【培訓(xùn)對(duì)象】
1、質(zhì)量經(jīng)理 2、質(zhì)量工程師 3、質(zhì)量主管 4、質(zhì)檢員

【培訓(xùn)收益】
1、使公司管理干部對(duì)品管圈產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí)，提高質(zhì)量改進(jìn)意識(shí)。 2、掌握推行品管圈的要訣，掌握質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施過程中常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。 3、使公司能快速.有效的推行品管圈活動(dòng)，充分發(fā)揮員工積極性。 4、切實(shí)有效且可持續(xù)改善公司工作現(xiàn)場，掌握改進(jìn)的內(nèi)容、步驟、技巧及注意事項(xiàng)。 5、增加員工的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作，增進(jìn)員工關(guān)系。

 QCC簡介
1、QCC定義
2、QCC/QIT的目的和作用
3、PDCA-科學(xué)的工作程序
4、QCC課題類型
5、MEDIC模式
二、QCC推動(dòng)的十三個(gè)步驟
1、前言描述背景的方法（實(shí)例說明）
2、組建小組的三種類型和人員要求（實(shí)例說明）
3、選定課題的幾種錯(cuò)誤和方法（實(shí)例說明）
4、現(xiàn)狀分析的幾種統(tǒng)計(jì)手法（實(shí)例說明）
5、目標(biāo)建立的要求、分類及工具（實(shí)例說明）
6、分析原因的因果圖、5 WHY、系統(tǒng)圖、親和圖、關(guān)聯(lián)圖練習(xí)（實(shí)例說明）
7、制定措施計(jì)劃的工具和圖形（實(shí)例說明）
8、組織實(shí)施的要求和原則（實(shí)例說明）
9、檢查效果的六種工具（實(shí)例說明）
10、標(biāo)準(zhǔn)化的建立要求（實(shí)例說明）
11、遺留問題今及后打算（實(shí)例說明）
12、QC小組成果報(bào)告的編寫及評(píng)審（實(shí)例說明）
13、恭賀小組（實(shí)例說明）
三、QCC案例分析：
案例1、改進(jìn)型小組的開展案例（實(shí)例說明）
案例2、創(chuàng)新型小組的開展案例（實(shí)例說明）
四、圈長領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)技巧訓(xùn)練
1、品管圈活動(dòng)的指導(dǎo)思想是什么
2、作為圈長怎樣建立品管圈
3、圈長要有什么樣的能力
4、圈長應(yīng)該如何發(fā)揮能力
5、如何建立良好的溝通
6、遇到困難圈長要怎么辦
7、怎樣組織大家開有效圈會(huì)
8、確保活動(dòng)成功的要點(diǎn)有哪些
9、成果發(fā)表的原則、形式和技巧
五、提出對(duì)策的技巧
1、改善的十個(gè)思考法
2、特性列舉法
3、缺點(diǎn)列舉法
4、愚巧法
5、希望點(diǎn)列舉法

清華、上海交大特邀講師
英斯捷認(rèn)證師
多家咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問

實(shí)踐經(jīng)歷：
劉老師先后在國際知名企業(yè)中擔(dān)任過質(zhì)量主任、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理等高級(jí)管理職務(wù)，從事過生產(chǎn)、計(jì)劃、質(zhì)量、設(shè)備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。

劉老師具備五年的專業(yè)培訓(xùn)講授經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)與現(xiàn)場的結(jié)合，對(duì)于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物流管理具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解，尤其是在生產(chǎn)管理、班組長能力提升、質(zhì)量管理方面積累的豐富的經(jīng)驗(yàn)。
三星電機(jī)有限公司—質(zhì)量主任（1993至1996）
協(xié)宇塑膠有限公司—生產(chǎn)總監(jiān)、副總經(jīng)理 （1996至2000）
安信達(dá)顧問有限公司—高級(jí)顧問師（2000至2005）
上海NQA認(rèn)證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級(jí)顧問師（2005至2007）

