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企業(yè)高層主管人員
【培訓收益】
壹. 正視新態(tài)勢下企業(yè)運營管理與環(huán)境劇變省思
(一).后疫情時代局勢發(fā)展與供應價值鏈
●疫情雖可怕但衍生之相關問題更可怕
經濟大衰退與全球影響
供應鏈調整與加碼問題
全球化倒退與區(qū)域自覺興起
和我們有啥關系
●當核心競爭力開始加速我們警覺到否
(二).新供應價值鏈觀念開始興起
●2020.4經濟學人雜志提出的新思維
當我在央企中車(北車唐山機械)學到的概念
供應價值鏈主配角翻轉
供應價值鏈重新看待概念(固定扮演位置與浮動位置)
競爭力之父M. POTER的競爭理論創(chuàng)造無法取代的地位
新品牌力與價值鏈新思維
(二).高階主管對未來企業(yè)運作過程與應變何在 (企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與獲利 )
●人工成本 環(huán)保成本 研發(fā)成本 制造成本 市場競爭 同質化 滾動資金
養(yǎng)活擔子 社會責任 危機處理能力
●未來三五年的變化方向為何
●高階主管預判與領導能力及帶領移動或朝向了到了什么位置
●你的依仗在哪里
(三).新態(tài)勢下企業(yè)運營面對的市場環(huán)境 (地雷與機會并存 )
●要先由1997爆米花報告開始說起
●看看一本老書比爾蓋茲唯一的未來之路(你忽略了什么)
工業(yè)革命與電子革命的影響不那么簡單
信息傳遞速度與整體環(huán)境變化速度加快
當巨變時又加了一個大炸彈新冠疫情
100年的變遷與不確定的巨變時代(由你做了什么已開始過渡到別人做了什么)
●企業(yè)在國內生產力過剩與國內市場激烈環(huán)境
●研發(fā)與核心技術取得的難與容易
(四).淺談國際市場大藍圖構建與環(huán)境
●2025中國制造與中美貿易戰(zhàn)和機遇
當小個子要成為大巨人
不可避免的一戰(zhàn)
想想日本80年代第二大經濟體的歷史
西方學界政界對中國的理解逐步下降
美菁英界普遍對中國的態(tài)度(由疫情發(fā)展看西方對我態(tài)度)
現(xiàn)在面對未來發(fā)展觀察與我們該作什么
(五).高階主管必須讀的三本書
●約翰·奈斯比特的未來大趨勢(全球50位管理大師之一)
大趨勢 掌控大趨勢 中國大趨勢
●理解變遷下的新思維與新能力
社會 技術 運營模式 管理新模型 人力需求與培育能力重點 生存競爭焦點
為何上來與下去速度都超快
貳. 高階主管的在新態(tài)勢下市場策略創(chuàng)新的新思維
(一).高階主管的市場意識與變革意識
●依現(xiàn)在時代完全不同已對營銷概念重新審視
●市場意識更進化落實
●產銷人發(fā)財向人發(fā)銷財產過渡(企業(yè)該對優(yōu)勢化側重面重新思維)
●市場優(yōu)勢化營銷創(chuàng)新重點在把影響力做出來(束縛一)
●你被行業(yè)思維圈住了嗎(束縛二)
(二).商品市場策略規(guī)劃中一定要進行的重點
●商品在市場優(yōu)勢化決策中追求利益價值與利潤的差別
●商品已進化成為完成戰(zhàn)略性目的一種工具
●商品計劃中商品目的與市場利益(浮動的調整概念)
●商品生命周期與研發(fā)(活與死的新概念)
(三).市場優(yōu)勢化核心的分解與營銷優(yōu)勢策略建設方式
●競爭力的大師邁可‧波特(Michael E. Porter)的市場優(yōu)勢競爭概念
●成本領袖的思維與發(fā)展 (不一定要自己做 向國內外尋求契機)
●在大同小異中,找出自己的獨特價值(企業(yè)自我檢視的方法)
●核心技術或核心能力的特質建立
案例分析 華為的成長與壯大理由之一借鏡
●企業(yè)無核心能力時那自身生產能力有時是雙面刃與束縛
(四).以戰(zhàn)略性角度檢查企業(yè)目前能力的堆積(企業(yè)競爭力檢查工具)
●內部結構競爭力組成因素比較自我分析模式
請根據(jù)自己的特點,對以下各篇因素重要程度所占比重打分,以總分150分計算
,120分以上為優(yōu)秀,120-80分之間為合格,80分以下是警戒線
叁. 高階主管必須要懂得新管理模式與變化方向
(一).現(xiàn)代管理者工作崗位的創(chuàng)新改變(需進化的重點)
