【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
 提升管理思維，掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的方法和技巧  提升領(lǐng)導(dǎo)魅力，讓下屬愿意跟隨并完成目標(biāo)  提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效

 第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、現(xiàn)場(chǎng)組建團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)的要素解讀
1. 共同的目標(biāo)：
2. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)：
3. 三個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的思想
三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
四、從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者
1. 工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變---領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作
2. 控制方式轉(zhuǎn)變----如何進(jìn)行影響
3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別---領(lǐng)導(dǎo)與管理應(yīng)該做的事
 第二部分：團(tuán)隊(duì)管理
一、 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
1) 團(tuán)隊(duì)基本要素三角型

 

2)
3)
4)
5)

2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
四個(gè)階段與各階段特點(diǎn)
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)5要素
4. 團(tuán)隊(duì)成員的角色
二、 打造超強(qiáng)凝聚力
1. 解讀凝聚力的意義
團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化合作：木桶原理
團(tuán)隊(duì)打造優(yōu)勢(shì)：竹竿效應(yīng)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)造奇跡：螞蟻軍團(tuán)
2. 打造高績(jī)效文化
破窗效應(yīng)
身先士卒
英雄榜
三、 團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的導(dǎo)航儀：目標(biāo)管理
1. 互動(dòng)：什么是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2. 目標(biāo)管理流程
3. 團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)的方法
設(shè)定目標(biāo)方法一：五力分析形成戰(zhàn)略
設(shè)定目標(biāo)方法二：標(biāo)桿管理法確定目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)方法三：反省與回顧架構(gòu)模型
4. 如何進(jìn)行目標(biāo)管控
1) 結(jié)果定義
結(jié)果三要素
以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)
客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向
2) 一對(duì)一責(zé)任
猴子管理法
3) 質(zhì)詢和過(guò)程檢查
按照分解的結(jié)果，確定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
建立定期質(zhì)詢制度
通過(guò)第三方公正檢查，公開檢查過(guò)程與結(jié)果
4) 即時(shí)獎(jiǎng)懲
 第三部分：領(lǐng)導(dǎo)力
一、 領(lǐng)導(dǎo)者的六大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與使用
1. 愿景型領(lǐng)導(dǎo)
2. 合作型領(lǐng)導(dǎo)
3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)
4. 民主型領(lǐng)導(dǎo)
5. 領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)
6. 命令型領(lǐng)導(dǎo)
二、 情商領(lǐng)導(dǎo)力提升
1. 人際關(guān)系三要素：
相互認(rèn)同
情感相容
行為相近
2. 溝通中的情緒管理
1）先處理心情，再處理事情
2）溝通的三個(gè)層次
3. Adjust 全面調(diào)整（4A溝通法：知情→同情→調(diào)情→諧情）
Aware：知情：識(shí)別情緒，處理沖突，首先是意識(shí)到情緒信號(hào)！
把矛盾轉(zhuǎn)換成沖突的，是情緒
識(shí)情：識(shí)別各類人的情緒：表情、肢體語(yǔ)言
Aim：同情：一旦遭遇情緒化的對(duì)象，要改變目標(biāo)，先處理情緒。
被動(dòng)情緒處理方法
主動(dòng)情緒處理方法
Adjust：調(diào)情：先己后人
先處理自己的情緒；
進(jìn)入對(duì)方的頻道感受對(duì)方的情緒，了解對(duì)方的不滿；
Accord：諧情：與對(duì)方進(jìn)入同一頻道溝通
回應(yīng)的方法與技巧
管理情景與解決之道：
員工做的工作結(jié)果總需要大吼一次才能做到位
員工不想干怎么辦？
員工的績(jī)效面談如何做？
 

q 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

q EMBA工商管理碩士

q 實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)師

q 曾擔(dān)任知名IT領(lǐng)域供應(yīng)商北京創(chuàng)世英特信息技術(shù)有限公司中高層多年

q 微軟中國(guó)區(qū)TTT金牌培訓(xùn)專家之一

q 三星、HTC、蘋果、中行等知名企業(yè)特約培訓(xùn)師

資歷背景：

韓麗老師擁有IT、通訊行業(yè)中明星企業(yè)將近15年的工作經(jīng)驗(yàn)，從產(chǎn)品經(jīng)理到運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，總經(jīng)理；積累了豐富管理運(yùn)營(yíng)理論和實(shí)戰(zhàn)方法，并深刻了解基層到高層的員工思想與動(dòng)機(jī)，為培訓(xùn)注入實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的靈魂

從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)到公開課，8年的培訓(xùn)生涯中，歷練出韓老師激情的臺(tái)風(fēng)、活學(xué)活用方法論以及深入淺出的講解、入木三分的點(diǎn)評(píng)！讓每一位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)改善。感悟式吸收、持續(xù)學(xué)以致用是韓老師秉承的成人教育理念

作為實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)專家，韓老師現(xiàn)在及未來(lái)一直專注于通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)改善企業(yè)人的工作效能，激情喚醒工作熱情，方法推進(jìn)執(zhí)行落實(shí)。

品牌課程：

專注領(lǐng)域：中高層管理、職業(yè)化兩個(gè)領(lǐng)域

金牌課程：

《TTT內(nèi)訓(xùn)師授課表達(dá)培訓(xùn)》、

《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》

主講課程：

一、管理類：

《性格領(lǐng)導(dǎo)力》

《情商管理》

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《COCO企業(yè)文化》、

二、職業(yè)化類：

《向壓力要效率》、

《性格與溝通——MBTI性格分析》、

《職業(yè)化禮儀》等。

• 打造幸福力高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過(guò)且過(guò)，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 向阿里學(xué)習(xí)打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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