【培訓對象】
新任主管、未經(jīng)系統(tǒng)訓練過的中高層主管、經(jīng)理人

【培訓收益】
1、領會部門經(jīng)理和主管的角色轉變及對策； 2、學會提升部門績效的辦法與工具； --- 管理認知、管理概念、目標設置、工作溝通、PDCA、工作計劃、部屬激勵等等 3、理解與建設高績效運作的團隊； 4、學會激勵部屬的基本方法; 5、打造執(zhí)行力強的、高績效的部門團隊。

課程綱要及具體內(nèi)容 訓練工具及導出績效
1、 主管經(jīng)理與新的角色轉變
 經(jīng)理人的角色分析：業(yè)務和技術出身
 管理發(fā)展的四個階段與現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)管理；
 現(xiàn)代管理的概念與內(nèi)涵：方向、團隊、有效、目標；
 如何理解經(jīng)理人管理的主要任務； 經(jīng)理人角色轉變的種類

管理的系統(tǒng)框架模型
2、 經(jīng)理人的任務分配與目標設置
 任務分配的內(nèi)涵與層次；
 集中目標的方法與SMART法則；
 案例操作：結合部門職責設立清晰目標；
 目標設置的注意點和相關事項 KPI目標尋找的流程、工具
3、 經(jīng)理人的基本功夫PDCA
 優(yōu)質產(chǎn)品與服務的因素分析；
 持續(xù)進步的PDCA管理循環(huán)；
 日常管理的程序：14步曲
 主管與員工的OKR（KPI）指標與管理報表；
 教育訓練的步驟與工具運用
 日常管理中的圖表運用；
 案例學習：管理信息展示圖Vs管理數(shù)據(jù)
 實際操作：結合實際，制定相關的管理圖示 PDCA模型圖

員工目標卡

管理圖表
4、 如何制定工作計劃
 制定計劃的意義：管理突破；
 有效計劃的組成要素：方向、目標、活動；
 目標型計劃的制定程序；
 如何將項目任務上體展開； 工作突破計劃表
5、 團隊建設與部門的協(xié)調/配合
 團隊與群體的區(qū)分；
 活動體驗：高效團隊的特征；
 組建團隊的秘訣；
 一般團隊與高效團隊的區(qū)別； 團隊建設模型圖
6、 工作中基本的溝通技能
 溝通的問題感悟和程序；
 溝通的障礙分析；
 工作中有效的溝通技能；
 實際演練：如何進行工作溝通； 工作溝通工具及流程
7、 經(jīng)理人/主管如何激勵部屬
 換位思考：部屬又懶又笨；
 部屬喜歡怎樣的主管與怎樣的工作
 提高部屬積極性的因素分析；
 激勵部屬的基本方法。 非物質激勵流程、方法
 

中國最著名的管理實戰(zhàn)專家與訓練輔導專家之一
世界500強中糧集團人力資源經(jīng)理人、內(nèi)部咨詢師培訓師導師
資深華為、阿里、通用等世界卓越500強企業(yè)管理研究專家
清華、北大、復旦、浙大等EMBA高校客座教授
美國硅谷理工大學（中國DBA博士班）客座教授
服務各類企業(yè)1000余家，近20個行業(yè)，跨界融合，視野寬闊
國內(nèi)唯一的、能將經(jīng)理人訓練、人力資源管理、市場營銷、國學智慧
融會貫通應用的專家
訓練腳踏實地，接地氣解決問題，幫助客戶拿出
“實際的、獨一無二的問題解決方案”，解決企業(yè)實際管理問題

三．訓練與輔導特色
金老師最擅長的領域是為進行系統(tǒng)的經(jīng)理人訓練、人力資源體系建設和系統(tǒng)銷售訓練，是國內(nèi)唯 一能將系統(tǒng)營銷、系統(tǒng)人力資源、經(jīng)理人管理和國學智慧融會貫通運用的管理專家。在咨詢與輔 導中，善于結合客戶實際的產(chǎn)品與服務，引導客戶拿出項目方案，解決相關企業(yè)管理問題。訓練 與輔導條理清晰，結構嚴謹，并融合了當今世界500強企業(yè)的成功操作智慧，參訓學員紛紛評論 金老師的訓練“深入到位、實戰(zhàn)管用”，取得了顯著成效！
是訓戰(zhàn)課程（不是理論培訓課），利用咨詢式、引導式、教練式技術與群策群力、行動學習法， 協(xié)助客戶拿出解決自己公司問題的“獨一無二的問題解決方案”，促進自己公司的績效進步。
課堂氣勢活躍，學員必須要積極參與訓練中，去解決自己工作中的問題，學以致用。

• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，國家不斷加大對基建的投入，與此同時，建筑企業(yè)的競爭也越來越激烈，除了要有一支強大的技術隊伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國互聯(lián)網(wǎng)（IT）市場的突飛猛進，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭也進入白熱化的狀態(tài)，除了要有一支強大的技術團隊外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質的管理干部。互聯(lián)網(wǎng)（IT）企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)..

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• 房地產(chǎn)行業(yè)——打造卓越房地產(chǎn)經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，國家對房地產(chǎn)調控越來越嚴格，企業(yè)競爭也越來越激烈，除了要有一支強大的營銷隊伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質的管理干部。房地產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)新能力..

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• 中層角色定位與管理認知

   

  第一章 認知基本管理1. 誰是管理者？何謂管理？2. 根據(jù)能力坐標，你屬于哪一類？3. 解析管理者常犯的八個錯誤。4. 討論：管理者的基本職責有哪些？5. 如何做好七項職能轉變？第二章 擺正管理角色1. 基本定位Ø 協(xié)調者（承上啟下）：掛名首腦、領導者、聯(lián)絡者。Ø 信息者（上傳下達）：監(jiān)聽者..

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• 經(jīng)理人的成功轉型：“鑄成”領袖

   

  第一部分、自我管理一、 經(jīng)理人的角色認知與定位——成為互聯(lián)網(wǎng)時代合格的經(jīng)理人î 從優(yōu)秀到卓越：7個基本問題1. 誰是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執(zhí)行了嗎？4. 責任會跳來跳去嗎？5. 我的客戶是誰？6. 決策是否尋求意見一致？7. 執(zhí)行力是制度的問題還是人的問題？&i..

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• 經(jīng)理人九項管理技能

   

  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過程說（二）管理決策說（三）管理規(guī)律說二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個人做事到帶領一群人做事（二）由做事到管人調動人的積極性（三）由管人到運作一個組織四、管理者的角色定位（一）企業(yè)的發(fā)展規(guī)律1．創(chuàng)業(yè)階段2．集體化階段3．..

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