- 水平營(yíng)銷(xiāo):跳出盒子的思考
- 房地產(chǎn)戰(zhàn)略思考與商業(yè)模式轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)交流
- 水平營(yíng)銷(xiāo)--跳出盒子的思考
- 水平營(yíng)銷(xiāo):跳出盒子的思考
- 水平營(yíng)銷(xiāo):跳出盒子的思考
- 房地產(chǎn)戰(zhàn)略思考與商業(yè)模式轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)交流
- 結(jié)構(gòu)化思考の圖謀職場(chǎng) ~職場(chǎng)中的思維
- 水平營(yíng)銷(xiāo)--跳出盒子的思考
- 水平營(yíng)銷(xiāo):跳出盒子的思考
- 講師的理性思考與感性表達(dá)
- 服裝銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
- 家居行業(yè)家具銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
- 家具銷(xiāo)售技巧和話術(shù)
- 汽車(chē)4S店銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
- 美容顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧
- 金融業(yè)客服人員-電話銷(xiāo)售技巧
- 店面珠寶銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練
- 外呼中心的電話營(yíng)銷(xiāo)技巧
- 銀行客戶服務(wù)投訴處理技巧
- 美容院的銷(xiāo)售技巧顧問(wèn)
思考、表達(dá)與解決問(wèn)題的邏輯技巧
課程編號(hào):44047
課程價(jià)格:¥40000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:323
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
員工、管理者、企業(yè)骨干,中層管理人員等
【培訓(xùn)收益】
一、 學(xué)習(xí)邏輯思維的基本形式是概念、判斷、推理,掌握歸納和演繹的技巧;商務(wù)溝通與表達(dá)呈現(xiàn)技巧,以及瞬間解決問(wèn)題邏輯的技巧。 二、 結(jié)合日常業(yè)務(wù)和工作情況;掌握自上而下表達(dá)技巧,自下而上思考的技巧,提高解決問(wèn)題的水平,觀點(diǎn)鮮明、引人注意; 三、 提高思考和商務(wù)表達(dá)的邏輯性;重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂,縮短寫(xiě)作時(shí)間;以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn); 四、 提升報(bào)告的演示技巧,能夠幫助你在以幻燈片等書(shū)面形式演示具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時(shí),使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在。 五、 透過(guò)邏輯思維訓(xùn)練與金字塔原理的運(yùn)用提升問(wèn)題分析與解決技巧。 六、 提高對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出結(jié)論供決策使用的技巧。
第一單元:金字塔原理邏輯思維介紹
一、 什么是金字塔原理邏輯思維-四大核心要點(diǎn)(案例講述)
二、 【體驗(yàn)練習(xí)】30秒電梯理論
三、 金字塔原理的作用
1. 清晰表達(dá)您的思想
2. 思考與表達(dá)的提升
3. 確定問(wèn)題分析問(wèn)題
四、 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)(活動(dòng)體驗(yàn)+案例討論)
1. 大腦會(huì)自動(dòng)將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解.
2. 任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解.
