量
1）身體壓力指數(shù)測量
2）休閑壓力指數(shù)測量
3）心靈壓力指數(shù)測量
4）金錢壓力指數(shù)測量
5）工作壓力指數(shù)測量
6）人際壓力指數(shù)測量
2、你的測試成績怎么樣？哪些需改進(jìn)？
第二講：意識對壓力狀態(tài)和情緒的影響
一、意識組合如何影響情緒？
1、意識、潛意識和前意識？
2、認(rèn)知心理學(xué)——意識是如何影響情緒的？
3、埃里克森：ABC法則
活動：誰在氣我？
討論：被領(lǐng)導(dǎo)的批評是好事還是壞事？
二、調(diào)整生活和職場常見的八大錯誤意識
1、對錯過高意識
2、視角太小意識
3、焦點負(fù)面意識
4、黑箱風(fēng)險意識
5、胡亂攀比意識
6、欲望失衡意識
7、價值觀單一意識
討論：敬錢還是敬業(yè)
8、不能接納自己意識
 第三講：生理層面對情緒壓力的改善——治標(biāo)
一、基本觀點
1、情緒壓力的影響因素
1）體內(nèi)的生物化學(xué)物質(zhì)
2）生理行為
2、情緒對身體的影響
二、改善方法
1、運動法
2、合理宣泄法
3、轉(zhuǎn)移法
4、穴位按摩法
5、生物反饋療法
練習(xí)：辦公室放松操
 第四講：潛意識層面對情緒壓力的改善——治本
案例：不知道為什么討厭領(lǐng)導(dǎo)？
一、潛意識理論概述
1、潛意識的概念
2、行為和心理取決于潛意識
3、意識和潛意識的關(guān)系
4、潛意識的來源
5、潛意識的溝通
二、潛意識對情緒的影響——催眠
1、什么是催眠？
2、催眠的誤區(qū)
3、催眠的功能
活動：催眠人橋演示
4、催眠改善情緒的方法
1）專業(yè)人士催眠
2）自我催眠減壓
3）辦公室音樂催眠減壓
三、潛意識對情緒的影響——情緒條件反射
1、情緒條件反射概述
2、情緒改善方法
1）多建立正面情緒條件發(fā)射
2）正面情緒對沖平衡負(fù)面情緒
3）尋求專業(yè)人士幫助
四、潛意識對情緒的影響——泛化
1、泛化概述
2、情緒改善的兩種方法
1）逐層放松對沖
2）尋求專業(yè)人士幫助
 

新員工培訓(xùn)講師：鄭凱文
★15年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
★ 國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
★ 高級新員工培訓(xùn)講師
★ 2019-2020 年度中國百強(qiáng)講師
★ 美國 PDP 國際授證教練
★ 國際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會員
★ 中國體驗式培訓(xùn)專家
★ 組織發(fā)展與人才培養(yǎng)教練、顧問
★ 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤認(rèn)證導(dǎo)師