※生產(chǎn)系列課程（如班組長、生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)現(xiàn)場管理，JIT，IE，TWI等）

※質(zhì)量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，F(xiàn)MEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認(rèn)證輔導(dǎo)

培訓(xùn)課題 ：
[生產(chǎn)管理類]：《生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度管制實(shí)務(wù)》、《物料管理績效提升及庫存控制》、《5S與現(xiàn)場管理》、《IE手法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》、《卓越班組長》、《班組建設(shè)》、《精益生產(chǎn)》、《生產(chǎn)效率損失分析與改進(jìn)》、《生產(chǎn)工程管理》、《TWI督導(dǎo)層管理培訓(xùn)》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《現(xiàn)場問題分析與解決》 

[質(zhì)量管理類]：《FMEA失效模式與效應(yīng)分析》、《SPC統(tǒng)計(jì)制程管制》、《QC手法在現(xiàn)場中的應(yīng)用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽樣技術(shù)》、《QFD》、《生產(chǎn)工程管理》、《質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理》、《TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 企業(yè)QCC品管圈實(shí)戰(zhàn)

   

  一、QCC的功能與現(xiàn)狀　1、QCC與石川博士　2、我國早期的QCC　3、QCC現(xiàn)狀　4、QCC展望二、企業(yè)如何開展QCC　1、策劃與籌備　2、創(chuàng)造條件，引導(dǎo)趨勢(shì)　3、五項(xiàng)工作原則　4、建立組織構(gòu)架　5、正確立項(xiàng)　6、開展各種有聲有色的活動(dòng)　7、適時(shí)發(fā)布成果　8、評(píng)價(jià)功效與持續(xù)推進(jìn)　9、各種有效的..

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• QCC品管圈推行實(shí)務(wù)

   

  第一部分：QCC推行常見問題分析（現(xiàn)場互動(dòng)、案例分析）1、每個(gè)小組收集的改善前后的數(shù)據(jù)都不太正確是什么原因？如何解決？2、如何培養(yǎng)指導(dǎo)員工QCC手法的人？3、對(duì)所有的問題點(diǎn)進(jìn)行改善，沒有重點(diǎn)項(xiàng)目——QCC改善項(xiàng)目如何選擇？4、推行QCC的必要性？如何將QCC與自己的實(shí)際工作關(guān)聯(lián)起來？5、如何提高員工參與QCC活..

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• QCC—品管圈實(shí)際演練法實(shí)操訓(xùn)練

   

  第一講：解決問題與持續(xù)改善的關(guān)系認(rèn)知1、什么是問題2、什么是解決問題3、解決問題的真諦—持續(xù)改第二講：QCC的團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、QCC團(tuán)隊(duì)的四種類型：現(xiàn)場型、攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型、創(chuàng)新型2、品管圈團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織建設(shè)3、品管圈實(shí)施程序與PDCA循環(huán)步驟第三講：選擇品管圈課題1、如何尋找問題點(diǎn)2、..

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• QIT推行實(shí)務(wù)(質(zhì)量管理圈QCC)

   

  質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、QIT概況 QIT與質(zhì)量圈活動(dòng) QIT的理念和原則 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、QIT的工作內(nèi)容 數(shù)據(jù)和事實(shí) 發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì) 分析和解決問題 總結(jié)與分享 質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、QIT實(shí)施步驟 宣導(dǎo)和培訓(xùn) 試點(diǎn)和骨干培養(yǎng) 有效指導(dǎo) 質(zhì)量管理培訓(xùn)（四）、成..

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• QCC質(zhì)量管理小組培訓(xùn)

   

  質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）：QCC簡介 1、 QCC起源與發(fā)展 2、 QCC的分類 3、 QCC活動(dòng)的原則和程序 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）：QCC常用的工具 1、 簡單的圖表 2、 QC7手法 3、 QC新7法 質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）：QCC推進(jìn)步驟 1、前言 2、組建小組 3、選定課..

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