3. 洞察人性意愿+人的注意力和忍耐力的極限
4. 表達(dá)主要思想,使讀者產(chǎn)生某種疑問(wèn),次層次的思想則對(duì)疑問(wèn)作出回答
五、 如何構(gòu)建邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)(四個(gè)案例)
1. 先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié)
2. 先結(jié)果后過(guò)程,先結(jié)論后原因
六、 金字塔原理在企業(yè)管理中的應(yīng)用(結(jié)合企業(yè)和學(xué)員情況進(jìn)行)
1. 如何解決營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方案等(以學(xué)員實(shí)際工作應(yīng)用而定主題)
2. 報(bào)告/總結(jié)/會(huì)議紀(jì)要
七、 如何養(yǎng)成金字塔原理邏輯思維的習(xí)慣
1. 主動(dòng)積極-徹底思考(配套案例)
2. 跳出舒適-刻意練習(xí)(配套案例)
3. 構(gòu)建模型-遵循原則(配套案例)
4. 巧用工具-重復(fù)檢核(配套案例)
第二單元:金字塔原理之應(yīng)用-思考與寫(xiě)作溝通技巧
一、 金字塔原理四個(gè)核心原則
1. 結(jié)論先行
2. 以上統(tǒng)下
3. 歸類(lèi)分組
4. 邏輯遞進(jìn)
二、 如何組成金字塔結(jié)構(gòu)
1. 歸類(lèi)分組,將思想組織成金字塔
2. 自上而下表達(dá),結(jié)論先行
3. 自下而上思考,總結(jié)概括
三、 金字塔中的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
1. 縱向關(guān)系(主題與子題間)-縱向的疑問(wèn)/回答式對(duì)話(案例展示)
2. 橫向關(guān)系 (子題與子題間)-同一邏輯范疇/邏輯順序(案例講述)
四、 實(shí)戰(zhàn)演練-構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)方式
1. 自上而下法-案例分析
畫(huà)出主題方框
確認(rèn)主要問(wèn)題
寫(xiě)出疑問(wèn)回答
說(shuō)明情境
指出沖突
檢查問(wèn)題和回答
2. 實(shí)戰(zhàn)演練自選主題-自上而下法
列出要點(diǎn)
找出邏輯關(guān)系
得出結(jié)論
五、 金字塔原理的思考技巧
1. 決定信息收集的范圍
固定性結(jié)構(gòu)信息收集
邏輯性結(jié)構(gòu)信息收集
系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)信息收集
發(fā)散性結(jié)構(gòu)信息收集
2. 找出信息的邏輯結(jié)構(gòu)
歸納vs演繹
行動(dòng)性歸納和描述性歸納應(yīng)用
3. 建立邏輯順序
時(shí)間順序;結(jié)構(gòu)性順序;重要性順序;演繹順序;
行動(dòng)性思想排序的特點(diǎn)
描述性思想排序的特點(diǎn)
4. 建立并描述中心思想TOPS
承上啟下
邊界明確
精準(zhǔn)簡(jiǎn)潔
用復(fù)數(shù)性名詞概括
5. 得出并描述結(jié)論-金字塔頂層思想
6. 確認(rèn)符合MECE原則
相互獨(dú)立
完全窮盡
7. 為文章寫(xiě)出序言
六、 金字塔原理的表達(dá)溝通或?qū)懽骷记?br />
1. 從結(jié)論說(shuō)起-(主題練習(xí))
2. 中心思想-TOPS-(案例講述)
有的放矢
貫穿整體
擲地有聲
言之有據(jù)
3. 邏輯論證-(小組練習(xí))
邏輯歸納方法
邏輯演繹方法
4. 邏輯組合
時(shí)間順序;結(jié)構(gòu)性順序;重要性順序;
行動(dòng)性思想-說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)-(案例分析)
描述性思想-找出各結(jié)論之間的共性(案例練習(xí))
概括分組思想-(案例演練)
5. MECE原則-不遺漏,不重疊-(案例演練)
確定范圍
尋找符合MECE的切入點(diǎn)