●現(xiàn)代中高層管理人員與傳統(tǒng)主管差異作法何在(領導力之父約翰卡特的新管理者概念)
2010年領導力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸彈影響了哪些管理操作手法
●管理中該特別該注意哪些部屬能力
趨勢管理之父對目前人員特質做了以下描述
( 企圖心與野心 服從力 舞臺 應變力 自我思維與野性 )
案例分析 馬云與阿里巴巴的操作思維可以借鏡
想把部屬變成狼 但因操作方法反而培育了一群羊
任正非 你不要在后面山頭指揮 我要在最前一線看到你
(二).視頻觀賞CEO最后一天上班的驚喜 (與眾不同的帶兵方法)
●在YouTube點擊超過7000w次的精彩視頻 ,全世界最大奢侈品網(wǎng)購公司NET A POTER
視頻中男主創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新的實際操作方式總結
男主的說明自己管理操作方式 員工對高層管理方式的感受與點評
●實戰(zhàn)總結1 主管多元化的角色扮演的技巧 (新管理模式最重要所在 )
主管需給部屬有舞臺空間 ( 有些地方你沒注意到 )
馬云如是說 沒有企圖心的人不適合在阿里巴巴
(沒有野性的人是庸才 沒有野心的人銳氣就不意保存 )
●實戰(zhàn)總結 2 由命令控制操作必須轉變?yōu)橐龑в绊懙募记?
(國內中高層管理者的致命地雷)
組織帶領的以下變化(28與82修正方式)
●實戰(zhàn)總結 3 中高層管理手法與新人際關系的運用技巧
孟子梁惠王篇 :下君用人之力 中君用人之能 上君用人之智
(三).高階主管的正確職責與對下屬管理創(chuàng)新故事
●2019四月份公司會議發(fā)生的故事(老板生氣的理由)
案例分析 主動性的自我管理
新管理與波浪理論思維
主管對管理團隊的影響力建設實戰(zhàn)操作方法
●任正非先生也有同樣的理由
我們缺乏車廂推動車頭的能力
危機與高壓所產生的凝聚力與自覺
肆. 高階主管凝聚力的操作與新管理意識
(一).主管對凝聚力管理模式創(chuàng)新與人際關系影響力
凝聚力管理模式創(chuàng)新案例分析:
●李.艾柯卡在接管克萊斯勒公司發(fā)現(xiàn)(70年代克萊斯勒的破產危機)
真的是團隊嗎(一群在同一地點工作的群體而已)
凝聚力與人際關系的網(wǎng)狀絲線
李.艾柯卡到底做了些什么
人際關系凝聚力拯救了克萊斯勒(凝聚力管理后續(xù)對企影響)
●廈門DELL凝聚力活動對全廈門企業(yè)的影響(參考眾多廈門企業(yè)目前作法)
●廈門優(yōu)必德創(chuàng)新領導的作為(優(yōu)秀管理者的作為)
案例分析
(二).高階主管工作崗位的管理模式創(chuàng)新與改變點
●團隊成員受眾與服從性的悄然變化
主管人員現(xiàn)在創(chuàng)法傳統(tǒng)差異該在何處
●領導者的新影響力角色扮演突破
領導者的管理新模型Empowered Leader(國內企業(yè)中最為缺乏)
●你對組織中成員的自我觀察(以往與現(xiàn)在的不同)
以前滿意的與現(xiàn)在或許現(xiàn)在成了致命傷
創(chuàng)造出該有的能力取決于你的帶領方式 (兵與精兵 帶領方式會形成特殊的部門文化)
部門特質文化對發(fā)展道路上的關鍵
●高階主管對左右手的選擇與塑造(真不容易)
●日本尼桑汽車1997年的一篇報告
制度與匪夷所思的能力塑造故事
(二).團隊中細致改善與管理模式創(chuàng)新的方向
●工作節(jié)奏感檢討分析與改善
●工作知識成為企業(yè)知識資產檢討分析與改善
●工作火花碰撞概念檢討分析與改善
●能力周期喪失檢討分析與改善
●領導者的領導模式檢討分析與改善
●組織成員凝聚力檢討分析與改善
左鳳山老師簡介
德國聯(lián)邦埃森大學工設DID博士?,F(xiàn)任(臺灣)產品科技升級協(xié)會秘書長,臺北市兩岸四地文教經貿交流協(xié)會秘書長,上海市政府中小企業(yè)服務中心資深輔導顧問,中國國際商務咨詢顧問師評價委員會評審委員,加拿大國立皇家大學企管研究所課程教授。
★ 德國聯(lián)邦埃森大學工設DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工業(yè)集團(東南亞)集團總經理
★ 曾任飛龍汽車工業(yè)制造股份有限公司副董事長兼總經理