1、講師簡介：
鄭凱文曾任 500 強(qiáng)上市企業(yè)人力資源經(jīng)理、知名企業(yè)大學(xué)項目總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)， 從事團(tuán)隊管理和企業(yè)培訓(xùn)十余年，積累了豐富的實戰(zhàn)訓(xùn)練經(jīng)驗。對國內(nèi)企業(yè)管理狀況有深切理解，同時深通中高層勝任力素質(zhì)模型與中高層培養(yǎng)，了解公司高層和各級經(jīng)理人的心態(tài)與期望,熟悉組織發(fā)展（OD）與人才培養(yǎng)研究與實踐。
企業(yè)任職期間曾多次獨立開展培訓(xùn)項目，對中國企業(yè)的管理改進(jìn)見解獨到，對企業(yè)經(jīng)營管理問題的解析高屋建瓴，授課風(fēng)格雅趣靈動，極具感染力與互動性，具有從紛繁的表象中辨別出學(xué)員實質(zhì)需求的敏銳觀察力以及引導(dǎo)學(xué)員主動思考的教練能力。
２、授課風(fēng)格：
以扎實的理論功底和豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗見長，授課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣、活潑、生動，采用多層次、多角度的互動演練，使受訓(xùn)者在體驗中領(lǐng)悟課程之精華；擅長將管理精髓溶入實際案例中，并通過生動化說明、演示，深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪。
雙向式教學(xué)模式，側(cè)重于實戰(zhàn)實效及技能提升，以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者注重六大價值：
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊(yùn)巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓(xùn)后評估與延伸落地使用的方法。
３、主講課程：
新員工系列
《從校園人到企業(yè)人》
《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》
《壓力與情緒緩解》
《新員工職業(yè)規(guī)劃》
《新員工齊心協(xié)力共創(chuàng)未來》
《職場情商管理》
《職場工作效率提升（高效時間管理）》
《打造高效執(zhí)行力》
4、授課視頻：
鄭凱文：青年員工5項能力提升
https://www.iqiyi.com/v_1vmsvoiko6s.html?fromvsogou=1&fv=bf562ffc1cd15119
鄭凱文：目標(biāo)與計劃管理
https://www.iqiyi.com/v_1zscnqof4y4.html?fromvsogou=1&fv=bf562ffc1cd15119
5、學(xué)員評價：
喜歡鄭老師的課程，思路清晰，深入淺出，領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員都很滿意，以后要多請老師來給我們上課。 --------蘭州學(xué)員
老師的課程實用性很強(qiáng)，我們能在快樂的氛圍下學(xué)習(xí)，將以往的經(jīng)驗融入到課程中，學(xué)到了很多知識。 --------山西學(xué)員
鄭老師的課程，輕松幽默，讓我們很放松，并且我們完全成了主角，甚至能夠成為全場的焦點，完全點燃了我們。 --------河北學(xué)員
告別理論說教、實戰(zhàn)案例分享、鄭老師的案例很生動，與我們企業(yè)十分相符，對我們以后的工作太有幫助了! --------北京學(xué)員
希望今后的培訓(xùn)時間能再充裕一點，讓我們多領(lǐng)略老師的風(fēng)采，多學(xué)習(xí)課程的精華。 ---------山東學(xué)員
6、服務(wù)客戶：
電力企業(yè)：中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司、華北電力、北京熱力集團(tuán)、華中電網(wǎng)局、國網(wǎng)嘉興供電公司、國網(wǎng)太原供電公司、國網(wǎng)武漢供電公司、國網(wǎng)河北檢修公司、國網(wǎng)涉縣供電公司、國網(wǎng)臨城供電公司、國網(wǎng)成安供電公司、國網(wǎng)武安供電公司、國網(wǎng)酒泉供電公司、國網(wǎng)南客服中心、國網(wǎng)北客服中心、國網(wǎng)揚州公司、南方電網(wǎng)。
制造業(yè)、物流：中海油、中國煙草、中國一汽、中國石油、中國石化、中國核電、中國南車、中交集團(tuán)、中車集團(tuán)、大唐電力、中國航天、中鋼集團(tuán)、中國重汽、張石高速、京石高速、蘭州商投集團(tuán)、奧拓電子。
家電、電器：東芝集團(tuán)、美的集團(tuán)、華潤集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、TCL 集團(tuán)、美菱電器等。
互聯(lián)網(wǎng)科技：粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新研究院、杭州樂言科技。
煙草：四川中煙。
通信、郵政、證券、銀行、保險：中國工商銀行、建設(shè)銀行，中國銀行，興業(yè)銀行，農(nóng)業(yè)銀行，國金證券、招商證券，平安集團(tuán)，華泰證券、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、溫州郵政、重慶西南證劵、泰康人壽、人壽保險、新華保險、太平洋、中國郵儲銀行

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