找出大的分類(lèi)后繼續(xù)細(xì)分
確認(rèn)有沒(méi)有遺漏或重復(fù)
七、 演繹與歸納邏輯的技巧
1. 演繹性邏輯-大前提-小前提-結(jié)論
2. 歸納性邏輯-找出相似性
3. 演繹與歸納的區(qū)別(分別練習(xí))
八、 序言的結(jié)構(gòu)技巧-情境-沖突-解決方案
1. 標(biāo)準(zhǔn)式:情境-沖突-解決方案
2. 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:解決方案-情境-沖突
3. 突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
4. 突出信心式:疑問(wèn)-情境—沖突
【練習(xí)四種寫(xiě)法】
第三單元:金字塔原理之應(yīng)用商務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)表達(dá)技巧
一、 不同情境下的運(yùn)用技巧
1. 商務(wù)溝通
2. 工作報(bào)告
3. 演講
4. 簡(jiǎn)報(bào)
二、 如何進(jìn)行報(bào)告與呈現(xiàn)演示前的情景分析-實(shí)戰(zhàn)演練分析
1. 確定報(bào)告目標(biāo)
2. 分析報(bào)告對(duì)象
3. 制定報(bào)告策略
三、 商務(wù)報(bào)告與呈現(xiàn)表達(dá)的四個(gè)原則
1. 自上而下
先從結(jié)論講起,說(shuō)明問(wèn)題的全貌
自下而上進(jìn)行問(wèn)題分類(lèi)總結(jié)歸納
自上而下進(jìn)行問(wèn)題闡述
直接說(shuō)明中心思想
2. 層次清晰
把相關(guān)性議題在一個(gè)章節(jié)內(nèi)說(shuō)清楚
分清楚議題的層次
TOPS,邏輯清晰,MECE原則
3. 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單
最簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)、最容易記憶的結(jié)構(gòu)是 “三”
將一個(gè)中心議題從三個(gè)方面展開(kāi)
使“三點(diǎn)”有清晰的邏輯關(guān)系
4. 重點(diǎn)突出
演示匯報(bào)的80/20原則
抓住問(wèn)題的關(guān)鍵
順序之美:重要性,結(jié)構(gòu)性,時(shí)間性
四、 商務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)
1. 起(10%)-開(kāi)場(chǎng)(開(kāi)場(chǎng)白)-實(shí)戰(zhàn)演練開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)
2. 承(40%)-主題(內(nèi)容)
3. 轉(zhuǎn)(30%)-解決方案
4. 合(20%)-Q & A
五、 基于金字塔原理的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)
1. 口語(yǔ)表達(dá)的技巧
2. 非口語(yǔ)表達(dá)的技巧
3. 臨場(chǎng)的關(guān)鍵技巧之-克服緊張的技巧
4. 臨場(chǎng)的關(guān)鍵技巧之-問(wèn)與答的技巧
六、 PPT制作與呈現(xiàn)的方法
1. 簡(jiǎn)明扼要
2. 圖表展示
3. 呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
(實(shí)戰(zhàn)演練,利用金字塔原理-手繪畫(huà)練習(xí))
七、 視頻案例分析-喬布斯商務(wù)報(bào)告與表達(dá)技巧
八、 根據(jù)學(xué)員人數(shù),安排每人演練3-5分鐘,老師點(diǎn)評(píng)及輔導(dǎo)
第四單元:金字塔原理之應(yīng)用邏輯思維解決問(wèn)題的技巧
一、 解決問(wèn)題的邏輯
1. 事實(shí)界定
2. 原因分析
3. 結(jié)論說(shuō)明
4. 方案呈現(xiàn)
二、 問(wèn)題定義與界定
1. 什么是問(wèn)題,怎么界定?