★ (臺灣)產品科技升級協(xié)會 秘書長
★ 臺北市兩岸四地文教經貿交流協(xié)會秘書長
★ 中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC )評審委員
★ 德國ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團董事會副主席
德國國家營銷指導經營管理學會SUPD研修認證
日本電通廣告營銷創(chuàng)意激蕩POPAS海外訓練研習認證
美國商業(yè)經營管理協(xié)會AMA研習(MARKETING MANAGEMENT)
全球商業(yè)競爭力組織I.C.M.A資格(亞洲六位之一)
世界工業(yè)設計聯(lián)盟 ICSID 國際正會員.1984-
美國商業(yè)管理教育協(xié)會AABE商業(yè)競爭戰(zhàn)略研究員
曾考察世界67個國,是國內少數(shù)能把創(chuàng)意實際運用于戰(zhàn)略.營銷.策略.核心競爭力及企業(yè)經營管理層面的實戰(zhàn)專家,在國內外擁有非常豐富實戰(zhàn)及指導顧經驗.
企業(yè)策劃執(zhí)行經驗 30年,高級主管或公司法人經驗25年,協(xié)助高層經營管理;顧問經驗20年,企業(yè)訓練及授課講師經驗24年,創(chuàng)意營銷及市場競爭策略經驗20年 、在企業(yè)競爭力突破與營銷戰(zhàn)略顧問領域中具知名地位。
一般經歷:
東方廣告股份有限公司主設計師、組長;匹歐匹實業(yè)股份有限公司董事副總經理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A創(chuàng)意營銷顧問(集團);動腦雜志杜特約專櫚主筆 點子專家
(臺灣)商品流通協(xié)會執(zhí)行長;(臺灣)企業(yè)經營顧問管理協(xié)會教委會副主委
曾任職務 :
北京時代光華衛(wèi)星遠程培訓學院 特約高級培訓師
臺灣)產品科技升級協(xié)會 秘書長
全國企業(yè)競爭力發(fā)展機構 首席顧問 首席資深講師
臺北市兩岸四地文教經貿交流協(xié)會 秘書長
上海市政府產業(yè)巡回列車 規(guī)劃 主講師
中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC ) 評審委員
加拿大國立皇家大學企管研究所(RRU) MBA教授
福建省閔西南五市企業(yè)協(xié)作網(wǎng) 首席顧問
國家一二級職業(yè)經理人認證培訓(勞動部) 指定講師
國家高中級職業(yè)經理人評價認證培訓(人事部) 指定講師
上海交通大學海外教育學院國際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
上海交通大學海外教育學院MBA市場戰(zhàn)略運營 客座教授
上海交通大學海外教育學院百貨購物分店長班 客座教授
北京大學民營經濟研究院商業(yè)零售中心 客座教授
北京清華大學河北院國際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
現(xiàn)任職務 :
北京大學民營經濟研究院 特聘講師
廈門大學經濟學院繼續(xù)教育中心 特聘講師
廈門大學管理學院EDP教育中心 特聘講師
廈門法學院EDP教育中心 特聘講師
廈門人文學院EDP教育中心 特聘講師
廈門公共行政學院EDP教育中心 特聘講師
廈門深圳南學院EDP教育中心 特聘講師
2012第六屆中國 CEO高峰論壇 票選中國十大管理培訓講師
特殊經歷:
1.曾周游過世界共67個國家.(含兩次因政變而逃難之經驗)考察通路.R&D及營銷
2.為第一屆優(yōu)秀中日廣告交流交換人員,曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營銷
及促銷并在日研習過八個月¸并受日本三和株式會社代表取締役研究報告獎.
3.1984年臺灣經濟日報金頭腦人物專訪及營銷金頭腦報導.為臺灣EVENT及營銷策略顛覆運用之專家
4.與臺灣有創(chuàng)造思考教學之父稱謂的陳龍安博士(師院創(chuàng)思研究所所長)搭配,在華人
企業(yè)及團體中演講授課---創(chuàng)造力﹒并為中華創(chuàng)造力之高級核心講師.
