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品牌時代：推銷高手如何轉變成為IP客戶運營
課程編號：43999
課程價格：￥100000/天
課程時長：2 天
課程人氣：401
【培訓收益】
盡管市場已進入品牌化時代，但是大部分傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式還是大量化營銷下的推銷術。電話營銷、會議營銷仍然是其不得已的銷售主要方式。如何改變？ 本課程將結合品牌化時代的市場競爭環(huán)境特點，融合公司品牌學、個人品牌學、營銷學、客戶關系管理學、銷售學，給學員提供一場豐富的銷售高手演變成有個人IP價值的客戶運營之道和術。
品牌時代，銷售高手如何轉變成IP客戶運營
(一)不懂品牌營銷的銷冠不能持久
品牌:為差異化的價值識別而戰(zhàn)
營銷的本質是創(chuàng)造價值滿足需求
品牌營銷，讓買單只是美好關系的開始
品牌營銷戰(zhàn)法如何從1.0的質量戰(zhàn)到今天的生態(tài)戰(zhàn)
(二)品牌營銷5.0對客戶關系的管理升級
持續(xù)客戶關系的基礎
顧客價值創(chuàng)造的路徑
將錢化在刀刃上一一識別關鍵客戶
全生命周期的客戶關系管理
與客戶建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的依存性關系
(三)客戶引領之道:創(chuàng)建你的個人品牌
打造個人品牌對生活顧問的意義
個人品牌從定位開始
個人品牌形象系統(tǒng)如何創(chuàng)建
(四)客戶留存之道: 發(fā)展你的人際溝通術
溝通與人際溝通的差異
自我概念如何影響你的人際發(fā)展
讓自己美夢成真的人際溝通技巧增進被認同的人際溝通方法
減少知覺錯誤對你的客戶關系傷害
別讓一次壞情緒爆發(fā)斷送了你的客戶交清
什么叫恰如其分的語言溝通
(五)客戶轉化之道: SIPN助你水到渠成做轉化
SPIN銷售話術
SPIN觀點
SPIN溝通四步驟
中國咨詢式培訓創(chuàng)始人、首屆中國十大杰出培訓師、大學在職教授、管理咨詢與培訓復合型專家。尤擅長于品牌營銷、組織管理、客戶管理、分銷建設、危機管理等領域的培訓與咨詢。
市場營銷理論與實戰(zhàn)、咨詢與培訓復合型專家、中國咨詢式培訓創(chuàng)始人、2002年中國第一屆十大杰出培訓師。 現(xiàn)為杭州電子科技大學在職教授、碩士生導師，杭州蔡丹紅營銷管理咨詢公司首席咨詢師，浙江省管理咨詢協(xié)會副會長。復旦大學、清華大學、浙江大學等總裁研修班特邀教授，電視系列片《前沿講座》及國內多家大型咨詢公司的特邀專家，并曾應邀多次擔任中央電視臺《商界名家》的專家嘉賓。
以嚴謹、專業(yè)、實用的咨詢風格、“少而精”的服務態(tài)度率領團隊為國內著名企業(yè)中國建材南方水泥、天津金鵬塑鋼型材、紅蜻蜓鞋業(yè)、新光飾品、杭蕭鋼構、寶娜斯襪業(yè)、新疆八一鋼鐵等數十家企業(yè)提供營銷整體或業(yè)務戰(zhàn)略咨詢，成效顯著，受到企業(yè)高度評價。美譽度超過知名度。
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一、用戶運營概覽1、用戶運營劃分2、用戶運營的數據模型3、用戶運營體系構建二、如何提升用戶的注冊轉化率1、注冊方式2、注冊引導3、如何提升注冊轉化率4、注冊轉化流程優(yōu)化三、如何讓用戶保持活躍1、根據注冊時間保持活躍的措施2、提升活躍度的外部推廣措施3、保持活躍度4、核心用戶的運營四、如何做好用戶的留..
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