2. 如何運(yùn)用5W2H描述問(wèn)題
【案例分析】該如何陳述發(fā)生的問(wèn)題
三、 問(wèn)題原因分析
1. 利用MECE(相互獨(dú)立/完全窮盡)設(shè)計(jì)診斷框架
2. 問(wèn)題樹(shù)法尋找問(wèn)題產(chǎn)生的可能原因
3. 邏輯排除法消除非關(guān)鍵議題
【實(shí)戰(zhàn)演練】描述工作中的問(wèn)題,并用問(wèn)題樹(shù)的方法找出問(wèn)題的原因
四、 創(chuàng)造解決方案
1. 頭腦風(fēng)暴法+六頂思考帽
2. 收集資料提出假設(shè)
3. 分析論證,并找尋驗(yàn)證
4. 因果分析/比例分析
5. 標(biāo)桿比較/趨勢(shì)分析
【實(shí)戰(zhàn)演練】-頭腦風(fēng)暴,尋找解決方案
五、 方案選擇與決策
1. 決策矩陣法
2. 十等級(jí)法
六、 決策方案表達(dá)
1. 按照結(jié)構(gòu)化方式組織論點(diǎn)(主論點(diǎn)+分論點(diǎn))
2. 基于金字塔結(jié)構(gòu)的方案呈現(xiàn)(現(xiàn)場(chǎng)演練)
七、 制定計(jì)劃執(zhí)行方案
1. 擬定完整項(xiàng)目計(jì)劃之方法
2. 項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與預(yù)算控管
3. 確定必要任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限
4. 甘特圖追蹤+檢查表追
證券投資分析師資格
美國(guó)LMI領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心講師。
思維與工具培訓(xùn)系列:《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》;《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》;《金字塔原理思維》;《全腦思維訓(xùn)練》;《領(lǐng)導(dǎo)者之劍理性思維-問(wèn)題分析與解決》;《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之道-互聯(lián)網(wǎng)思維》
職業(yè)化管理培訓(xùn)系列:《高效人士七個(gè)習(xí)慣》;《職業(yè)化塑造》;《卓越領(lǐng)導(dǎo)力-5種行為習(xí)慣修煉》;《信任型團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》;《打造中層高效執(zhí)行力》;《高效能人士的信任管理》;《員工版:德魯克卓越成效的管理》;《MTP中層管理技能提升》;《MOT-客戶服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻》;《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》;
行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目:《行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn)及應(yīng)用》;《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的TTT內(nèi)部講師培訓(xùn)》《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》;《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題分析與決策》《九步教練與員工輔導(dǎo)》
曾子熙老師,授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博,擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法相結(jié)合,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
曾子熙老師授課風(fēng)格:授課深入淺出,風(fēng)格新穎、活躍,內(nèi)容充實(shí)縝密,思路開(kāi)闊。他豐富的職業(yè)經(jīng)歷與流暢生動(dòng)的演講風(fēng)格總能深深影響與激蕩每一位學(xué)員。
曾子熙老師授課方式:以行動(dòng)學(xué)習(xí)模式,啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時(shí)遵循原則、工作還原、行為修煉、實(shí)踐總結(jié);及時(shí)反思、心靈感觸、付諸行動(dòng)。
制造業(yè)(高新技術(shù),電子科技):
富士康科技集團(tuán)(深圳,杭州,太原,煙臺(tái),晉城)、恩斯邁電子(深圳)有限公司、
正方電子有限公司、美的集團(tuán)、深超光電、深圳世強(qiáng)電訊有限公司、日東電子科技(深圳)有限公司、普誠(chéng)科技(深圳)有限公司、鑫茂科技(深圳)有限公司、德愛(ài)電子(深圳)有限公司、深圳宇順電子股份有限公司,飛煌德商科技(深圳)有限公司
高端裝備制造:西安陜股動(dòng)力、廣州精工技術(shù)有限公司
房地產(chǎn)行業(yè)(商業(yè)地產(chǎn),住宅地產(chǎn)):萬(wàn)科集團(tuán)東莞公司、深圳市華成峰實(shí)業(yè)有限公司、深圳市洪濤裝飾股份有限公司
電力行業(yè):南方電網(wǎng)安全中心、廣東大亞灣核電運(yùn)營(yíng)有限公司、中電投資股份公司
零售百貨連鎖業(yè):日本永旺集團(tuán)、廣東吉之島、群光實(shí)業(yè)(武漢)有限公司、廣東大地通訊連鎖服務(wù)有限公司