5.曾于世界各國參展與團體商務考察共計75次,并多次任商業(yè)展覽團團長﹒
6. 臺灣知心園調頻電臺,兩岸商流節(jié)目現(xiàn)場電話聯(lián)機被訪問人及兩岸企業(yè)指導顧問.
7.曾于1992年受邀至山東省,對省屬企業(yè)領導,進行過營銷.現(xiàn)代化管理訓練﹒
8.對大陸投資或輔導15年之久,對管道.營銷策略.市場開拓及商業(yè)談判非常有經驗﹒
9.曾于1995年3月份受臺灣經濟日報刊登,并專訪介紹為創(chuàng)意營銷策略風云人物﹒
10.加拿大國立皇家大學(RRU)MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座
11.曾受上海東方、山東、無錫、泉州電視臺、成都電視臺、福建省電視臺、中央臺、南平電視臺、中 央 人 民廣播電臺華廈之聲、經理人日報、專題訪問報導
12.上海社科院邀訪演講、廈門集美大學財經學院榮譽講座
13.上海社科院邀訪高級講座(管理論壇)
14.中國消費品營銷策略發(fā)展高峰會
15.福建省武夷高峰論壇省電視臺訪問
16.中國中小企業(yè)競爭力講座(國家銀河培訓工程)
17.中央全國人民大會堂中央6電視臺訪問
18.周日晚經濟對話專欄中央2電視臺訪問
課程體系:
百貨購物類
購物商場發(fā)展趨勢與強化改善重點
購物中心定位規(guī)劃與社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢
購物中心發(fā)展趨勢與運營創(chuàng)新變革重點操作方向
購物中心運營創(chuàng)新與變革改善重點操作方向
新零售商業(yè)實體業(yè)品牌運營與建設策略分析
新零售時代百貨業(yè)運營新思維與變化趨勢
新零售運營發(fā)展趨勢與百貨購物操作實務
新時代零售企業(yè)運營與營銷突破新思維
工作進取心與職業(yè)心態(tài)類
和諧進取的團隊精神
跨文化國際化與海外市場類
儲備及管理人員效率關鍵點
對外貿易營銷與客服課前調查問卷
國際大客戶開發(fā)與關系維護
海外品牌推廣與營銷
和諧進取的團隊精神
跨文化管理與溝通技巧
美國市場開發(fā)技巧
團隊建設與凝聚力提升
新商務溝通與談判管理
一帶市場與國際化運作
中小企業(yè)國際市場開發(fā)與營銷運作策略
團隊建設與領導力類
溝通與談判管理
國際客戶的關系與維護
和諧進取的團隊凝聚精神
國學智慧與企業(yè)管理思維
團隊管理的六個關鍵點
向下管理模式進化
向上及橫向合作效率管理
新執(zhí)行力與管理的關鍵點
營銷溝通與談判管理
主管人員個人影響力提升
營銷類
服務業(yè)實踐營銷策略與營銷技巧
國際化服務企業(yè)國際市場開發(fā)運作
國際客戶關系強化與維護策略
國內外市場銷售技巧提升訓練
海外客戶市場開發(fā)的精準策略與談判
企業(yè)市場運營競爭創(chuàng)新戰(zhàn)略
前進2025中小企業(yè)備戰(zhàn)系列篇
市場開發(fā)與銷售業(yè)務能力提升技巧
中小企業(yè)開拓一帶一路市場與國際化實務運作
新零售商業(yè)實體業(yè)品牌運營與建設策略分析
門市店面精細化管理與銷售營利提升訓練
綜合管理執(zhí)行與素質提升類
溝通效率課程
管理者角色認知與團隊領導管理
國學智慧與企業(yè)管理思維
和諧進取的團隊凝聚精神
企業(yè)管理的人才儲備
人員共事與溝通協(xié)作效率
新執(zhí)行力與管理效率
壓力與情緒管理
卓越的班組長管理能力進化
企業(yè)內訓與輔導操作實績:
旺旺、松崗、巨匠、羽田、格新電子、上新聯(lián)晴、三陽機車、SANYO家電、耐斯集團、東帝士、白云休閑俱樂部、華邦電子、臺灣HP惠普科技、統(tǒng)聯(lián)客運、經緯計算機、聯(lián)合報、瑞來安國際人力資源、萬客隆量販、世電科技、光陽機車、大順證券、臺新銀行、復華證交所 南陽汽車、快可立連鎖、外貿協(xié)會、安泰人壽、南山人壽、中國砂輪、中國廣播公司、(臺灣)臺北縣產經大學、美啤士啤酒主題館、藍天冷氣、統(tǒng)一生活、康是美藥業(yè)連鎖、大葉高島屋百貨、多慶生活館連鎖、KJ認證優(yōu)良商店盟、7 ― 11、中國石油、長谷集團、SOGO、中國生產力中心、新加坡生產力中心、各縣市工業(yè)會、臺灣鐵路局、商策會、新竹科學園區(qū)、五糧液酒、宏碁計算機、光隆羽毛、友冠信息、遠傳電訊、福茂信息、大眾計算機、臺北縣文化中心、味全、NOKIA、遠向工業(yè)、皇統(tǒng)光盤、錸德、MOTOROLA、普騰電視、SHARP、金寶電子、光寶、聯(lián)華電子、寶島集團、群光計算機、創(chuàng)巨、精業(yè)、全國電子、泰山食品、德國FRANKFURT、KEISAHOFF 百貨、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德國ORGUN STARF玩具城(科隆總店、漢堡店、海德堡店)、德國海德堡HINE FETBERG飲食餐城、荷蘭阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷蘭阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式會社、香港祝豐集團、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律鋼鐵、(臺灣)P&G、YAMAHA、TOYOTA汽車、鄭州日產、NISSAN汽車、沈陽金杯、中國人壽、平安保險、娃哈哈、統(tǒng)一食品、燦坤電器、冠捷電子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集團、三榮陶瓷、ATT、蘭帶啤酒、好又多、深圳萬佳超市、銅鑼灣百貨、頂新、日本花王、P&G、(臺灣)康樂實業(yè)(百事可樂)、上好佳膨化食品、上海樂購量販(頂新)、南方周末報、深圳商報、中國企業(yè)家協(xié)會、廈新電子、PANASONIC、武夷味精、東海糧油、東和鋼鐵、青島啤酒、TCL、聯(lián)想、中國NOKIA、PROTON科技、上海中業(yè)集團、廣上科技、金冠食品、深圳商報、香港麥當勞、深圳中原地產、深圳同致地產、神龍汽車、鴻海集團、華碩、廈華電器、中華映管、東元電機、美商廈門林德叉車、廈新電子、北京北方證券、北京中華通訊、海信空調、浙江萬象集團、美商亞培藥品、深圳鉆石女人百貨、廈門市政府、上海市政府小企業(yè)服務中心、翔德科技、美商廈門DELL計算機、大田物流(FELDEX中國代理)、廈門海洋世界、廈門日報、南方周末報(全國高階營銷策劃)、廈門太古飛機維修工程公司、美商廈門柯達、廈門電通IP公司、華達聯(lián)百貨集團(友誼、華聯(lián)、大陸、免稅商場)、湖南衛(wèi)視、廈門市福廈集裝箱公司、廈門ABB低壓電器設備、廈門悅華酒店(5星)、廈門悅華會展酒店(4星)、廈門金雁酒店(4星)、新疆烏魯木齊百信超市、光寶集團、金寶集團、TCL、康佳、創(chuàng)維、立白、歐派櫥俱、誠達等
左鳳山老師主講課程
• [內訓課]中小企業(yè)提升創(chuàng)新方向與能力的組織管理模式
• [內訓課]卓越的班組長管理能力進化
• [內訓課]領軍運營能力與創(chuàng)新管理模式思維
• [內訓課]新執(zhí)行力與管理效率
• [內訓課]新領導能力與團隊建設效率管理
• [內訓課]壓力與情緒管理
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第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..
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第一模塊:房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入:門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入:銷售經理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入:銷售經理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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銷售:到底是啥? 銷售金句:“銷售就是把話說出去,把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋,把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..
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【課程要求】l 分組研討,按5-6人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;l 白板紙每個小組至少需要4張,白板筆,每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論:什么是禮儀?為什么要禮儀?第一單元:職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動:體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..
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第一單元:初涉職場,你準備好了嗎?l什么是職業(yè)?職場?職業(yè)化?l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領導看重新人什么?l小組討論:五星員工的特征有哪些?l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元:職業(yè)定位l案例研討:永遠和上司保持一致l小組討論:發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦?l小組討論:發(fā)現(xiàn)同事..
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【課程介紹】逆商(Adversity Quotient,簡稱AQ)全稱逆境商數(shù),一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式,即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學家認為:100%的成功=IQ(20%)+EQ和AQ(總共占80%)。一個人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下,挫折商對一個..