物流與船務(wù)行業(yè):深圳聯(lián)合國(guó)際船舶代理有限公司、深圳西部聯(lián)合物流有限公司、中集集團(tuán)-南方中集、香港千和船務(wù)(集團(tuán))有限公司
銀行證券金融保險(xiǎn)業(yè):
工商銀行,浙商銀行,世紀(jì)證券、中信證券(洛陽(yáng)),中國(guó)平安集團(tuán)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、天津恒安標(biāo)準(zhǔn)人險(xiǎn)
IT及互聯(lián)網(wǎng)軟件業(yè):北京網(wǎng)尚文化、源訊信息技術(shù)(中國(guó))有限公司、深圳市康索特軟件有限公司、東信網(wǎng)絡(luò)控股股份有限公司、聯(lián)發(fā)軟件設(shè)計(jì)(深圳)有限公司
品牌服裝業(yè):七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司、湖南圣得西西服
餐飲品牌連鎖業(yè):廈門(mén)豪客來(lái)餐飲
生物醫(yī)療設(shè)備(醫(yī)藥行業(yè)):邁瑞生物醫(yī)療、
航空技術(shù)服務(wù):深圳漢莎技術(shù)有限公司
汽車(chē)行業(yè)(制造及配件):長(zhǎng)春富維-江森、一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司(奧迪),天派電子(深圳)有限公司
奢侈品珠寶化妝品行業(yè):英國(guó)DBE珠寶-深圳戴維克珠寶首飾有限公司
印刷制造出版知識(shí)產(chǎn)權(quán)(文化產(chǎn)業(yè)):裕同集團(tuán)、深圳中科院知識(shí)產(chǎn)權(quán)投資有限公司
曾子熙老師企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢成果主要雜志與媒體刊發(fā)
一、中國(guó)人文與社會(huì)科學(xué)核心期刊,北大中文核心期刊
1.“行動(dòng)學(xué)習(xí)法在企業(yè)的運(yùn)用”,《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)》,2010(5)
2.“領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”,《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》,2010(9)
3.“應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式”《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)》,2010(9)
二、人力資源管理領(lǐng)域期刊
1.“培訓(xùn)評(píng)估先進(jìn)技術(shù)不可少”《人力資源管理雜志》2008(9)
2.“正本清源打造企業(yè)執(zhí)行力”,《人力資源雜志》,2008(12)
3.“培訓(xùn)委外是一種趨勢(shì)”,《人力資源管理雜志》,2009(5)
4.“基于價(jià)值鏈的零售業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建”,《管理與財(cái)富雜志》,2009(7)
5.“企業(yè)創(chuàng)新四要素”,《中國(guó)中小企業(yè)雜志》,2010(3)
6.“行動(dòng)學(xué)習(xí)法的應(yīng)用實(shí)踐”,《人力資源雜志》,2010(5)
7.“行動(dòng)學(xué)習(xí)法:提升企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效的利器”《HR經(jīng)理人雜志》,2010(5)
8.“行動(dòng)學(xué)習(xí)法在經(jīng)理人問(wèn)題解決培訓(xùn)實(shí)踐中的應(yīng)用”
《職業(yè)能力開(kāi)發(fā)與評(píng)價(jià)雜志》2010(5)
9.“教練技術(shù):幫助管理者提升輔導(dǎo)績(jī)效”,《人力資源雜志》,2010(8)
10.“基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)模式研究”,《企業(yè)活力雜志》,2010(8)
11.“電力企業(yè)應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式”,《電力人力資源雜志》 2010(11)
18.“運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法提升企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效研究“《中國(guó)培訓(xùn)雜志》2011(08)
17.“富士康員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估體系構(gòu)建與實(shí)施“,《中國(guó)培訓(xùn)雜志》 2011(09)
18.“基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)”《人力資源雜志》,2012(3)
19、《領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》湖北教育?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇 2013年第1期
20、《三個(gè)關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系》人力資源雜志2013年3月刊
21、《三個(gè)關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系》被轉(zhuǎn)載中國(guó)電力教育雜志2013年36期轉(zhuǎn)載